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課程背景：

隨著全球化和信息化的不斷發(fā)展，項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)和組織中的作用日益凸顯。在項(xiàng)目管理中，溝通是一項(xiàng)至關(guān)重要的能力。項(xiàng)目經(jīng)理不僅是項(xiàng)目的執(zhí)行者和管理者，更是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)與外部之間溝通的橋梁。溝通能力的高低直接決定了項(xiàng)目能否順利進(jìn)行，是否能夠及時(shí)有效地解決各類問(wèn)題，以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否能夠形成強(qiáng)大的協(xié)作力量。因此，提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通匯報(bào)能力，不僅是提升他們職業(yè)技能的需要，更是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。具體良好的溝通匯報(bào)能力，可以實(shí)現(xiàn)以下價(jià)值：

信息傳遞與協(xié)調(diào)：項(xiàng)目經(jīng)理需要確保項(xiàng)目信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)與外部之間準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞。通過(guò)溝通，項(xiàng)目經(jīng)理可以協(xié)調(diào)各方面的資源，確保項(xiàng)目按照既定的計(jì)劃進(jìn)行。

建立信任與共識(shí)：溝通是建立團(tuán)隊(duì)信任和共識(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)有效的溝通，可以建立與團(tuán)隊(duì)成員、客戶和其他利益相關(guān)者的良好關(guān)系，形成合作共贏的局面。

解決問(wèn)題與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：項(xiàng)目管理中難免會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。項(xiàng)目經(jīng)理需要通過(guò)溝通來(lái)收集信息、分析問(wèn)題、制定解決方案，并協(xié)調(diào)各方共同應(yīng)對(duì)。

推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展：溝通是推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的重要?jiǎng)恿Αｍ?xiàng)目經(jīng)理通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員、客戶和其他利益相關(guān)者進(jìn)行持續(xù)、有效的溝通，可以確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行，并及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)變化。。

提升創(chuàng)新能力與應(yīng)對(duì)變化的能力：項(xiàng)目化思維鼓勵(lì)在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷嘗試新方法、新思路，提高創(chuàng)新能力；同時(shí)，面對(duì)問(wèn)題變化時(shí)，能夠靈活調(diào)整策略，迅速適應(yīng)。

提高解決問(wèn)題的效率：項(xiàng)目化思維強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的明確與計(jì)劃的制定，使得解決問(wèn)題更具針對(duì)性，避免了盲目摸索與資源浪費(fèi)。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力：項(xiàng)目化思維注重團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)明確分工與責(zé)任，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作，共同為解決問(wèn)題貢獻(xiàn)力量。

綜上所述，溝通匯報(bào)能力在項(xiàng)目管理中具有舉足輕重的地位。為項(xiàng)目經(jīng)理提供專門的溝通培訓(xùn)，不僅有助于提升他們的職業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)力，更有助于確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和成功完成。

課程價(jià)值：

提升項(xiàng)目效率：通過(guò)培訓(xùn)，項(xiàng)目經(jīng)理能夠掌握有效的溝通技巧，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率，從而提升整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行效率。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：優(yōu)秀的溝通能力有助于項(xiàng)目經(jīng)理更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和期望，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，形成更加緊密、高效的團(tuán)隊(duì)。

促進(jìn)問(wèn)題解決：通過(guò)培訓(xùn)，項(xiàng)目經(jīng)理將學(xué)會(huì)如何更有效地與團(tuán)隊(duì)成員、客戶和其他利益相關(guān)者溝通，以便更好地收集信息、分析問(wèn)題、制定解決方案，從而更加高效地解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力：溝通能力是項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。通過(guò)培訓(xùn)，項(xiàng)目經(jīng)理可以提升自己的溝通能力，進(jìn)而提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目走向成功。

課程收益：

通過(guò)真實(shí)案例講解，快速掌握項(xiàng)目溝通的基本模型和要點(diǎn)

通過(guò)核心模型提升看問(wèn)題的思路，找到真問(wèn)題

通過(guò)典型場(chǎng)景分析，掌握項(xiàng)目管理中的聽(tīng)說(shuō)讀寫等溝通場(chǎng)景和工具

通過(guò)參與研討深入理解項(xiàng)目化溝通的關(guān)鍵點(diǎn)和基本原則并應(yīng)用于日常工作

通過(guò)情境模擬，體驗(yàn)項(xiàng)目溝通中的典型問(wèn)題提升分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層、項(xiàng)目經(jīng)理、一線團(tuán)隊(duì)管理者、骨干員工

