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課程背景:

企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展離不開文化、理念的傳承；離不開技術、技能的傳播；離不開知識、經(jīng)驗的傳承，一個優(yōu)秀的管理者更應該是一個優(yōu)秀的培訓師，肩負著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術傳播與知識信息傳遞的重任。企業(yè)人才的培育和訓練是永無止境的。對企業(yè)內訓師進行系統(tǒng)完善的培訓，他們才能更有效的傳承和輔導企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本課程旨在訓練企業(yè)內訓師各方面的綜合能力，進而達到傳承組織經(jīng)驗、弘揚企業(yè)文化、促進企業(yè)績效的目的。

課程收益：

幫助企業(yè)打造一支標桿內訓師隊伍

使組織經(jīng)驗得以有效傳承

使內部培訓師了解自身在企業(yè)發(fā)展中的使命及任務，建立使命感

提升內部培訓師的職業(yè)形象

掌握成人學習的特點

克服學員上臺的緊張感

掌握引人入勝的開場和結尾技巧

從肢體動作等方面進行全方位的專業(yè)訓練

提高演講表達能力幫助內部培訓師掌握現(xiàn)代的授課技巧

授課對象：

企業(yè)內訓師或想成為內訓師的企業(yè)管理干部、骨干、員工等

教學形式：

理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗分享、實戰(zhàn)演練

課程大綱：

三分鐘破冰：

組建學習小組、建立學習文化

一、角色認知理念先行

1、內訓師使命與價值

2、培訓效果的四個層級

3、培訓師的成長模型

1）演

2）編

3）導

4、培訓師授課中四種角色

1）傳授者

2）開發(fā)者

3）管理者

4）引導者

5、培訓師的教學策略認知

1）課程標題——引起興趣

2）自我介紹——建立信任

3）課程背景——打消質疑

4）教學目標——告知好處

5）課堂規(guī)則——建立共識

6、培訓師的6大能力

1）表達能力

2）專業(yè)能力

3）激勵能力

4）制作能力

5）應變能力

6）學習能力

案例研討

二、臺風塑造呈現(xiàn)氣度

1、緊張產(chǎn)生的原因

2、克服緊張的四種方法

3、肢體語言禁忌事項

3、臺風呈現(xiàn)更有張力

1）眼法：出神入化、針對交流

2）身法：聚精會神、昂揚向上

2）手法：大開大合、以姿助勢

3）步法：規(guī)行矩步、沉穩(wěn)有型

4、練習點評

三、表達技巧感性理性

1、如何開場與結尾

開場的目的：開心、開竅、開悟

2、引人入勝的開場白

1）提疑問，設懸念，啟迪思考

2）講故事，做推測，激發(fā)興趣

3）釋題目，講背景，揭示主旨

4）作評價，善夸贊，喚起重視

5）引詩句，用名言，調動熱情

演練：設計你的開場白（每人1分鐘上臺演練）

3、 自然流暢的過渡語

4、 回味無窮的結束語

1）哲理故事法

2）名人佐證法

3）激勵行動法

4）贊美祝福法

5）回顧總結法

演練：設計你的結束語（每人1分鐘上臺演練）

5、回答問題的關鍵步驟

6、精彩點評的秘笈

7、生動表達：感性+理性

8、案例研討

四、教學方法別具一格

1、引導式

2、體驗式

3、啟發(fā)式

4、情境式

5、問題式

案例評析（ 視頻點評、案例評析、SCQA模型、事件回放、測試釋惑等）

聶老師

聶振亞老師：人力資源管理顧問/企業(yè)管理專家

前世界500強10年+中高管歷練

10年+職業(yè)培訓師經(jīng)驗

受訓學員3W+

高級企業(yè)培訓師

高級人力資源管理師

《培訓》雜志特約研究員

中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師

深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會理事

中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家

深圳市勞動爭議仲裁院兼職仲裁員

中國法律顧問協(xié)會發(fā)起人、法律顧問

2013中華講師網(wǎng)評選“中國500強講師”

2013年“我是好講師”大賽華南好講師50強

核心專長：

企業(yè)人力資源管理、中基層管理干部能力提升訓練、人才梯隊建設、關鍵人才培養(yǎng)、企業(yè)內訓師培養(yǎng)、企業(yè)商學院建設等培訓與咨詢。

行業(yè)經(jīng)驗：

多家單位特聘首席人力資源顧問、培訓導師。曾在數(shù)家大型國企、外企及世界500強之跨國企業(yè)集團、多家上市公司歷任辦公室主任、財務部長、生產(chǎn)總管、法律顧問、員工關系部長、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理兼董事會秘書、培訓總監(jiān)兼集團培訓學院院長等20余年。

擁有20多年的國際化企業(yè)管理經(jīng)歷。授課風格深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動性強、案例實戰(zhàn)、工具落地。

