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課程目的：

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何留住人才和把現(xiàn)有的人在有限的資源和時(shí)間內(nèi)鍛煉成為企業(yè)的可用之才，是任何企業(yè)都非常迫切的需求。然后再企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中遇到瓶頸的衍生問(wèn)題就是企業(yè)出現(xiàn)“內(nèi)耗”問(wèn)題嚴(yán)重，如何提高員工在職場(chǎng)的情商就顯得非常重要，如何在職場(chǎng)上給自己定位和如何與上、平、下級(jí)溝通和處理好關(guān)系，這是員工需要掌握和解決的問(wèn)題同時(shí)也是企業(yè)提升內(nèi)部工作效率和減少內(nèi)耗非常脾氣額的問(wèn)題。本次課程能夠通過(guò)講授、案例分析、角色扮演、測(cè)試不同角度讓你讓學(xué)員全員參與和體驗(yàn)本課程的內(nèi)容深入個(gè)人價(jià)值觀從而影響行為，打破常規(guī)的填鴨式講授方式，讓你在課程中學(xué)到“干貨”。

課程收益：

1. 掌握如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)中員工的潛力；

2. 掌握如何面對(duì)不同員工進(jìn)行不同方式進(jìn)行管理；

3. 掌握擬定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效方法和管理實(shí)施；

4. 掌握打造高效團(tuán)隊(duì)方法和原則；

5. 全面提升自己營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

適合對(duì)象：

企業(yè)全體團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)提綱：

1、團(tuán)隊(duì)組建和展示

開(kāi)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)有成員分組團(tuán)隊(duì)，規(guī)則和團(tuán)隊(duì)展示口號(hào)、隊(duì)名和團(tuán)隊(duì)姿勢(shì)展示

通過(guò)引用西游記唐僧司徒來(lái)描述職場(chǎng)，由潛入深的剖析職場(chǎng)從合作到?jīng)_突到共贏的組織團(tuán)體

2、詮釋團(tuán)隊(duì)的真諦

團(tuán)隊(duì)的前提是什么？（信任）

游戲：盲人柱拐走路：牽著我的人是誰(shuí)？

團(tuán)隊(duì)參與者小結(jié)（各組），講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)

團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)基礎(chǔ)是什么？（領(lǐng)導(dǎo)+合作）

游戲：急速認(rèn)牌

團(tuán)隊(duì)安排隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行小結(jié)（各組），講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)

各層級(jí)如何通力合作傳遞達(dá)成目標(biāo)（默契）

游戲：管理金字塔

參與的團(tuán)隊(duì)角色代表發(fā)展小結(jié)（總經(jīng)理、中層干部、基層），講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。讓員工體驗(yàn)不同崗位的難處和溝通技巧

團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀

講師對(duì)以上游戲和各成員總結(jié)的職場(chǎng)中深刻認(rèn)識(shí)存在價(jià)值和領(lǐng)悟合作的價(jià)值，然后進(jìn)行理論上總結(jié)團(tuán)隊(duì)的真諦

3、團(tuán)隊(duì)各級(jí)溝通藝術(shù)

與上級(jí)溝通的藝術(shù)

情景演練：下屬與上級(jí)的電話溝通

(安排各組代表角色扮演，各個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行打分)，老師繼續(xù)點(diǎn)評(píng)和給予指導(dǎo)方式。

與下級(jí)的溝通藝術(shù)

視頻觀賞：《亮劍》片段

各團(tuán)隊(duì)代表進(jìn)行積極搶答自己的感受，講師給予一定的團(tuán)隊(duì)加分，然后講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分析

與平級(jí)溝通的藝術(shù)

講授方式：進(jìn)行講授與平級(jí)溝通注意事項(xiàng)和應(yīng)該避開(kāi)的“雷區(qū)”，分析職場(chǎng)經(jīng)常犯的大忌

4、團(tuán)隊(duì)的沖突

講師進(jìn)行詮釋職場(chǎng)關(guān)系沖突的五種處理方式

案例分析：乾隆的管理、七匹狼、公司內(nèi)部實(shí)際案例

游戲：職場(chǎng)群體決策法：635法

講師將給每個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)假設(shè)問(wèn)題，各個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)這個(gè)方法進(jìn)行群策群力進(jìn)行競(jìng)賽讓學(xué)院體驗(yàn)到方法的實(shí)際應(yīng)用，有助于工作中使用。

5、團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的技巧“點(diǎn)金”

