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非人力資源的人力資源管理提升訓(xùn)練
【課程編號(hào)】:NX34459
非人力資源的人力資源管理提升訓(xùn)練
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【所屬類別】:人事管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:人力資源管理培訓(xùn)
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課程背景
在競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)變革的今天,如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得永續(xù)經(jīng)營(yíng),成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問(wèn)題。
企業(yè)發(fā)展改革,促進(jìn)成功的是人,阻礙成功的也是人,要掃除障礙還是靠人,一切都與人分不開,所以一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理者,提升自身對(duì)員工的管理能力,找到高績(jī)效的人才,想辦法激活員工的斗志,留住優(yōu)秀人才,持續(xù)改善團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),努力提升企業(yè)利潤(rùn),是管理經(jīng)營(yíng)的重中之重。
本課程會(huì)站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度不斷提升管理干部的人力資源管理能力,將團(tuán)隊(duì)人才變?yōu)槿肆Y本,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。
課程收益
● 認(rèn)知管理者的四大思維轉(zhuǎn)變,認(rèn)知管理者應(yīng)具備的態(tài)度知識(shí)技能,從內(nèi)由外主動(dòng)改變;
● 學(xué)習(xí)HR內(nèi)部選才外部招聘技巧,建立團(tuán)隊(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),搭建高績(jī)效團(tuán)隊(duì);
● 學(xué)習(xí)HR績(jī)效管理、目標(biāo)管理的方法,幫助低績(jī)效員工提升業(yè)績(jī),淘汰不合格員工;
● 掌握激勵(lì)員工的技巧,實(shí)施在崗專業(yè)培訓(xùn),用心留住人才,使公司高潛人才庫(kù)充盈;
● 學(xué)習(xí)360溝通法,專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與上級(jí)匯報(bào)工作、向部屬委派任務(wù)、跨部門溝通等多場(chǎng)景下的溝通實(shí)戰(zhàn)技巧。
課程對(duì)象
企業(yè)管理人員
課程形式
角色演練+案例研討+問(wèn)題分析+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
課程大綱
導(dǎo)入:不忘初心方得始終——管理者的HR管理職責(zé)
案例分析:劉邦為什么贏了項(xiàng)羽?前德國(guó)足球教練勒夫?yàn)槭裁戳粟A了前阿根廷足球教練馬拉多納?
小測(cè)試:管理者思維對(duì)錯(cuò)分析
1. 帶團(tuán)隊(duì)時(shí)管理者的心理變化曲線
數(shù)據(jù)顯示:60%-75%的員工對(duì)上級(jí)管理者是不滿意的,下屬的主要壓力來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)
2. 管理者認(rèn)清角色定位的價(jià)值與意義(認(rèn)清形勢(shì)、找對(duì)位置、比準(zhǔn)對(duì)象)
案例研討:為什么名牌大學(xué)畢業(yè)的銷售冠軍走上管理崗位卻焦頭爛額?
