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【課程背景】

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。任何一種管理模式的運(yùn)用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負(fù)有不同管理職責(zé)的人都能對該管理模式融會貫通、在不同環(huán)境下為同一個目標(biāo)而因時制宜、不斷改善。

本課程針對領(lǐng)導(dǎo)者在日常管理工作中所面對的主要問題，從思維、方法、行為、工具四個方面幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

【課程收益】

1、提升領(lǐng)導(dǎo)者的個人素養(yǎng)與成長方向；

2、掌握日常領(lǐng)導(dǎo)問題的系統(tǒng)診斷與解決能力；

3、了解管理思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)行為影響下屬績效；

4、認(rèn)識自我與下屬的性格差異，學(xué)會包容和欣賞；

5、建立正確的引導(dǎo)方式，培育下屬成熟度；

6、建立管理文化到服務(wù)文化的過度。

【課程對象】

中高層管理者

【課程大綱】

一、提升領(lǐng)導(dǎo)思維能力

1、領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念

A、領(lǐng)導(dǎo)力的兩項(xiàng)共識

B、領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)行為

2、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力的不同

3、確立領(lǐng)導(dǎo)行為的兩大依據(jù)

4、領(lǐng)導(dǎo)力與個人成長

A、發(fā)現(xiàn)自己與成為自己

B、人生成長的拋物線

5、確立正確的行為能力

6、確立正確的行為動機(jī)

7、認(rèn)知個人心態(tài)提升眼界格局

A、內(nèi)心X光測試

B、領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)非技能關(guān)注

二、把握人性提升領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)矛盾論

A、管理矛盾

B、認(rèn)知矛盾

C、協(xié)作矛盾

D、資源矛盾

2、情感與理性的駕馭

3、管理底線的確立

4、管理標(biāo)準(zhǔn)化確立

A、下屬思維標(biāo)準(zhǔn)化

B、下屬行為標(biāo)準(zhǔn)化

5、領(lǐng)導(dǎo)者的觀察、記錄與預(yù)測

A、管理日志的建立

B、管理問題分類

三、強(qiáng)化管理思維，影響下屬的績效

1、領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)知

A、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的八項(xiàng)行為

a、緊密聯(lián)系群眾-造勢

b、善于從失敗里提升經(jīng)驗(yàn)-成長

c、問題的決策力-解決問題

d、系統(tǒng)思考能力-思維寬度

e、講述并且體現(xiàn)故事-說服

f、輔導(dǎo)下屬-教練

g、認(rèn)知自己與成為自己-價值

B、發(fā)現(xiàn)下屬的真正需求

a、人性角度的內(nèi)心需求

b、行為背后的動機(jī)生成

C、確定正確的領(lǐng)導(dǎo)模式

a、X理論與Y理論的優(yōu)劣勢對比

b、中國員工層次分析

c、員工分類工具

d、關(guān)注組織與關(guān)注個人的思維轉(zhuǎn)變

2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的角色與領(lǐng)導(dǎo)技巧

A、領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯誤定位

B、認(rèn)知感性與理性并且合理駕馭

C、領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常進(jìn)入的行為誤區(qū)

D、團(tuán)隊管理的四大重點(diǎn)

a、規(guī)章制度執(zhí)行思想與態(tài)度

b、幫助下屬認(rèn)知他人的優(yōu)點(diǎn)

c、幫助下屬從執(zhí)行者到執(zhí)行+思考的引導(dǎo)

d、建立合理的反饋機(jī)制

E、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的幾種角色

a、規(guī)劃者

b、問題解決者

c、模范者

d、績效伙伴

e、監(jiān)督控制者

f、教練員

四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-從管理過渡到領(lǐng)導(dǎo)

1、關(guān)注組織文化

A、什么是文化？

B、文化建立的基本方式

C、文化落地的五個基本途徑

D、組織中必須建立的四大文化

2、關(guān)注下屬發(fā)展

A、診斷下屬工作問題

a、常態(tài)化問題辨別與解決

b、能力問題的辨別與解決

c、態(tài)度問題的辨別與解決

B、任務(wù)布置與設(shè)計的基本原則

C、員工工作需求的引導(dǎo)方法

a、微觀與大局

b、內(nèi)部與社會

c、現(xiàn)狀與未來

3、關(guān)注內(nèi)部協(xié)作

A、從單一工作到串聯(lián)工作

B、從關(guān)注個人到關(guān)注整體

劉老師

實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家

曾任摩托羅拉電子（中國）有限公司高級主管

米蓋爾服裝（中國）有限公司生產(chǎn)經(jīng)理

皮爾卡丹（中國）有限公司生產(chǎn)基地副總經(jīng)理

十三年外企中高層管理經(jīng)驗(yàn)

