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【課程背景】

企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線部門(mén)的主管，無(wú)論是從人才的甄選、培育、使用，到留住人才，都是由直線部門(mén)的主管在執(zhí)行。

但是通常有不少新晉主管，以及缺乏職業(yè)管理培訓(xùn)的主管大多存下如下問(wèn)題：

搞不清員工流失的真正原因？如何有效挽留住人才束手無(wú)策。

用獎(jiǎng)金激勵(lì)了員工之后，員工的積極性反而開(kāi)始下降。

一涉及到人力問(wèn)題，馬上就想到推給人力資源部門(mén)。

當(dāng)晉升一名優(yōu)秀員工后，困惑于多了一名糟糕的主管，少了一名業(yè)務(wù)能手。

如何有效地在員工的使用、目標(biāo)管理、培育、激勵(lì)、提高積極性、創(chuàng)造性和工作效率方面上進(jìn)行操作？

如何從政策建議及制度執(zhí)行的層面，真正協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)？

因此，讓直線部門(mén)的主管了解人力資源管理的基本知識(shí)是十分有必要的。本課程將從直線經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理的重要性出發(fā)，了解非直線經(jīng)理在HR管理工作進(jìn)行角色定位，通過(guò)案例、研討及情景模擬的方式讓學(xué)員掌握相關(guān)的人力資源管理內(nèi)容的技巧和方法。

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)以致用，讓學(xué)員快速成為一名管理高手，能帶團(tuán)隊(duì)，打硬仗，高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

【課程收益】

1.了解用人部門(mén)的人力資源管理工作的角色和職責(zé)

2.掌握工作分析法及招聘面談的技巧

3.掌握員工培育的管理技巧，促成員工快速成長(zhǎng)

4.掌握對(duì)員工的績(jī)效管理方法，學(xué)會(huì)如何定目標(biāo)、如何做計(jì)劃，以及輔導(dǎo)及監(jiān)控

5.掌握對(duì)員工的有效激勵(lì)，提升員工的滿意度及敬業(yè)度

【課程對(duì)象】

1.企業(yè)高中基層管理人員

2.后備干部、項(xiàng)目經(jīng)理、高潛管理人才等

3.人力資源部、培訓(xùn)部等負(fù)責(zé)組織管理及人才發(fā)展的相關(guān)部門(mén)及工作人員

【課程大綱】

第一單元 為何直線經(jīng)理要掌握人力資源管理？

1.CEO在操心哪些事情？

2.企業(yè)對(duì)管理層在人力資源上有什么要求？

3.直線經(jīng)理在人員管理上常存在的7大誤區(qū)

4.管理者與專業(yè)員工在任職要求上的區(qū)別

第二單元 直線經(jīng)理的HR管理都有哪些核心內(nèi)容？

1.CEO、HR部門(mén)、直線經(jīng)理在HR管理工作上的不同角色定位

2.直線經(jīng)理與HR部門(mén)在人力資源六大模型的分工

3.在工作分析與人力規(guī)劃上直線經(jīng)理的操作

4.人才引進(jìn)-在人員招募上的操作

4.1 如何確定人員需求

4.2 面試前的準(zhǔn)備工作

4.3 STAR面試技巧-情景模擬

4.4 如何進(jìn)行錄用決策

5. 人才任用-在人事管理上的操作

5.1員工的全生命周期管理

5.2企業(yè)人才庫(kù)的應(yīng)用場(chǎng)景

5.3如何留人-激勵(lì)機(jī)制實(shí)施手段

5.4如何辭退人

6.培育發(fā)展-在員工培育上的操作

6.1員工培育管理的閉環(huán)流程

6.2什么時(shí)候需要進(jìn)行員工培育

6.3培育發(fā)展有哪些措施

6.4課程體系案例介紹

6.5培訓(xùn)效果評(píng)估-柯氏四級(jí)評(píng)估模型

6.6如何評(píng)估培訓(xùn)效果的投資回報(bào)率

6.7如何成功推動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃

7.成果思維-在績(jī)效管理上的操作

7.1績(jī)效管理的閉環(huán)流程

7.2設(shè)定目標(biāo)的實(shí)施步驟及具體操作

7.3目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

7.4如何實(shí)現(xiàn)量化賦權(quán)

7.5如何設(shè)置目標(biāo)執(zhí)行任務(wù)計(jì)劃

7.6績(jī)效面談的3個(gè)溝通模型-情景模擬

7.7績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

8.薪酬激勵(lì)-在薪酬管理上的操作

8.1對(duì)于薪酬管理的公平性要求

8.2員工薪酬結(jié)構(gòu)的組成

8.3崗位價(jià)值評(píng)估工具介紹

8.4基于崗位的薪酬設(shè)計(jì)機(jī)制

8.5基于能力的薪酬設(shè)計(jì)機(jī)制

8.6基于業(yè)績(jī)的薪酬發(fā)放機(jī)制

8.7當(dāng)員工薪酬高于規(guī)劃薪酬時(shí)的處理

第三單元 如何做好HR管理？

1.直線經(jīng)理做好HR管理的4個(gè)核心要點(diǎn)

2.直線經(jīng)理針對(duì)員工不同需求層次的管理

3.直線經(jīng)理針對(duì)員工不同發(fā)展階段的管理

陳老師

陳萍萍（老師）

——資深戰(zhàn)略組織與人才發(fā)展專家

曾任研華科技中國(guó)公司（臺(tái)灣全品類前十大品牌上市企業(yè)）人力資源VP

曾任安利中國(guó)公司（ 世界直銷排名第一企業(yè)）北方區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人

曾任北京太和咨詢公司（外企服務(wù)總公司旗下）項(xiàng)目經(jīng)理

美國(guó)4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

天合商學(xué)院創(chuàng)始人

北京大學(xué)阿米巴經(jīng)營(yíng)研究學(xué)部委員

農(nóng)工委中國(guó)高新農(nóng)業(yè)發(fā)展投資聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)升級(jí)組組長(zhǎng)

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