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【課程背景】

企業的競爭說到底就是人才的競爭，而一個企業的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，而是取決于直線經理在人力資源管理方面的意識和作為。

但是直線經理往往因績效或工齡得以晉升，所以，當他們面對人力資源管理的問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業的整體發展。我們經常遇到一下問題：

我們部門缺人，你們怎么還沒招到啊？

人力資源部怎么選人的，剛來幾天就走了，煩不煩？

新來的員工不勝任，人力資源部怎么培訓的？

考核是你們人力資源部門的事兒，為啥老要我們張羅！

也許每天我們主管們都在發著同樣的牢騷，抱怨……那么

在新常態下面臨新的90后群體，直線經理的人力資源管理顯得更為重要……

如何提高呢？出路在哪里呢？走進《非人力資源管理者的人力資源管理》課程中，您將會有意外的收獲！

【課程收益】

認知人力資源管理體系

了解人力資源管理的關鍵環節

掌握實用的人才管理工具

實現業務經營和人力資源管理的統一

【課程對象】

企業高管、各條線主要負責人、有管理權限的經理人或骨干

【課程大綱】

第一章：直線經理為什么要學習人力資源管理課程？

第一節 管理的真相

1、企業金三角：戰略-組織-人

2、直線經理人力資管管理工作中的兩個障礙

3、不確定性時代組織管理的難題

4、做好人力資源工作的現實意義

第二節 直線經理的人力資源管理定位

1、科學管理的常識

2、人力資源管理定義及職能

3、人力資源管理工作中的兩個基本原理

4、人本管理的闡釋

第二章：直線經理在管理中常遇到的人事難題有哪些？

第一節 直線經理的心態及形勢應對

1、經理心態調整的必然性

2、心態轉變的心結

3、學會人力資源管理優勢

第二節 直線經理如何配合人力資源部門的工作

1、了解公司人事管理的制度

2、遵守現行人事作業管理流程

3、明確人力資源部門職能

4、了解公司對直線經理人力資源管理的要求

5、確定人力資源部門能給予的資源

第三節 直線經理的日常人力資源工作

1、創造良好的工作環境

2、切實了解管理的對象

3、指導員工的方法

4、糾正員工錯誤的方法

5、公平合理分工

6、保持雙向溝通

第三章：直線經理的人力資源管理關鍵點是什么？

第一節 牽手——人員選聘

1、選人的關鍵點

2、選人過程的人才潛力判斷

3、高端人才選聘技巧

4、招聘的誤區

5、招聘策略

方法/工具：如何在面試中判斷人才的真實能力團隊角色測試

第二節 定位——職位管理

1、定崗、定級：如何設置職位？

2、序列、通道：建立雙通道，避免人才過度擁擠

3、定員：建立全面任職資格體系

4、定編：影響編制的9大因素和定編的方法

方法/工具：崗位職責分解表

案例/研討：根據崗位職責分解表的要求給自己所在部門簡單的職責分解

第三節 評估——績效管理

1、績效管理的發展歷程關鍵要點

2、績效的爭論：KPI過時了？OKR適合我們嗎？

3、績效管理的前置條件：增長路徑、職位體系與薪酬體系是績效管理的前提

4、績效管理四大步驟：計劃目標——績效輔導——績效考核——績效應用

5、計劃目標的工具：戰略地圖、CSF、KPI、BSC、OGSM

6、績效輔導溝通技巧：如何幫助下屬提升績效？反饋績效？

方法/工具：戰略解碼、OGSM

案例/研討：某企業戰略解碼全過程

第四節 激勵——薪酬管理

1、薪酬管理關鍵點

2、薪酬結構設計：如何讓員工通過薪酬幫助企業實現目標？

3、薪酬水平：如何進行市場對標？

4、工資與獎金：如何實現薪酬的彈性？

5、區分研發序列、生產序列、銷售序列、職能序列等不同職位序列的工資包和獎金包，并對高管的薪酬進行關聯設計，實現全員“利出一孔”。

6、薪酬測算，讓企業進行精準的人才投入，分析企業經營的核心變量，建立經營模型，通過對關鍵變量的調整分析，得出企業合理的薪酬投入區間，以取得合適的投資回報。

方法/工具：寬帶薪酬體系設計方法論

案例/研討：某企業薪酬體系構建

第五節 學習——培訓管理

1、培訓體系的核心功能：人盡其才、人走才留

2、培訓人員與對應的培訓內容：

1)專業人員——技能培訓：掌握職位所需的專業技能

2)管理人員——管理培訓：掌握管理團隊的管理知識和技巧

3)核心人員——經營培訓：掌握獨立經營一項業務的商業知識和技巧

3、培訓六步法：我說你聽、我做你看、你跟我做、你說我聽、你做我看、我說你改

方法/工具：培訓體系建設方法論

案例/研討：某企業培訓體系建設案例

第六節 分手——離職管理

1、主動離職：員工主動提出辭職怎么辦？

2、被動離職：如何低風險開除員工？

1、

2、團隊學習力

3、團隊學習力的重要性

4、提升學習力的路徑選擇

方法/工具：留人六法

課程小結：

課后鞏固：填寫“531”行動計劃表

丁老師

丁成舉 老師

——企業組織與人才發展實戰導師

CMC國際注冊管理咨詢師

陜西鋼鐵、松江燃氣等企業戰略顧問

中國中車、太原重工等企業組織與人力資源顧問

《螺旋式升級——企業成長落地系統》一書作者

“組織與人協同發展”課題開創者

曾任世界500強美的集團人力資源經理（TD/LD）

曾任世界500強碧桂園集團組織發展總監（OD）

現任北京和君咨詢資深咨詢師、高級培訓師

【個人簡介】

丁老師十余年戰略及組織與人力資源管理實踐經驗及管理咨詢培訓經驗，曾幫助多家不同類型的企業找對發展方向、突破成長瓶頸、實現效能提升。

丁老師在幫助企業解決發展方向與管理問題過程中，研究并實踐了多個方法論工具，并用專著《螺旋式升級——企業成長落地系統》詳細論述理論體系、工具模型及案例應用，獲得眾多企業家及管理機構的高度認同。

丁老師擅長對行業產業鏈與標桿企業進行研究，幫助企業進行戰略規劃，為企業發展規劃借鑒成功經驗、規避風險，并進行戰略解碼，促進戰略有效落地；并對“組織與人”協同發展課題有系統性研究，具有完善的體系方法論和科學的項目落地實施工具；具有系統分析與問題解決能力，能深入企業進行專業診斷，幫助企業找對問題，并給出合理化建議及整體解決方案。能以咨詢的思維，針對性為企業設計培訓體系或培訓課題，快速彌補企業短板或不足。

