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課程背景：

勞動者的法律意識增強，尤其對涉及到自己切身利益的勞動法出現(xiàn)了前所未有的關(guān)注度。國家立法傾向性保護勞動者權(quán)益，員工容易以法律武器維護自己合法權(quán)益。經(jīng)濟形勢的不確定性，企業(yè)經(jīng)營過程中難免存在降薪和裁員，降薪和裁員容易觸發(fā)勞資糾紛矛盾。

勞動立法越來越多，《勞動合同法》、《調(diào)解仲裁法》、《社會保險法》等已經(jīng)出臺，對企業(yè)的義務(wù)要求越來越多。依法治國作為基本治國方略逐步得到落地，要求企業(yè)要長久經(jīng)營必須依法來管理、依法來辦事。

為什么企業(yè)用工中的勞動爭議案件敗訴率居高不下，究其原因主要是企業(yè)用工過程中沒有建立一套全面的用工風(fēng)險管控體系。國家勞動立法已經(jīng)明確傾斜性保護勞動者的權(quán)益，企業(yè)在用工過程中稍有瑕疵將處于不利的局面，隨著勞動者法制觀念的增強，企業(yè)用工粗放化的管理難以適應(yīng)新形勢下的用工環(huán)境了。

為能配合企業(yè)快速建立一套完善的用工風(fēng)險管控體系，特開發(fā)此專業(yè)性實操性強的課程，以指導(dǎo)企業(yè)用工風(fēng)險管控體系在企業(yè)可落地。

課程收益：

正確的科學(xué)的對《勞動合同法》《勞動法》的條文知識做有邏輯的系統(tǒng)的結(jié)合解讀

全面的深入的對《勞動合同法》的重要章節(jié)所涉法律知識要點進行通俗易懂的梳理

企業(yè)管理者能夠掌握必備的法律法規(guī)知識要點及風(fēng)險管控技巧和爭議管理應(yīng)對水平

能夠在后續(xù)企業(yè)用工實際管理工作中檢討或再造企業(yè)管理規(guī)章內(nèi)容及合法化的流程

課程對象：

企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、企業(yè)用工管理參與者

課程亮點：

全程知識干貨講解，結(jié)合場景化案例分析，解決老大難疼點問題

課程大綱:

導(dǎo)引：視頻互動-你會怎么處理？

案例研討：你會選擇如何處理？

1. 你處理的標準是什么？

2. 你是如何判斷處理結(jié)果滿意度？

3. 總結(jié)案例及反推理論知識的掌握程度？

第一講：企業(yè)勞動標準制定與實施風(fēng)險管控

一、企業(yè)勞動標準的認知

1. 企業(yè)勞動標準的概念

2. 企業(yè)勞動標準的效力

3. 企業(yè)三大勞動標準：勞動報酬、勞動時間及勞動保護

4. 企業(yè)制定勞動標準的影響因素

案例：企業(yè)勞動標準不規(guī)范造成的法律風(fēng)險

二、規(guī)則制度、集體合同和勞動合同三大勞動標準區(qū)別

1. 三者的概念認知和區(qū)別

2. 三者的法律效力與應(yīng)用

3. 三者應(yīng)遵守的兩個原則

研討：三大勞動標準出現(xiàn)沖突的時候，我們?nèi)绾螒?yīng)對與取舍？

三、企業(yè)勞動標準制定與實施應(yīng)注意的問題

1. 制定勞動標準前應(yīng)注意的問題？

2. 制定薪資標準應(yīng)注意的問題？

3. 企業(yè)實施特殊工時制度應(yīng)注意的問題？

4. 企業(yè)勞動標準的檢視和修訂應(yīng)注意的問題？

案例：勞務(wù)與勞動關(guān)系區(qū)別，職工代表大會與工會區(qū)別，全薪與時薪區(qū)別

第二講：企業(yè)用工勞動合同制定與簽訂風(fēng)險管控

一、勞動合同制定的風(fēng)險管理

1. 主體和勞動者是否合法

1）勞動合同主體是否符合法律規(guī)定條件

2）勞動者需要符合哪些法律規(guī)定條件

3）不符合法律規(guī)定的主體與勞動者

4）勞動合同類型和附件

5）如何簽署和交付

案例：主體合法包含哪些要求？勞動者需符合什么條件方可簽訂勞動合同？

2. 勞動合同必須具備哪些條款？

1）勞動合同的法定條款

2）勞動合同的約定條款

3）試用期崗位錄用條件

研討：一般錄用條件包含哪些？特殊錄用條件包含哪些？如何判定試用期不合格？

3. 培訓(xùn)、保密與競業(yè)限制協(xié)議

1）競業(yè)限制約定

2）保守商業(yè)秘密約定

3）培訓(xùn)服務(wù)期

4）非全日制用工風(fēng)險防范

案例：簽訂了競業(yè)限制勞動者離職我們需要防范哪些風(fēng)險？

二、勞動合同簽訂的風(fēng)險管理

1. 簽訂勞動合同

1）簽訂前如何做好背景調(diào)查？

2）簽訂合同的三大原則：合法 平等 自愿

3）勞動合同的三種工時制如何簽訂？

4）勞動報酬如何簽訂-根據(jù)崗位性質(zhì)來簽訂

5）約定條款試用期簽訂-是否要簽訂？如何簽訂？

討論：公司目前都是制式合同給到勞動者簽訂？算不算自愿合法平等？

2. 簽訂勞勞務(wù)合同

1）勞務(wù)合同：勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包

2）勞動合同與勞務(wù)合同的區(qū)別？

3）非全日制用工與全日制用工合同的簽訂？

研討：國家提倡靈活用工，靈活用工種類有哪些？

三、勞動合同履行、解除與終止風(fēng)險管控

1. 勞動合同履行過程中出現(xiàn)的風(fēng)險情形

1）工資拖欠風(fēng)險

2）員工離職風(fēng)險

3）加班與休假安排爭議

4）商業(yè)秘密泄漏風(fēng)險

5）勞動合同續(xù)簽風(fēng)險

管控：風(fēng)險管控的步驟和流程，底層邏輯是什么？

2. 解除勞動合同

1）企業(yè)/勞動者隨時解除

2）企業(yè)/勞動者提前解除

3. 勞動合同終止

1）終止勞動合同

2）延時終止勞動合同

4. 解除、終止、辭職區(qū)別

1）協(xié)商解除，辭職如何區(qū)分？

2）解除，終止如何區(qū)分？

5. 勞動合同解除與終止后管控

1）如何計算補償金、賠償金、代通知金、違約金？

2）如何對竟業(yè)限制、保密協(xié)議的后續(xù)履行管控？

研討：協(xié)商解除、終止、辭職、自然延長終止如何操作及管控風(fēng)險

第三講：企業(yè)用工勞動爭議風(fēng)險管控

一、勞動者與企業(yè)為什么會產(chǎn)生爭議？

1. 干得不開心

1）硬件環(huán)境原因不開心

2）軟件文化氛圍不開心

2. 拿得又太少

1）報酬低-同行/同崗

2）獎金福利拿得少

案例：如何避開公司硬件和軟件造成風(fēng)險的坑

二、企業(yè)用工中的勞動爭議類型有哪些？

1. 因確立勞動關(guān)系發(fā)生的爭議

2. 因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議

3. 因組織刪除、辭退、辭職、離職發(fā)生的爭議

4. 因工作時間、休息休假、社保福利、培訓(xùn)及勞動保護發(fā)生的爭議？

5. 因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償金或賠償金發(fā)生的爭議？

6. 其他勞動爭議

研討：爭議溝通與處理，哪個部門比較適合出面處理？

三、如何處理企業(yè)用工中的勞動爭議？

1. 協(xié)商：如何協(xié)商？誰去協(xié)商？協(xié)商技巧是什么？

2. 調(diào)解：如何調(diào)解？誰去調(diào)解？調(diào)解技巧是什么？

3. 仲裁：仲裁流程有哪些？我們該做哪些準備？

4. 訴訟：訴訟過程中我們該如何準備？

案例：遇到比較難纏的案例，是內(nèi)部協(xié)商好？還是請其仲裁好？

四、三大原則與四個步驟構(gòu)建和諧企業(yè)

