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【課程背景】

人力資源管理不全是人力資源部門的職責，企業中無論哪個層級或哪個部門的管理人員都在進行人力資源管理活動，都會涉及到員工的選拔、培訓、評估、報酬、獎懲等活動，其中的很多工作都需要業務部門與人力資源部門聯袂完成。荀子《勸學》篇有句名言是“君子生非異也，善假于物也”，這句話的意思是說君子和一般人沒有什么不同、只是善于借助外物罷了。恰如企業中的非人力資源的管理崗位，如何借助人力資源的系統思維和“選育用留”的工具，做好本部門/團隊的“人力資源”管理，統籌利用好身邊的資源，做到選好人、用好人、育好人、留好人。

【課程收益】

洞悉管理者的角色要求：任何一個經理首先是該部門的人力資源經理；

掌握人力管理工具方法：選人、用人、育人、留人的思路、方法和技巧；

明確管理界面：主動支持/配合上級或者人力資源部門進行人力資源管理，實現與人力資源部門的良性鏈接；

幫助業務管理者提升人力資源管理能力和打造團隊的能力。

【課程特色】

實用性強，深度結合管理者工作情境，通過案例分享、實境景演練模擬等激發學員參與；

工具落地，管理者學會與人力共舞、掌握人員選/育/用/留的工具和方法，不空談理論。

【課程對象】

企業中層管理者、企業中高層管理者、新晉管理者、人力資源經理、HRBP。

【課程大綱】

一、業務管理者的人員管理新思維

1.管理角色認知

【學員練習】我的晉升之路——管理者的自畫像

2.角色轉變

三次角色轉變：員工→主管→業務/職能負責人

領導梯隊的三個階梯

3.業務管理者常見的人力資源管理場景及痛點

二、職位管理——如何通過職位對人才進行牽引？

1.職位設計：如何在部門內部進行分工？

方法1：流程法

【案例分享】某企業的核心業務部門職位設計

方法2：職責法

【HR工具】RASIC職責分析表

2.職位編制：如何確定需要的員工數量？

組織架構設計

編制確定的關鍵維度：團隊人員構成分析

3.任職資格：明確對所需人才的詳細要求

【案例分享】某企業的任職資格

三、人才入口——如何選擇人才？

1.機會給誰？

內部人才與外部人才的對比

有效的招聘渠道說明

2.人才畫像：如何設置公司想要的人才特征？

【案例分享】某知名企業的人才畫像

3.業務管理者應避開的招聘陷阱

4.招聘策略：如何判斷應聘者的能力？

【HR工具】招聘面試STAR法

【學員練習】關鍵崗位的人才面試

四、人才培養——如何培育輔導潛力人才？

1.新人培育：如何發現和挖掘新員工？在試用期內激勵新人？

【案例分享】某企業新員工培育策略

2.人才盤點管理及高潛人才識別的方法

【HR工具】人才盤點分類方法

【學員練習】當前人員的盤點及分類

3.技能輔導：如何高效的培育下屬的專業技能？

通過任務、失誤、輔導、激勵、授權來提升員工

【HR工具】技能輔導方法

五、人才使用——因材施法、激發活力

1.管理者對人與對事的驅動要素

2.對員工激勵需求的分析及應對

【HR工具】馬斯洛五個需求層次

3.根據準備度匹配合式的管理風格

D1階段——低能力、高意愿

D2階段——有些能力、低意愿

D3階段——高能力、變動意愿

D4階段——高能力、高意愿

