金牌面試官修煉之——精準識人
【課程編號】:NX36263
金牌面試官修煉之——精準識人
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【所屬類別】:招聘技巧培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:面試官培訓
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【課程背景】
習近平同志提出“不拘一格選人才”,自十九大以后,國央企在人才戰(zhàn)略上不停提出新方法新舉措,在人才隊伍的建設上不斷創(chuàng)新突破,取得了階段性成果。與此同時,兼容并包的人才觀給企業(yè)的人力資源管理帶來了更加艱巨的挑戰(zhàn)。無論是校園招聘還是社會招聘,國有體制企業(yè)打破了傳統(tǒng)專業(yè)限制及從業(yè)經歷的壁壘后,多元化背景的候選人群體給企業(yè)人才甄別系統(tǒng)提出了新的課題。
隨著企業(yè)的不斷改革發(fā)展,人力資源管理者在人才選拔方面專業(yè)性的要求不斷提升,如何在眾多候選人中選擇“高匹配”人才,如何提高企業(yè)人才梯隊建設,如何幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)“高潛”員工,人力資源管理者在“人才識別”方向上需要更多系統(tǒng)性、專業(yè)性的知識與技能。
本課程就人力資源管理“招聘”模塊結合當代科學的人才選拔工具與方法,通過講師的實戰(zhàn)案例與經驗萃取,解決企業(yè)在招聘面試、人才評價中面臨的“模糊識別”問題。使學員真正的將工具與方法應用到實際招聘場景中,將面試工作系統(tǒng)化、專業(yè)化。
【課程收益】
了解當代企業(yè)招聘面試的常用方法及流程。
掌握評價中心技術,能夠應用測評工具、設計人才選拔方案。
掌握“人才識別”的方法與技巧,通過具體方法量化人才評價標準。
能夠根據能力維度獨立設計面試題目,根據行業(yè)、企業(yè)、崗位特點編撰題庫。
【課程特色】
實戰(zhàn)性強:貼合企業(yè)實際應用;系統(tǒng)性優(yōu):拔高面試扁平化,強化多元;滲透性佳:案例與實操相結合,提高體驗感。
【課程對象】
人力資源經理、主管、企業(yè)部門負責人
【課程大綱】
一、剖析當代企業(yè)面試形態(tài)
1、問題萃取——你的痛點在哪里?
2、團隊建設
二、評價中心技術
1、認識評價中心
評價中心技術的特點
評價中心在企業(yè)的實際應用情況
2、測評體系
人才招募的關鍵環(huán)節(jié)
人才測評方法與工具
案例:某央企人才測評案例——人才篩選流程與工具的應用
三、面試節(jié)點的設計與應用
1、面試前的準備
2、面試中的控制
3、面試后的總結
互動環(huán)節(jié):情景演練
四、金牌面試官“識人”技巧
1、初識“望”診
形象儀表的標準
肢體語言的解讀
“面相”的解讀
2、再識“聞”診
面試官傾聽的技巧
信息的加工與處理
能力的識別與判斷
互動環(huán)節(jié):情景演練、視頻分享
3、復識“問”診
提問的時機
提問的內容
追問的技巧
提問的注意事項
實戰(zhàn)演練:我是面試官
4、終識“切”診
綜合素質的判斷
崗位勝任的判斷
職業(yè)風險的判斷
案例:國央企招聘環(huán)節(jié)風險暴露案例
五、面試題的設計與撰寫——優(yōu)秀面試官必備技能
1、能力維度的設計
維度的選擇標準
面試表格的設計
案例:世界五百強企業(yè)面試評價表的設計與使用
3、面試題的設計
情景類試題的設計技巧
評論類試題的設計技巧
開放性試題的設計技巧
案例:大型國央企面試題本的設定
4、面試題庫的建設
沈老師
沈陽 老師
——企業(yè)人才發(fā)展專家
曾任方正集團HRBP(方正集團內聘講師)
曾任三元基因(股票代碼837344)培訓經理
曾任某招聘平臺 高級咨詢專家、測評職業(yè)面試官
北京工業(yè)大學MBA
國家電網、郵儲銀行等知名企業(yè)通用管理特約講師
AACTP國際注冊培訓師
【個人簡介】
沈老師2004年投身培訓行業(yè),先后服務國有大型IT企業(yè)方正集團、國家扶持醫(yī)藥企業(yè)三元基因以及國內知名咨詢公司中銳咨詢及智聯(lián)招聘,11年人才測評及新員工培養(yǎng)經驗,6年乙方人才發(fā)展咨詢管理經驗。