1. 三大原則

1）合情原則

2）合理原則

3）合法原則

案例：合情合理合法原則與展開，分別由哪個部門去協(xié)商溝通？

2. 四個步驟

1）勞動者申訴規(guī)則的制度化

2）勞動者申訴機構(gòu)的正規(guī)化

3）勞動者申訴范圍的明確化

4）勞動者申訴處理的技巧化

3. 不忘初心

1）主體合法

2）內(nèi)容合法

3）流程合法

案例：大部分爭議案例的產(chǎn)生都來自流程上的不合法

課程《企業(yè)用工風(fēng)險防范與控管》——提煉與總結(jié)

趙老師

趙天明老師 企業(yè)人才培養(yǎng)管理實戰(zhàn)專家

18年企業(yè)人才培養(yǎng)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

DDI認證講師

國家一/二級企業(yè)用工協(xié)調(diào)師資質(zhì)證書

全國人力資源創(chuàng)新大賽首席人力資源官獎

現(xiàn)任：廣東省標準化技術(shù)委員會丨副秘書長

曾任：上市集團(金逸影視傳媒)丨人力資源總監(jiān)

曾任：統(tǒng)一集團（中國區(qū)）丨培訓(xùn)經(jīng)理

★政府專家委員：廣東省企業(yè)協(xié)會組織專家委員/廣東省經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法委會委員

★授課經(jīng)驗：曾服務(wù)過農(nóng)夫山泉、中國移動、農(nóng)業(yè)銀行等80多家企業(yè)，累計授課200多場

★擅長領(lǐng)域：人才招聘面試與甄選、內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)、績效與目標管理、薪酬與激勵管理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

趙老師18年來扎實在企業(yè)人才培養(yǎng)管理的領(lǐng)域當中，是企業(yè)“人”“效”提升的高手

——“人”：基于企業(yè)需求的人才培養(yǎng)——

01-為20家企業(yè)（統(tǒng)一企業(yè)、統(tǒng)實企業(yè)、健力寶）成功招聘2000多人，員工留存率高達80%以上，輸送了200多位管理人員，300多名優(yōu)秀后備人才，成功助力企業(yè)解決人才稀缺問題。

02-主導(dǎo)10+家（統(tǒng)一企業(yè)、越秀地產(chǎn)、保利國際）企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)系統(tǒng)的搭建并執(zhí)行落地。

——“效”：基于企業(yè)的發(fā)展趨勢的職場效能提升——

01-為20+家大型企業(yè)（統(tǒng)一集團、中國中車廣汽集團、青島啤酒集團、廣州立白集團）開展戰(zhàn)略發(fā)展配套規(guī)劃指導(dǎo)，提升業(yè)整體績效，改善人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)。

02-為超200家企業(yè)提供勞動法法律咨詢，線上輔導(dǎo)HR和管理者處理人員優(yōu)化和人員調(diào)整勞動爭議案400多個，助力企業(yè)維穩(wěn)品牌價值

趙老師打造出自己的一套方法論（招聘→培訓(xùn)→績效管理→職業(yè)發(fā)展→團隊建設(shè)→領(lǐng)導(dǎo)力打造）應(yīng)用到企業(yè)管理與企業(yè)人才培養(yǎng)當中：

01-曾負責(zé)統(tǒng)一集團全國銷售管理及企業(yè)骨干團隊建設(shè)

（1）根據(jù)公司需求劃分，對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)。成功培養(yǎng)200+名員工擔任企業(yè)各地區(qū)管理者，推進企業(yè)新產(chǎn)品上市高達150%，成功完成了年度業(yè)績在120%以上

（2）為企業(yè)打造一支外企管理職業(yè)經(jīng)理人的骨干團隊，帶領(lǐng)團隊參與《百億大作戰(zhàn)戰(zhàn)略》項目，實現(xiàn)公司市場業(yè)績突破100億、200億份額大關(guān)，部分SKU市場排名從第五提升至第一。