3. 管理者的四大改變方向
方向一:思維改變
方向二:工作重心
方向三:時(shí)間分配
方向四:管理技能
自我思考:你屬于哪一類型的管理者-業(yè)務(wù)型、精英型、領(lǐng)袖型、墮落型
4. 管理者應(yīng)具備的三大技能(專業(yè)、管理、概念)
5. 管理者4R管理行為
——找到對(duì)的人、放到對(duì)的崗位、用對(duì)方法、做對(duì)的事情
6. 管理者人力資源管理的四項(xiàng)工作
——選才招聘、績(jī)效管理、培訓(xùn)輔導(dǎo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
——部門負(fù)責(zé)人和HR的工作分工圖
第一講:識(shí)人有術(shù)——志同道合(選才)
人才畫像:把合適的人在合適的時(shí)間放在合適的位置
工具:潛質(zhì)(冰山模型)、能力表現(xiàn)與業(yè)績(jī)結(jié)果的關(guān)系
一、全局匹配識(shí)人術(shù)
1. 管理者用人注重全盤匹配性(企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)、職位)
2. 管理者用人精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)員工三類動(dòng)機(jī)
1)成就動(dòng)機(jī)
2)職業(yè)動(dòng)機(jī)
3)求職動(dòng)機(jī)
3. 分析員工崗位匹配度(員工技能組合、團(tuán)隊(duì)SWOT分析、梯隊(duì)分析、九宮格圖)
二、員工動(dòng)機(jī)識(shí)人術(shù)
1. 為什么動(dòng)機(jī)如此重要?(行為被動(dòng)機(jī)所驅(qū)動(dòng)以獲得自我價(jià)值)
小測(cè)試:分析自身動(dòng)機(jī)類型
2. 動(dòng)機(jī)類型(分析、識(shí)別、適合崗位)
1)成就動(dòng)機(jī)
2)影響動(dòng)機(jī)
3)親和動(dòng)機(jī)
案例研討:三名下屬趙宇、李爽、張曉敏分別是哪種類型動(dòng)機(jī)?他們適合哪種工作?如何用好這三名員工
三、標(biāo)準(zhǔn)面試識(shí)人術(shù)
1. 面試4項(xiàng)準(zhǔn)備(熟悉要求、設(shè)計(jì)問(wèn)題、閱讀簡(jiǎn)歷、了解信息)
2. 面試開始流程(破冰建立和諧)
3. STAR面試法漏斗式提問(wèn)(環(huán)境、目標(biāo)、行為、結(jié)果)
4. 面試結(jié)束流程(應(yīng)聘者提問(wèn)、說(shuō)明程序、真誠(chéng)感謝、面試記錄)
四、判斷真假識(shí)人術(shù)
1. 面試提問(wèn)問(wèn)題組合
1)引入式問(wèn)題
2)動(dòng)機(jī)式問(wèn)題
3)行為式問(wèn)題
4)應(yīng)變式問(wèn)題
5)情境式問(wèn)題
6)壓迫式問(wèn)題
2. 面試傾聽技巧(重視對(duì)方情緒、予以提要重述、留意微表情、關(guān)注避而不談內(nèi)容)
3. 用重復(fù)應(yīng)聘者關(guān)鍵詞方式進(jìn)行追問(wèn)
4. 如何讀懂人心(聽其言、觀其行、察其色)
5. 如何識(shí)別虛假信息(追問(wèn)、表情識(shí)別、記錄)
案例研討:根據(jù)案例分析現(xiàn)有人員情況,請(qǐng)給崗位做一個(gè)人才畫像
工作場(chǎng)景演練:兩人一組,用學(xué)習(xí)到的方法,面試官與候選人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面試,結(jié)束后面試官談?wù)労蜻x人是否合適?
