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鐵血軍魂——打造絕對成交營銷軍團的3力9法(團隊管理篇)

【課程編號】:NX29937

【課程名稱】:

鐵血軍魂——打造絕對成交營銷軍團的3力9法(團隊管理篇)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售團隊建設培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:營銷團隊培訓

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課程背景:

一個人可以走的很快,但一個團隊可以走的更穩、更久、更遠;團隊致勝已是當今企業普遍與不變的追求。美的的事業部制、華為的“鐵三角”、“軍團制”就是明證;

搭建一個組織很容易,但打造好一支團隊很難,尤其是打造好一支以絕對成交為責任的營銷軍團更是難上加難!

縱觀企業在營銷團隊管理中存在的問題:

■ 部門“墻”高而厚,溝通不暢,響應不快,效率低下

■ 員工相互推諉,彼此扯皮,人浮于事,忙而無效

■ 員工“精神離職”,無感恩之情和忠誠度,只知道索取

■ 員工“工作內卷”嚴重,不主動、不積極、不勤奮、不激情

■ 對員工工作放任遷就,效果、效益很差

■ 員工看不到“前途”與“錢景”,無壓力也無動力

■ 員工招不到也穩不住,流失率高、波動大

■ 員工的技能缺乏,無戰斗力、缺執行力、消極怠工

所有這一切都可以從“合力、活力、效力”——“3個維度”,用“9大戰法”去完全、徹底消除。

本課程充分汲取戰略、營銷、管理、組織、行為學的最新研究成果,結合經典案例,通過老師多年親率實戰的體驗與感悟,從對團隊、團隊管理的基本認知講起,深入剖析團隊管理問題產生的原因,闡明從“合力、活力、效力”“3個維度”出發,運用“9大戰法”的知識、流程、內容、方法、行動技巧和要求,幫助企業打造好一支以絕對成交為責任的擁有鐵血軍魂的營銷團隊,成交更多客戶,倍增企業業績,為企業持續良性發展奠定堅實的基礎。

課程收益:

● 正確全面認知團隊與團隊管理,提升管理境界與水平

● 懂得進行團隊管理的重要性、長期性、系統性和艱巨性,做到傾心傾力,常抓不懈

● 懂得發揮企業文化的力量,提升營銷團隊的凝聚力、向心力與歸屬感

● 善用目標管理手段,統一行動方向,激發團隊斗志,調動工作積極性

● 健全架構、完善機制,“扎硬營”,增強專職性,提升協同性,提高團隊工作效率

● 掌握對行動、時間、過程的管理,強化督導與幫扶,提高團隊工作成果

● 善用考核、及時獎懲、強化結果導向,化被動為主動,化壓力為動力,保證業績倍增

課程對象:

營銷總監、營銷經理、營銷主管、營銷經理后備干部、營銷中心部門經理

授課方式:

■ 堅決摒棄純理論教學,理論結合實踐

■ 知識精講化、精講技能化、技能案例化、案例故事化,故事情境化,情境互動化

■ 通過感召引發、情景模擬、角色扮演、互動演練、小組討論等方式進行

■ 以實戰貫穿全程,追求實效

課程大綱

前言:用3力9法打造絕對成交的營銷軍團

一、正確全面認知團伙、團隊與組織的關系

1. 團伙和團隊的區別:表現、責任、配合、技能

2. 組織管理的舉措及水平決定了團伙和團隊

案例:暴亂與閱兵

二、懂得打造團隊的必要性

1. 團隊的作用

1)目標導向力 2)人心凝聚力 3)協同高效力

4)規范控制力 5)學習進步力團隊的本質:協作

2. 團隊發展的階段:形成——動蕩——規范——體現

三、把握絕對成交營銷團隊的特征(狼+雁)

1)觀察敏銳 2)目標明確 3)團隊合作 4)服從命令 5)主動出擊

6)以身作則 7)敢于擔責 8)吃苦耐勞 9)永不言棄 10)相互關愛

四、從個人:用“6應”打造“3干--愿干、能干、實干”的營銷經理

痛點引入:營銷經理具有的“6大痛穴”

1. 應心 2. 應信 3. 應知 4. 應能 5. 應備 6. 應行

五、到團隊:用“3力9法”打造絕對成交的營銷軍團

1. 目標牽引合力(前提)

1)建立企業文化

2)規劃目標任務

3)解碼行動計劃

2. 機制激發活力(保障)

1)明確崗位職責

2)規范制度流程

3)兌現績效晉升

3. 行動保證效力(追求)

1)制定行動標準

2)督導過程幫扶

3)結果考核獎懲

上篇:打造絕對成交的營銷軍團——目標牽引合力

第一講:建立企業文化——長期戰略目標

階段一:認知與提煉

1. 企業文化的定義

2. 企業文化的內容

1)愿景:要什么?