曾幫助某全球行業前三上市企業，通過組織變革和激勵機制設計，使員工年度平均產值從120萬元，提高到200萬元。

曾幫助某大型制造企業通過人才培養體系構建和實施，使得企業中高層外聘率從原來的20%以上，降到5%以下。

曾幫助某大型國有企業設計任期制管理和薪酬激勵機制構建，激發了干部活力，不到兩年時間，企業年產值從100億提升到300多億。

曾幫助某大型醫藥連鎖在兩年內連續5期培養內訓師200余人，并優化培訓體系，使得新員工上崗時間由原來的10天，縮短為5天，節省時間縮短50%。

丁老師現致力于企業“組織與人協同發展”課題的研究和實踐，立志幫助更多中國企業實現組織效能全面提升、實現企業可持續發展。

【授課風格】

穩健大方，控場力強：拒絕枯燥乏味的理論式教學，互動性強，善于營造課堂氛圍；

嚴謹縝密，邏輯清晰：善于從企業經營結果導向視角切入，緊扣企業發展核心需求；

實戰落地，通俗易懂：以解決問題為導向，將理論體系與實戰經驗相結合，通過大量貼切案例分析、情景模擬、實操演練等理念與方法，結合專業精辟的講解，課程實用時效。

【主講課程】

一、企業戰略落地系列

1.《戰略規劃與落地執行》

2.《從戰略解碼到組織協同》

二、組織效能提升系列

1.《組織設計與集團管控》

2.《基于戰略的組織發展與高效協同》（經緯管理）

3.《基于戰略的組織與流程優化》（經緯管理）

4.《基于組織發展的定責、定崗、定員、定編》

三、OD/TD/LD系列

1.《OD-企業組織發展體系建設》

2.《TD-企業人才發展體系建設》

3.《LD-企業學習發展體系建設》

4.《如何像咨詢顧問一樣做組織診斷》

四、人力資源系列

1.《非人力資源經理的人力資源管理》

2.《基于戰略的“5D”績效體系構建》

3.《基于戰略的“3E”薪酬體系建設》

4.《基于戰略的“4S”培訓體系建設》

5.《基于戰略的“ITM”人才梯隊建設》

6.《蛻變式TTT——企業內訓師成長訓練營》

五、綜合管理系列課題

1.《高效管理——目標與計劃管理》

2.《高效管理——快速達成目標的5步19法》

3.《高效管理——五步打造卓越團隊》

4.《高效管理——跨部門溝通與協作》

5.《高效管理——高效會議體系建立及運營》

6.《問題分析與解決——問題高效解決“七步成詩”法》

7.《高效會議管理——會議體系建立及高效會議運營》

8.《高層領導力——高管效能》（獨創課程）

9.《中層領導力——中層管理者技能提升訓練營》（MTP）

六、工作坊系列課題

1.《手把手教CEO做年度經營計劃》

2.《手把手教HR做人力資源規劃》

3.《從人資經理到企業顧問——HR向咨詢顧問快速轉型的方法與實踐》

【服務客戶】

中國中車、中國航天、中國重汽、中國鐵建、中建八局、山東高速、陜西鋼鐵、太原重工、天潤工業、藍山屯河、凱米特鋁材、比德文電動車、雷丁汽車、格侖特電動科技、潤科生物、圣奧家具、龍安泰環保、盈諾醫療、瑞辰塑機、興達印務、同泰印務、碧桂園地產、中庚地產、金昌地產、方遠地產、華強地產、和瑞地產、圣基置業、上海松江燃氣、成都汽車運輸集團、成都新津新城發展集團、成都交投善成實業、昆明晉寧國資公司、山西興業投資控股集團、江蘇國家電網、新東方教育、大用集團、華西建筑設計院、濟南金曰公路工程公司、山東大通公路工程公司、濟南金宇公路產業公司、育希源飼料、山東立健醫藥、山東祥龍集團、中電控股、金城銀行、中船重工、山東省科技廳、濟南市房屋產權登記中心、慶云縣人民政府、福瑞達生物、偉業地產

【典型咨詢項目】

一、制造行業：

1.中國中車(四方機車)：組織設計、定崗定編項目

2.中國中車(太原機車)：組織設計、定崗定編、薪酬績效設計項目

