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課程介紹

各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的企業(yè)組織目標(biāo)，讓組織平凡的人，做出不平凡的事；進(jìn)而產(chǎn)生群聚的“相乘效應(yīng)“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀(jì)，企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出最具競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展愿景』，并因著此目標(biāo)，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行，來引導(dǎo)最多的企業(yè)伙伴投入，以期反應(yīng)出最快的市場動作。

然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的，要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處，并進(jìn)而發(fā)揮出合作無間的團(tuán)隊(duì)力量。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須了解不同思考型態(tài)部屬的行為特性與偏好，從而促進(jìn)人際間完美的合作關(guān)系，并能激勵整個組織，朝向領(lǐng)導(dǎo)人所要求的工作目標(biāo)前進(jìn)。

訓(xùn)練進(jìn)行方式

原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團(tuán)體發(fā)表＋講師檢核

課程目標(biāo)

了解思維視覺與現(xiàn)實(shí)生活、工作的關(guān)系

了解思維枷鎖的種類及影響

破除有礙創(chuàng)新的思維定勢

掌握創(chuàng)新思維的系列工具與方法應(yīng)用

應(yīng)用創(chuàng)新思維提供系統(tǒng)的、整體的問題分析方式與解決架構(gòu)；

應(yīng)用創(chuàng)新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定決策方案；

應(yīng)用創(chuàng)新思維掌握對問題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力；

應(yīng)用創(chuàng)新思維學(xué)會處理復(fù)雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序；

創(chuàng)新思維實(shí)踐-創(chuàng)新管理的技巧。

課程特色

1.透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

2.講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。

3.授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

4.針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

培訓(xùn)對象

中高層管理人員

課程大綱

一、 管理創(chuàng)新的前提-打開思維空間

1.創(chuàng)新的涵意

創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新

創(chuàng)新的核心精神

2.為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因

外部劇烈變動的環(huán)境

內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心

3.創(chuàng)新的五大定律

專注于新的思維組合

改變屬性的組合

動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段

改變原有思考的廣度、幅度和深度

在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒

4.創(chuàng)新的機(jī)會來源

改變的征兆（如：意外的成功或失敗）

矛盾（突然及應(yīng)然之間的矛盾）

基于過程需要的創(chuàng)新

不知不覺產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)或市場結(jié)構(gòu)改變

產(chǎn)業(yè)或企業(yè)之外的改變（即人口結(jié)構(gòu)的改變）

嗜好、理解及意義的改變

科學(xué)或非科學(xué)方面的知識

5.創(chuàng)新的案例講述

二、何謂創(chuàng)新思維

1.創(chuàng)新思維的興起

2.創(chuàng)新思維原理

創(chuàng)新思維改變了世界

創(chuàng)新思維的對象性質(zhì)創(chuàng)新思維的主體特

創(chuàng)新思維的運(yùn)行過

對創(chuàng)新思維結(jié)果的考察

3.創(chuàng)意的源頭

把握創(chuàng)意的三種源頭

認(rèn)識自己的心智特征

是什么推動不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新遵循的原則

如何達(dá)到不斷創(chuàng)新

6.破除各種思維定勢

從眾定勢

權(quán)威定勢

經(jīng)驗(yàn)定勢

書本定勢

7.破除偏見思維

8.破除邊界思維

9.破除路徑依賴

10.破除群體與歷史慣性

11.擴(kuò)展創(chuàng)新思維視角

12.激發(fā)思維潛能的其他方法

三、開發(fā)創(chuàng)造力：贏得優(yōu)勢

1、創(chuàng)造力的探索與激發(fā)

何為創(chuàng)造力

阻礙創(chuàng)造力的因素

思考的陷阱

開放你的心智

2、創(chuàng)造力的培養(yǎng)與激發(fā)

如何發(fā)揮創(chuàng)意

創(chuàng)意思考的能力

創(chuàng)意的培養(yǎng)

了解和激發(fā)你的創(chuàng)造力

創(chuàng)造一個創(chuàng)造性的氣候

經(jīng)由練習(xí)培養(yǎng)創(chuàng)造力

創(chuàng)造力開發(fā)的秘訣

3、創(chuàng)造力與解決問題的關(guān)聯(lián)

解決問題的基本思考

常用的創(chuàng)意方法

以創(chuàng)意來擬定解決方案

四、創(chuàng)新思維的方法與工具應(yīng)用

1.創(chuàng)造性思維的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點(diǎn)法/

2.團(tuán)隊(duì)參與式的KJ法精義以及范例演練

創(chuàng)新的方法與激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

創(chuàng)造力開發(fā)的技法

案例：幾種技法的運(yùn)用試驗(yàn)

3.平行思維的創(chuàng)新技巧

平行思維的放松大腦訓(xùn)練

直覺能力提升

平行思維的創(chuàng)新技巧

4.創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運(yùn)用

組織創(chuàng)新系統(tǒng)

創(chuàng)新方案評估

優(yōu)化排列法

5. 破除孤立思維系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思維的8大法則

系統(tǒng)思維工具的應(yīng)用

6.創(chuàng)新思維常用的方法

發(fā)散思維

聚合思維（收斂思維）

逆向思維

橫向思維

轉(zhuǎn)換思維（變通思維）

想象和聯(lián)想

形象思維

超前思維

辨證思維

7.創(chuàng)新思維方法的特點(diǎn)

意識上的能動性

方向上的求異性

結(jié)構(gòu)上的靈活性

時間上的突發(fā)性

空間上的整體性

思維成果的創(chuàng)新性

8.案例分析

五、 創(chuàng)新思維實(shí)踐-應(yīng)用創(chuàng)新思維解決問題

1.創(chuàng)意與解決問題的關(guān)聯(lián)

2.問題分析與決策的共通模式

3.何謂問題問題意識培養(yǎng)

4.問題解決的要素

5.問題分析與解決流程

方法、工具、理論

方針與價值

人員、組織、環(huán)境

6.問題狀況與問題環(huán)境

4.問題的型態(tài)

發(fā)現(xiàn)型問題的特性與分析

目標(biāo)型問題的特性與分析

發(fā)展型問題的特性與分析

重要性問題的特性與分析

急迫性問題的特性與分析

5.引導(dǎo)問題意識創(chuàng)造改善空間

7.培養(yǎng)觀察力發(fā)掘問題之所在

6.現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)

現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)

如何掌握信息

如何將問題具體化

如何運(yùn)用5W2H描述問題

腦力激蕩法如何運(yùn)用

KJ法運(yùn)用的原則與效用

管理常用圖表分析（數(shù)據(jù)表述法）

7.問題原因分析與真因確認(rèn)

8.問題原因的追根究底

9.問題的核心原因探究

10.問題分析的應(yīng)用工具

特性要因圖法

關(guān)連圖法

系統(tǒng)圖法

問題樹法

11.真因確認(rèn)的工具與方法

排除法

關(guān)連圖法

柏拉圖法

相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法

檢查表

12.問題解決的方法

水平思考與垂直思考差異

決策矩陣法

十等級法

加權(quán)指數(shù)法

13.決策的可行性分析

14.決策的具體化

15.決策潛伏問題的分析

16.預(yù)估行動將遇的障礙

17.建立問題分析與決策的良性循環(huán)

18.如何斷定決策實(shí)施成效

19.建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制

20.決策執(zhí)行調(diào)整的方法

案例運(yùn)用演練

六、總結(jié)Q＆A

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗(yàn)，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計(jì)近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績效考核

卓越績效管理實(shí)務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

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