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課程目的：

清晰授課魚式結(jié)構(gòu)方法，并在課程呈現(xiàn)時(shí)能夠有計(jì)劃、有步驟、流程化地設(shè)計(jì)課程；

掌握開場結(jié)構(gòu)、收尾結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法，并能夠靈活應(yīng)用各種方法、技巧，達(dá)到開場抓住注意力、收尾促動(dòng)行動(dòng)力的目的；

學(xué)會(huì)應(yīng)用主體內(nèi)容講解的感性演繹方法，并能夠靈活應(yīng)用在課程設(shè)計(jì)中，增加課程的吸引力；

學(xué)會(huì)應(yīng)用主體內(nèi)容講解的理性呈現(xiàn)方法，使課程的核心知識(shí)點(diǎn)能夠被學(xué)員記憶；

學(xué)會(huì)應(yīng)用全體互動(dòng)方法、一對(duì)一互動(dòng)方法、三類課程互動(dòng)設(shè)計(jì)方法，促動(dòng)學(xué)員參與課程學(xué)習(xí)，提升培訓(xùn)效果。

參加對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、需對(duì)下屬實(shí)施培訓(xùn)的中高層管理人員、其他希望迅速成長為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的人員。

課程大綱：

導(dǎo)入：授課呈現(xiàn)魚式結(jié)構(gòu)

魚頭結(jié)構(gòu)：課程開場

魚腹結(jié)構(gòu)：課程主體（感性+理性+互動(dòng)）

魚尾結(jié)構(gòu)：課程收尾

一、開場找魂：四項(xiàng)任務(wù)，結(jié)構(gòu)表達(dá)

１、常見錯(cuò)誤開場方式

2、開場四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)

吸引注意：吸引學(xué)員注意力

預(yù)先約定：與學(xué)員約定共識(shí)

建立關(guān)系：

樹立講師形象：講師自我介紹設(shè)計(jì)練習(xí)，并組內(nèi)展示

定位學(xué)員角色：建立學(xué)習(xí)小組

引子主題：

引子+主題的１０種導(dǎo)入技巧：

案例導(dǎo)入、故事吸引、問題切入、事實(shí)陳述、彼此交流

時(shí)事討論、引用名言、視聽材料、幽默渲染、游戲活動(dòng)

２、開場結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

魚頭結(jié)構(gòu)：兩個(gè)背景介紹＋兩個(gè)感謝＋引子——主題＋課程利益＋課程目錄

開場設(shè)計(jì)練習(xí)：

每位學(xué)員設(shè)計(jì)自己課程的開場，并在小組內(nèi)部展示；

各小組選派一名成員上臺(tái)展示，講師點(diǎn)評(píng)。

二、感性演繹：吸引注意，激發(fā)興趣

１、感性的定義

感性的作用：抓住學(xué)員注意力

２、感性演繹方法

語言類：

舉例子、打比方、列舉說明、講故事、畫面感語言、排比、對(duì)比

笑話、案例、改文、幽默語言（自嘲、歇后語）

課堂練習(xí)1：講故事訓(xùn)練

課堂練習(xí)2：請(qǐng)運(yùn)用舉例子、打比方、列舉說明來講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

課堂練習(xí)3：請(qǐng)根據(jù)案例SPORT素材表單整理一個(gè)實(shí)際工作案例，并按

照SCQA結(jié)構(gòu)寫出案例內(nèi)容。

活動(dòng)類：

唱歌、跳舞、游戲、活動(dòng)、娛樂表演、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)、技能示范

課堂練習(xí)：請(qǐng)各組設(shè)計(jì)一個(gè)游戲或活動(dòng)，并提煉一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，選派成員

上臺(tái)展示。

可視類：

視聽材料：自拍視頻、電影片段、FLASH動(dòng)畫、下載視頻片段

圖示化：實(shí)景圖片、漫畫、板書、PPT美化、流程圖、解釋說明圖

課堂練習(xí)：請(qǐng)各組運(yùn)用以上方法中的一種設(shè)計(jì)一個(gè)3分鐘講課，并選派

代表上臺(tái)展示。

三、理性呈現(xiàn)：精華提煉，促進(jìn)記憶

１、理性的定義

理性的作用：學(xué)員學(xué)習(xí)到知識(shí)的保證

理性的兩個(gè)要求：教育性、條理性

２、理性呈現(xiàn)方法

正反對(duì)比：

口訣提煉：單字訣、數(shù)字+單字訣、三四五七口訣化、順口淄

邏輯模型：圖形模型、二維矩陣、流程模型、要素模型

字母縮寫：

課堂練習(xí)1、每個(gè)小組運(yùn)用正反對(duì)比法來講述一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