CGIE管理細(xì)胞生長課程、TBSM員工多諧素養(yǎng)成長課程創(chuàng)始人

阿瑪尼特約店鋪營銷顧問、完美科技發(fā)展有限公司管理顧問、亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘資深顧問

北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）、天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中心、三星華北培訓(xùn)中心特約講師

清華大學(xué)MBA、北京外國語大學(xué)MBA、青島大學(xué)MBA特聘講師

華北地區(qū)多家企業(yè)管理咨詢公司首席講師

清華大學(xué)MBA特約講師

北京外國語大學(xué)MBA特聘講師

青島大學(xué)MBA特約講師

亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘資深顧問

2019年課程體系與主講課程

MTP課程體系

MTP課程起源于美國，高度應(yīng)用于日本，在某種程度上講，促進(jìn)了日本企業(yè)管理的完善和企業(yè)管理者全方位素質(zhì)提升，MTP課程流入臺灣以后，對于臺灣企業(yè)與職業(yè)人的成長起到了極為關(guān)鍵的作用，樹立了管理者職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，故此MTP課程素有「Mini-MBA」之稱。如今，在中國MTP課程通過不斷的本土化改良，已經(jīng)成為企業(yè)管理者必修課程，對企業(yè)界的貢獻(xiàn)正逐漸強(qiáng)化提升中。本課程是中國式MTP課程的典范，課程從理念、心態(tài)、精神、技能、形象和素養(yǎng)六個方面全方位的塑造企業(yè)管理者，有系統(tǒng)地為現(xiàn)代及未來企業(yè)培育更專業(yè)、更實(shí)務(wù)之管理干部。課程核心價值在于以點(diǎn)帶面最終幫助企業(yè)建立企業(yè)文化，以更多的正向力量推動企業(yè)發(fā)展。

管理者的CGIE管理細(xì)胞生長培訓(xùn)體系：

管理者的CGIE管理細(xì)胞生長培訓(xùn)體系： 此體系分為四個篇章管理基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)確立、管理技能、關(guān)系定位四個篇章8門課程，由淺到深的系統(tǒng)解決管理問題。 通常中國企業(yè)在管理干部的任命上，喜歡從技術(shù)向管理過度，從基層向上層提拔的方式，被任命的管理干部缺少系統(tǒng)性的管理認(rèn)知，所以往往面對管理工作手忙腳亂。此課程體系以管理基礎(chǔ)為出發(fā)點(diǎn)，幫助學(xué)員夯實(shí)管理基礎(chǔ)科學(xué)，了解管理的基本原理。在干部團(tuán)隊的打造中，只有確立了管理標(biāo)準(zhǔn)才真是一條真正的管理捷徑，本課程體系第二部分完整講述了管理標(biāo)準(zhǔn)化，使管理者能夠快速運(yùn)用，見效。如果說前兩部分為基礎(chǔ)，那么第三部分管理技能的課程主要是幫助大家能夠靈活的處理管理難題、突發(fā)事件以及日后管理創(chuàng)新。最終落在關(guān)系定位上，是為了消除除了管理技巧之外的一些管理難題，在中國國情以及中國人的思維模式下，關(guān)系建立是我們保障管理策略能夠完全實(shí)現(xiàn)的保障。

員工的TBSM多諧成長培訓(xùn)體系：

此體系分為四個篇章管理基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)確立、管理技能、關(guān)系定位四個篇章8門課程，由淺到深的系統(tǒng)解決管理問題。 通常中國企業(yè)在管理干部的任命上，喜歡從技術(shù)向管理過度，從基層向上層提拔的方式，被任命的管理干部缺少系統(tǒng)性的管理認(rèn)知，所以往往面對管理工作手忙腳亂。此課程體系以管理基礎(chǔ)為出發(fā)點(diǎn)，幫助學(xué)員夯實(shí)管理基礎(chǔ)科學(xué)，了解管理的基本原理。在管理干部團(tuán)隊的打造中，只有確立了管理標(biāo)準(zhǔn)才真是一條真正的管理捷徑，本課程體系第二部分完整講述了管理標(biāo)準(zhǔn)化，使管理者能夠快速運(yùn)用，快速見效。如果說前兩部分為基礎(chǔ)，那么第三部分管理技能的課程主要是幫助大家能夠靈活的處理管理難題、突發(fā)事件以及日后管理創(chuàng)新。最終落在關(guān)系定位上，是為了消除除了管理技巧之外的一些管理難題，在充分了解中國國情以及中國人的思維模式下，關(guān)系建立是我們保障管理策略能夠完全實(shí)現(xiàn)的保障。

