溝通技巧與執行力 ---團隊領導藝術
【課程編號】:NX29217
溝通技巧與執行力 ---團隊領導藝術
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:6小時
【課程關鍵字】:溝通培訓,執行力培訓
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【課程背景】
隨著公司的業務發展,管理者的管理能力已經成很多公司發展的短板。公司要走向百億目標,管理必須上正規,而公司的管理者還是從“青紗帳里出來,包著白頭巾,甩兩個地雷”,但是員工已經是95后,00后的。
您的企業是否存在如下問題?你是否有如下困惑?
員工對主管的話不信任
員工執行力弱,而總是找外面的原因
管理者如何激發員工的活力感到非常困擾
員工難以溝通,難以激發
戰略制定的很好,但是難以落地
。。。。。。
回答這些問題,就是本次課程的主要目標和內容。
【課程收益】
1、理解領導和管理的關系,并在工作中應用
2、掌握執行力缺失的原因和提升執行力的方法
3、掌握“高效溝通模型”將公司的核心價值觀深入人心,讓員工和管理者在工作中踐行
【課程對象】
公司中基層管理者以及對提升員工執行力感興趣的高層管理者
【課程大綱】
一、領導和管理
1、領導和管理有差異?
領導和管理的起源
領導與管理的差異
領導的方式
2、領導力是什么?
領導力的定義
領導力的組成三要素
領導力的提升
3、華為的干部能力維度十要素
洞察力
理解力
執行力
人際鏈接力
二、如何提升團隊的執行力
1、如何理解執行力?
2、執行力缺失的原因
組織執行力缺失的原因
個人執行力缺失的原因
3、怎樣提升執行力
提升組織執行力的方法
提升個人執行力的方法
4、執行力的原則和理念
執行開始前
執行開始時
執行結束時
三、如何提升管理的溝通能力?
1、如何理解溝通?
展示溝通的魅力的五要素:眼神、儀態、肢體語言、音量、距離
溝通的內涵與要點
溝通的智慧
2、溝通的層次
溝而添堵
溝而不通
溝而能通
不溝而通
3、三類溝通
與上級溝通
與同事溝通
與下屬溝通
課堂練習:如何讓一個固執己見的下屬接受你的觀點?
4、另類的溝通藝術
星座與人的性格關系
與火象星座的溝通:獅子座、牡羊座、射手座
與水象星座的溝通:巨蟹座、天蝎座、雙魚座
與風象星座的溝通:雙子座、天秤座、水瓶座
與土象星座的溝通:處女座、金牛座、摩羯座
四、綜合答疑
解老師
解鴻興 老師
——華為人力資源高級專家
曾任華為全球技術服務部(2萬自有人員+10萬租賃)人才管理部長
曾任華為全球技術服務部秘書處(變革)負責人
曾任華為全球技術服務部分包資源管理部部長
華為北非地區部最高管理獎“李冰獎”
華為人力資源管理金牌講師
中國人民解放軍南部戰區特聘人力資源專家
【個人簡介】
2021年7月從華為退休,當前仍被華為兩個部門返聘為顧問,為華為做人力資源數字化轉型和領導力項目
解老師老師擁有近二十年華為人力資源和業務管理經驗,在高績效團隊建設、數字化人才轉型、干部隊伍建設、非雇傭員工管理、跨文化團隊建設等方面有著成功的實踐:
高績效團隊:負責北非地區部交付與服務的考核激勵體系建設項目,擔任項目經理。參考秦軍激勵模式,根據“目標明確、責任清晰、賞罰分明、多勞多得”16字方針,制定詳細的考核激勵方案,北非地區部2014-2016年銷售收入從6億美金增長到22億美金,收入增長三倍,而人數基本穩定,交付效率也提升三倍。
中高層領導力提升:結合華為的干部四力,詹姆斯的領導力五項修煉,彼得德魯克的《卓有成效的管理者》對兩個中型國有企業(一個收入規模90億,一個160億)建立企業總經理領導力模型,并對公司中高層管理者進行賦能,