課堂練習(xí)2：每個(gè)小組運(yùn)用口訣提煉法提煉出一個(gè)內(nèi)容點(diǎn)。

課堂練習(xí)3：每個(gè)小組運(yùn)用邏輯模型法設(shè)計(jì)一個(gè)內(nèi)容點(diǎn)模型。

四、精彩互動(dòng)：營造氛圍，促動(dòng)參與

１、互動(dòng)的定義

互動(dòng)的作用：課程氛圍的保證

互動(dòng)原則：動(dòng)一動(dòng)（腦、口、手、身）

２、全體同時(shí)互動(dòng)方法

小組討論：頭腦風(fēng)暴法寫出能夠讓全體學(xué)員共同參與互動(dòng)的方法清單。

五級(jí)大面積互動(dòng)方法清單

３、一對(duì)一互動(dòng)方法

提問互動(dòng)

問題的分類：根據(jù)問題形式、受眾對(duì)象、提問空間的分類

提問4條基本原則

提問最佳時(shí)間點(diǎn)：訓(xùn)前提問與訓(xùn)后提問

ORID提問框架

演練：請(qǐng)就給定的案例，使用ORID法進(jìn)行提問練習(xí)。

三組合問話法

演練：小組內(nèi)部依次演練三組合問話法。

回答問題技巧

面對(duì)所有學(xué)員回答問題

區(qū)分學(xué)員問題與主題是否相關(guān)

請(qǐng)學(xué)員幫助你回答問題

反問學(xué)員

PREP法回答問題

４、三類課程互動(dòng)方法

知識(shí)類課程互動(dòng)方法

連線題測試、情境案例測試、問題籃法、搶答積分法、辯論賽法、拼圖

游戲法、視聽教學(xué)法

技能類課程互動(dòng)方法

模擬場景實(shí)操演練法、案例分析法、角色扮演法、講給他人法

態(tài)度類課程互動(dòng)方法

活動(dòng)體驗(yàn)法、案例討論法、主題辯論法、

課堂練習(xí)：每個(gè)小組選擇其中一類課程，進(jìn)行5分鐘課程設(shè)計(jì)與練習(xí)。

五、收尾定魄：全面回顧，呼吁行動(dòng)

１、常見錯(cuò)誤收尾六種表現(xiàn)

2、課程收尾的結(jié)構(gòu)

回顧要點(diǎn)——表達(dá)感謝——呼吁行動(dòng)

３、回顧要點(diǎn)方法

串講接力法、車輪戰(zhàn)問答法、思維導(dǎo)圖制作法、海外游學(xué)法、搶答競賽法、卡片搶答法、ORID回顧法、復(fù)盤四步法

４、呼吁行動(dòng)的方法

語言類方法：期待式、展望式、選擇式、首尾呼應(yīng)式

互動(dòng)類方法：游戲互動(dòng)法、531行動(dòng)計(jì)劃法、談話棒經(jīng)典語錄法

課堂練習(xí)：請(qǐng)各小組設(shè)計(jì)一個(gè)課程的收尾，并選派成員展示。

＜到此結(jié)束＞

李老師

培訓(xùn)資質(zhì)：

PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師資格認(rèn)證

《PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師》導(dǎo)師資格認(rèn)證

《PTT課程開發(fā)與課程設(shè)計(jì)》導(dǎo)師資格認(rèn)證

《企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)》項(xiàng)目認(rèn)證咨詢師

國家級(jí)認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

國家級(jí)認(rèn)證人力資源管理師

國家注冊(cè)高級(jí)EAP執(zhí)行師

2013年南京亞青會(huì)、2014年南京青奧會(huì)志愿者培訓(xùn)特聘講師

從事培訓(xùn)工作17年，為各類企事業(yè)單位、大學(xué)進(jìn)行過千場以上的培訓(xùn)。

課程資質(zhì)：

《七星煉課坊——課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》版權(quán)課程版權(quán)人