第二講:考核有道,齊力斷金(用才)
一、績(jī)效管理重要作用與認(rèn)知
績(jī)效管理:績(jī)效考評(píng)應(yīng)依目標(biāo)管理之精神,采取“開發(fā)”方式,按照合理程序施行。注意過(guò)程評(píng)估,以促使“目標(biāo)-執(zhí)行-考評(píng)-獎(jiǎng)懲”能結(jié)合一體
1. 績(jī)效管理作用
1)團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工
2)制定工作目標(biāo)
3)控制工作進(jìn)度
2. 設(shè)立績(jī)效目標(biāo)重要性
二、績(jī)效管理實(shí)操流程與方法
1. 員工績(jī)效管理全景圖
1)組織目標(biāo)分解
2)績(jī)效計(jì)劃
3)績(jī)效輔導(dǎo)
5)績(jī)效面談
6)評(píng)估結(jié)果適用
2. 設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)6方向(愿景、競(jìng)爭(zhēng)、顧客、職責(zé)、問(wèn)題、成長(zhǎng))
3. 設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)四維度
1)財(cái)務(wù)維度
2)客戶維度
3)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)維度
4)學(xué)習(xí)與發(fā)展維度
4. SMART目標(biāo)制定
個(gè)人練習(xí):設(shè)計(jì)個(gè)人近期的SMART目標(biāo),并進(jìn)行班內(nèi)分享
5. 業(yè)績(jī)目標(biāo)分解剝洋蔥法(年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)、每周目標(biāo)、每日目標(biāo))
6. 目標(biāo)實(shí)施PDCA法(計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、改進(jìn))
工作場(chǎng)景演練:團(tuán)隊(duì)進(jìn)行搭建勝利塔項(xiàng)目,高度和平穩(wěn)度第一的小組獲勝
案例研討:我們團(tuán)隊(duì)針對(duì)搭建勝利塔項(xiàng)目如何做PDCA實(shí)施
7. 檢查目標(biāo)達(dá)成及獎(jiǎng)懲,不做“海鷗經(jīng)理”(平時(shí)不做監(jiān)督,員工出錯(cuò)嚴(yán)懲)
三、員工低績(jī)效行為改進(jìn)技術(shù)
1. 3分鐘反饋AID(行為、影響、期望)
工作場(chǎng)景演練:你有三名下屬分別出現(xiàn)了未達(dá)目標(biāo)的行為,請(qǐng)你用AID對(duì)他們進(jìn)行反饋
2. 低績(jī)效行為管理流程
1)指出差距
2)說(shuō)明影響
3)尋找原因
4)提出要求
工作場(chǎng)景演練:請(qǐng)對(duì)張?zhí)m進(jìn)行低績(jī)效行為的反饋
3. 低績(jī)效員工PIP管理四步法
第一步:績(jī)效預(yù)警
第二步:警告
第三步:PIP實(shí)施
第四步:結(jié)果溝通
第三講:輔導(dǎo)有法,人才輩出(育才)
案例研討:從這些問(wèn)話里,能否聽出每位員工的狀態(tài)?作為經(jīng)理應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
一、員工表現(xiàn)佳的核心動(dòng)力
1. 員工表現(xiàn)好五個(gè)驅(qū)動(dòng)因素
1)知道做什么(工作和目標(biāo))
2)知道怎么做(態(tài)度知識(shí)技能)
3)想做好工作(工作動(dòng)力)
4)有精力去做(克服困難)
5)有時(shí)間去做(時(shí)間)
2. 員工培養(yǎng)721法則(70%經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、20%標(biāo)桿學(xué)習(xí))
3. 不同員工培養(yǎng)方式(OJT、輔導(dǎo)、反饋、指導(dǎo))
二、員工在崗培訓(xùn)-OJT(五步法)
視頻學(xué)習(xí):班長(zhǎng)史進(jìn)對(duì)許三多實(shí)施OJT
第一步:開啟討論
第二步:澄清
第三步:提出方案
第四步:行動(dòng)計(jì)劃
第五步:總結(jié)重點(diǎn)
工作場(chǎng)景演練:領(lǐng)導(dǎo)張贏對(duì)部屬趙麗做一次工作現(xiàn)場(chǎng)OJT
工作場(chǎng)景演練:用KP的方法進(jìn)行一對(duì)一OJT
三、員工在崗輔導(dǎo)-Coaching
1. JOHARI視窗,使輔導(dǎo)工作無(wú)處不在(公共區(qū)、盲區(qū)、隱私區(qū)、潛能區(qū))
案例研討:如果你是李想的經(jīng)理,你會(huì)怎么做?