2)使命:給什么?

3)價值觀:憑什么?

3. 企業文化的特征

1)獨特性 2)發展性 3)導向性 4)力量性

階段二:建立與塑造

階段三:傳播與應用

1. 廣泛深入傳播企業文化

1)企業官網、微信公眾號、視頻號

2)企業畫冊、單張

3)廠容廠貌、形象壁、宣傳欄

2. 人人考核過關,應答如流,潤心入腦化行

案例:中國共產黨、新聞聯播、華為、美的

第二講:規劃目標任務——階段目標任務

——目標任務是對企業愿景的承載,使命的體現

一、洞察“531目標”

1. 5看:看趨勢、看供給 看需求 看競爭 看自己

2. 提煉SWOT表格

3. 研定“531目標”

1)確定兩種目標

a定性目標

b定量目標

2)“531”目標的內容

范本:《531目標書》及格式要求

案例:恒力泰機械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等

二、明確具體任務

——目標是靠一個個任務的完成來實現的,是必須要打贏的硬仗

第一步:規劃核心任務的主要內容

第二步:命名核心任務

第三步:指定3類人員:責任人、協調人、執行人

第四步:規定4個指標:財務指標、客戶指標、內部業務流程指標、學習與成長指標

第五步:明確完成時間

范本:《核心任務表》及格式要求

案例:恒力泰機械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等

三、圍繞任務工作

1. 張榜公示任務

2. 行動中用“為什么”去決定“做什么”——“我為什么要這樣做?我需要完成的任務是什么?我這樣做能完成任務嗎?”

第三講:解碼行動計劃——具體分解目標

解碼:把任務變具體,把具體變計劃,把計劃變行動,把行動變結果,最終實現企業目標

一、8步驟,從任務解碼出行動計劃

第一步:導出——根據核心任務輸出關鍵子項目

第二步:劃分——依據子項目確定行動部門

第三步:明確——子項目的指標要求

第四步:設定——子項目的完成標志(里程碑)

第五步:任命——子項目的責任人

第六步:指派——子項目的協同人

第七步:限定——完成子項目的時間

第八步:明確——配置的資源

二、遵循SMART原則及明確核心要點

范本參考:《行動計劃表》的格式范本

三、舉行2-3天全封閉的戰略解碼會議

1. 研討共創,建立共識

2. 審核確認,輸出成文

3. 舉行簽字儀式

案例:恒力泰機械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等

中篇:打造絕對成交的營銷軍團——機制激發活力

第四講:人人定崗定責——因崗配人、揚長避短

1. 先健全架構,完善部門職能

依據:完成任務

2. 后明確崗位,定具體職責

范本:《崗位職責說明書》

案例:金羚排氣扇

互動討論:我司營銷中心的架構圖?健全嗎?臃腫嗎?崗位匹配合理嗎?崗位職責明確嗎?

第五講:規范制度流程——做事有依據、活而不亂

1. 制定制度,管好人員行為——提高規范性

2. 規定流程,管好事情方向——提高秩序性

3. 制度流程化,流程制度化

互動討論:我司現有哪些營銷管理制度和流程?需要增補嗎?需要揚棄嗎?需要優化嗎?

第六講:兌現績效晉升——踔厲奮發、人人爭先

1. 明確職務晉升提拔的標準

2. 明確績效給予的標準

3. 嚴格落實、堅決執行、快速兌現

范本:《個人績效合約》

互動討論:我司職務晉升提拔的標準是什么內容?簽定了《個人績效合約》嗎?

下篇:打造絕對成交的營銷軍團——行動保證效力

第七講:制定行動標準——保證工作效果

標準:規范行動結果,提高有效性

1. 制定標準,有章可循

2. 培訓標準,宣貫執行

3. 打造標桿,增強信心

互動討論:我司制定有哪些工作標準?針對性、可操作性、實效性如何?