3.中國中車(大連機車)：組織設計、定崗定編、干部管理、職業發展體系設計項目

4.中國中車（產業投資）：并購流程項目

5.中國航天(808所)：知識管理、項目管理項目

6.中國重汽(青島重工)：組織設計、流程優化、薪酬績效設計項目

7.陜西鋼鐵集團：“十四五”戰略規劃（含子業務及職能專項規劃）項目

8.太原重工：“十四五”規劃、集團管控、干部管理、薪酬績效設計項目

9.天潤工業：組織設計、流程/制度優化、人力資源（崗位體系、薪酬績效）系統優化與企業大學規劃項目

10.藍山屯河：戰略人力資源規劃與人才梯隊建設項目

11.凱米特鋁材：公司治理、股權激勵、組織設計、人力資源系統能力提升、制度建設與企業文化建設項目

12.雷丁汽車：組織管控、流程/制度體系建設、人力資源系統優化、企業文化建設與企業商學院規劃項目

13.格侖特電動科技：組織設計、定崗定編、晉升體系、薪酬設計、績效設計項目

14.潤科生物：管理儲備培養體系建設項目

15.福瑞達生物：人力資源常年顧問輔導項目

16.圣奧家具：股權激勵項目

17.龍安泰環保：戰略梳理、組織設計與人力資源系統能力提升項目

18.盈諾醫療：商業模式設計與運營能力提升項目

19.瑞辰塑機：組織設計、流程梳理、 人力資源系統構建項目

20.興達印務：組織設計、績效管理體系設計與股權激勵項目

21.同泰印務：組織設計、績效管理體系設計與股權激勵項目

二、地產行業：

1.碧桂園地產：組織優化、流程與權責梳理、標準崗位梳理與績效指標體系優化項目

2.中庚地產：戰略規劃、組織管控、人力資源、企業文化、會議體系建設與項目運營管理提升項目

3.金昌地產：組織設計、流程制度、薪酬設計、績效設計、干部管理項目

4.方遠地產：組織設計、流程優化與人力資源系統提升項目

5.華強地產：組織管控、流程/制度與人力資源系統提升項目

6.和瑞地產：戰略規劃與組織管控項目

7.圣基置業：組織設計、流程梳理、授權體系建設與項目運營提升項目

三、其他行業：

1.中國鐵建運營公司：基于業務發展的人力資源轉型項目

2.中建八局城發公司：組織與人力資源優化項目

3.山東高速集團：人才發展項目

4.上海松江燃氣：“十三五”戰略規劃、商業模式設計、公司治理、組織管控與股權激勵項目

5.成都汽車運輸集團：戰略規劃、組織管控與人力資源系統能力提升項目

6.成都新津新城發展集團：戰略梳理、公司治理、集團管控、人力資源體系構建項目

7.成都交投善成實業：三項制度改革-組織設計、干部盤點、績效薪酬體系建設項目

8.昆明晉寧國資公司：組織管控與三項制度改革-“崗薪績”一體化建設項目

9.山西興業投資控股集團：管理體系建設與人力資源系統能力提升項目

10.江蘇國家電網：培訓體系建設項目

11.新東方教育：組織設計、人力資源、勝任力模型手冊、員工手冊設計項目

12.大用集團：組織設計、流程優化、人力資源體系構建項目

13.華西建筑設計院：戰略梳理、組織設計、運作轉型與流程優化項目

14.濟南金曰公路工程公司：組織設計、薪酬體系、績效體系項目

15.山東大通公路工程公司：組織設計、職位體系、薪酬體系、績效體系項目

16.濟南金宇公路產業公司：“十四五”規劃、組織設計、晉升體系、薪酬體系、績效體系、制度流程項目

17.山東省科技廳：薪酬績效優化輔導項目

18.濟南市房屋產權登記中心：薪酬設計、績效改進項目

19.慶云縣人民政府：慶云縣商貿物流發展規劃項目

20.慶云縣人民政府：國有企業負責人經營業績考核設計、行政事業單位全員考核設計項目

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