數字化人才轉型:在華為全球技術服務部數字化轉型項目,擔任人才的數字化轉型模塊負責人。為全球技術服務的數字化轉型培養數字干部和專家,兩年實現數字化賦能8000+人,培養數字轉型種子500+,培養和選拔數字化干部和專家30名等,為全球技術服務部的數字化轉型打下了堅實的基礎。
OKR實踐:華為最早主動帶領部門實踐OKR管理的模式的團隊之一,通過OKR方式激發了團隊活力。案例如何讓一個能力強、吃獨食的員工,成為部門合作性最強的員工。
非雇員管理:2012年組織制定《GTS租賃人員管理規定》,10年以來一直在使用,管理10萬+GTS租賃員工,并在華為全公司推廣。
干部隊伍建設:解老師代表北非交付與服務HR和業務團隊,建立北非地區部交付與服務干部梯隊,獨創的干部管理“三三制”,4年時間北非地區部部長級干部每年輸出-30%,變為部長級干部輸出+30%
跨文化團隊建設:2003-2007年解老師在歐洲地區部業務管理工作,2013年-2017年在北非地區部人力資源管理工作,有成功的基督教、伊斯蘭教跨文化團隊建設經驗
解老師總結了近二十年華為業務和人力資源管理經驗,對企業文化、數字化人才轉型、干部隊伍建設、非雇員管理等方面進行了深入的研究,總結出了一套打造高績效團隊、激發員工內驅力、成熟的干部梯隊建設的方法論,將業界最新管理理念與中國法家、儒家文化相結合,并在華為多個部門和領域進行實踐,取得良好的效果。
解老師現全身心的致力于中國企業的管理升級和中國文化傳播事業,為幫助中國企業通過管理創新實現可持續成長,實現強企夢、強國夢而矢志奮斗!
【主講課程】
華為類:
《戰略人力資源管理:如何構建以業務為中心的人力資源體系》
《華為干部四力--中高層領導力提升》
《構筑人才倍出的干部隊伍:華為干部管理實踐》
《“熵”激發組織活力-華為管理的深層邏輯》
《擁抱不確定,激發員工內驅力-OKR管理培訓》
《人力資本增值高于財務資本增值:華為人才戰略及落地》
《組織始終充滿活力:華為企業文化建設》
《直道超車的秘密:華為高績效團隊建設》
《非人力資源的人力資源管理》
《如何打造以奮斗者為本的激勵體系》
《人力資源三支柱:打造以業務為中心的HR隊伍》
通用管理類:
《如何激發組織的活力---中高層領導力修煉》
《打造人才倍出的企業人才供應鏈》
《跨文化團隊的搭建》
【服務的客戶】
華為技術有限公司、中國人民解放軍南部戰區、山西農業銀行朔州分行、歌爾集團、太平洋人壽四川分公司、山東省科技局、廣州華智汽車、江門聯通、山西農業銀行大同分行、浙江電信、吉林遼源聯通、廣東移動、神馬電力集團、汕頭企業聯合會、沈陽某軍工企業、汕頭巴德富、廣州聯通、東莞思榕、國民實業、中通快運、長帆物流、河南日報集團等等
【學員評價】
我把任職資格體系建設叫停了,聽了解老師的對任職資格的管理的闡述,后續需要重新啟動起來 ——長帆物流董事長黃總
聽您講的三元熵減模型,收益良多,非常期待您到公司現場指導一下
——樂豆平臺總裁安亮
您講的激勵的本質,豁然開朗,非常期待下次合作 ——國民實業總經理王總
解老師授課非常精彩,解答了多年對華為文化的幾個困惑 ——華智汽車總裁馬樹新
解老師對人力資源的考核激勵和企業文化有非常深入的理解,是真正人力資源的大咖,解老師的考核激勵方案對我們公司幫助非常大 ——神馬電力集團總裁馬斌
解老師講課非常精彩,特別是關于“青苗法”案例讓我收獲很大。
——太平洋人壽四川分公司總經理魏總
解老師的課程讓我對人才管理有了新的理解,收獲滿滿。 ——XX省會科技局局長
“三新”干部管理法對我啟發很大,回去就可以用。 ——某A股上市公司干部部長
解老師對人力資源考核激勵理解非常深,又深入淺出,讓我豁然開朗。
——華為管理者培訓學員
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