如何處理“夾心層”的問(wèn)題：下屬犯錯(cuò)、上司問(wèn)責(zé)

中國(guó)式管理三大障礙及處理方法

不名言的三大好處

“安人“的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)三大招

陳老師

陳文冬導(dǎo)師簡(jiǎn)介

【專業(yè)資質(zhì)】

211 985碩士研究生

中華講師網(wǎng)特聘講師

互聯(lián)網(wǎng)研究與實(shí)戰(zhàn)專家

省企業(yè)家協(xié)會(huì)實(shí)戰(zhàn)講師

潤(rùn)風(fēng)股權(quán)投資聯(lián)合創(chuàng)始人

企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力打造專家

中科拜爾教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人

高級(jí)促動(dòng)師，引導(dǎo)式培訓(xùn)專家

2016年、2017年中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

中科康院管理咨詢合伙企業(yè)首席培師

廣東省教育廳特聘講師、高校特聘師

世界500強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)管理實(shí)踐歷練經(jīng)驗(yàn)

【講師介紹】

十年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理及教育系統(tǒng)的從業(yè)經(jīng)歷，致力于管理體系構(gòu)建、員工成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)打造及領(lǐng)導(dǎo)力提升。陳老師具有豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，受邀進(jìn)行相關(guān)課程培訓(xùn)的行業(yè)有通訊行業(yè)、汽車行業(yè)、政府部門(mén)、快銷行業(yè)、IT行業(yè)等；是深圳大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)，廣東工業(yè)大學(xué)，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)等多家高等學(xué)府的特聘專家。授課經(jīng)驗(yàn)近10余年，積累培訓(xùn)的學(xué)員已逾2萬(wàn)余人。

長(zhǎng)期親身的工作經(jīng)歷積累了管理理念、團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面的管理經(jīng)驗(yàn)，可以給予企業(yè)團(tuán)隊(duì)最接地氣的培訓(xùn)及輔導(dǎo)。陳老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。內(nèi)容詳實(shí)的課程講義；精心編寫(xiě)的案例、試題；圖文并茂的多媒體演示；生動(dòng)活潑的案例討論；輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué)，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，達(dá)到“學(xué)以致用，學(xué)以致變”，使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能，被眾多客戶譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。

【培訓(xùn)領(lǐng)域】

領(lǐng)導(dǎo)力提升、員工管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作等

【主講課程】

銷售技能提升類

1、《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧》

2、《營(yíng)銷創(chuàng)新新突破》

3、《營(yíng)銷理念新突破》

4、《打造銷售巔峰團(tuán)隊(duì)》

5、《市場(chǎng)分析與商機(jī)找尋》

團(tuán)隊(duì)溝通打造類

1、《打造高效團(tuán)隊(duì)》

2、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)溝通》

3、《團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)》

4、《突破式溝通》

5、《西游記中話團(tuán)隊(duì)》

領(lǐng)導(dǎo)力提升類

1、《教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》

2、《突破領(lǐng)導(dǎo)力瓶頸》

3、《管理者素養(yǎng)突破》

4、《領(lǐng)導(dǎo)力塑造與執(zhí)行力提升》

5、《優(yōu)秀員工領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃1：?jiǎn)T工職業(yè)素質(zhì)提升》

6、《優(yōu)秀員工領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃2：跨部門(mén)協(xié)作專項(xiàng)訓(xùn)練》

【部分客戶】

政府單位：廣東省教育廳、廣東省商務(wù)廳、廣東電子商務(wù)協(xié)會(huì)、廣東省農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會(huì)、廣州南沙電商培訓(xùn)中心、江門(mén)電子商務(wù)協(xié)會(huì)等

金融行業(yè)：交通銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、AIA等

通訊行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、神州數(shù)碼、夢(mèng)之窗數(shù)碼科技等

高校單位：華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院等

醫(yī)藥保健業(yè)：九芝堂醫(yī)貿(mào)、修正藥業(yè)集團(tuán)、海王星辰等

物流行業(yè)：順豐快遞、深圳銳智供應(yīng)鏈、有信達(dá)物流、圓通快遞等

教育培訓(xùn)業(yè)：亞加達(dá)外語(yǔ)學(xué)校、廣州陽(yáng)光幼兒園、優(yōu)加國(guó)際教育、博導(dǎo)教育、潤(rùn)華教育、中科教育等

其他行業(yè)：中匯集團(tuán)、富達(dá)鐘表等

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