課程方式：

交互教學(xué) 基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)

課程大綱:

Check in：建立鏈接 共創(chuàng)愿景

第一講：Why：項(xiàng)目溝通價(jià)值分析

一、項(xiàng)目管理的痛點(diǎn)分析

1. 項(xiàng)目管理的常見(jiàn)挑戰(zhàn)：干系人管理

2. 項(xiàng)目經(jīng)理的核心痛點(diǎn)：說(shuō)的不如寫的 寫的不如做的

二、項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型

1. 知名企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能力要求

2. PMI能力模型要素：戰(zhàn)略管理、技術(shù)管理、領(lǐng)導(dǎo)力

3. 溝通是項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力要素：項(xiàng)目經(jīng)理75%~90%的時(shí)間在溝通

三、溝通能力提升路徑

1. 外部建議：項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的績(jī)效溝通

1）有效溝通在項(xiàng)目管理中的作用

2）信息流轉(zhuǎn)創(chuàng)造項(xiàng)目?jī)r(jià)值

2. 內(nèi)部需要：聽(tīng)說(shuō)讀寫項(xiàng)目管理場(chǎng)景分析

1）聽(tīng)別人說(shuō)：學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 接納對(duì)方

2）說(shuō)給別人聽(tīng)：清晰表達(dá) 言語(yǔ)有力

3）寫給別人看：簡(jiǎn)潔明了 言之有物

現(xiàn)場(chǎng)演練：聽(tīng)見(jiàn)對(duì)方的動(dòng)機(jī)、覺(jué)察對(duì)方的情緒

第二講：What：有效溝通的要點(diǎn)

案例導(dǎo)入與分析

一、有效溝通的基本邏輯

1. 明確目標(biāo)：事or人

2. 設(shè)計(jì)內(nèi)容：聽(tīng)眾為王

3. 設(shè)計(jì)場(chǎng)景：傳遞方式

4. 隨機(jī)應(yīng)變：時(shí)間形式

二、過(guò)程控制的關(guān)鍵

1. 傾聽(tīng)：投入身心 找準(zhǔn)問(wèn)題

2. 審視：控制進(jìn)程 調(diào)整策略

3. 理解：立足對(duì)方 建立共情

4. 表達(dá)：結(jié)論先行 有理有據(jù)

5. 動(dòng)作：肢體語(yǔ)言 豐富表達(dá)

第三講：How：如何做好項(xiàng)目溝通

一、隱性的思維顯性化：系統(tǒng)性思考

1. 看見(jiàn)系統(tǒng)

1）系統(tǒng)性思考的三要素：要素、關(guān)系和目的

2）系統(tǒng)性思考在項(xiàng)目管理中的作用：統(tǒng)籌整合

3）項(xiàng)目在組織系統(tǒng)中的地位和作用：更大的視角看項(xiàng)目

4）項(xiàng)目系統(tǒng)的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性

2. 調(diào)整系統(tǒng)

1）刨根問(wèn)底發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題：豐田5why分析在項(xiàng)目復(fù)盤中的應(yīng)用實(shí)踐

2）全面分析找打好方案：BEM模型建立高績(jī)效解決方案

3. 升級(jí)認(rèn)知

——換個(gè)邏輯看問(wèn)題：理解的6個(gè)層次

案例分析：換個(gè)角度發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目復(fù)盤中的真問(wèn)題

二、顯性的思維結(jié)構(gòu)化：結(jié)構(gòu)性表達(dá)

1. 結(jié)構(gòu)性思考的核心

1）洞察事物本質(zhì)

2）突破慣性思維

3）重構(gòu)合理邏輯

2. 理解：信息是決策的基礎(chǔ)

1）識(shí)別信息和觀點(diǎn)

2）判斷觀點(diǎn)和理由

3）概括內(nèi)容和思想

4）畫出結(jié)構(gòu)和圖形

3. 重構(gòu)：圍繞觀點(diǎn)統(tǒng)籌排序

1）結(jié)論先行：你的標(biāo)題就是你的觀點(diǎn)

2）上下對(duì)應(yīng)：你的內(nèi)容支持你的觀點(diǎn)

3）分類清晰：你的分類區(qū)分你的觀點(diǎn)

4）排序邏輯：你的排序合乎你的觀點(diǎn)

4. 呈現(xiàn)：從圖形到模型

1）實(shí)覺(jué)呈現(xiàn)：圖形化展示

2）快速建模：模型化啟發(fā)