職業(yè)化“六維”修煉課程是一套完整的、科學(xué)的、實(shí)操的員工培育課程體系，課程從理念、心態(tài)、行為、技能、形象、素養(yǎng)六個維度幫助職業(yè)人快速成長，是企業(yè)培育員工的標(biāo)準(zhǔn)課程。至今已有超過三十家企業(yè)整體采購，移植成企業(yè)商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)培育系統(tǒng)課程。 職業(yè)化“六維”修煉課程內(nèi)容豐富，其中包含六個維度15門課程，總課時超過90小時。課程按照進(jìn)階的形式，科學(xué)合理的幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)。

課程特點(diǎn)：和諧幽默，案例豐富，善抓根本，有料有理，引導(dǎo)互動，收獲啟發(fā)。通過深入淺出的案例分析與引導(dǎo)式互動教學(xué)，學(xué)員可以更加深刻的掌握課程的精華，有效激勵學(xué)員不斷的進(jìn)取，通過學(xué)習(xí)受到啟發(fā)，深刻反思。不僅僅在企業(yè)內(nèi)可以看到變化，更有效的以素質(zhì)素養(yǎng)提升為基礎(chǔ)改變生活品質(zhì)，有效觸動企業(yè)員工邁向更高的層次。真正達(dá)到企業(yè)想要的培訓(xùn)效果。

部分客戶：

能源行業(yè)：房山供電公司、石家莊電力局、徐州電力培訓(xùn)中心、新疆電力公司、國家核電集團(tuán)、愛協(xié)林供熱系統(tǒng)、中興能源有限公司、河北電力、內(nèi)蒙古聚祥煤業(yè)集團(tuán)、神華煤業(yè)集團(tuán)、中海油、中石油、中石化、神華集團(tuán)、神華國華孟津發(fā)電有限公司、中冶科工、許昌神火集團(tuán)、準(zhǔn)格爾旗能源集團(tuán)、天津電力、北京電力、阿爾斯通

金融行業(yè)：北京銀行、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行、民生銀行、工商銀行商務(wù)中心區(qū)支行、中信銀行股份有限公司濟(jì)南分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州支行、北京銀監(jiān)局、中信銀行南京分行、四川金融投資集團(tuán)、瀚海國際投資集團(tuán)、銀帝科技、中國泛海控股集團(tuán)有限公司、華熙集團(tuán)、興業(yè)銀行濟(jì)南支行、中國進(jìn)出口銀行

服裝零售行業(yè)：米蓋爾、阿瑪尼、皮爾卡丹、凌志時裝、北京科拉思納服飾有限公司、特步中國福建公司、國美集團(tuán)、博洛尼家居用品（北京）股份有限公司、方太廚具、歐派家居

保險地產(chǎn)行業(yè)：中國平安、中國出口信用保險公司、海泰集團(tuán)、銀基房地產(chǎn)、大連新星集團(tuán)、光大永明、泰康人壽、中國人壽北京總公司、正達(dá)物業(yè)管理公司、賽特購物中心、百榮商廈、金隅地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、綠城房地產(chǎn)、大富地產(chǎn)、翔鷺房地產(chǎn)、大友富置業(yè)、融創(chuàng)置地、中建三局等、廣田集團(tuán)。

學(xué)校學(xué)院：清華大學(xué)MBA、青島大學(xué)MBA、北京北達(dá)建筑規(guī)劃設(shè)計院、中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院、北京大學(xué)總裁班、中國北方車輛研究所、中國電力科學(xué)院

互聯(lián)網(wǎng)和電商有：百度、百捷、新浪、新華錦、慧聰網(wǎng)、龍虎網(wǎng)、人民網(wǎng)、世紀(jì)互聯(lián)等。

生產(chǎn)制造業(yè)：大連一汽物流、一汽豐田物流、一汽無錫柴油機(jī)、中國寰球工程公司、天津南玻工程玻璃公司、乾元浩生物、佳俊公司、空客政府事業(yè)部、海天塑機(jī)、海天塑機(jī)、三星電視機(jī)、三星電機(jī)、霍尼韋爾、中國國際航空貨運(yùn)公司、一汽模具、萬都底盤、福田戴姆勒等。

汽車行業(yè)：一汽豐田、東風(fēng)本田、一汽馬自達(dá)、長春英利汽車、長春一汽解放、現(xiàn)代汽車、重慶北汽銀翔、福田海外事業(yè)部、北汽集團(tuán)、奇瑞汽車、長安汽車等。

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