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課程背景：

勞動者的法律意識增強，尤其對涉及到自己切身利益的勞動法出現了前所未有的關注度。國家立法傾向性保護勞動者權益，員工容易以法律武器維護自己合法權益。經濟形勢的不確定性，企業經營過程中難免存在降薪和裁員，降薪和裁員容易觸發勞資糾紛矛盾。

勞動立法越來越多，《勞動合同法》、《調解仲裁法》、《社會保險法》等已經出臺，對企業的義務要求越來越多。依法治國作為基本治國方略逐步得到落地，要求企業要長久經營必須依法來管理、依法來辦事。

為什么企業用工中的勞動爭議案件敗訴率居高不下，究其原因主要是企業用工過程中沒有建立一套全面的用工風險管控體系。國家勞動立法已經明確傾斜性保護勞動者的權益，企業在用工過程中稍有瑕疵將處于不利的局面，隨著勞動者法制觀念的增強，企業用工粗放化的管理難以適應新形勢下的用工環境了。

為能配合企業快速建立一套完善的用工風險管控體系，特開發此專業性實操性強的課程，以指導企業用工風險管控體系在企業可落地。

課程收益：

正確的科學的對《勞動合同法》《勞動法》的條文知識做有邏輯的系統的結合解讀

全面的深入的對《勞動合同法》的重要章節所涉法律知識要點進行通俗易懂的梳理

企業管理者能夠掌握必備的法律法規知識要點及風險管控技巧和爭議管理應對水平

能夠在后續企業用工實際管理工作中檢討或再造企業管理規章內容及合法化的流程

課程對象：

企業中高層管理者、人力資源管理者、企業用工管理參與者

課程亮點：

全程知識干貨講解，結合場景化案例分析，解決老大難疼點問題

課程大綱:

導引：視頻互動-你會怎么處理？

案例研討：你會選擇如何處理？

1. 你處理的標準是什么？

2. 你是如何判斷處理結果滿意度？

3. 總結案例及反推理論知識的掌握程度？

第一講：企業勞動標準制定與實施風險管控

一、企業勞動標準的認知

1. 企業勞動標準的概念

2. 企業勞動標準的效力

3. 企業三大勞動標準：勞動報酬、勞動時間及勞動保護

4. 企業制定勞動標準的影響因素

案例：企業勞動標準不規范造成的法律風險

二、規則制度、集體合同和勞動合同三大勞動標準區別

1. 三者的概念認知和區別

2. 三者的法律效力與應用

3. 三者應遵守的兩個原則

研討：三大勞動標準出現沖突的時候，我們如何應對與取舍？

三、企業勞動標準制定與實施應注意的問題

1. 制定勞動標準前應注意的問題？

2. 制定薪資標準應注意的問題？

3. 企業實施特殊工時制度應注意的問題？

4. 企業勞動標準的檢視和修訂應注意的問題？

案例：勞務與勞動關系區別，職工代表大會與工會區別，全薪與時薪區別

第二講：企業用工勞動合同制定與簽訂風險管控

一、勞動合同制定的風險管理

1. 主體和勞動者是否合法

1）勞動合同主體是否符合法律規定條件

2）勞動者需要符合哪些法律規定條件

3）不符合法律規定的主體與勞動者

4）勞動合同類型和附件

5）如何簽署和交付

案例：主體合法包含哪些要求？勞動者需符合什么條件方可簽訂勞動合同？

2. 勞動合同必須具備哪些條款？

1）勞動合同的法定條款

2）勞動合同的約定條款

3）試用期崗位錄用條件

研討：一般錄用條件包含哪些？特殊錄用條件包含哪些？如何判定試用期不合格？

3. 培訓、保密與競業限制協議

1）競業限制約定

2）保守商業秘密約定

3）培訓服務期

4）非全日制用工風險防范

案例：簽訂了競業限制勞動者離職我們需要防范哪些風險？

二、勞動合同簽訂的風險管理

1. 簽訂勞動合同

1）簽訂前如何做好背景調查？

2）簽訂合同的三大原則：合法 平等 自愿

3）勞動合同的三種工時制如何簽訂？

4）勞動報酬如何簽訂-根據崗位性質來簽訂

5）約定條款試用期簽訂-是否要簽訂？如何簽訂？

討論：公司目前都是制式合同給到勞動者簽訂？算不算自愿合法平等？

2. 簽訂勞勞務合同

1）勞務合同：勞務派遣和勞務外包

2）勞動合同與勞務合同的區別？

3）非全日制用工與全日制用工合同的簽訂？

研討：國家提倡靈活用工，靈活用工種類有哪些？

三、勞動合同履行、解除與終止風險管控

1. 勞動合同履行過程中出現的風險情形

1）工資拖欠風險

2）員工離職風險

3）加班與休假安排爭議

4）商業秘密泄漏風險

5）勞動合同續簽風險

管控：風險管控的步驟和流程，底層邏輯是什么？

2. 解除勞動合同

1）企業/勞動者隨時解除

2）企業/勞動者提前解除

3. 勞動合同終止

1）終止勞動合同

2）延時終止勞動合同

4. 解除、終止、辭職區別

1）協商解除，辭職如何區分？

2）解除，終止如何區分？

5. 勞動合同解除與終止后管控

1）如何計算補償金、賠償金、代通知金、違約金？

2）如何對竟業限制、保密協議的后續履行管控？

研討：協商解除、終止、辭職、自然延長終止如何操作及管控風險

第三講：企業用工勞動爭議風險管控

一、勞動者與企業為什么會產生爭議？

1. 干得不開心

1）硬件環境原因不開心

2）軟件文化氛圍不開心

2. 拿得又太少

1）報酬低-同行/同崗

2）獎金福利拿得少

案例：如何避開公司硬件和軟件造成風險的坑

二、企業用工中的勞動爭議類型有哪些？

1. 因確立勞動關系發生的爭議

2. 因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議

3. 因組織刪除、辭退、辭職、離職發生的爭議

4. 因工作時間、休息休假、社保福利、培訓及勞動保護發生的爭議？

5. 因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償金或賠償金發生的爭議？

6. 其他勞動爭議

研討：爭議溝通與處理，哪個部門比較適合出面處理？

三、如何處理企業用工中的勞動爭議？

1. 協商：如何協商？誰去協商？協商技巧是什么？

2. 調解：如何調解？誰去調解？調解技巧是什么？

3. 仲裁：仲裁流程有哪些？我們該做哪些準備？

4. 訴訟：訴訟過程中我們該如何準備？

案例：遇到比較難纏的案例，是內部協商好？還是請其仲裁好？

四、三大原則與四個步驟構建和諧企業

1. 三大原則

1）合情原則

2）合理原則

3）合法原則

案例：合情合理合法原則與展開，分別由哪個部門去協商溝通？

2. 四個步驟

1）勞動者申訴規則的制度化

2）勞動者申訴機構的正規化

3）勞動者申訴范圍的明確化

4）勞動者申訴處理的技巧化

3. 不忘初心

1）主體合法

2）內容合法

3）流程合法

案例：大部分爭議案例的產生都來自流程上的不合法

課程《企業用工風險防范與控管》——提煉與總結

趙老師

趙天明老師 企業人才培養管理實戰專家

18年企業人才培養管理實戰經驗

DDI認證講師

國家一/二級企業用工協調師資質證書

全國人力資源創新大賽首席人力資源官獎

現任：廣東省標準化技術委員會丨副秘書長

曾任：上市集團(金逸影視傳媒)丨人力資源總監

曾任：統一集團（中國區）丨培訓經理

★政府專家委員：廣東省企業協會組織專家委員/廣東省經濟開發區法委會委員

★授課經驗：曾服務過農夫山泉、中國移動、農業銀行等80多家企業，累計授課200多場

★擅長領域：人才招聘面試與甄選、內部講師TTT培訓、績效與目標管理、薪酬與激勵管理

實戰經驗：

趙老師18年來扎實在企業人才培養管理的領域當中，是企業“人”“效”提升的高手

——“人”：基于企業需求的人才培養——

01-為20家企業（統一企業、統實企業、健力寶）成功招聘2000多人，員工留存率高達80%以上，輸送了200多位管理人員，300多名優秀后備人才，成功助力企業解決人才稀缺問題。