《經(jīng)驗(yàn)萃取》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）版權(quán)課認(rèn)證講師

《6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》課程認(rèn)證講師

九型人格(ENNEAGRAM)課程資深講師

《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程認(rèn)證講師

從業(yè)經(jīng)歷：

李罡老師曾從事食品制造業(yè)的生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場銷售管理，堅(jiān)持在崗位工作中不斷學(xué)習(xí)成長，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

曾在南京人才開發(fā)有限公司任培訓(xùn)部講師；

曾在南京大學(xué)商學(xué)院ＥＤＰ中心負(fù)責(zé)企業(yè)管理培訓(xùn)項(xiàng)目。

培訓(xùn)風(fēng)格：

李罡老師培訓(xùn)秉持三個(gè)導(dǎo)向原則：

1、學(xué)員主體導(dǎo)向

培訓(xùn)中秉持“以學(xué)員為主體，老師為主導(dǎo)”的原則，關(guān)注學(xué)員感受，精心設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)學(xué)員參與的課程形式，促進(jìn)學(xué)員主動(dòng)式學(xué)習(xí)。

2、快樂學(xué)習(xí)導(dǎo)向

如果學(xué)員的注意力不在了，即使課程內(nèi)容再好，也很難取得有效的培訓(xùn)效果。李罡老師注重培訓(xùn)課堂的氛圍營造，通過多形式的培訓(xùn)互動(dòng)使學(xué)員在輕松、愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)。

3、培訓(xùn)目標(biāo)導(dǎo)向

培訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)員“學(xué)以致用”，學(xué)以致用的目的是為了提升學(xué)員在工作中的績效，進(jìn)而提升組織績效。李罡老師注重課前的需求調(diào)研，深入了解受訓(xùn)學(xué)員，并配置針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，讓培訓(xùn)課程更實(shí)用、實(shí)效。

主講課程：

1、核心課程：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《破繭成蝶——培訓(xùn)師角色認(rèn)知與形象風(fēng)范》（2天）

《呈現(xiàn)有道——授課呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練》（3天）

《磨杵成針——課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》（3天）

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（2個(gè)月——3個(gè)月）

（包括：內(nèi)訓(xùn)師選拔——授課呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練——課后作業(yè)鞏固——課程設(shè)計(jì)與開發(fā)——課后課程七件套制做——學(xué)員輔導(dǎo)（一對(duì)一或小組輔導(dǎo)）——課程驗(yàn)收評(píng)審）

2、主要課程：管理技能提升系列

管理者“賦能”九式：

《明定位——管理者角色認(rèn)知》（1天）

《塑影響——管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造》（2天）

《做引領(lǐng)——成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者》（1天）

《提績效——目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》（2天）

《重培育——部屬培育與輔導(dǎo)》（1天）

《善用人——九型人格與員工管理》（2天）

《巧溝通——管理溝通技巧》2天

《會(huì)協(xié)作——跨部門溝通與協(xié)作》（1天）

《聚人心——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》（2天）

3、職業(yè)化課程：

《結(jié)構(gòu)性思維》（版權(quán)認(rèn)證課）1天——2天

《問題分析與解決沙盤》（版權(quán)認(rèn)證課）1天

《沙漠掘金——團(tuán)隊(duì)決策與執(zhí)行》1天

《壓力與情緒管理》1天

《知己識(shí)人心靈密碼——九型人格》2天

《職場時(shí)間管理》1天

曾服務(wù)的客戶

金融類：

中國農(nóng)業(yè)銀行（蘭州分行、山西晉中分行、山西呂梁分行、陜西分行、天津和平支行、安徽阜陽、義烏、新疆烏魯木齊、山東聊城、河南鄭州）、中國建設(shè)銀行（棗莊分行、威海分行、煙臺(tái)分行、濟(jì)寧分行、東營分行）、招商銀行、交通銀行（南京分行10期、無錫分行）、南京銀行、江蘇銀行、紫金農(nóng)商銀行、浙江農(nóng)商銀行、河南省農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行（徐州分行、南京分行、青海西寧）、江蘇省投資擔(dān)保協(xié)會(huì)（蘇州、泰州、宿遷、鎮(zhèn)江四地）、大新銀行、蘇州渤海證券公司、溫州農(nóng)業(yè)銀行、湖北麻城農(nóng)商銀行、江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、蘇州恒通村鎮(zhèn)銀行、徽商銀行馬鞍山分行、浙江湖州德清農(nóng)信學(xué)院、寧波銀行、新疆烏魯木齊銀行、常熟農(nóng)商行等。

