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【課程背景】

國(guó)內(nèi)外調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個(gè)體，而且也破壞企業(yè)組織內(nèi)健康占40%。在我國(guó)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)估算，由于壓力導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失更加嚴(yán)重；員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對(duì)企業(yè)造成的影響越來(lái)越多的受到關(guān)注。壓力與情緒管理已成為企業(yè)管理最為迫切的課題之一。

課程由淺入深地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)理解運(yùn)用，貫穿職場(chǎng)常見(jiàn)的關(guān)系事件、工作事件經(jīng)及職場(chǎng)外影響事件，引導(dǎo)學(xué)員深入自己的內(nèi)心發(fā)現(xiàn)情緒壓力背后的真相，掌握有關(guān)壓力及情緒管理的科學(xué)知識(shí)的實(shí)操操技巧，轉(zhuǎn)化為自身職場(chǎng)生存與發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

【課程收益】

提高對(duì)壓力和情緒的認(rèn)知水平，理性從容地面對(duì)壓力和情緒

掌握認(rèn)知模型+行為雙重改變，識(shí)別壓力源及背后的信號(hào)

17種應(yīng)對(duì)訓(xùn)練方法，有效解決各種壓力問(wèn)題

通過(guò)實(shí)用工具提升有效深究，提高工作效率

掌握碎片化時(shí)間練習(xí)，即時(shí)緩解壓力反應(yīng)

【課程特色】

案例鮮活、直入人心

語(yǔ)言生動(dòng)、趣味十足

情感帶入、發(fā)人深省

方法得當(dāng)、便于使用

【課程對(duì)象】

企業(yè)全體員工

【課程大綱】

一、什么是情緒管理？

1、重新認(rèn)識(shí)情緒

2、拓展情緒表達(dá)素材，從情緒詞匯表中尋找對(duì)應(yīng)情緒

3、用正確的態(tài)度應(yīng)對(duì)情緒

4、區(qū)分情緒和想法

互動(dòng)練習(xí)+小組討論：情緒詞典

二、情緒是怎么產(chǎn)生的？

1、情緒產(chǎn)生的特點(diǎn)

2、情緒的產(chǎn)生過(guò)程

3、情緒ABC理論

練習(xí)：認(rèn)知、行為、情緒記錄表

三，如何改變思維模式

1、工作的7種不合理信念

小組討論：工作中5種真實(shí)情景案例

2、3種應(yīng)對(duì)條件反射式思維方式

練習(xí)：自我交談與理性回應(yīng)圖表

四、認(rèn)知|與壓力化亂敵為友

1.壓力評(píng)估 你的壓力究竟有多大

2.壓力陷阱：壓力真的只會(huì)給你帶來(lái)痛苦嗎

3.減壓誤區(qū)：如何避免壓力越減越大

練習(xí)：測(cè)試加情景

五、 放松|緩解身體上的壓力

1、正念覺(jué)察：如何識(shí)別身體上的壓力信號(hào)

2、瑜伽調(diào)息法：怎么快速緩解大腦疲勞

3、漸近式肌肉放松：如何解除壓力下的緊繃狀態(tài)

4.身體掃描：如何在壓力下睡好覺(jué)

提問(wèn)討論+練習(xí)

六、 疏解|調(diào)節(jié)壓力下的情緒

1、管理情緒：壓力下如何不被情緒帶著走

2、規(guī)則求生存：一直有壓力就焦慮怎么辦

3、靜坐冥想：怎么在情緒低落時(shí)找到出口

4、正念空間：如何避免壓力下沖動(dòng)行事

提問(wèn)討論+練習(xí)

七、 提升|增強(qiáng)壓力下的心理素質(zhì)

1.自我對(duì)話：如何避免自己給自己施壓

2.催眠暗示：壓力來(lái)臨時(shí)如何讓自己停止擔(dān)憂

3.自我復(fù)原力：如何在壓力下讓自己快速振作起來(lái)

4.正能量召喚：面對(duì)壓力如何讓自己保持樂(lè)觀

八、鞏固|抗壓力讓你有效解決壓力問(wèn)題

1.一日能量管理：如何通過(guò)識(shí)另壓力信號(hào)讓你及時(shí)解除壓力危機(jī)