三、結(jié)構(gòu)的思維形象化：多樣化展示

1. 說(shuō)清楚

1）明白說(shuō)的兩個(gè)基本原則：準(zhǔn)確清晰&簡(jiǎn)潔明了

a準(zhǔn)確清晰：確保信息準(zhǔn)確傳遞，避免歧義

b簡(jiǎn)潔明了：確保表達(dá)簡(jiǎn)練，避免冗長(zhǎng)

2）知己知彼了解你的聽(tīng)眾

a分析聽(tīng)眾特點(diǎn)：了解聽(tīng)眾的背景、興趣和需求

b調(diào)整語(yǔ)言風(fēng)格：根據(jù)聽(tīng)眾特點(diǎn)調(diào)整表達(dá)方式

3）傳遞信息的步驟

a引入引子：吸引注意力、激發(fā)興趣

b主題明確：清晰表達(dá)核心信息

c例證論證：使用案例或證據(jù)支持觀點(diǎn)

d結(jié)論突出：強(qiáng)調(diào)重要信息，留下深刻印象

案例分析：日常的周報(bào)月報(bào)如何做好信息傳遞

2. 說(shuō)明白

1）借助模型

a構(gòu)建模型：建立簡(jiǎn)潔而有力的表達(dá)模型

b實(shí)戰(zhàn)演練：通過(guò)案例演示模型

2）學(xué)會(huì)提問(wèn)

a提問(wèn)技巧：如何問(wèn)出好問(wèn)題

b實(shí)戰(zhàn)演練：通過(guò)項(xiàng)目溝通實(shí)際情境培養(yǎng)提問(wèn)能力

3）快速應(yīng)答

a思維敏捷：培養(yǎng)快速分析問(wèn)題和做出決策的能力

b實(shí)戰(zhàn)演練：通過(guò)模擬場(chǎng)景進(jìn)行快速應(yīng)答訓(xùn)練

3. 說(shuō)出彩

1）構(gòu)建自己的模型

a深度思考：靈活運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思考構(gòu)建復(fù)雜模型

b實(shí)戰(zhàn)演練：通過(guò)實(shí)際問(wèn)題快速構(gòu)建解決問(wèn)題的模型

2）提煉獨(dú)特的觀點(diǎn)

a發(fā)現(xiàn)獨(dú)特之處：識(shí)別并強(qiáng)調(diào)個(gè)人獨(dú)特見(jiàn)解

b強(qiáng)調(diào)差異化：在表達(dá)中突顯于他人不同之處

案例分析：如何在研討會(huì)中有效發(fā)言

四、零散的知識(shí)一體化：靈活性展示

1. 對(duì)上：做好工作匯報(bào)

1）里程碑等例行匯報(bào)

2）專題性匯報(bào)

3）績(jī)效專題匯報(bào)

2. 對(duì)下：影響團(tuán)隊(duì)成員

1）團(tuán)隊(duì)影響力

2）個(gè)人影響力

3. 橫向：促進(jìn)雙向奔赴

1）跨部門溝通

2）干系人管理

案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理里程碑報(bào)告

Check out：課程復(fù)盤與總結(jié)

劉老師

劉潔老師 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

中興通訊十大金牌講師

2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)

20年大型跨國(guó)集團(tuán)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)NPDP/PMP/ACP授權(quán)師資

結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師、AACTP促動(dòng)師、國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師

東南大學(xué)、河海商學(xué)院特聘講師

曾任：中興通訊股份有限公司 | PMO過(guò)程改進(jìn)專家

曾任：中興通訊股份有限公司 |高級(jí)副總裁助理\BU總助

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：研發(fā)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理全流程、敏捷項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目匯報(bào)、提升公眾表達(dá)力……

【4項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)證書】：國(guó)際產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證NPDP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)注冊(cè)項(xiàng)目管理師PMP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)敏捷專業(yè)人士ACP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)商業(yè)分析專業(yè)人士PBA

【3本專業(yè)著作出版】：《產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備PMP考試》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備ACP考試》作者

【8項(xiàng)多領(lǐng)域榮譽(yù)疊加】：中興通訊十大金牌講師、企業(yè)大學(xué)十佳內(nèi)訓(xùn)師、中興通訊校園招聘金牌宣講官、2022中國(guó)知識(shí)管理MIKE卓越大獎(jiǎng)第一名、2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)、江蘇省研究生工商管理案例大賽評(píng)委、《結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》中興通訊精品課程大賽金獎(jiǎng)、《思維導(dǎo)圖》獲公司精品課程；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