電力類：

國家電網(wǎng)（南京公司、膠州供電公司、江蘇鹽城、山西晉城供電、江蘇溧陽供電）、浙江麗水國家電網(wǎng)緊水灘電廠、上海電力股份有限公司、南瑞集團(tuán)、江蘇送變電公司、國電電力昆明新能源公司、羚羊電力、南京電科院新能源公司、河北省邢臺(tái)市任縣供電公司、中國華電集團(tuán)、高淳電力公司、浙江浙能溫州發(fā)電廠、浙江浙能蕭山發(fā)電廠、浙江浙能樂清發(fā)電廠、華電淄博熱電有限公司、華電滕州新源熱電、國電海南東方大廣壩發(fā)電有限公司、華電鄭州公司、南京南瑞集團(tuán)、湖北荊州—華電江陵發(fā)電廠、西安渭南市孫鎮(zhèn)—陜西華電蒲城電廠、華能黃臺(tái)電廠、河北邢臺(tái)任縣供電公司、國家電網(wǎng)膠州供電公司、新疆阿克蘇熱電公司（浙江浙能集團(tuán)）、江蘇協(xié)聯(lián)燃?xì)獍l(fā)電公司、山東華能國際德州電廠、浙江麗水國家電網(wǎng)緊水灘電廠、湖北黃石華電維修公司、山東曲阜鄒縣電廠、國源集團(tuán)國華電力（徐州、天津、寧波）、南京中電鴻信公司、杭州浙能天然氣運(yùn)行公司、大唐魯北發(fā)電公司、華能威海電力公司、揚(yáng)州電力設(shè)備修造廠、揚(yáng)州同揚(yáng)光電公司、山東蒙山華能國際德州電廠等。

通信類：

中國移動(dòng)湖北荊州公司、中國移動(dòng)四川分公司（成都）、江蘇聯(lián)通公司、中國移動(dòng)上海分公司（4期）、中國移動(dòng)陜西分公司、江西鷹潭移動(dòng)、四川眉山移動(dòng)、武漢電信、南京聯(lián)通公司、湖北荊州移動(dòng)公司

中國移動(dòng)成都公司等。

保險(xiǎn)類：

華廈人壽保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)、中國人壽、上海大地保險(xiǎn)、建信人壽（建設(shè)銀行下屬企業(yè)）、湖南長沙平安壽險(xiǎn)、長城人壽保險(xiǎn)江蘇分公司等。

汽車類：上海大眾聯(lián)合公司、廣島技術(shù)（南京）汽車配件公司、武漢東風(fēng)汽車、鹽城東風(fēng)悅達(dá)起亞

地產(chǎn)、建筑、裝飾類：

廣西南寧華潤物業(yè)、南京海泰物業(yè)、中建六局、揚(yáng)子江置業(yè)、丹陽融錦集團(tuán)、中建八局下屬企業(yè)、南京錦華裝飾

電子類：

南京熊貓電子公司、中移鼎訊、欣網(wǎng)視訊、中興軟創(chuàng)（南京、廣州、南寧、北京四個(gè)研發(fā)中心，以及管理層讀書會(huì)培訓(xùn)）、南京亞派科技公司、中國電子科技集團(tuán)第十四研究、江蘇達(dá)科、十方通信

醫(yī)藥類：鼓樓醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院、江蘇省衛(wèi)計(jì)委援外醫(yī)療隊(duì)、費(fèi)森尤斯卡比華瑞制藥公司、杭州康恩貝制藥公司

