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【課程背景】

當(dāng)今社會(huì)已步入項(xiàng)目化社會(huì)，項(xiàng)目是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要手段，企業(yè)項(xiàng)目管理的水平，直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略能否有效實(shí)現(xiàn)。很多優(yōu)秀的公司如華為正是由于重視項(xiàng)目管理流程而不斷發(fā)展壯大。

下面的現(xiàn)象是不是在公司里面很常見(jiàn)？

項(xiàng)目工期總是一延再延？

項(xiàng)目在部門之間扯皮，相互的配合度很低？

項(xiàng)目監(jiān)控缺失，總是一直在救火而不是預(yù)防？

項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中客戶的需求經(jīng)常變來(lái)變?nèi)ィ?/p>

需求變更導(dǎo)致項(xiàng)目工期延期和成本超支、客戶滿意度不高？

項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到一些意外的突發(fā)情況導(dǎo)致項(xiàng)目失敗？

上述問(wèn)題的根本原因在于企業(yè)的項(xiàng)目管理過(guò)程中缺乏一套行之有效的項(xiàng)目管理流程和方法論，以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏項(xiàng)目管理的理念、思維和方法。

朱老師結(jié)合自己15年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)和8年企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目中的上述痛點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)出《項(xiàng)目管理七招制勝》版權(quán)課程。該課程基于PMI®（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）發(fā)布的項(xiàng)目管理業(yè)界權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)《PMBOK-項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(第6版)開(kāi)發(fā)，幫助學(xué)員系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化地掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)、工具和方法，以有效解決當(dāng)前項(xiàng)目中存在的各種痛點(diǎn)問(wèn)題。

【課程收益】

了解項(xiàng)目管理過(guò)程中常用的工具、流程和方法，熟悉基本的項(xiàng)目管理理論框架和方法論。

逐步具備現(xiàn)代科學(xué)的項(xiàng)目管理思維方式，從原來(lái)的各種項(xiàng)目亂像無(wú)所適從，到對(duì)如何管理項(xiàng)目有較為清晰的認(rèn)識(shí)，并具備有一定的項(xiàng)目管理實(shí)操能力。

【課程大綱】

一．什么是企業(yè)的項(xiàng)目管理？為什么華為的研發(fā)、內(nèi)部管理甚至銷售都用項(xiàng)目管理的方法？

1.什么是項(xiàng)目？什么是產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目？

項(xiàng)目的 5 大特性

項(xiàng)目的目的和目標(biāo)

2.什么是項(xiàng)目管理？

項(xiàng)目管理思想

項(xiàng)目管理內(nèi)容

項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理

項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理

組織級(jí)項(xiàng)目管理

3. 項(xiàng)目管理整體流程

項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組

項(xiàng)目管理十大知識(shí)域

項(xiàng)目管理生命周期

敏捷項(xiàng)目管理

案例分享和討論

4. 案例分享和討論：

◇ 我們工作中的哪些工作是項(xiàng)目？哪些工作不是項(xiàng)目？每組選出一個(gè)當(dāng)前正在做的或即將要開(kāi)展的明星項(xiàng)目，并介紹該項(xiàng)目，描述其特點(diǎn)（五大過(guò)程組、十大知識(shí)域、項(xiàng)目生命周期等）。

二．項(xiàng)目管理第一招：金剛出世 項(xiàng)目定義<針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力太小、各部門配合度不夠等問(wèn)題>

1.項(xiàng)目啟動(dòng)背景

2.項(xiàng)目的可行性研究分析

3.項(xiàng)目章程的制定

4.案例分享和討論

◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：

實(shí)操內(nèi)容：項(xiàng)目章程的制定（以本組選出的明星項(xiàng)目為例），每個(gè)小組演練如何對(duì)該項(xiàng)目制定出可行的項(xiàng)目章程并各組分享點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員能掌握項(xiàng)目章程的相關(guān)概念以及制作方法，能自己動(dòng)手做出一份可行的項(xiàng)目章程，為項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。

三．項(xiàng)目管理第二招：吸星大法 理干系人<針對(duì)干系人不支持項(xiàng)目、各部門配合度不夠等問(wèn)題>

1.什么是項(xiàng)目干系人？

2.干系人權(quán)力利益方格

3.干系人能量態(tài)勢(shì)方格

4.干系人管理策略

5.案例分享和討論

課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：

實(shí)操內(nèi)容：項(xiàng)目干系人的梳理（以本組選出的明星項(xiàng)目為例），每個(gè)小組演練如何識(shí)別出該項(xiàng)目盡可能多的項(xiàng)目干系人，并利用干系人管理工具（權(quán)力利益方格和能量態(tài)勢(shì)方格）自己動(dòng)手做出一份可行的干系人登記冊(cè)，并為關(guān)鍵的干系人制定好管理策略，以爭(zhēng)取關(guān)鍵干系人對(duì)項(xiàng)目的參與和支持。