劉潔老師深耕項(xiàng)目管理領(lǐng)域20多年，曾主導(dǎo)中興通訊公司HPPD高效產(chǎn)品研發(fā)流程的推進(jìn)和落地，涵蓋“統(tǒng)籌全程+優(yōu)化流程+管控風(fēng)險(xiǎn)+創(chuàng)新工具+項(xiàng)目驗(yàn)收”全流程，目前已累計(jì)主導(dǎo)11個(gè)核心項(xiàng)目落地；

同時(shí)，老師不僅自身實(shí)力強(qiáng)，更是擅長(zhǎng)將項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以多種形式得到傳承，并將自身的經(jīng)驗(yàn)以培訓(xùn)、共創(chuàng)等形式內(nèi)化為“寶貴資產(chǎn)”，為河北石家莊市政府、中國(guó)聯(lián)通、阿里巴巴、吉利汽車等等多家企業(yè)講授《產(chǎn)品管理端到端實(shí)踐》、《解決問(wèn)題的項(xiàng)目化思維》等課程近百期，覆蓋5萬(wàn)+學(xué)員。

?項(xiàng)目管理高效落地：三大公司級(jí)核心項(xiàng)目管控與運(yùn)營(yíng)?

01-中國(guó)移動(dòng)某大型研發(fā)項(xiàng)目——【達(dá)成目標(biāo)1.5億元，拓展10億擴(kuò)容商機(jī)】

——擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)端到端研發(fā)項(xiàng)目管控，包括項(xiàng)目里程碑管控、技術(shù)評(píng)審、跨職能協(xié)調(diào)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理等，涉及4個(gè)城市協(xié)同開發(fā)，涵蓋不同領(lǐng)域和復(fù)雜度。在面臨技術(shù)評(píng)審和團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題時(shí)，引入project工具推進(jìn)嵌入到公司內(nèi)部項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)iproject，做到了項(xiàng)目進(jìn)度可視、項(xiàng)目計(jì)劃可行。

——項(xiàng)目成果：縮短項(xiàng)目周期25天；通過(guò)探索風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)和項(xiàng)目階段復(fù)盤，達(dá)成了公司當(dāng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.5億，拓展了未來(lái)3年近10億擴(kuò)容商機(jī)。

02-中興通訊組織敏捷轉(zhuǎn)型項(xiàng)目——【創(chuàng)新需求模型，提升資源復(fù)用率60%】

——擔(dān)任組織教練，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單位的組織敏捷轉(zhuǎn)型，采用敏捷開發(fā)模式了解客戶需求，通過(guò)自動(dòng)化工廠快速驗(yàn)證與交付：在面臨資源浪費(fèi)、規(guī)劃缺少的情況下，成立專人團(tuán)隊(duì)探索“需求體系化”實(shí)踐對(duì)需求進(jìn)行體系化管控，最終形成“需求模型”，實(shí)現(xiàn)了需求描述規(guī)范化；

——項(xiàng)目成果：將這項(xiàng)需求模型應(yīng)用到自動(dòng)化工廠中得到快速驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)從代碼變更到版本交付全程自動(dòng)化無(wú)人干預(yù)，有力支撐整個(gè)研發(fā)提效，需求引入故障數(shù)下降30%，需求實(shí)現(xiàn)復(fù)用率提升到60%以上，高效支撐兩類子產(chǎn)品年發(fā)布版本數(shù)1000+，年發(fā)貨量8000萬(wàn)；

03-中興通訊HPPD項(xiàng)目（業(yè)界IPD）——【成本降低10%，2年內(nèi)項(xiàng)目100%轉(zhuǎn)型】

——擔(dān)任項(xiàng)目運(yùn)作流程總監(jiān)，負(fù)責(zé)流程制定、規(guī)范起草、推進(jìn)落地等，通過(guò)深入團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)85個(gè)公司級(jí)項(xiàng)目痛點(diǎn)分析，輔導(dǎo)HPPD在各項(xiàng)目中的推進(jìn)模式，把項(xiàng)目管理和流程改進(jìn)有效結(jié)合，用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)流程改進(jìn)，運(yùn)用精益價(jià)值流等工具識(shí)別并消除過(guò)程中的非增值環(huán)節(jié)；

——項(xiàng)目成果：完成70%研發(fā)項(xiàng)目上線HPPD系統(tǒng)，實(shí)施階段成本降低10%，2年內(nèi)完成100%研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型。

?項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)傳承：中興通訊三大知識(shí)賦能平臺(tái)創(chuàng)建項(xiàng)目?

