性格色彩與高情商溝通力修煉
【課程編號】:NX39181
性格色彩與高情商溝通力修煉
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:溝通力培訓
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【課程背景】
想用相同的溝通策略搞定所有的溝通對象,可能嗎?
當然不可能!
因為不同的溝通對象性格迥異,有的強勢直接,有的靦腆猶豫,有的天馬行空,有的刻薄挑剔……
唯有能夠進行科學的溝通對象識別,讀懂溝通對象的性格類型,采取有針對性的溝通策略,方能使說者輕松,聽者舒心!
FPA性格色彩分析正是一款對溝通對象進行科學識別的最佳工具。它就像是一部適合所有職場人士的內(nèi)功修煉秘籍,唯有內(nèi)功深厚,各種溝通話術(shù)、策略才可以威力無窮,也才可以輕松讀懂溝通對象的內(nèi)心,找到溝通對象最真實的需求,讓溝通目標順利達成!
FPA性格色彩,用“紅、藍、黃、綠”四種顏色代替人的性格類型,是一款非常簡單易學的應用心理學工具,可以有幫助我們更好的了解自己,了解孩子,了解伴侶,了解同事,了解客戶,讓生活更圓滿,事業(yè)更輝煌!
【課程收益】
1、能夠快速進行溝通對象識別,采取有針對性的溝通策略;
2、能夠識別自己的性格類型,在溝通中做到揚長避短;
3、能夠針對學員在工作中遇到的溝通難題,現(xiàn)場建構(gòu)解決方案;
4、能夠幫助組織營造一個軟性溝通氛圍,提升團隊溝通效率。
【課程特色】
講授+研討+實操
【課程大綱】
開場:自畫像
一、揭開性格彩色神秘面紗(是什么)
1、性格色彩概況
2、紅黃藍綠不同風格核心特征
二、性格色彩分類維度解析(為什么)
1、維度1:內(nèi)向/外向
2、維度2:感性/理性
3、性格圖譜
三、性格測試及解析(我是誰)
1、四種典型類型解析
2、兩種自然組合解析
3、兩種互補組合解析
4、兩種矛盾組合解析
5、一種均衡類型解析
6、三多一少組合類型解析
四、快速識人的四重境界(他是誰)
1、望:相由心生
2、聞:言多必識
3、問:撥云見性
4、切:科學把脈
五、不同風格的駕馭術(shù)(如何與他人溝通)
1、駕馭不同風格的關(guān)鍵
(1)優(yōu)劣勢分析
(2)情境分析
2、與不同風格溝通的要點
(1)與“被重視”黃色溝通的要點
(2)與“受歡迎”紅型溝通的要點
(3)與“無沖突”綠色溝通的要點
(4)與“高標準”藍色溝通的要點
六、性格色彩情境溝通實操(現(xiàn)學現(xiàn)用)
1、情境聚焦
2、小組研討
3、達成共識
4、成果展示
結(jié)尾:高情商溝通黃金法則
卓老師
TTT系統(tǒng)賦能架構(gòu)師 卓然
【專業(yè)資質(zhì)】
TTT培訓技術(shù)專家
國家一級企業(yè)培訓師
ACI注冊國際課程設(shè)計師
國家一級企業(yè)人力資源管理師
領(lǐng)導力性格魔方™版權(quán)課授權(quán)講師
曾任世界500強央企中鋁集團 人力資源總監(jiān)
中國人民大學卓越管理EMBA高級總裁研修班特邀講師
曾任行業(yè)領(lǐng)先投資企業(yè)亞圣投資、煙草、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)行業(yè) 人力資源總監(jiān)
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
中鋁集團 人力資源總監(jiān)
卓然老師擁有十九年大中型企業(yè)人力資源管理及培訓師工作經(jīng)驗,在職期間專注于組織與組織績效管理模塊的創(chuàng)建及優(yōu)化,構(gòu)建基于戰(zhàn)略與市場發(fā)展的人力資源解決實施較為完善的方案。多年中高層管理經(jīng)驗,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),集理論與實務于一身。
卓然老師憑借長期豐富的管理咨詢和授課經(jīng)驗,對企業(yè)管理的需求深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。目前擔任國內(nèi)多家企業(yè)及大學的外聘管理顧問,授課風格幽默生動,能夠深入淺出,既傳授方法和工具,同時又能傳授深刻的管理思想和卓越的理念,受訓學員高達10萬+。
【授課視頻】
卓然老師《結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計與開發(fā)》:https://www.iqiyi.com/v_20mtaizp644.html
【主講課程】
TTT培訓技術(shù)系列:
《CTTT-促動式培訓師培養(yǎng)實戰(zhàn)訓練營》3-5天
《培訓師精湛課程開發(fā)十項修煉》2-3天
《培訓師精彩課堂呈現(xiàn)八項修煉》2天
《結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計與開發(fā)》1-2天
《結(jié)構(gòu)化PPT制作技巧》1-2天
《基于崗位經(jīng)驗內(nèi)化的培訓師培養(yǎng)》4-6天
結(jié)構(gòu)化思維系列:
《金字塔原理(結(jié)構(gòu)化思維)》1-2天
《結(jié)構(gòu)化演說與表達》1-2天
《結(jié)構(gòu)化思維與高效匯報》1-2天
《結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》1-2天
性格分析系列:
《領(lǐng)導力性格魔方™》2天
《DISC性格領(lǐng)導力》2-3天
《DISC慧眼識人術(shù)》1-2天
《DISC客戶識別術(shù)》1-2天
《DISC高情商溝通力》1-2天
《FPA性格色彩學》1-2天
【授課特點】
1、邏輯嚴謹,課程講授有清晰的邏輯主線,課程設(shè)計環(huán)環(huán)相扣,無論是多長時間的課程,都會給學習者一個完整的邏輯閉環(huán),讓學習者不僅可以學到、做到,還可以融會貫通。
2、注重實操,遵循以學習者為中心的建構(gòu)主義教學理念,圍繞學習者在工作中存在的實際問題,充分運用翻轉(zhuǎn)課堂、行動學習、經(jīng)驗萃取等各種培訓技術(shù),通過實操讓學習者現(xiàn)場產(chǎn)出學習成果。
3、親和力強,典型謙恭溫和、風度翩翩、全心全意、穩(wěn)重冷靜、誨人不惓、如沐春風的風格,主張學習者隨時打斷、隨時提問,回答問題耐心細致、毫無保留,總是提供超出學習者預期的學習資料。
【部分授課記錄】
人大EMBA 《金字塔原理》 內(nèi)訓課1天
中國鋁業(yè)公司 《精湛課程開發(fā)十項修煉》 內(nèi)訓課2天
中海油集團 《TTT精湛課程開發(fā)》 內(nèi)訓課3天
國家電網(wǎng) 《TTT精彩課堂呈現(xiàn)》 內(nèi)訓課2天
平安金服 《DISC性格分析》 內(nèi)訓課1天
寶鋼集團 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓課2天
首鋼集團 《金字塔原理》 內(nèi)訓課1天
智聯(lián)招聘 《TTT精彩課堂呈現(xiàn)》 內(nèi)訓課2天
馬應龍藥業(yè) 《精湛課程開發(fā)十項修煉》 內(nèi)訓課2天
清江電力 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓課2天
良品鋪子 《TTT精湛課程開發(fā)》 內(nèi)訓課3天
北京京太教育 《內(nèi)訓師特訓營》 內(nèi)訓課3天
北京好視力集團 《CTTT實戰(zhàn)訓練營》 內(nèi)訓課3天
中鎢高新股份 《DISC性格分析》 內(nèi)訓課1天
普元金融 《金字塔原理》 內(nèi)訓課1天
交通銀行 《思維導圖》 內(nèi)訓課1天
河南省農(nóng)信社 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓課2天
山東源泰物業(yè) 《CTTT實戰(zhàn)訓練營》 內(nèi)訓課3天
綠都物業(yè) 《金字塔原理》 內(nèi)訓課1天
綠城服務 《CTTT實戰(zhàn)訓練營》 內(nèi)訓課3天
華蘭生物 《結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計與開發(fā)》 內(nèi)訓課1天
金丹科技 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓課2天
開普檢測 《精湛課程開發(fā)十項修煉》 內(nèi)訓課2天
米多奇食品 《DISC性格分析》 內(nèi)訓課1天
河南鴻泰物流 《金字塔原理》 內(nèi)訓課1天
唐山商業(yè)聯(lián)合會 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓課2天
正遠藥業(yè)商學 《超級藥店培訓師五項修煉》 內(nèi)訓課1天
河南省兒童醫(yī)院 《結(jié)構(gòu)化PPT制作》 內(nèi)訓課2天
【部分服務客戶】
人大EMBA、中國鋁業(yè)公司、中海油集團、國家電網(wǎng)、平安金服、寶鋼集團、首鋼集團、智聯(lián)招聘、馬應龍藥業(yè)、清江電力、良品鋪子、北京京太教育、北京好視力集團、中鎢高新股份、普元金融、交通銀行、河南省農(nóng)信社、山東源泰物業(yè)、綠都物業(yè)、綠城服務、華蘭生物、金丹科技、開普檢測、米多奇食品、河南鴻泰物流、唐山商業(yè)聯(lián)合會、正遠藥業(yè)商學院、河南省兒童醫(yī)院、國網(wǎng)江蘇電力、浙江電力、內(nèi)蒙電力、蒙東電力、陜西電力、河北電力、中國農(nóng)業(yè)銀行、四川中行、河南中行、內(nèi)蒙中行、天津中行、陜西中行、福建中行、中國移動通信學院、中國移動物聯(lián)網(wǎng)、廣東移動、黑龍江移動、四川移動、一汽集團、一汽股份、一汽轎車、一汽四環(huán)、東風集團、江西中煙、廣東中煙、貴陽卷煙廠、南昌卷煙廠、惠州卷煙廠、清華大學繼教學院、西安交大管理學院、西南交大EMBA管理中心、南昌大學EMBA管理中心、云南大學EMBA管理中心、施華洛世奇、羅氏制藥、惠氏白宮、三星電子、深圳華為、深圳中興等。
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