四．項(xiàng)目管理第三招：眾星攬?jiān)?組織協(xié)同<如何構(gòu)建項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)>

1.項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)

2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

3.項(xiàng)目管理委員會(huì)

4.案例分享和討論

課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：

實(shí)操內(nèi)容：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的搭建（以本組選出的明星項(xiàng)目為例），每個(gè)小組演練如何搭建出該項(xiàng)目的協(xié)同組織，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理委員會(huì)等，為項(xiàng)目的溝通和決策提供組織支持。

五．項(xiàng)目管理第四招：仙人指路 目標(biāo)激勵(lì)<針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)如何設(shè)立，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題>

1.項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則

2.項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任矩陣

3.案例分享和討論

課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：

實(shí)操內(nèi)容：項(xiàng)目目標(biāo)激勵(lì)（以本組選出的明星項(xiàng)目為例），每個(gè)小組演練如何制定出項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任矩陣，用目標(biāo)管理的方法激勵(lì)團(tuán)隊(duì)最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

六．項(xiàng)目管理第五招：運(yùn)籌帷幄 統(tǒng)領(lǐng)計(jì)劃<針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)常延期、需求多變、跨部門溝通不暢等問(wèn)題>

1.項(xiàng)目范圍明確：項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) WBS的創(chuàng)建

2.項(xiàng)目質(zhì)量定義

3.項(xiàng)目成本進(jìn)度規(guī)劃：成本計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃的制定

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃（未雨綢繆）：風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和應(yīng)對(duì)規(guī)劃

5.項(xiàng)目人力資源規(guī)劃：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和管理 RACI矩陣

6.案例分享和討論

課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：

1. 小組實(shí)戰(zhàn)演練：背景仍然是該明星項(xiàng)目，請(qǐng)各小組在各自制定好的項(xiàng)目章程的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建該項(xiàng)目的WBS，并選出幾個(gè)代表小組上臺(tái)分享其所作的WBS，并全員討論，然后講師點(diǎn)評(píng)直至每個(gè)小組都作出一份良好的WBS為止。

2. 小組實(shí)戰(zhàn)演練：同樣的項(xiàng)目背景，在創(chuàng)建WBS之后再行制定項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣，為項(xiàng)目中的每個(gè)工作包做好權(quán)責(zé)劃分。

3. 小組實(shí)戰(zhàn)演練：同樣的項(xiàng)目背景，各小組演練如何識(shí)別出該項(xiàng)目盡可能多的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并利用風(fēng)險(xiǎn)管理工具（概率影響矩陣）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，自己動(dòng)手做出一份可行的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，并為高級(jí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制定好應(yīng)對(duì)策略。

七．項(xiàng)目管理第六招：凌波微步 迭代沖刺<針對(duì)缺少項(xiàng)目進(jìn)度異常反饋、未對(duì)輸出物進(jìn)行質(zhì)量管理和控制、傾向于補(bǔ)救而不是預(yù)防等問(wèn)題>

1.項(xiàng)目的迭代管理

2.每日站立會(huì)議

3.問(wèn)題分析與解決技術(shù)

4.項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告

5.案例分享和討論

項(xiàng)目管理工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：

1. 小組實(shí)操演練：背景仍然是該項(xiàng)目，撰寫一份詳細(xì)完整的項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告，以供項(xiàng)目管理委員會(huì)進(jìn)一步?jīng)Q策解決項(xiàng)目中存在的種種問(wèn)題。

2. 質(zhì)量工具魚(yú)骨圖演練：選一個(gè)或幾個(gè)常用的質(zhì)量管理工具供大家實(shí)操演練，以魚(yú)骨圖為例，需要各組使用魚(yú)骨圖收集和分析理財(cái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的各自原因，并對(duì)質(zhì)量原因用直方圖、帕累托圖等進(jìn)一步整理分析找出最主要的原因，確定改進(jìn)措施解決重大質(zhì)量問(wèn)題。

八．項(xiàng)目管理第七招：推窗望月 收尾復(fù)盤

1.項(xiàng)目復(fù)盤：PDCA和持續(xù)改善

2.本次培訓(xùn)總結(jié)

朱老師

企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家 朱煥

【專業(yè)資質(zhì)】

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士，項(xiàng)目管理碩士

師從項(xiàng)目管理業(yè)界泰斗汪小金教授（國(guó)際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)PMBOK 的制定者之一和審校主任）

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP®（項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證）

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI-ACP®（敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)人士）

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PgMP（項(xiàng)目集管理專業(yè)人士，全國(guó)僅400人）

美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì)NPDP®（產(chǎn)品經(jīng)理國(guó)際資格認(rèn)證）