2.分心戒除：如何在有壓力時(shí)保持注間力集中

3.習(xí)慣逆轉(zhuǎn)法：如何讓自己在壓力下不拖延

4.用成就感換成功：怎么做到面對(duì)高壓時(shí)不逃避

5.一致性表達(dá)：無(wú)力承受高壓時(shí)，如何獲得有效支持

陳老師

陳鈺

——資深心理學(xué)應(yīng)用專家

現(xiàn)任當(dāng)?shù)貒?guó)資委旗下集團(tuán)公司外部董事

現(xiàn)任湖北三甲醫(yī)院心理科咨詢師

現(xiàn)任湖北衛(wèi)健委疾控中心特約心理講師

現(xiàn)任多所高校心理咨詢督導(dǎo)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

中國(guó)心理學(xué)會(huì)CPS注冊(cè)系統(tǒng)心理師

國(guó)家高級(jí)企業(yè)EAP咨詢師

國(guó)際注冊(cè)NLP企業(yè)高級(jí)執(zhí)行師

國(guó)際艾瑞克森催眠治療師

教育部高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師

中國(guó)應(yīng)用心理學(xué)會(huì)婚姻家庭咨詢師課程導(dǎo)師

薩提亞家庭治療師

北大心理危機(jī)干預(yù)治療師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

陳鈺老師，朋友和學(xué)員都喜歡稱她為“鈺姐”，是一名資深心理學(xué)講師、企業(yè)EAP推廣人，商業(yè)實(shí)戰(zhàn)型講師。咨詢個(gè)案累計(jì)時(shí)長(zhǎng)5000+，督導(dǎo)時(shí)長(zhǎng)1000+。培訓(xùn)場(chǎng)次2000+萬(wàn)，受益人群遍及全國(guó)名地學(xué)員約近萬(wàn)名。

同時(shí)陳鈺老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借二十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，擅長(zhǎng)運(yùn)用心理學(xué)，融會(huì)貫通在企業(yè)文化管理中，并以自己獨(dú)到的訓(xùn)練模式形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的亮色。

陳鈺老師的課程最大特點(diǎn)就是實(shí)用性和本土化，能有效地將心理學(xué)和管理學(xué)有機(jī)地融為一體，讓你能夠?qū)W以到致用并成為習(xí)慣。在企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)域，致力于推廣NLP企業(yè)教練技術(shù)、溝通管理、情緒管理、心態(tài)管理體系。在不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中成功復(fù)制推廣，通用性極強(qiáng)，并良性運(yùn)轉(zhuǎn)至今。

陳鈺老師在疫情期間，為當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)三甲醫(yī)院、衛(wèi)健委疾控中心、血站中心等醫(yī)療系統(tǒng)員工開(kāi)展心理講座線上線下近百場(chǎng)，有效幫助一線員工在高壓上舒緩情緒，并受到了一致好評(píng)。

陳鈺老師曾在湖北婦聯(lián)組織的幸福有約的心理健康項(xiàng)目中，普及留守兒童、老人心理健康教育，培訓(xùn)社區(qū)心理輔導(dǎo)員等，榮獲十佳心理咨詢師稱號(hào)。

在鄭州洪水災(zāi)害期間，作為中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理救小組成員奔赴現(xiàn)場(chǎng)做災(zāi)區(qū)人民進(jìn)行心理危機(jī)工作，并持續(xù)跟蹤服務(wù)至今，受到當(dāng)?shù)卣J(rèn)可與表彰。

陳鈺老師將心理學(xué)成功運(yùn)用于企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、婚姻、家庭、親子教育領(lǐng)域。用有趣、有愛(ài)、實(shí)用的表達(dá)方式為社會(huì)、組織以及每一個(gè)人提供有價(jià)值的心理學(xué)服務(wù)。

【授課風(fēng)格】

感染力強(qiáng)：憑借心理學(xué)專業(yè)的加持，擅長(zhǎng)運(yùn)用情緒調(diào)動(dòng)參會(huì)學(xué)員投入培訓(xùn)課程中，迅速打開(kāi)學(xué)員的防御攻勢(shì)，并引領(lǐng)學(xué)員切身感受在企業(yè)管理中的遇到的困境，激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新思維模式。

實(shí)用落地：憑借自己從小白到高管的躍遷之路，從不同領(lǐng)域不同行業(yè)的自身成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家；

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在北大EMBA,美國(guó)SOFAI大學(xué)超個(gè)人心理學(xué)督導(dǎo)師等，吸取國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、運(yùn)用高超的專業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為國(guó)家人社部專業(yè)人才，國(guó)資委人才庫(kù)成員之一。

有趣啟發(fā)：在實(shí)戰(zhàn)中案例中讓學(xué)員代入角色，并逐一解析，復(fù)盤整個(gè)認(rèn)知過(guò)程；問(wèn)題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。在學(xué)習(xí)互動(dòng)中完成潛意識(shí)更換模式。

【主講課程】

《非暴力溝通》

《管理者教練溝通技術(shù)》

《即學(xué)即會(huì)的高情商溝通》

《迎壓而上，賦能前行》

《企業(yè)EAP人員實(shí)操技能提升》

《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練》

《情緒與壓力管理》

《醒覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)力》

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容成果

1中國(guó)化學(xué)工程第六建設(shè)集團(tuán)

