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課程背景

高績效團隊是現(xiàn)代企業(yè)的殺手锏，如何打造高績效團隊是管理者的首要任務(wù)。

高績效團隊是目標戰(zhàn)略明確，相互支持、互相配合，團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員個體有信任，溝通秩序，可以切實落實工作計劃和績效考核， 有激勵手段、有執(zhí)行力的團隊。這一切，都依賴于中層干部領(lǐng)導(dǎo)來完成， 實施有效的團隊建設(shè)與管理。

更高的職位意味著更大的責(zé)任。但身為領(lǐng)導(dǎo)，卻經(jīng)常被這樣的情境所困擾？

情境1：您的團隊績效不如預(yù)期，您試過優(yōu)化流程，改變管理方式，變換人員等多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。

情境2：您覺得團隊的績效目標和員工的績效考核和日常工作沒什么關(guān)系，績效考核就是浪費時間。

情境3：您覺得團隊都是老員工， 行的就行， 不行的你也沒有換人的權(quán)利， 無法建成高績效團隊。

情境4：您的員工“該走的不走，不該走的”經(jīng)常為各種原因要求調(diào)崗或離職。

情境5：您的部屬中總有幾個業(yè)績平平，苦口婆心也沒有改變。

情境6：您接管了一個新的團隊，到了一個新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)一切都不順利，似乎你什么也決定不了，不知如何開始。

。。。。。。

本課程通過分析團隊與高績效團隊差距，學(xué)習(xí)建立高績效團隊的路徑。通過診斷、藍圖、績效設(shè)考、激勵、授權(quán)、溝通與領(lǐng)導(dǎo)力六個步驟， 從戰(zhàn)略層面的績效目標設(shè)定和考核， 到日常的團隊管理方法， 全面提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力水平，從而達到建立高績效團隊的目標。

七步打造高績效團隊課程可以幫助和改善主管與部屬間的溝通，增加團隊文化的培養(yǎng)，并使主管能夠了解部屬的發(fā)展需求，給予必要的協(xié)助。七步打造高績效團隊課程幫助主管除了要正確診斷掌握團隊的發(fā)展進程和下屬的發(fā)展階段外，也要學(xué)習(xí)采用正確的領(lǐng)導(dǎo)行為，包括處理能力問題的命令行為，及處理意愿問題的支持行為，這是主管最重要的兩項領(lǐng)導(dǎo)行為。

本課程通過教師講解、案例分析、小組討論/互動等的授課方式，給學(xué)員帶來全新的認識和思考角度，使七步打造高績效團隊的學(xué)習(xí)充滿樂趣。整個課程主要是讓大家從理解基本的高績效團隊理論， 到在工作中如何實踐， 快速提升管理者的管理能力，達到提升員工以及組織績效的目的。

課程特點

授課形式：理論講解+運用分析+小組討論+互動答疑

注重理論知識理解、突出案例分析與小組討論，其中理論講解60%，案例分析20%，小組討論與互動答疑20%。

課程收益

1、學(xué)習(xí)掌握高績效團隊的本質(zhì)特征和其形成的關(guān)鍵因素和路徑；

2、學(xué)習(xí)掌握建立高績效團隊的方法之：績效目標戰(zhàn)略確立與分解；業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；

3、學(xué)習(xí)掌握建立高績效團隊的方法之：授權(quán)與激勵

4、學(xué)習(xí)掌握建立高績效團隊的方法之：溝通與沖突解決和變革管理；

5、學(xué)習(xí)掌握建立高績效團隊的方法之：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧之情景領(lǐng)導(dǎo)力

四.課程模式

1.中文教學(xué)、面授

2.運用分析

3.分組互動

4.課堂練習(xí)、互動式答疑

五.受眾對象

1.企業(yè)的中、高級管理人員

2.后備干部

六.時間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)兩天（12小時）

七.課程中的案例分析

1.

2.

3.

八.課程內(nèi)容

七步打造高績效團隊

第一講：高績效團隊的本質(zhì)特征和其形成的關(guān)鍵因素和路徑

1、什么是高績效團隊

2、建設(shè)高績效團隊的四個不同發(fā)展階段和四個方面

3、自我診斷與發(fā)展藍圖

第二講：績效目標戰(zhàn)略確立與分解

1、績效目標的作用與意義 

2、績效目標確立與分解：幾個維度以及SMART原則 

3、考核的務(wù)實性：

4、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與創(chuàng)新

第三講：授權(quán)與激勵

通過學(xué)習(xí)，了解建立團隊決策管理的方法和手段：

1，團隊的決策方法和決策制定的類型

2，授權(quán)的益處和原則

3，授權(quán)的步驟

4，授權(quán)教導(dǎo)八步

5，員工激勵信號

6，激勵清單

第四講：溝通與沖突管理及變革管理

通過學(xué)習(xí)，了解建立團隊信任的方法和手段：團隊會議、日程溝通和沖突管理及變革管理 。

1，問題的認知和解決

2，影響有效溝通的因素

3，溝通的三大原則

4，沖突的產(chǎn)生和管理

5，沖突與績效

6，變革管理

第五講：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧

本講的目的旨在幫助主管了解并掌握和運用情景領(lǐng)導(dǎo)力的方法：了解四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，幫助主管建立這樣的價值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個人或團隊工作績效的需要。領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？主管們與下屬，誰應(yīng)當適應(yīng)誰？領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；

四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點

---風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

正確理解員工的準備度的四種狀態(tài)；

1）沒能力沒意愿下屬的特征

2）沒能力有意愿下屬的特征

3）有能力沒意愿下屬的特征

4）有能力有意愿下屬的特征

讓主管了解針對不同的任務(wù)特點選派恰當?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績；而選派恰當?shù)膯T工就必須學(xué)會準確評估員工的準備度狀態(tài)。