02-主導10+家（統一企業、越秀地產、保利國際）企業數字化培訓系統的搭建并執行落地。

——“效”：基于企業的發展趨勢的職場效能提升——

01-為20+家大型企業（統一集團、中國中車廣汽集團、青島啤酒集團、廣州立白集團）開展戰略發展配套規劃指導，提升業整體績效，改善人員結構及素質。

02-為超200家企業提供勞動法法律咨詢，線上輔導HR和管理者處理人員優化和人員調整勞動爭議案400多個，助力企業維穩品牌價值

趙老師打造出自己的一套方法論（招聘→培訓→績效管理→職業發展→團隊建設→領導力打造）應用到企業管理與企業人才培養當中：

01-曾負責統一集團全國銷售管理及企業骨干團隊建設

（1）根據公司需求劃分，對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓。成功培養200+名員工擔任企業各地區管理者，推進企業新產品上市高達150%，成功完成了年度業績在120%以上

（2）為企業打造一支外企管理職業經理人的骨干團隊，帶領團隊參與《百億大作戰戰略》項目，實現公司市場業績突破100億、200億份額大關，部分SKU市場排名從第五提升至第一。

（3）為企業提前布局接任計劃，與華南各名校聯動，開展人才儲備方案規劃。連續8年與“中山大學”“華南理工大學”等名校展開校企合作，并打造了16期“黃埔儲備人才訓練營”。

02-曾負責大統營科技企業華南區的管理與培訓

（1）針對企業【拓店擴市】項目中遇到的難題（執行力低下、凝聚力低等），打造《管理技能提升》的培訓方案；促使團隊成功拔掉釘子戶600家以上，成為全國區域開發第一名。

（2）曾組織八期“卓越領導力管理訓練營”培訓，兩年內100+名優秀員工獲得晉升成為企業骨干及優秀員工，獲得集團總部高層一致好評及高度認可。

部分授課案例：（呈現授課案例）

序號企業課題期數

1統一企業集團人才招聘面試與甄選10

2健力寶集團績效與目標管理8

3中國電信企業用工風險防范與管控10

4統實企業戰略管理5

5廣汽集團卓有成效的溝通技巧提升5

6廣州藍月亮集團卓越管理者的領導力提升5

7廣州立白集團告別瞎忙——高效時間管理5

8珠海格力科技績效設定與目標管理10

9農業銀行，建設銀行非人力資源經理的人力資源管理12

10廣州煙草企業用工風險防范與管控8

11中國移動、騰訊人才招聘面試與甄選技術12

12三七互娛，廣州聯想電腦現代企業薪酬設計與激勵管理5

13廣東省交通集團戰略性人力資源管理3

14健力寶集團，完達山乳業戰略管理6

15廣州城投卓有成效的溝通技巧提升4

16中建四局卓越管理者的領導力提升5

17中國移動告別瞎忙——高效時間管理5

主講課程：

管理效能系列課程：

《卓有成效的溝通技巧提升》

《卓越管理者的領導力提升》

《告別瞎忙——高效時間管理》

《績效設定與目標管理》

人力資源系列課程：

《非人力資源經理的人力資源管理》

《企業用工風險防范與管控》

《人才招聘面試與甄選技術》

《現代企業薪酬設計與激勵管理》

《戰略性人力資源管理》

課程風格：

★提倡體驗式教學及符合學員風格的授課、輔導及表達方式。

★采用多元成人的教學方式：點評、體驗式活動、案例、視頻。

★課程案例豐富可落地，語言幽默風趣、氛圍活躍，引發學員思考。

★結合職場經驗，控場自然，講解清晰，分享真誠，活動有趣、練習實效。

課程模式：

部分服務客戶：

制造/快消行業：中國中車集團、統一企業集團、中國煙草、中糧集團、廣汽集團、青島啤酒集團、廣州立白集團、光明食品集團、九牧智能家居、廣州藍月亮集團、格力電器、美的電器、健力寶集團、澳牧牛奶、順德德美化工、深圳大統營科技公司、深圳長營電器公司、深圳泰志高科公司、完達山乳業、福瑞機械公司等；