（3）為企業(yè)提前布局接任計劃，與華南各名校聯(lián)動，開展人才儲備方案規(guī)劃。連續(xù)8年與“中山大學(xué)”“華南理工大學(xué)”等名校展開校企合作，并打造了16期“黃埔儲備人才訓(xùn)練營”。

02-曾負責(zé)大統(tǒng)營科技企業(yè)華南區(qū)的管理與培訓(xùn)

（1）針對企業(yè)【拓店擴市】項目中遇到的難題（執(zhí)行力低下、凝聚力低等），打造《管理技能提升》的培訓(xùn)方案；促使團隊成功拔掉釘子戶600家以上，成為全國區(qū)域開發(fā)第一名。

（2）曾組織八期“卓越領(lǐng)導(dǎo)力管理訓(xùn)練營”培訓(xùn)，兩年內(nèi)100+名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干及優(yōu)秀員工，獲得集團總部高層一致好評及高度認可。

部分授課案例：（呈現(xiàn)授課案例）

序號企業(yè)課題期數(shù)

1統(tǒng)一企業(yè)集團人才招聘面試與甄選10

2健力寶集團績效與目標管理8

3中國電信企業(yè)用工風(fēng)險防范與管控10

4統(tǒng)實企業(yè)戰(zhàn)略管理5

5廣汽集團卓有成效的溝通技巧提升5

6廣州藍月亮集團卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升5

7廣州立白集團告別瞎忙——高效時間管理5

8珠海格力科技績效設(shè)定與目標管理10

9農(nóng)業(yè)銀行，建設(shè)銀行非人力資源經(jīng)理的人力資源管理12

10廣州煙草企業(yè)用工風(fēng)險防范與管控8

11中國移動、騰訊人才招聘面試與甄選技術(shù)12

12三七互娛，廣州聯(lián)想電腦現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計與激勵管理5

13廣東省交通集團戰(zhàn)略性人力資源管理3

14健力寶集團，完達山乳業(yè)戰(zhàn)略管理6

15廣州城投卓有成效的溝通技巧提升4

16中建四局卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升5

17中國移動告別瞎忙——高效時間管理5

主講課程：

管理效能系列課程：

《卓有成效的溝通技巧提升》

《卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《告別瞎忙——高效時間管理》

《績效設(shè)定與目標管理》

人力資源系列課程：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《企業(yè)用工風(fēng)險防范與管控》

《人才招聘面試與甄選技術(shù)》

《現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計與激勵管理》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

課程風(fēng)格：

★提倡體驗式教學(xué)及符合學(xué)員風(fēng)格的授課、輔導(dǎo)及表達方式。

★采用多元成人的教學(xué)方式：點評、體驗式活動、案例、視頻。

★課程案例豐富可落地，語言幽默風(fēng)趣、氛圍活躍，引發(fā)學(xué)員思考。

★結(jié)合職場經(jīng)驗，控場自然，講解清晰，分享真誠，活動有趣、練習(xí)實效。

課程模式：

部分服務(wù)客戶：

制造/快消行業(yè)：中國中車集團、統(tǒng)一企業(yè)集團、中國煙草、中糧集團、廣汽集團、青島啤酒集團、廣州立白集團、光明食品集團、九牧智能家居、廣州藍月亮集團、格力電器、美的電器、健力寶集團、澳牧牛奶、順德德美化工、深圳大統(tǒng)營科技公司、深圳長營電器公司、深圳泰志高科公司、完達山乳業(yè)、福瑞機械公司等；

能源行業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、寶鋼集團、中石化集團、中石油集團、中化石油等；

金融行業(yè)：工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國人壽、平安保險等；

公立事業(yè)：廣州城投集團、杭州地鐵交通、廣州白云金控、嶺南醫(yī)院、廣州城市與智慧研究公司、上海廣電局等；

科技行業(yè)：阿里巴巴、三七互娛、三星電子、廣州聯(lián)想電腦、珠海格力科技、廣州唯品會、萬達信息、廣東省交通集團、立訊精密工業(yè)、中興通訊、廣東海大集團、廣新控股集團、廣州汽車集團、明陽新能源投資控股、深圳傳音控股、創(chuàng)維集團、欣旺達電子等；

