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課程背景

有人曾問香港首富李嘉誠：“在21世紀的企業(yè)經(jīng)營中，最具競爭力的東西是什么？”李嘉誠毫不猶豫地說：“凝聚力！”為什么說凝聚力是新時期最具競爭力的東西呢？因為這個時代，是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代！

您是否感覺到企業(yè)問題重重，總想找到根治的方法呢？

那讓我們來自檢一下由于企業(yè)凝聚力不夠而出現(xiàn)的問題吧！

1、 相互推諉，機械盲目地工作，不能自覺主動承擔責任，不能精益求精為企業(yè)創(chuàng)造利潤；

2、上下級部門和同級部門之間存在溝通鴻溝，甚至發(fā)生矛盾、產(chǎn)生沖突；

3、工作心態(tài)不積極、消極怠工、工作被動、表現(xiàn)懶散；

4、員工整體紀律性不強、團隊協(xié)作能力差；

5、員工缺乏責任心、缺乏感恩的心、玩忽職守、制造問題；

6、組織中環(huán)境沉悶，缺少活力；

7、員工情緒不穩(wěn)定、經(jīng)常影響到工作效率，且沒有歸屬感；

8、缺乏面對問題的勇氣及解決問題的創(chuàng)造力；

9、管理混亂，執(zhí)行力差，領導者流于傳統(tǒng)管理模式，無法有效激勵部屬；

10、沒有目標概念與實現(xiàn)達成目標的承諾性；

11、沒有團結和信任，經(jīng)常相互猜忌、排斥，人員流動性很大；

……

以上現(xiàn)象如果存在于您的企業(yè)中，說明您的企業(yè)沒有凝聚力！這是非常危險的！

您是否也意識到了某種潛在的危機？您是否也想擺脫多年的困惑？您是否一直在惡性循環(huán)中徘徊？您是否也想突破自我，邁向新的發(fā)展階段？每一位為基業(yè)長青而奮斗的企業(yè)家都面臨著同一件事情——如何凝聚全體員工的智慧和力量，把企業(yè)做強做大!

課程特點

《團隊凝聚力特訓營》首先是一種訓練。馬克吐溫說過:“沒有什么是訓練所做不到的，也沒有什么是訓練所不能達成的，訓練能化野性為馴良，使粗野變?nèi)岷停逊踩颂嵘秊樘焓埂?rdquo;您可以拒絕訓練您的員工，但您的競爭對手不會!學習一大堆的理論如果不加以訓練和實踐是沒有用的。特訓營可以觸動學員內(nèi)心,令其真正提升和改變!

在這個特訓營里，一改傳統(tǒng)的說教式學習為體驗式學習，采用國際上最盛行的心靈對話、體驗參與等情境式，通過您親自參與各項體驗活動，從不同的層面和角度去發(fā)現(xiàn)，并檢視自己的為人、處事的心態(tài)以及習慣，從內(nèi)心深層提升自身的素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)自己的肓點，打破一直以來阻礙自己發(fā)展的思維模式和行為模式，從而引爆團隊的凝聚力，讓自信、信任、忠誠、團結、熱情、勇氣、承諾、付出、高效、責任、欣賞、感恩、共贏、影響力、積極、包容、挑戰(zhàn)等等美麗的特質(zhì)，烙印在團隊每位成員的心坎上。

有凝聚力的團隊，不會有被動上班打工和被動生活者，只有積極主動為企業(yè)、也為自己創(chuàng)造最大價值的團隊成員；凝聚的企業(yè)，才是最終的市場主宰者，才有輝煌的明天！

課程核心文化理念

1、敬業(yè)：是一種職業(yè)態(tài)度，也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個沒有敬業(yè)精神的人，即使有能力也不會得到人們的尊重和接受；具有敬業(yè)精神的人卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺，并步步實現(xiàn)自身的價值，最后更有可能發(fā)展成為受尊重的人。

2、負責：是對人生義務的勇敢擔當，也是對生活的積極接受，更是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責任感、勇于承擔責任的人，會因為這份承擔而讓生命更有份量。

3、忠誠：企業(yè)和員工生存的基石。忠誠體現(xiàn)最珍貴的情感和行為的付出。無論一個人在組織中是以什么樣的身份出現(xiàn)，對組織和領導者的忠誠都應該是一樣的。

4、進取：工作積極主動。公司所渴求的人才不只是一個具有專業(yè)知識的、埋頭苦干的人，而更需要的是積極主動、充滿熱情、靈活自信的人。一個合格的員工應該不只是被動地等待別人告訴應該做什么，而是應該主動去了解自己要做什么，然后全力以赴地去完成。

5、合作：發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個高效率的團隊是一個表現(xiàn)優(yōu)秀、使內(nèi)部成員和外界均感到滿意的工作集體。協(xié)作永遠是使自己受益也讓別人受益。

6、高效：提升工作效率。作為員工，在我們開展工作前，首先應考慮的是如何用最簡單、省力的方法去獲得最佳的成效。

7、創(chuàng)新：用創(chuàng)造性思維工作。凡是具有創(chuàng)新精神的員工，都會在變化中不懈追求和努力實現(xiàn)事業(yè)的成功，同時他也會得到肯定和回報。

8、服從：服從就是執(zhí)行力同時也是競爭力。沒有服從的觀念，就不能在職場中立足。大到一個國家、軍隊，小到一個企業(yè)、部門，其成敗很大程度上就取決于是否完美地貫徹了服從的觀念。

課程收益

1、熔煉團隊，讓員工主動融入和創(chuàng)造一個團結、高效、負責任的戰(zhàn)斗團隊；

2、目標整合，讓員工明確必須在企業(yè)目標的基礎上，去設定和挑戰(zhàn)個人及團隊目標，讓團隊的方向性達成一致；

3、讓員工之間更加真誠和有效地溝通，樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識；改善團隊成員心智模式、調(diào)整心態(tài)、永葆進取心、以工作為樂；