2. 輔導(dǎo)GROW模型操作動(dòng)作
1)回顧目標(biāo)
2)厘清現(xiàn)實(shí)
3)討論方案
4)下一步計(jì)劃
3. 輔導(dǎo)四大核心能力(聆聽、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng))
工作場(chǎng)景演練:兩人一組,用輔導(dǎo)方法,麗娟進(jìn)行輔導(dǎo)
4. 三分鐘輔導(dǎo)面談
1)報(bào)告準(zhǔn)確率低輔導(dǎo)
2)“新生產(chǎn)機(jī)器”測(cè)試前輔導(dǎo)
3)業(yè)績(jī)下滑輔導(dǎo)
第四講:激勵(lì)有心,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定(留才)
一、員工激勵(lì)的重要作用與認(rèn)知
1. 員工能量值與激勵(lì)的關(guān)聯(lián)
2. 員工為什么會(huì)離開?(錢沒(méi)到位、心受委屈、前途渺茫)
3. 激勵(lì)5大認(rèn)知
1)尋找原動(dòng)力
2)榜樣的力量
3)行為是最好的激勵(lì)
4)危機(jī)感
5)鼓勵(lì)與刺激的結(jié)合
4.尋找源動(dòng)力:馬斯洛需求理論
二、員工激勵(lì)技巧與法則
案例研討:作為管理者的你,如何激勵(lì)下屬小趙?
1. 管理者做哪些激勵(lì)(物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、參與激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、晉升激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等)
2. 激勵(lì)的雙因子理論
3. 激勵(lì)5大法則(動(dòng)力、認(rèn)可、參與、看見進(jìn)步、找到員工動(dòng)力導(dǎo)火索)
第五講:?jiǎn)T工關(guān)系,標(biāo)準(zhǔn)操作(離任)
一、離職員工關(guān)系處理
1. 平和對(duì)待辭職者
2. 請(qǐng)辭職者提出改進(jìn)意見
3. 保持良好心態(tài)
工作場(chǎng)景演練:請(qǐng)與你的下屬(離職者)趙蘭做一次離職面談
二、辭退員工關(guān)系處理
1. 辭退員工流程
1)口頭警告
2)書面通牒
3)辭退談話
4)離職辦理
2. 辭退員工面談(清楚任務(wù)、避免沖突、順?biāo)饲椋?/p>
3. 員工沖突管理的策略與方法
1)強(qiáng)制策略
2)合作策略
3)妥協(xié)策略
4)和解策略
5)回避策略
蘇老師
蘇潔老師 組織人才發(fā)展專家
20年組織人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
聯(lián)想復(fù)盤技術(shù)認(rèn)證講師
曾任:華誼兄弟集團(tuán)(上市)|組織與人才發(fā)展總監(jiān)
曾任:中糧集團(tuán)(世界500強(qiáng))|管理學(xué)院院長(zhǎng)、培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:摩托羅拉(世界500強(qiáng))中國(guó)區(qū)|培訓(xùn)師、管理教練
曾任:聯(lián)想集團(tuán)(世界500強(qiáng))|消費(fèi)事業(yè)群人力資源經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理者能力提升、高效溝通、復(fù)盤技術(shù)、人才盤點(diǎn)與培養(yǎng)、非人
→從0到1:操刀3家大型企業(yè)(摩托羅拉、中糧、華誼)人才發(fā)展體系與培訓(xùn)體系的建立
→從0到51300:培養(yǎng)了1000名中層管理者、300名高層管理者、50000名行業(yè)專業(yè)人員
→從0到1000:是今日頭條、中國(guó)煙草、聯(lián)想、一汽大眾等企業(yè)的長(zhǎng)期特聘講師,累計(jì)授課1000場(chǎng),課程好評(píng)度高達(dá)97%
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
蘇老師秉持“化繁為簡(jiǎn),化簡(jiǎn)為易,化易成趣,化趣成道”的理念,堅(jiān)信培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)需求出發(fā),提供場(chǎng)景化的問(wèn)題解決方案;曾為多家企業(yè)搭建企業(yè)管理、關(guān)鍵人才、組織架構(gòu)改革等體系并成功開展,從根本上優(yōu)化企業(yè)管理體系、人才流失、效率低下等問(wèn)題。
—■任職于華誼兄弟集團(tuán)期間■—
【01-管理技術(shù)】:運(yùn)用BLM戰(zhàn)略模型,推進(jìn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與執(zhí)行,同時(shí)整合并優(yōu)化企業(yè)的電視劇業(yè)務(wù)+實(shí)景業(yè)務(wù),促使在2019年劇集業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)扭虧為贏,業(yè)務(wù)盤子達(dá)10億。