著作：《虎步與狐步---郭臺銘的經(jīng)營故事》

主講課程：

01.《中層干部綜合管理能力提升訓練（MTP）

02.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

03.《新生代員工管理與激勵》

04. 《報聯(lián)商—職場溝通實戰(zhàn)訓練》

05.《課程開發(fā)設計八段錦》

06. 《團隊建設與管理》

07.《公文寫作》

08.《結構性思維》

授課風格：深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動性強、案例實戰(zhàn)、工具落地

主要客戶：

南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、鹽城國電、中國移動、中國聯(lián)通、深圳聯(lián)通、中國石油、中國水電、中國銀行、鄭州銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、恒豐銀行、寧波農(nóng)行、中糧地產(chǎn)、智聯(lián)招聘、湖北中商集團、宜昌國網(wǎng)、武漢電力設備廠、長江三峽集團、富士康科技集團、國聯(lián)證券、理士國際、喀什供電、雅安電網(wǎng)、貴州各工行、汕頭工行、廣西各農(nóng)行、廣東各郵儲、西昌煙草、長治高速、中海油、深圳電信、西藏移動、中鋁集團、和效電建、香港華僑城、廣州保利集團、深圳巴士集團、廣州南航、中國鐵塔集團、小牛資本等數(shù)百家企業(yè)。

客戶評價：

“聶老師飽讀詩書、滿腹經(jīng)綸，有多年的大中型企業(yè)實際管理經(jīng)驗，融企業(yè)實踐和理論于一體。課堂上時常旁征博引，信手拈來。這些年聽他的課收益甚多，感謝老師。”

—— 圖美電子 HRM 陳經(jīng)理

“聶老師有深厚的文學歷史沉淀和卓越的領導能力。授課系統(tǒng)、實戰(zhàn)、實用。”

—— 廣州太平洋馬口鐵公司 石科長

“聶老師為中國移動的講的領導力、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理等系列課程獲得學員的高度評價。”

—— 北京天和科瑞咨詢有限公司 培訓部曹經(jīng)理

“聶老師為南方電網(wǎng)講的三天課程，寓教于樂，厚重精深！系統(tǒng)、精辟、實戰(zhàn)、實效！”

—— 南方電網(wǎng) 培訓經(jīng)理 王經(jīng)理

“聶老師講課富有激情，抑揚頓挫、將專業(yè)術語平民化，以便我們理解和接受，同時老師強調課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發(fā)和保證學員的學習興趣，是一位絕對技巧性、深刻性、實力派講師。”

—— 三和源勞務派遣公司副總 戴副總

“聶老師見解獨到、鞭辟入里、學識精深、敬業(yè)專業(yè)、謙和有禮、授課風趣幽默、啟人智慧。”

—— 深圳愛康健齒科集團 HRD 王總

“聶老師有豐富的大中型制造業(yè)管理經(jīng)驗，知識淵博,授課理論聯(lián)系實踐,深入淺出，培訓效果很好！”

—— 迅雷網(wǎng)絡人力資源 魏副總裁

“聶老師有深厚的理論功底和豐富的大型制造業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，他的培訓系統(tǒng)性強、案例詳實，授課深入淺出，并卓越有成效。”

—— 中國人力資源沙龍首席運營官 王總

老師部分現(xiàn)場授課照片：

2019.11《華為文化干部管理績效激勵》培訓2019.6廣東移動《高效能人士的七個習慣》

2019.06中鋁集團卓越績效管理實務培訓2019.07香港某司MTP、商業(yè)秘密保護培訓

2018.10中國移動內訓師課程開發(fā)設計培訓2018.11廣東電網(wǎng)MTP、公文寫作培訓

2018.7 河北滄東電廠《結構性思維》培訓2018.6 理士國際《非HR經(jīng)理的人力資源管理》

2018.6 共進股份內部講師課程設計與開發(fā)培訓

2014.10 海安新港管理技能與執(zhí)行力培訓

2014.4東莞某公司《卓越績效管理》培訓

2014.4白銀某公司《新生代員工管理》培訓

2013.11天津智聯(lián)招聘《薪酬管理》公開課

2014.3洛陽某公司《高效執(zhí)行力》培訓

2011.6.青海移動管理課程培訓

2010.10.云南昭通供電局領導力執(zhí)行力培訓

2008.8中國移動MTP管理課程培訓

2010.10.貴州電網(wǎng)中層經(jīng)理卓越能力訓練課程

2009.4.8-10貴州電網(wǎng)依法經(jīng)營卓越能力訓練

2012.10.《非HR的人力資源管理》內訓課程

2009.4湖北人力資源系列課程培訓

2009.6南方電網(wǎng)MTP管理課程培訓

2008.6南方電網(wǎng)中層經(jīng)理MTP培訓課程

2008.7富士康員工《壓力管理與情緒調適》課程

2010年青海移動領導力執(zhí)行力培訓

2010.8.大連某公司MTP課程訓練

2008.2富士康集團情緒與壓力管理培訓

2009.6美的集團領導力管理力培訓

2010年深圳HR沙龍分享課程

2008作客中國總裁網(wǎng)總裁在線課堂作嘉賓分享

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