通信行業(yè)：中國移動、中國電信、中國鐵通、中國聯(lián)通、海能達通信、訊飛科技、京信通信、海格通信、愛立信、凱媒通信、廣東新一代通信、慧睿思通、杰創(chuàng)智能等；

生產(chǎn)企業(yè)：三一重工集團、三聯(lián)機械、TCL集團、創(chuàng)維集團、茅臺酒業(yè)、紅蜻蜓集團、美的中央空調(diào)、品諾電器、長營電器集團、廣州汽車工業(yè)集團、中國石化茂名煉油化工公司、廣州鋼鐵企業(yè)集團、廣東省粵電集團、偉創(chuàng)力實業(yè)、中國國際海運集團、康佳集團、廣州寶潔、廣州風(fēng)神汽車、廣東格蘭仕、樂金電子、廣東粵港投資控股、三九企業(yè)集團、廣州萬寶集團、惠州市德賽集團、佳能珠海公司等；

汽車行業(yè)：比亞迪汽車、三一重工、廣汽傳祺、北汽廣州、東風(fēng)商用車、本田新能源汽車、通用汽車、全力工程車、凱斯農(nóng)用車、賦力叉車等；

服務(wù)行業(yè)：國美、蘇寧易購、保利房產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠地地產(chǎn)、香江地產(chǎn)、CGV影城、智恒房產(chǎn)、名創(chuàng)優(yōu)品、安利、完美、星巴克、7-11便利店、全家便利店、美宜佳便利店、真功夫餐飲、72街餐飲、人人樂購物等；

高等院校：中山大學(xué)、廈門大學(xué)、華南理工大學(xué)、浙江大學(xué)華南研究院、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東財經(jīng)政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、廣州社科人文學(xué)院、華南外國語大學(xué)等；

客戶評價：

上了趙老師的《卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升》，我學(xué)到了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。在的競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是一個強大的競爭優(yōu)勢。通過學(xué)習(xí)有效的領(lǐng)導(dǎo)力技巧，我能夠更好地理解自己和團隊的優(yōu)勢和劣勢，并能夠通過激勵、賦權(quán)、鼓勵和引導(dǎo)來激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和潛力。其次，我學(xué)習(xí)了如何建立和維護高效的團隊。作為領(lǐng)導(dǎo)者，建立一個充滿活力、合作和相互尊重的團隊是非常重要的。同時也學(xué)習(xí)了如何招聘最佳人才、如何培養(yǎng)員工以及如何管理和溯源團隊的績效。這些技能使我能夠更好地組建和管理團隊，并使團隊表現(xiàn)更加出色。

——健力寶 謝總監(jiān)

老師課程中講解的應(yīng)用工具非常實用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風(fēng)格幽默，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語名詞。

——中建四局總經(jīng)理室 吳總經(jīng)理

人才招聘與面試課程從不同的視角來檢驗自己專業(yè)知識的厚度和結(jié)構(gòu)，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識點。訓(xùn)后明顯發(fā)現(xiàn)自己不夠細致和專業(yè)，課程很實用。

——統(tǒng)一企業(yè)供應(yīng)鏈 廖總監(jiān)

趙老師的專業(yè)與敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對招聘的問題一針見血，三天的時間發(fā)現(xiàn)了我們公司很多年都沒有注意到的問題。趙達老師的課程帶給我們很多啟發(fā)。

——中國農(nóng)業(yè)銀行天河支行 袁經(jīng)理

趙老師的《領(lǐng)導(dǎo)力》課程有其獨創(chuàng)式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。

——統(tǒng)一實業(yè)惠州公司 丁經(jīng)理

通過《卓有成效的溝通技巧提升》課程的學(xué)習(xí)，我掌握了實用的技巧和策略，提高了自己在工作中的溝通能力。這不僅使我更加自信和有效地表達自己，還改善了與同事和上司之間的關(guān)系，為職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

——建設(shè)銀行學(xué)員 劉偉

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