01-【研發(fā)賦能中心】——項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化，知識(shí)保存?zhèn)鞒?/p>

——為促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享內(nèi)化及有效傳播提升項(xiàng)目人員能力及減少學(xué)資浪費(fèi)，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部研發(fā)大學(xué)：研發(fā)賦能中心。

——成果：每年底針對(duì)關(guān)鍵角色組織技能測(cè)評(píng)人數(shù)2000+，每年涌現(xiàn)研發(fā)領(lǐng)域最佳實(shí)踐600+篇；跨職能部門組織一線專家共建學(xué)資資源，完成150+門線上課程開發(fā)上線和巡講；通過(guò)技術(shù)大講堂、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)進(jìn)行組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享，完成項(xiàng)目人員系統(tǒng)性培養(yǎng)；

02-【研究院知識(shí)管理統(tǒng)一平臺(tái)】——項(xiàng)目知識(shí)反哺，推進(jìn)業(yè)務(wù)融合

——為通過(guò)正向成長(zhǎng)和反向賦能，研發(fā)過(guò)程賦能和組織過(guò)程資產(chǎn)做好積累達(dá)成經(jīng)驗(yàn)積累，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與知識(shí)、流程、業(yè)務(wù)與人的融合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)裂變，多維度開展研究院知識(shí)平臺(tái)建設(shè)；

——成果：該平臺(tái)斬獲2022年度全國(guó)最佳知識(shí)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)（MIKE）大獎(jiǎng)第一名，為此知識(shí)團(tuán)隊(duì)受邀為多家企業(yè)輔導(dǎo)“企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)”的構(gòu)建，并在中國(guó)軟件行業(yè)大會(huì)TiD大會(huì)和行業(yè)MSUP大會(huì)等多次大會(huì)中作為專題分享，啟發(fā)企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建思路；

03-【業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式】——賦能人才培養(yǎng)，激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

——探索業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式，將學(xué)習(xí)與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相對(duì)接，以“項(xiàng)目經(jīng)理能力提升”項(xiàng)目作為試點(diǎn)，通過(guò)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)識(shí)別、企業(yè)戰(zhàn)略要求、項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈探索等系列的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)賦能的閉環(huán)，覆蓋研究院42個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理；

——成果：實(shí)現(xiàn)了公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目里程碑達(dá)成率90%，之后將其嵌入到研究院關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵項(xiàng)目賦能設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)了12個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的推廣，形成組織方法論并長(zhǎng)期應(yīng)用。

主講課程：

《產(chǎn)品管理知識(shí)體系實(shí)踐》

《解決問(wèn)題的項(xiàng)目化思維》

《敏捷項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》

《項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》

《項(xiàng)目經(jīng)理的溝通匯報(bào)》

《產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)：核心能力提升》

授課風(fēng)格：

★ 基于實(shí)踐，遷移應(yīng)用，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)踐的總結(jié)和復(fù)盤，形成風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)劃管理等方法論，并將項(xiàng)目化思維遷移進(jìn)入多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)；

★ 邏輯清晰，深入淺出，將理論知識(shí)演繹的生動(dòng)易懂；課堂善用典型案例分析、案例將學(xué)員工作和生活場(chǎng)景再現(xiàn)，實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，深受認(rèn)可與好評(píng)，培訓(xùn)滿意度高；

★ 善于建模，歸納總結(jié)，通過(guò)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的重構(gòu)，加深聽(tīng)眾對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，并結(jié)合自身的案例實(shí)例化應(yīng)用場(chǎng)景。

部分服務(wù)客戶：

通信：中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、江蘇電信、中國(guó)通信服務(wù)、安徽通信服務(wù)、郵電設(shè)計(jì)研究院、華為公司、中興通訊、烽火集團(tuán)……

汽車行業(yè)： 吉利汽車、江淮汽車、東風(fēng)汽車、大眾汽車、比亞迪、理想汽車……

金融/保險(xiǎn)/煙草：華泰證券、民生銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、浙商銀行、平安銀行、太原