（2017-至今）1.集團(tuán)管理人員教練溝通培訓(xùn)

2.集團(tuán)海外260名中層管理員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)集團(tuán)公司下降勞務(wù)糾紛賠償率8%，人員外派率提高15%，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目員工自愿實(shí)施度30%。

2國(guó)投集團(tuán)

（2021-至今）集團(tuán)旗下近3家分公司進(jìn)行企業(yè)溝通教練技術(shù)培訓(xùn)分公司年度戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)連續(xù)3 年實(shí)現(xiàn) 15%+增長(zhǎng)。

3湖北省玖譽(yù)集團(tuán)

（2015-至今）集團(tuán)旗下近20家分公司“有效執(zhí)行力、卓越領(lǐng)導(dǎo)力”的系統(tǒng)培訓(xùn)研發(fā)企業(yè)行業(yè)特色20個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到400小時(shí)。

4某軍工企業(yè)

（2020年至今）新員工入職培訓(xùn)為集團(tuán)降低員工流失率連續(xù)4年下降，節(jié)約人力成本近500萬(wàn)元。

5某航空企業(yè)

（2019年至今）情緒管理體系培訓(xùn)提高個(gè)人情緒意識(shí)，培養(yǎng)情緒調(diào)節(jié)能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

【部分服務(wù)企業(yè)客戶】

汽車裝備機(jī)械行業(yè)：中車株機(jī)、九方裝備、吉利汽車、東風(fēng)汽車、萬(wàn)里揚(yáng)股份、長(zhǎng)安馬自達(dá)、安地亞斯、德賽工業(yè)、山東臨工、歐本鋼構(gòu)；

電力能源化工行業(yè)：大唐電力、湖北電力、鶴壁豐鶴發(fā)電、青海電力、艾華集團(tuán)、飛沃能源科技、沃太新能源、天津電力、巴陵石化、恒益集團(tuán)、瑞和錦程

旅游通信煙草行業(yè)：湖北中煙、廣西中煙、赤水旅游、興義旅游、喀納斯旅游、佳木斯旅游、中國(guó)電信、湖北中煙、廣西中煙

商業(yè)銀行：光大銀行、、昆山鹿城銀行、湖北農(nóng)業(yè)銀行、臺(tái)州商業(yè)銀行、西安銀行、鄭州銀行、北京銀行、湖北銀行、成都工行、湖北郵儲(chǔ)銀行

食品藥品行業(yè)：方盛制藥、康普制藥、一格制藥、愛(ài)民制藥、昆明中藥、南華醫(yī)藥、武漢良品鋪?zhàn)?、千吉食品、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、妞妞食品；

高新科技行業(yè)：華星光電、三星電子、光谷聯(lián)合、光庭公司、智聯(lián)招聘、前程招聘、武漢智慧城、湖北通信服務(wù)、江西科晨、烽火集團(tuán)等；

行政事業(yè)單位：湖北省商務(wù)廳、襄陽(yáng)市司法局、襄陽(yáng)市經(jīng)檢委、襄陽(yáng)市疾中心、襄陽(yáng)市教育局

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

陳鈺老師在培訓(xùn)中間直接解決了管理層之間互相不溝通的壁壘，消除了雙方的誤會(huì)，真是非常驚喜！尤其互動(dòng)上氛圍從最初的不吭聲到最后舍不得下課，都讓我們深深體會(huì)到陳老師的講課魅力！

-----華電集團(tuán)襄陽(yáng)總經(jīng)理于文君

陳鈺老師的講課方式不刻板，全程能調(diào)動(dòng)大家的互動(dòng)參與性，并看到自己工作的思維慣性。特別是在集體做創(chuàng)體OH團(tuán)體訓(xùn)練時(shí)，方式新穎，員工久違的士氣終于回來(lái)了！

-----某軍工廠人力資源總監(jiān) 涂建

陳鈺老師的培訓(xùn)性價(jià)比極高，有趣實(shí)用。中層管理員工在輕松的氛圍中學(xué)會(huì)了高情商溝通后，不僅適用于工作中，同樣也適用于家庭關(guān)系。加上老師的課后作業(yè)反饋，更便于集團(tuán)內(nèi)部子公司迅速?gòu)?fù)制推廣。

-----國(guó)股集團(tuán)襄陽(yáng)生態(tài)投副總經(jīng)理 萬(wàn)媛

陳鈺老師培訓(xùn)成果顯著，目標(biāo)明確，條理清晰。結(jié)合員工身邊發(fā)生的事，可以舉一反三，培訓(xùn)后員工士氣高昂，心態(tài)反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯！

-----光伏電力集團(tuán)總經(jīng)理 林飛友

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