另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準備度狀態(tài)”的方法。

1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；

2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效。

3、針對同一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

4、評估員工能力和意愿的方法。

5、針對員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：

第六講：課程回顧

本講把前面幾講學(xué)到的知識加以綜合運用，幫助學(xué)員掌握整體七步打造高績效團隊的技巧。

教具準備

1.白板一個

2.大字報板六個及大白紙各十張

3.疊疊樂（60片）六套（每組一套，按30-36學(xué)員分6組）（淘寶查疊疊樂）

4.七巧板若干套（與學(xué)員數(shù)量一致）

康老師

戰(zhàn)略營銷與領(lǐng)導(dǎo)力專家—康建鵬老師

【背景介紹】

?15+年世界五百強外企（GE，IBM，雅培，施耐德）的中國區(qū)副總裁、行業(yè)負責(zé)人、BU總經(jīng)理等高級管理經(jīng)驗

?現(xiàn)任鈦資本醫(yī)療健康組董事總經(jīng)理

?美國伊利諾伊大學(xué)芝加哥商學(xué)院MBA

?歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）商學(xué)院 高級管理經(jīng)理研修班

?中歐商學(xué)院 高級管理經(jīng)理研修班

?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導(dǎo)師

?10+年企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)/組織的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

歷任GE醫(yī)療中國區(qū)副總裁/數(shù)字業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、美國雅培診斷中國區(qū)新興業(yè)務(wù)總經(jīng)理/醫(yī)療方案總監(jiān)、施耐德電氣的行業(yè)總監(jiān)、IBM的高級顧問和高級行業(yè)經(jīng)理。

15+年世界500強IT/制造業(yè)/醫(yī)療高科技企業(yè)全面管理（BU）的工作經(jīng)歷，熟悉矩陣多條線組織的運營管理，既包括管理大中華區(qū)100多人的成熟團隊，也包括作為企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)單元負責(zé)人，從零開始創(chuàng)立團隊，三年內(nèi)從開始組建發(fā)展到40多人組織的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)組織制定戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、解決方案/顧問式營銷、開拓新客戶群、新產(chǎn)品開發(fā)NPD以及組織快速建立方面有豐富的經(jīng)驗。

作為外部顧問為多家大型集團客戶提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，涵蓋戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、高階領(lǐng)導(dǎo)力/人力資源轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、IT戰(zhàn)略規(guī)劃等。

【特點風(fēng)格】

講課富于激情，有感染力，授課過程中會用自身經(jīng)歷的實例、經(jīng)驗與教訓(xùn)來闡述理念，用言簡意賅的語言講解企業(yè)成功運營的本質(zhì)，讓學(xué)員在實戰(zhàn)的氛圍中學(xué)習(xí)體會得到發(fā)展。

?為人謙虛善于分享，會通過虛擬實戰(zhàn)，結(jié)合案例給學(xué)員提供切身的實操感受，工作坊、行動式學(xué)習(xí)、沙盤演練以及策略游戲等多種教學(xué)方式幫助學(xué)員體驗式實踐。

【主講課程】

針對企業(yè)高層和中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略、創(chuàng)新與卓越運營提升課程：

卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程

卓越領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型/業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型（BLM）、

情境領(lǐng)導(dǎo)力

4D領(lǐng)導(dǎo)力

非職權(quán)影響力

MTP（管理九項修煉）

七步打造高績效團隊/部署培育輔導(dǎo)與激勵

戰(zhàn)略管理課程

企業(yè)戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略與執(zhí)行（戰(zhàn)略解碼）

戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略格局

戰(zhàn)略目標分解與年度計劃

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)投資培訓(xùn)課程

創(chuàng)新思維與變革管理培訓(xùn)

創(chuàng)新模式與方法（IPD、TRIZ、群策群力等）

如何跨越創(chuàng)業(yè)公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)

（如何平衡創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的五個維度：戰(zhàn)略、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)、組織發(fā)展、業(yè)務(wù)模式、財務(wù)與融資，確保公司的成功）

投資實踐培訓(xùn)（募、投、管、退）

卓越運營提升

總經(jīng)理全面運營培訓(xùn)

卓越運營與盈利提升

解決方案/顧問式營銷

價值營銷

【服務(wù)客戶】

中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國工商銀行、中國銀行、廣東全省農(nóng)業(yè)銀行、蘇州農(nóng)商行、浙江農(nóng)業(yè)銀行、寧波建設(shè)銀行、中國電子集團、中國石油化工集團、國家電網(wǎng) 、南方電網(wǎng)、中建集團、戴姆勒集團、上海大眾、東風(fēng)汽車集團、華為、中興通訊、愛立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網(wǎng)集團、協(xié)和醫(yī)院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、中國傳媒大學(xué)、中科院研究生院、國藥集團、上海醫(yī)藥集團、廣州醫(yī)藥集團、美國雅培診斷、GE醫(yī)療、施耐德電氣、日本富士電機、日本羅姆半導(dǎo)體集團、韓國LG集團、德國阿爾塔納集團(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團、中航光電、天音通信、太極計算機集團、科大訊飛、上?？赡透！⑸虾Ｋ臉O網(wǎng)絡(luò)、中原證券、實達科技、鵬力科技、上海地鐵集團、無錫地鐵集團、回天集團、朗能、普飛電器、友達光電、上海紡織、廣州豐通鋼業(yè)、美爾雅期貨、成都金達房地產(chǎn)、美的集團、方太電器、老板電器、東軟集團、杭州合眾科技、深圳亞洲商學(xué)院、武漢大學(xué)總裁班、鄭州大學(xué)總裁班、東呈酒店集團、美的高爾夫、全球頂級視效公司-點石視效、獨角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等

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