【02-人才培養(yǎng)】:通過(guò)組織問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方式,在公司建立定向反饋渠道,并以此為基點(diǎn),制定職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)體系,運(yùn)用“測(cè)評(píng)+模型”技術(shù),全方面提升人員專業(yè)水平,為企業(yè)輸送了100+位職業(yè)經(jīng)理人,助力企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)人才培養(yǎng)專業(yè)的標(biāo)桿。
【03-組織人才發(fā)展】:通過(guò)人才盤點(diǎn)定期回顧組織內(nèi)人才狀況,梳理、識(shí)別公司關(guān)鍵職位,形成關(guān)鍵職位池,通過(guò)人才盤點(diǎn)、測(cè)評(píng)做出關(guān)建崗位的任用建議(6年測(cè)評(píng)人員樣本量約2000人次),促使企業(yè)人才留存率達(dá)97%,超出行業(yè)基準(zhǔn)線22%。
—■任職于中糧集團(tuán)期間■—
【01-人才培養(yǎng)】:建立公司Y型人才(專業(yè)+管理)發(fā)展體系,以人才培養(yǎng)721法則為核心,同時(shí)遵循人力資源部的人才評(píng)估與發(fā)展機(jī)制,開展封閉式培訓(xùn)(培訓(xùn)維度:管理自我、管理團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)、管理策略)為公司輸出管理人才900名。(其中晉升為大區(qū)總經(jīng)理76名,晉升為總監(jiān)129名,晉升為高級(jí)經(jīng)理895名)
【02-建立企業(yè)大學(xué)】:主導(dǎo)設(shè)立管理學(xué)院的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及人員要求,搭建領(lǐng)導(dǎo)力、銷售力、生產(chǎn)力、運(yùn)營(yíng)力、職業(yè)力五大培訓(xùn)體系,促使企業(yè)當(dāng)年人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到59小時(shí),企業(yè)人才培養(yǎng)打造一條可持續(xù)發(fā)展的路線。
—■任職于摩托羅拉期間■—
【01-培訓(xùn)體系搭建】:開展系統(tǒng)化員工或客戶需求調(diào)研與分析,根據(jù)需求搭建企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系+企業(yè)帶客戶培訓(xùn)體系,制作學(xué)員手冊(cè)、講師手冊(cè)、試題、案例集等課程材料;累計(jì)企業(yè)輪訓(xùn)300場(chǎng),輔導(dǎo)全國(guó)管理者200人,企業(yè)大客戶(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信)輪訓(xùn)200+場(chǎng),3年培訓(xùn)走過(guò)的城市近100個(gè),連續(xù)三年獲得公司優(yōu)秀講師榮譽(yù)。
【02-管理者輔導(dǎo)】:利用組織診斷工具及BEI訪談方法,定期調(diào)研組織效能、領(lǐng)導(dǎo)力360情況,做組織診斷報(bào)告,并且公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行深度研討,輔導(dǎo)做出行動(dòng)計(jì)劃,推進(jìn)實(shí)施。輔導(dǎo)的管理者操盤生意額達(dá)32億/年,2007-2009年中國(guó)區(qū)銷售額持續(xù)增長(zhǎng)10%以上,管理者晉升率達(dá)到70%,建立了通訊行業(yè)首個(gè)輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)手冊(cè),成為行業(yè)翹楚。
—■任職于聯(lián)想集團(tuán)期間■—
【01-人力資源管理】:參與公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的討論,根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和各項(xiàng)具體人力資源工作計(jì)劃,同時(shí)制定市場(chǎng)、銷售、支持三個(gè)序列崗位勝任力與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,組織核心2000家店面20000人培訓(xùn),全面提升企業(yè)員工的專業(yè)核心能力,助力當(dāng)年企業(yè)營(yíng)業(yè)額達(dá)生意額為2.4億元人民幣。
【02-復(fù)盤管理】:參與企業(yè)【零售PC銷售獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目】,通過(guò)復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù)(回顧目標(biāo)→評(píng)估結(jié)果→分析原因→總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),增加系統(tǒng)識(shí)別和數(shù)據(jù)核驗(yàn)等改進(jìn)項(xiàng),促使項(xiàng)目組全年節(jié)約費(fèi)用2億元,被集團(tuán)授權(quán)優(yōu)秀項(xiàng)目。