互聯(lián)網(wǎng)/軟件：阿里巴巴、國(guó)網(wǎng)電商、銳捷軟件、亞信科技、趨勢(shì)科技、潤(rùn)和軟件、中軟國(guó)際

電力/能源：國(guó)家能源、國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)、江南電力……

家電/家居：美的電器、老板電器、方太廚具、蘇泊爾……

銀行、中金認(rèn)證、銀聯(lián)商務(wù)、聯(lián)合利豐、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、大都會(huì)人壽、江蘇煙草……

政府機(jī)關(guān)：河北市政府、河北建設(shè)投資集團(tuán)、國(guó)賓大酒店、世紀(jì)大飯店、金陵飯店……

高校：東南大學(xué)、南京大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、河海大學(xué)、南京郵電大學(xué)、南京理工大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江工商大學(xué)……

部分客戶評(píng)價(jià)：

沒(méi)想到項(xiàng)目管理知識(shí)這么有趣。項(xiàng)目管理老師的課程注重實(shí)踐，通過(guò)真實(shí)案例深入講解，使我對(duì)項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。老師不僅傳達(dá)理論知識(shí)，更注重如何在實(shí)踐中運(yùn)用，這讓我在日常工作中更有信心。

——中國(guó)電信 信息部 王主管

老師的案例很容易理解，總是用自己的經(jīng)歷說(shuō)故事。聽(tīng)著她分享在項(xiàng)目中遇到的挑戰(zhàn)和解決方案，猶如跟著她一起走過(guò)了一場(chǎng)項(xiàng)目征途。這種代入感的學(xué)習(xí)方式，讓我對(duì)項(xiàng)目管理有了更直觀的認(rèn)識(shí)，也讓學(xué)習(xí)不再是那么枯燥乏味。

——中國(guó)通信服務(wù) 項(xiàng)目部 張總監(jiān)

老師的總結(jié)和現(xiàn)場(chǎng)建模能力很強(qiáng)，邏輯思維縝密，善于捕獲學(xué)員真實(shí)的問(wèn)題，并在第一時(shí)間給與反饋及解答，課程架構(gòu)設(shè)計(jì)很系統(tǒng)，案例時(shí)效性很足！

——滴滴出行 項(xiàng)目部 龔經(jīng)理

老師真的像個(gè)導(dǎo)航一樣，一步步帶我們走向項(xiàng)目管理的大門。之前總覺(jué)得項(xiàng)目太復(fù)雜，現(xiàn)在感覺(jué)有點(diǎn)小迷茫都能找到解決辦法。她就像是一位項(xiàng)目導(dǎo)航員，指引著我們避開項(xiàng)目管理的迷霧，找到正確的方向。這讓我對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理的體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式有了更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，不再覺(jué)得茫然無(wú)措。

——中國(guó)聯(lián)通 產(chǎn)品部 向總監(jiān)

課上的小組項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)太有趣了，感覺(jué)自己就像是拼圖大師，每個(gè)人都是拼圖的一部分，組成了一個(gè)完美的項(xiàng)目。學(xué)到的東西比看書強(qiáng)多了。老師不僅教我們理論知識(shí)，還給予我們一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)。通過(guò)小組項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，我們就像是合作的團(tuán)隊(duì)一樣，解決了一個(gè)又一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。這讓學(xué)到的知識(shí)更加具體，也增加了學(xué)習(xí)的趣味性

——中軟科技 HRD 孫經(jīng)理

最喜歡老師的案例分析環(huán)節(jié)和總結(jié)環(huán)節(jié)，案例分析都是跟說(shuō)故事一樣，小故事大道理，不知不覺(jué)中就把知識(shí)掌握了；而老師課程中每個(gè)階段的思路導(dǎo)圖總結(jié)和建模總結(jié)讓我印象深刻，非常膜拜，讓我改變了看待問(wèn)題和分析問(wèn)題的思路，這恰恰是我學(xué)項(xiàng)目管理課程最大的收獲！

——新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè) 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 劉經(jīng)理

劉老師的課，不僅學(xué)會(huì)書本上的，育娃，家庭夫妻問(wèn)題，生活問(wèn)題，工作中問(wèn)題的解決都能實(shí)踐，很有啟發(fā)

——阿里巴巴 項(xiàng)目管理部 李經(jīng)理

部分客戶見(jiàn)證：

上海電信

《項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中國(guó)通信服務(wù)

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

中國(guó)軟件協(xié)會(huì)

《項(xiàng)目知識(shí)管理》中國(guó)聯(lián)通

《敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐》

阿里巴巴

《解決問(wèn)題的項(xiàng)目化思維》浙江工商大學(xué)

《思維導(dǎo)圖應(yīng)用》

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