曾經歷2家企業(yè)人才評價及員工培訓體系0-1的牽頭建設,2010年前后成功支持方正集團callcenter落戶江蘇,負責400余人應屆生的選拔與試用期跟蹤培養(yǎng),為企業(yè)打造了《人才評價手冊》《新員工楊帆計劃》等標準化流程與方案。
幫助三元基因建設E-learning平臺,實現(xiàn)全國外阜員工的培訓與管理。2014年成為智聯(lián)招聘咨詢專家,服務金融、電力、運營商等大型央企、國企,積累了豐富的人才培養(yǎng)經驗。
人才測評領域6年專業(yè)經驗,服務國家電網、六大行(工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、交通銀行、中國銀行、郵儲銀行)、運營商(中國移動、中國聯(lián)通、中國電信)、核能研究所、中國節(jié)能等單位,服務人數(shù)7萬人次以上,獲智聯(lián)招聘《金牌面試官》榮譽,并參與多家企業(yè)人才培養(yǎng)項目,獲得客戶一致好評,多年來被多家企業(yè)列為指定咨詢專家。
近些年,沈老師致力于國有體制組織診斷、高潛人才識別、新員工職業(yè)化培養(yǎng)、培訓體系建設等方面的專業(yè)研究與實踐,深入國家電網等大型國有企業(yè),取得了階段性成果。領導實施10余個人才發(fā)展項目,研發(fā)課程20余門,項目現(xiàn)場授課600課時,具有前、中、后臺全方位實踐經驗,幫助企業(yè)的人才培養(yǎng)落地。
咨詢項目
國網冀北技培中心人才培養(yǎng)項目:交付2018年課程《新員工楊帆計劃》、《高效溝通技巧》、《高效時間管理》
新疆電科院專家人才培養(yǎng)項目:涉及53名專家人才的能力素質測評、領導力模型,形成人才培養(yǎng)方案并搭建課程體系。
國網冀北管培中心領導干部及管理人員課程開發(fā)項目:負責新任干部履職能力提升課程的研發(fā)與培訓實施工作,交付標課5門,微課10門,現(xiàn)場授課標課2門《金牌面試官,面試強攻略》、《高效溝通技巧》。
寧夏電網干部能力提升項目:負責30余名中高層管理干部的領導力測評及組織問題診斷工作,形成模型并給出解決方案及培養(yǎng)計劃。
張家口供電公司服務能力提升項目:涉及5個營業(yè)廳數(shù)百名員工的需求調研、陌生拜訪、員工素質模型建設、員工培養(yǎng)方案及課程體系建設等。
北京電科院領導班子問題診斷項目:涉及全院9所42位所長及干部的能力訪談、診斷,梳理組織問題,輸出診斷報告并制定解決方案。
中國聯(lián)通組織問題診斷項目:涉及湖北6個地區(qū)聯(lián)通分公司的高管訪談(總經理、副總經理),并輸出組織問題診斷報告。
【授課風格】
沈老師風格輕松幽默、實踐案例豐富,注重成人學習的特點,側重體驗式教學,在樂趣中學習,在學習中進步。實戰(zhàn)性強,課程內容圍繞學員工作領域,真正將方法、工具、技能落地到實操中。培訓以績效為導向,著力改善員工工作業(yè)績?yōu)橹行狞c。
【主講課程】
《金牌面試官,面試強攻略》
《金牌面試官修煉之——精準識人》
《發(fā)現(xiàn)需要與精準激勵》
《高效溝通技巧》
《新員工入職必修課——職業(yè)化提升》
【服務客戶】
冀北電力、張家口供電公司、湛江供電局、四川電網、能新科石油、郵儲銀行、工商銀行、建信養(yǎng)老金、壹多多講堂、方正科技、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、中國銀行、招商銀行、秦皇島銀行、農商銀行、郵儲銀行、中國移動研究院、中國移動政企、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網、核能研究所
【客戶評價】
沈老師授課生動有趣,提高了我的表達能力和課程制作能力。
——昌平供電公司 所長
老師,您講的真深刻,我覺得我聽一次課解決不了問題,我怎么了解您的更多課程呢,或者有沒有一些學習方法可以去應用的呢?
——房山供電公司 主任
我本來是想簽個到就走的,沒想到聽著聽著就下課了,沈老師講的情緒管理課程非常貼近我的工作和生活,為我解決了很多困惑,非常感謝今天沈老師的分享。
——河北電網 主任
沈老師,你成功的改變了我的想法,希望在以后的工作中能夠提高自己的工作能力。 ——四川電網 所長
沈老師的案例豐富,總是能匹配到我的工作場景中,在人才招聘和面試中,讓自己更加專業(yè)了,對人才的把握也更精準。 ——郵儲銀行 行長
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