部分授課案例:
序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)
1今日頭條《時(shí)間與會(huì)議管理》
《管理者目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》10期
2中國(guó)煙草《復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師》
《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》8期
3聯(lián)想手機(jī)
(特邀)《組織與人才盤點(diǎn)》
《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》
《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》6期
4一汽集團(tuán)《復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師》
《育人有為,人財(cái)倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展反饋輔導(dǎo)》6期
5中化集團(tuán)《情商與壓力管理》
《復(fù)盤技術(shù)與引導(dǎo)師培訓(xùn)》
《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》6期
6金立集團(tuán)《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《非人力資源的人力資源管理》
《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》5期
7冠捷電子《育人有為,人財(cái)倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展反饋輔導(dǎo)》
《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》
《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》5期
主講課程:
通用管理:
《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》
《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》
《高情商領(lǐng)導(dǎo),高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——管理者情商與壓力管理》
《聯(lián)想復(fù)盤——復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師技巧》
《育人有為,人財(cái)倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展與反饋輔導(dǎo)》
《用對(duì)方法,使困難變簡(jiǎn)單——問(wèn)題分析與解決》
《用好時(shí)間,開好會(huì)議——時(shí)間管理與會(huì)議管理》
組織人才:
《組織與人才盤點(diǎn)》
《非人力資源的人力資源管理》
《招聘及面試技巧》
《內(nèi)部選才與外部招聘》
授課風(fēng)格:
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):多年企業(yè)組織與人才發(fā)展工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)將理論與實(shí)際相結(jié)合,以企業(yè)案例為支撐點(diǎn),針對(duì)企業(yè)需求和目標(biāo)定制培訓(xùn)內(nèi)容,場(chǎng)景化設(shè)計(jì)教材,結(jié)束后交付課程中的實(shí)用工具,可使企業(yè)用在日常工作制度中。
結(jié)果性強(qiáng):課程設(shè)計(jì)過(guò)程中,講授理念便于理解,方案復(fù)制便于有據(jù)可循,課程中針對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)內(nèi)容及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),先后對(duì)比改進(jìn)顯著。
引導(dǎo)性強(qiáng):善于利用復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù),幫助公司或?qū)W員分析工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題,找到阻礙點(diǎn),團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)推演出解決方法,制定行動(dòng)計(jì)劃,促進(jìn)學(xué)員從內(nèi)而外改變。
互動(dòng)性強(qiáng):拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),寓教于樂(lè),課程以大量情景演練+視頻+管理游戲+團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽+實(shí)操練習(xí)等多元化場(chǎng)景化體驗(yàn)式教學(xué),使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)員行動(dòng)意愿,從而真正實(shí)現(xiàn)學(xué)員學(xué)以致用。