六、績效管理——績效對戰略的支撐

1.績效目標：把公司戰略目標分解為員工可理解的日常動作

2.常見績效目標工具：戰略地圖、BSC、KPI

【案例分享】某企業戰略解碼及績效目標

3.如何進行績效輔導

【HR工具】Grow輔導方法

【學員練習】員工績效面談輔導

4.績效結果的應用

七、人才出口——如何進行離職管理？

1.員工離職的原因分析

2.留人方法及實施策略

待遇留人

感情留人

事業留人

【學員練習】員工離職面談

八、與人力共舞——業務管理者與人力資源的聯動的主要工作界面

1.業務與人力聯動的工作界面詳細說明

2.課程答疑及總結

朱老師

朱立老師——組織建設與人才管理實戰專家

原海爾集團干部管理高級經理、解決方案經理

原上汽通用汽車學習發展經理、高級講師

曾獲全國輕工企業管理現代化創新成果一等獎

國家二級人力資源管理師

青島市優秀人力資源經理

AACTP國際注冊行動學習促動師

引導力/學習力認證導師

和書咨詢首席咨詢顧問

ACM美國計算機學會會員

中國計算機學會CCF會員

中國百強講師

易學研習者

擅長領域：

干部培養與發展、人才梯隊建設、高潛選拔、發展體系建設、人才盤點、專業人才發展。

組織管控、戰略管理、組織診斷發展、企業文化建設、戰略人力資源管理、戰略解碼。

【個人簡介】

朱老師擁有十年以上世界五百強企業干部培養及組織發展實戰經驗，曾在上汽通用汽車工作7年，負責制造工廠的干部培養、高潛選拔、工程師培養，任職期間主導完成2期資深經理領導力提升項目、3期新晉經理領導力提升項目、2期高潛（Hipo）選拔項目，在干部選拔與培養方面有豐富的實戰經驗。

在海爾集團任職期間，負責整個集團高管的后備培養、集團干部梯隊建設、人才管理及信息化平臺搭建，主導完成海爾集團Top人才（高管后備培養）項目、完成三層級干部梯隊的搭建；此外，還擔任制冷、洗滌等產業的管理咨詢顧問，為產業、工廠、小微公司提供診斷及咨詢服務，其中基于組織人才管理視角的《非線性人才管理》榮獲2020年度全國輕工企業管理現代化創新成果一等獎第一名。

核心咨詢項目內容：

高管后備梯隊選拔及培養。據集團新戰略轉型要求，面對數字化時代及不斷變幻的商業環境，面向未來培養高管領軍人才，據行業對標及業務需要，明確高管人才培養方向及后備選拔標準，識別高管后備Top150人、進行高管戰略能力等培養提升。

人才梯隊管理及信息化。搭建海爾集團三級后備人才體系，明確各梯隊的標準、管理及激勵機制，鎖定各梯隊高潛人才1000+；建立人才管理信息化平臺，動態盤點、顯示組織各梯隊人才分布，一鍵獲取個人發展數據畫像，實時掌握人才發展狀態。

某公司產品經理管理能力提升。某產品公司由控股→全資被收購，基于新的業務目標下需要幫助干部從組織、文化等多個維度融入提升個人能力，通過干部提升項目甄別優秀干部12位(晉升3人)、從管理序列淘汰2人，公司年度業績較收購前提升12%、提前1個月達成年度目標，其中超過50%的產品經理業績提升＞20%。

高潛人才選拔。主導設計并完成高潛人才選拔及培養項目，對入職3~5年大學生通過明（能力提升）、暗（高潛選拔）兩條主線甄選高潛人才、前置培養其領導力，甄選高潛10位、其中6位一年后晉升，項目入選上汽通用年度Best Practice并在集團分享。