4、認識自我、提升自我覺察和反省的能力，充分激發(fā)潛能，讓員工能輕裝上陣，愿意主動創(chuàng)造和挑戰(zhàn)自己的最佳表現(xiàn)；

5、改善員工處理人際關系的能力，形成積極向上的組織氛圍；

6、學會感恩，學會付出，以感恩的心去工作以及對待身邊的每一個人；

7、學會換位思考，學會理解人、體貼人、尊重他人；

8、沉淀與延續(xù)，把特訓和工作緊密聯(lián)系起來，把特訓成果逐漸沉淀為企業(yè)團隊文化的精髓，讓團隊持久保持良好的運行

授課對象

管理人員、核心團隊成員、骨干員工

授課方式

大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

第一部 熱身訓練——團隊建設

一、現(xiàn)場組建團隊

二、團隊的要素解讀

共同的目標：

優(yōu)秀的領導：

三個統(tǒng)一：統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的思想

三、團隊目標設定與承諾訓練

1. 團隊應該如何設計目標

2. 如何將目標變成行動計劃

3. 承諾，讓目標成為團隊的共識

四、團隊發(fā)展的四個階段

1. 形成階段——虛假繁榮

2. 沖突階段——矛盾重重

3. 規(guī)范階段——思想統(tǒng)一

4. 表現(xiàn)階段——績效優(yōu)異

第二部分 如何提升團隊凝聚力

一、解讀凝聚力的意義

1．故事：是誰偷走了你的利潤？

2. 團隊合作中的“木桶原理”

二、團隊發(fā)展的四個階段

1. 形成階段——虛假繁榮

2. 沖突階段——矛盾重重

3. 規(guī)范階段——思想統(tǒng)一

4. 表現(xiàn)階段——績效優(yōu)異

三、團隊建設的業(yè)績定律

1．業(yè)績的背后是團隊

2．團隊的背后是文化

3. 文化的背后是心態(tài)

4. 心態(tài)的背后是投資

四、如何做教練型的管理者：

1.領導的角色認知：領導是教練

2.屁股決定腦袋：重要的是管理才能

3.如何不治而治：功成事遂百姓皆謂我自然

4.如何贏得別人尊重：受人喜歡還是受人尊重

5.借力借勢：善用組織資源

6.成就員工：良將無赫赫之功

五、正視矛盾、化解沖突：

1.如何化解目標沖突

2.如何化解過程沖突

3.如何化解關系沖突

六、積極溝通、有效合作：

1.理解溝通的價值和意義

2.團隊溝通中容易出現(xiàn)的問題

3.有效溝通的七大要點

七、如何贏得認同感

1.承認不同點

2.尋求共同點

3.加大共鳴感

4.強化認同感

八、團隊需要激勵

1.人性的需求

2.激勵團隊的核心

3.激活團隊的五大法門

第三部分 團隊領導者的人際關系法則

一、贏在影響力

1、人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨

2、人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝

3、人際關系法則三：引發(fā)他人心中的渴望

4、人際關系法則四：學會站在他人的角度思考問題

5、人際關系法則五：經(jīng)常微笑

6、人際關系法則六：記得別人的名字

7、人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事

8、人際關系法則八：談論他人感興趣的話題

9、人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要

二、雙贏思維→人際領導

1、大家都可以是贏家

2、管理好你的情感賬戶

3、人際關系的六項存款：

了解別人——認識別人是一切感情的基礎

注意小節(jié)——不經(jīng)意的疏忽，往往最能消耗感情賬戶的存款

信守承諾——一次嚴重的失信，使人信譽掃地，再難建立良好的互賴關系

闡明期望——明確角色和目標，可避免很多彼此的心理沖突

誠懇正直——表里一致，抱定做人原則，對人一視同仁

勇于道歉——發(fā)自內(nèi)心的真誠的道歉足以化敵為友

胡老師

【基本信息】

中國管理科學研究院研究員

國內(nèi)知名管理教練

清華大學、北京大學總裁班專家導師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運摩托、格力集團等多家500強企業(yè)團隊管理顧問

【曾任職務】

神州英才企業(yè)管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經(jīng)理

全國中小企業(yè)互動俱樂部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運營模式和人力資源體系，開發(fā)出實戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領導力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團隊。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負債累累，多次面臨人生危機，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國內(nèi)一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學講臺，29歲成為國內(nèi)多家500強企業(yè)常年管理顧問，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓服務機構。

他共有50多家企業(yè)一對一管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，1000余場培訓授課經(jīng)歷，累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界，最落地、最系統(tǒng)、最實戰(zhàn)的企業(yè)管理訓練。他的學生來自各行各業(yè)遍布全國，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個企業(yè)體系化變革的成功案例，國內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里（金龍魚）、世界500強國家電網(wǎng)、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業(yè)、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿(mào)中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。

【品牌課程】

《卓越團隊執(zhí)行力特訓營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓營》

《目標與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)》等

【風格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績效團隊。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學員，體驗、參與、訓練、互動式的教學方法，能讓大家在學中做，在做中學。內(nèi)容簡潔凝練，快速有效，實操實戰(zhàn)。

【服務客戶】

高等學府：清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等

大型國企：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀地產(chǎn)、團客集團、鏈家地產(chǎn)、北京樂乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保健：華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽不孕不育醫(yī)院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業(yè)、中煤集團、大唐國際等

傳統(tǒng)制造：山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯(lián)塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等

文化教育：大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務等

農(nóng)業(yè)相關：中棉種業(yè)、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術網(wǎng)等

研究院所：天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業(yè)：正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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