能源行業：國家電網、南方電網、寶鋼集團、中石化集團、中石油集團、中化石油等；

金融行業：工商銀行、建設銀行、中國銀行、農業銀行、交通銀行、中國人壽、平安保險等；

公立事業：廣州城投集團、杭州地鐵交通、廣州白云金控、嶺南醫院、廣州城市與智慧研究公司、上海廣電局等；

科技行業：阿里巴巴、三七互娛、三星電子、廣州聯想電腦、珠海格力科技、廣州唯品會、萬達信息、廣東省交通集團、立訊精密工業、中興通訊、廣東海大集團、廣新控股集團、廣州汽車集團、明陽新能源投資控股、深圳傳音控股、創維集團、欣旺達電子等；

通信行業：中國移動、中國電信、中國鐵通、中國聯通、海能達通信、訊飛科技、京信通信、海格通信、愛立信、凱媒通信、廣東新一代通信、慧睿思通、杰創智能等；

生產企業：三一重工集團、三聯機械、TCL集團、創維集團、茅臺酒業、紅蜻蜓集團、美的中央空調、品諾電器、長營電器集團、廣州汽車工業集團、中國石化茂名煉油化工公司、廣州鋼鐵企業集團、廣東省粵電集團、偉創力實業、中國國際海運集團、康佳集團、廣州寶潔、廣州風神汽車、廣東格蘭仕、樂金電子、廣東粵港投資控股、三九企業集團、廣州萬寶集團、惠州市德賽集團、佳能珠海公司等；

汽車行業：比亞迪汽車、三一重工、廣汽傳祺、北汽廣州、東風商用車、本田新能源汽車、通用汽車、全力工程車、凱斯農用車、賦力叉車等；

服務行業：國美、蘇寧易購、保利房產、富力地產、綠地地產、香江地產、CGV影城、智恒房產、名創優品、安利、完美、星巴克、7-11便利店、全家便利店、美宜佳便利店、真功夫餐飲、72街餐飲、人人樂購物等；

高等院校：中山大學、廈門大學、華南理工大學、浙江大學華南研究院、暨南大學、華南師范大學、廣東財經政法大學、復旦大學管理學院、廣州社科人文學院、華南外國語大學等；

客戶評價：

上了趙老師的《卓越管理者的領導力提升》，我學到了如何成為一名出色的領導者。在的競爭激烈的商業環境中，一個優秀的領導者是一個強大的競爭優勢。通過學習有效的領導力技巧，我能夠更好地理解自己和團隊的優勢和劣勢，并能夠通過激勵、賦權、鼓勵和引導來激發團隊的創造力和潛力。其次，我學習了如何建立和維護高效的團隊。作為領導者，建立一個充滿活力、合作和相互尊重的團隊是非常重要的。同時也學習了如何招聘最佳人才、如何培養員工以及如何管理和溯源團隊的績效。這些技能使我能夠更好地組建和管理團隊，并使團隊表現更加出色。

——健力寶 謝總監

老師課程中講解的應用工具非常實用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風格幽默，用自己的經歷講述課程內容，更是讓人能深入理解能力概念和術語名詞。

——中建四局總經理室 吳總經理

人才招聘與面試課程從不同的視角來檢驗自己專業知識的厚度和結構，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識點。訓后明顯發現自己不夠細致和專業，課程很實用。

——統一企業供應鏈 廖總監

趙老師的專業與敬業給我留下了深刻的印象。對招聘的問題一針見血，三天的時間發現了我們公司很多年都沒有注意到的問題。趙達老師的課程帶給我們很多啟發。

——中國農業銀行天河支行 袁經理

趙老師的《領導力》課程有其獨創式的案例分析，幽默風趣的語言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。

——統一實業惠州公司 丁經理

通過《卓有成效的溝通技巧提升》課程的學習，我掌握了實用的技巧和策略，提高了自己在工作中的溝通能力。這不僅使我更加自信和有效地表達自己，還改善了與同事和上司之間的關系，為職業發展打下了堅實的基礎。

——建設銀行學員 劉偉

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