部分服務(wù)過(guò)的客戶:
互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴集團(tuán)(全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)、阿里大健康、餓了么、淘票票)、騰訊、今日頭條、高德地圖、美團(tuán)、攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)、知乎等
食品乳制品:伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、利樂(lè)包裝、首農(nóng)集團(tuán)、中糧肉食、中國(guó)食品、中糧米業(yè)、中糧屯河、中糧面品、正大集團(tuán)、中糧油脂等
醫(yī)藥保健:云南白藥、同仁堂、強(qiáng)生集團(tuán)、養(yǎng)生堂等
煙酒飲料:酒鬼酒、中國(guó)長(zhǎng)城、孔乙己、賴茅、天朝上品、中國(guó)煙草、可口可樂(lè)、中糧茶葉、火山鳴泉等
科技制造:冠捷電子、中國(guó)航天、中國(guó)核電、方正電腦等
通訊行業(yè):聯(lián)想手機(jī)、金立手機(jī)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、百邦集團(tuán)等
銷售終端:聯(lián)想新零售、蘇寧易購(gòu)、中復(fù)電訊、國(guó)美電器、北緯機(jī)電、迪信通等
銀行房地產(chǎn):中國(guó)工商銀行、中信銀行、國(guó)貿(mào)集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、北辰集團(tuán)、金隅國(guó)際、中糧地產(chǎn)、大悅城等
農(nóng)業(yè)化工:中化集團(tuán)、金正大、杜邦集團(tuán)等
汽車行業(yè):長(zhǎng)春一汽、北汽新能源、一汽大眾等
影視娛樂(lè):華誼兄弟、新圣堂影業(yè)、歡娛影業(yè)、樂(lè)視網(wǎng)、阿里影業(yè)等
部分客戶評(píng)價(jià):
蘇老師講授的《管理者10項(xiàng)能力修煉》課程,非常系統(tǒng)和詳實(shí)的給學(xué)員培訓(xùn)了管理者的能力修煉與提升,通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)案例和工具運(yùn)用,傳播了先進(jìn)的管理理念和方法,對(duì)于公司管理團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和進(jìn)步幫助多多。
——中國(guó)煙草 唐經(jīng)理
這次培訓(xùn)使我們受益淺,蘇老師的《部屬IDP發(fā)展與培訓(xùn)輔導(dǎo)》如同為我們量身定做的一樣,所講到的都是我們目前所面臨著,卻不知如何解決的問(wèn)題;這次培訓(xùn)收獲很多的知識(shí)和指導(dǎo),以后工作一定會(huì)按照這些方法來(lái)執(zhí)行,能夠聽到蘇老師的課感到非常榮幸。
——長(zhǎng)春一汽 魏總監(jiān)
蘇老師的培訓(xùn),很快樂(lè)!老師的風(fēng)趣、激情感染著整個(gè)課堂,互動(dòng)、交流與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐讓學(xué)習(xí)的過(guò)程充滿成就感,使求知變成一個(gè)快樂(lè)的過(guò)程。
——FESCO 李總監(jiān)
我們連續(xù)10次請(qǐng)?zhí)K潔老師來(lái)給我們的管理人員授課,蘇潔老師的課化繁為簡(jiǎn)、形式多樣、幽默風(fēng)趣,深受學(xué)員喜歡,每次選他上課,我都百分之百放心。
——今日頭條 崔總監(jiān)
學(xué)習(xí)了蘇老師的《組織與人才盤點(diǎn)》課程之后,管理的邏輯思維得到增強(qiáng)。老師的課程太實(shí)用了。以往不系統(tǒng),以前做法也不科學(xué),現(xiàn)在更加科學(xué)化。最關(guān)鍵的是讓我在學(xué)習(xí)之后效率得到大大的實(shí)破,這真是一套做大的組織發(fā)展的系統(tǒng)。
——中信銀行 趙經(jīng)理
蘇老師的講授聽得出來(lái)是帶有深刻的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,只有擁有如此豐富的實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn),才有可能信手捏來(lái)皆成文章,《管理者的情商與壓力打造》對(duì)我們的管理工作非常有幫助,使我們受益匪淺。
——云南白藥 魏總監(jiān)
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...
曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問(wèn)集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)...
湯海老師
湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...