工業(yè)與信息化部高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

國(guó)家外國(guó)專家局官方首批授權(quán)PMP項(xiàng)目管理培訓(xùn)師（全國(guó)僅80人）

國(guó)家外國(guó)專家局官方首批授權(quán)ACP敏捷項(xiàng)目管理培訓(xùn)師（全國(guó)僅26人）

PMP®輔導(dǎo)用書紅皮書《汪博士析辨 PMP®易混術(shù)語(yǔ)》副主編（中國(guó)電力出版社）

美國(guó)暢銷書《Project Management JumpStart 輕松學(xué)項(xiàng)目管理》譯者（電子工業(yè)出版社）<即將出版>

北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院特邀講師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

任世界500強(qiáng)Welocalize（中國(guó)）本地化軟件項(xiàng)目總監(jiān)，負(fù)責(zé)軟件本地化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和整體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建，從0到1，從0人到110人創(chuàng)建多媒體本地化團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)從全球行業(yè)排名27位上升到第6位，在工作期間幫助該企業(yè)中國(guó)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了100%。

任Autodesk公司項(xiàng)目群總監(jiān)，負(fù)責(zé)Autodesk公司最重要項(xiàng)目Inventor產(chǎn)品線的管理，幫助公司優(yōu)化整個(gè)項(xiàng)目管理的體系，隨著項(xiàng)目管理流程、方法論、工具等多個(gè)具體細(xì)節(jié)的完善，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源使用率、項(xiàng)目成功交付率以及客戶的滿意度提升了60%。

朱老師作為國(guó)際認(rèn)證的PMP®/ACP®培訓(xùn)講師，項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)10年，培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)500場(chǎng)，培訓(xùn)認(rèn)證學(xué)員超過(guò)1萬(wàn)人。服務(wù)企業(yè)超過(guò)300家。

參與研發(fā)項(xiàng)目管理七招制勝自有版權(quán)模型，相比國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理方法論更加精簡(jiǎn)更易落地，更適合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況。

【授課風(fēng)格】

邏輯性強(qiáng)：講課深入淺出、旁征博引、思路條理清晰、邏輯嚴(yán)密、講解透徹。七招制勝步步相扣，

學(xué)以致用：緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，把把培訓(xùn)做成 “微咨詢”，課前調(diào)研把脈診斷問(wèn)題，課中結(jié)合企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目案例，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，課后學(xué)員回到工作中實(shí)踐工具方法。

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：通過(guò)三步走的微咨詢教學(xué)法，有效地打破了“學(xué)員課上激動(dòng)、課后感動(dòng)、回到工作中沒(méi)有行動(dòng)”的悖論。使得培訓(xùn)能真正解決學(xué)員問(wèn)題，提升實(shí)際工作效率。

【主講課程】

《項(xiàng)目管理七招制勝》 《項(xiàng)目全流程管理》

《IT實(shí)施項(xiàng)目管理》 《工程項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目管理沙盤模擬》 《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理-沙盤演練》

《PMP®（項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證）課程》

《PMI-ACP®（敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證）課程》

【服務(wù)客戶】

電力：國(guó)家電投南昌公司、中核霞浦核電、三峽集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)中國(guó)電力科學(xué)研究院、國(guó)網(wǎng)永州公司、南瑞集團(tuán)、湖北電建等

ICT：北京聯(lián)通、國(guó)網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海聯(lián)通、福建泉州移動(dòng)、國(guó)家無(wú)線電監(jiān)測(cè)中心檢測(cè)中心、華為、廣州移動(dòng)、太原郵電等

工程：中建五局、云南交投、金地樓宇、中鐵電氣化局等

金融能源：光大銀行、湛江農(nóng)商銀行、中石油南京公司、招商銀行等

制造業(yè)：中國(guó)中車、海南農(nóng)墾集團(tuán)、成都新希望集團(tuán)、云南白藥、中車株機(jī)等

外資：IBM、Google、Apple、Autodesk、EMC、Oracle等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

朱老師的課程體系化而且邏輯性很好，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，從項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、項(xiàng)目流程的建立以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、干系人等各個(gè)領(lǐng)域的管理，讓我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

——云南白藥藥物研究所研發(fā)主管 王紅彬

朱老師講課有條理，思路非常清晰，而且很負(fù)責(zé)，課前做調(diào)研，課中教方法，課后跟進(jìn)度。

——光大銀行總行信息中心主任 李建恒

朱老師果然項(xiàng)目管理科班出身，講課非常專業(yè)，人有親和力，而且有理想，有抱負(fù)。

——中國(guó)聯(lián)通北京分公司維護(hù)中心 陳志楠

朱老師的課程深入淺出，旁征博引，信手拈來(lái)，確實(shí)對(duì)項(xiàng)目管理有很深的理解和造詣，相當(dāng)不錯(cuò)。 ——中國(guó)中車青島四方技術(shù)中心主任 王洪磊

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