第八講:過程督導幫扶——保障工作效果

——管理干部以身作則

一、管理干部運用每日“4張表”,確保工作效果

1. 《出差動態表》

2. 《銷售業績日報表》

3. 《產品銷售結構日報表》

4. 《區域市場客戶動態日報表》

二、管理干部召開“5大會議”,提高工作效果

1. 營銷業績分析會——保證任務的完成率

2. 產品銷售結構分析會——保證產品體系的競爭力

3. 區域/客戶動態分析會——保證渠道體系的質量

4. 營銷策略/政策研討會——保證政策的針對性精準性可操作性有效性

5. 營銷拓展經驗交流會——保證人員的戰斗力

四、管理干部關注員工,及時推動,提升工作效率

1. 隨時溝通

2. 及時面談

五、管理干部帶領、幫扶員工,多打勝仗,增強工作結果

1. 陪同員工出差,以身作則

2. 身先士卒,實地幫扶

第九講:結果考核獎懲——激勵工作效果

一、針對性設定業務競賽項目

1. 新產品推廣獎、銷量增長獎、客戶拓展獎、終端美化獎

2. 組與組、片區與片區、人與人之間PK

二、獎懲手段多種多樣,相得益彰,張榜公布,快速兌現

1. 獎勵:旅游、培訓、榮譽

2. 懲罰:降薪 調崗 警告 記過

小結:

1. 團隊打造是日常性、長期性、系統性、艱巨性的工作

2. 團隊打造沒有最好,只有更好

3. 只要做到從“合力、活力、效力”“3個維度”出發,運用“9大戰法”就能逐漸打造出一支以絕對成交為責任的擁有鐵血軍魂的營銷團隊,倍增銷售業績,為企業持續良性發展奠定堅實的基礎

王老師

王繼紅老師 營銷戰略與營銷實戰專家

28年企業營銷實戰經驗

4年高校任教經驗

國家經濟師

曾任:TCL集團|產品主管、推廣主管、分公司總經理

曾任:KELON科龍集團|品牌傳播科長、分公司總經理

曾任:樂華陶瓷集團|營銷總監、總裁助理

曾任:本鈴車業科技|營銷總經理

→ 曾主導30+家企業營銷戰略制定,助力實現業績倍增:TCL集團1-100億增長、東莞本鈴電動車年銷突破16萬輛、臺邦電動車月銷突破2萬輛、法恩莎瓷磚年銷售額0-2億元突破、思進家具年銷破億等

→ 擅長領域:營銷戰略、品牌塑造與傳播、營銷策略制定、營銷管理、商務/營銷談判、大客戶營銷、絕對成交營銷團隊打造等等

實戰經驗:

01-【企業實戰經驗】

■ 曾主導TCL集團“超強接收”、“千店工程”、“幸福快車”等產品、品牌推廣活動,助力企業業績1億到100億的增長。后被委任分公司總經理,主導廣西市場開拓,9個月內實現超去年全年業績30%。

■ 曾主管本鈴車業的市場營銷和品牌培育工作,助力企業銷售實現月銷首次突破1萬輛、年銷突破16萬輛。在職期間企業銷售年均增長40%+。

■ 曾在科龍集團江西分公司采取特定的渠道拓展策略,實施組合營銷舉措,3個月內,在無組織架構變動,無任何人員調整的情況下實現業績連續增長50%+,被集團報道表彰。

■ 曾主導法恩莎瓷磚上市銷售全流程:組建團隊、產品定位、市場布局、構建價格體系、拓展銷售渠道,產品上市當年銷售額突破2億元。

■ 曾為思進家具集團進行產品體系整合、渠道政策調整、區域/行業細分、團隊培訓和激勵、營銷政策優化等工作,助力企業年銷售額實現億元突破。

02-【項目經驗】

【恒力泰機械】企業戰略規劃與運營、產品定位與體系打造項目,成果:企業年銷售額突破10億元,成功打造“專、精、特、新”企業。

【金羚排氣扇】企業戰略規劃與運營、“狼性”營銷團隊打造與管理項目,成果:順利開拓全國市場,3年內業績連續增長30%+。

【偉勝電器】薪酬績效政策優化項目,成果:通過優化薪酬績效體系充分激發全員的工作激情,當年業績逆市增長40%+。

主講課程:

《鐵血軍魂——打造企業絕對成交營銷軍團的“3力9法”》(團隊管理篇)

《能征善戰——打造企業絕對成交營銷軍團的“3干6應”》(營銷技能篇)