【授課風格】

專業性強：從東方和西方理論并結合應用場景進行深入講解，案例豐富，讓學員知其然、更知其所以然。

實用性強：通過實戰案例講解、深入剖析，教會學員掌握問題分析與解決的系統性思考方法和工具，現學現用、實用有用。

互動性強：授課過程中與學員互動、善于啟發學員思考，深入淺出、生動形象。

引導啟發：對關鍵內容進行縱/橫向關聯及深層次解讀，通過拓展和延伸開拓學員視野，幫助學員構建個人的知識體系。

【主講課程】

組織建設

《組織發展與診斷》

《戰略分析與解碼》

《導師帶教輔導技巧提升》

《企業管理數字化轉型與變革》

《“人單合一”與“按單聚散”組織創新》

《新形勢下國有企業集團管控模式的平穩執行》

人才管理

《IPO視角下的企業人力資源管理》

《戰略人力資源管理》

《非人力資源的人力資源管理》

《基于業務戰略的人才盤點與培養發展》

《如何進行定崗定編與工作分析》

《社保管理及勞動爭議實務》

《高效面試技巧》

《企業文化建設》

管理技能

《員工職業素養及壓力與情緒管理》

《結構化思維與工作匯報》

《演講與呈現技巧》

《工作場景下PPT實戰技巧》

《問題分析與解決》

《高效時間管理》

《知識管理-如何進行知識的管理與運營》

《行動學習-基于績效結果導向的項目復盤工作坊》

【部分咨詢&培訓案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容備注

1某電商公司

（2022年）人力資源提效咨詢項目制定業務戰略并重建公司人力資源管理及流程體系，年度人均提效40%。

2某國有集團公司

（2022年）職能部門標準化項目職能部門標準化咨詢項目順利交付，職能部門編制降低5個百分點，提升組織人效。

3特鋼集團

（2022年）高潛干部能力提升項目進行集團高潛干部發展項目設計并完成《戰略分析與解碼》授課，對50多位學員課后作業進行1v1點評幫助學員掌握提升。

4公開課

（2022年）組織發展與診斷面向十余家企業進行組織發展與診斷公開課培訓，獲客戶認可并完成2場內訓交付。

5青島出版集團

（2021年）工作場景下PPT實戰技巧對學員進行PPT實戰技巧培訓、演練，獲得客戶贊許并進行3次返聘。

6某國有控股公司

（2021年）戰略研討與落地工作坊對公司高管進行戰略研討工作坊，明確內外部環境、確定公司年度戰略規劃，針對具體模塊確定業務目標及執行計劃。

7海爾集團

（2020年）人才梯隊盤點及信息化搭建集團三級后備人才體系及動態盤點信息化系統，鎖定各梯隊高潛人才1000+，一鍵獲取個人梯隊數據及個人發展畫像。

【部分服務客戶】

國企&央企：國家電網天津公司、中信特鋼公司、澳柯瑪股份、青發控股集團、青島出版集團、真情巴士集團、澳柯瑪電子商務、濟南能源投資控股集團、海發集團等；

建筑&科技類：北京建誼集團、尚層裝飾集團、青島雷神科技、山東儀加互聯、乾思科技、和同信息科技等；

生物&醫藥類：伊品生物科技股份、瑞康醫藥集團、海爾生物醫療股份等。

【客戶&學員評價】

朱老師講課的功底深厚、有激情，思路清晰、深入淺出、直切問題要害，在組織創新的思考與實踐方面頗有內容和深度。

——北京建誼集團董事長 張鳴

朱老師在組織發展、人力資源管理、人才發展方面具有扎實的理論知識功底和深入的管理實踐，教學內容深度融合500強管理視野并結合管理實踐，具備極強的借鑒意義。授課以案例、互動為主，生動形象、全是干貨，深度為學員解答問題，氛圍輕松活躍，受到學員的一致好評。

——和書咨詢總經理 王寧

朱老師在人才發展、組織發展、企業文化等領域有較深的理論研究和實踐，并逐步形成自己的一套方法論，其管理工具與管理技巧的落地性與針對性極強，不生搬硬套，解決企業發展過程中的實際問題。

——某高科技企業副總經理 汪蕾

朱老師是一位把課程講出彩、咨詢項目做落地的實戰型講師和顧問，不僅有國內企業經驗、更有全球化視野，在集團化公司的組織管控、組織提效方面有豐富的實戰經驗。

——青發控股集團人力資源部長 石泉

朱老師具有豐富的大型企業人力資源管理工作經驗，熟悉人力資源各個模塊專業知識和工具，始終以“解決問題”的初心講授課程，是一位專業、嚴謹、負責的優秀講師。

——青島出版集團人力資源經理 陸華梁

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