服裝類：圣迪奧服飾、蘇美達(dá)輕紡、深圳安奈兒童裝

化工類：

儀征化纖公司、揚(yáng)子石化、揚(yáng)子巴斯夫、中石化山東淄博催化劑公司、南京金陵石化工程設(shè)計(jì)公司、中石化上海石油分公司

電器類：

北京格力空調(diào)有限公司、海信集團(tuán)、三菱重工、蘇美達(dá)機(jī)電、江蘇連云港四季沐歌電器、橫店集團(tuán)得邦照明

百貨零售類：江蘇同曦集團(tuán)、家樂福、沃爾瑪、南京新百集團(tuán)

酒店餐飲類：馬鞍山翠林水城、合肥不倒翁酒店

教育類：

南京大學(xué)EDP中心學(xué)員、東南大學(xué)、中醫(yī)藥大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、南京理工大學(xué)、南京斯隆PMBA課程研修班、江蘇邁特望教育公司、江蘇省婦女干部學(xué)校、西安德方文創(chuàng)教育培訓(xùn)、徐州18屆省運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者培訓(xùn)、領(lǐng)航人才中小企業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)力研修班、青奧會(huì)志愿者培訓(xùn)、亞青會(huì)志愿者培訓(xùn)、東南大學(xué)MBA無錫班、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、廈門大學(xué)、新疆阿克蘇清華大學(xué)總裁研修班、成都廣電專修學(xué)院、上海交通大學(xué)、南京蘿卜娃教育機(jī)構(gòu)、智聯(lián)招聘（南京公司、無錫公司）、山東淄博中鋁黨校

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：

焦點(diǎn)科技、360公司、南京匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)、上海友詩貿(mào)易、上海紫薇貿(mào)易等。

物流類：

湖北襄陽—廣州夏暉物流（美資企業(yè)）、華貿(mào)國際物流公司

交通類：

安徽交通控股集團(tuán)蕪湖管理中心、南京地鐵集團(tuán)地保辦、江蘇中外運(yùn)公司、南京地鐵集團(tuán)等。

稅務(wù)類：

廣西壯族自治區(qū)地稅系統(tǒng)、四川地方稅務(wù)局、哈爾濱地稅局、上海國稅局、福建廈門地方稅務(wù)局

其 他：

上海旺旺集團(tuán)、深圳深業(yè)集團(tuán)、新奧燃?xì)饧瘓F(tuán)、江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院、江蘇省海事局、天津天士力集團(tuán)、金箔集團(tuán)、錦湖輪胎、LG、江蘇省氣象局、國土資源局、山東煤炭技術(shù)服務(wù)公司、梅山鋼鐵、百威英博、江蘇電力設(shè)計(jì)院、江蘇美甲協(xié)會(huì)、徐州義行律師事務(wù)所、江蘇省生產(chǎn)力促進(jìn)中心、江蘇省沿江高速、陶欣伯助學(xué)基金會(huì)、煙草局四分局、中盛光電公司、華東有色金屬、南京鳳凰國際文化中心、南京地鐵、江蘇博森科技、南京市團(tuán)市委、南京焦點(diǎn)科技、中國東方航空、無錫紅星美凱龍家居廣場、南京蘇豪控股集團(tuán)公司、上海雅濤形象設(shè)計(jì)、南京錦華裝飾公司、江蘇水務(wù)投資公司、南京船舶設(shè)備配件有限公司、江蘇衛(wèi)計(jì)委、烏魯木齊人力資源和社會(huì)保障局、鎮(zhèn)江文化旅游集團(tuán)、江蘇中路工程技術(shù)研究院有限公司（國企）、中航工業(yè)、河北廊坊巿工業(yè)和信息化局、橫店集團(tuán)德邦照明、南京梅山鋼鐵設(shè)計(jì)院、南京梅山鋼鐵培訓(xùn)中心、山東兗礦國際貿(mào)易公司、南京奧體中心、山東玻纖集團(tuán)、陜西漢中陜飛集團(tuán)、中核二三建設(shè)公司、儀征亞新科集團(tuán)（雙環(huán)活塞環(huán)公司3期、凸輪軸公司6期）、南京中通服設(shè)計(jì)研究院、江蘇經(jīng)泰工貿(mào)公司、內(nèi)蒙古赤峰平莊煤業(yè)、無錫園林設(shè)計(jì)院、南大傲拓科技、南京光大環(huán)境科技公司等。

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