《業績倍增——企業進行營銷戰略規劃與運營的數控法》

《渠道為王——開拓鞏固企業銷售渠道的“8力合圍”》

《定拉推排——打造企業明星爆品的營銷策略》

《談贏天下——雙贏談判必備的心法與技法》

《絕對成交——大客戶營銷的制勝法寶》

《出類拔萃——精益營銷管理的秘笈》

授課風格:

● 認真細致,能夠充分利用時間;

● 情緒飽滿,親切自然,能夠激發共鳴;

● 思維縝密,內容豐富,結構嚴謹,深入淺出,能夠雅俗共賞;

● 詼諧幽默,情景交融,寓教于樂,能夠引人入勝;

部分服務客戶:

TCL科技集團股份有限公司、科龍電器股份有限公司、創維集團、臺邦電動車、恒力泰機械有限公司、金羚排氣扇制造有限公司、櫻花廚衛公司、麥科特集團、本鈴車業科技有限公司、臺富(五羊)電動車、箭牌家居集團股份有限公司、法恩莎瓷磚、思進家具集團有限公司、米蘇燈飾、華耐家居集團、朗道建材科技有限公司、新中源陶瓷、奧圖彈簧、偉勝電器、鴻裕達電器、熱立方科技有限公司、豪進集團、華頻集團

部分客戶評價:

我深知戰略對于企業發展的重要性。自己也看了一些書、聽了一些課,但一直云里霧里,不懂規劃更不知運營。通過王老師的知識點講解、邏輯思維搭建、流程推進和動作分解,有工具、有方法、有要求,更難能可貴的是,王老師結合自己過往企業實操的經歷,針對我司的現狀和實際,精準剖析、寓培訓內容于實際工作,讓我們聽得懂、想得通、做得到,極富參入感、獲得感。培訓結束后,我和我的團隊立即啟動戰略規劃和明年的經營計劃工作,指導企業更穩健發展。

——佛山恒力泰機械有限公司新型壓機事業部 秦總經理

王老師不愧是一個有理論、有實戰經驗的營銷管理高手!單打獨斗我也是一流好手,但自從管理團隊,就一直焦頭爛額。聽了王老師關于團隊打造“3力9法”的課程讓我茅塞頓開,我終于明白了營銷團隊只要緊緊圍繞著“合力、活力、效力”去打造、去管理就一定能夠眾志成城、絕對成交、無堅不摧、業績倍增!

——佛山臺富(五羊)車業有限公司營銷中心 陳總監

王老師結合自身的實戰和管理體驗,一開講就用“6穴”點中了我們的痛點,接著就和我們一起分析原因,找到解決的辦法是要具有“6力與6度”,最后帶著我們把“6應”弄清楚并化為我們自己的行為要求,實用又實效。我要努力做到“6應”,“愿干、能干、實干”,不斷朝著成為一名絕對成交客戶的高效的營銷經理而努力磨練。

——江門金羚排氣扇制造有限公司營銷部 李經理

聽了王老師的課,我終于明白,產品一開始的“定”位至關重要!接下來的“拉、推、排”也緊密相關。日后開發新產品或者改動已有產品配置,不把定位搞明白就堅決不動手!對于一款產品的生命周期,研發部門和營銷部門的作用同樣重要。我部門應該主動積極緊密與營銷部門配合。王老師的點撥,對于我卻醍醐灌頂,茅塞頓開!

——東莞本鈴車業科技有限公司研發技術部 潘部長

原來如此!成交與維護一個客戶有“8種力量”可以用。我原來只會勤拜訪,軟磨硬泡,靠真誠去打動客戶,成交率低,有的客戶合作一次后也沒有了下文,苦不堪言。聽了王老師的課后,我找到了差距,明白了努力的方向,也學到了方法。接下來就是學以致用,不斷苦練,“8力合圍”,拓商、固商、大商,為銷售業績的持續良性增長不懈行動。

——佛山法恩潔具有限公司市場拓展部 鐘經理

王老師通過理論講解+案例解析+模擬演練的形式,把“雙贏”談判必備的“心法”+“技法”植入進我們的大腦,也教練了我們的言與行,讓我們能夠更好的結合實際工作加以運用,增強絕對成交客戶的能力。收獲滿滿、觸動很大。

——佛山朗道建材有限公司合伙人、營銷總經理 柯先生

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