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課程背景：

面臨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度日益加快、企業(yè)經(jīng)營競(jìng)爭壓力日益增大，任何企業(yè)管理者都必須為明天的生存和發(fā)展而未雨綢繆。當(dāng)企業(yè)的總體戰(zhàn)略明確之后，能否按照擬定的方向運(yùn)行，最重要的因素莫過于人力資源管理因素。因?yàn)槿肆Y源是企業(yè)系統(tǒng)中最難協(xié)同而又貫穿于經(jīng)營過程始終并控制每一個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)構(gòu)成。因此，構(gòu)建基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理體系是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵，也是人力資源管理充分發(fā)揮作用的必要條件。

戰(zhàn)略性人力資源管理，是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃、實(shí)施及實(shí)踐的重要職能參與部門。戰(zhàn)略性人力資源管理一方面把傳統(tǒng)意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中，同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。在對(duì)內(nèi)外部環(huán)境理性分析的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)以及現(xiàn)有人力資源管理體系的不足，清晰的勾畫出未來人力資源管理的愿景目標(biāo)以及與企業(yè)未來發(fā)展相匹配的人力資源管理機(jī)制，并制定出能把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的可行措施以及對(duì)措施執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)和監(jiān)控體系，從而形成一個(gè)完整的人力資源戰(zhàn)略系統(tǒng)。

課程收益：

了解戰(zhàn)略基本概念和戰(zhàn)略管理過程，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的核心概念；

學(xué)會(huì)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理關(guān)系分析，懂得戰(zhàn)略執(zhí)行五大要素管理方法；

掌握戰(zhàn)略性人力資源管理三大工具的應(yīng)用、學(xué)會(huì)八大流程步驟的戰(zhàn)略實(shí)施；

懂得人力資源管理匹配組織發(fā)展戰(zhàn)略，能組建高績效人才管理與工作系統(tǒng)；

課程對(duì)象：

企業(yè)各層級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員

課程方式：

講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱:

第一講：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概念

一、戰(zhàn)略概念

1. 戰(zhàn)略概念

2. 戰(zhàn)略管理概念

研討：企業(yè)戰(zhàn)略是如何制定的？

二、戰(zhàn)略三層次

1. 組織戰(zhàn)略-去哪里的問題（方向）

2. 競(jìng)爭戰(zhàn)略-如何進(jìn)行競(jìng)爭（方法）

3. 職能戰(zhàn)略-憑什么去競(jìng)爭（資源）

案例：組織戰(zhàn)略如何牽引競(jìng)爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

三、戰(zhàn)略管理過程

1. 戰(zhàn)略制定

2. 戰(zhàn)略執(zhí)行

3. 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

研討：戰(zhàn)略是如何承接企業(yè)愿景使命價(jià)值觀的？

四、戰(zhàn)略性人力資源管理概念

1. 戰(zhàn)略性人力資源管理的理念

2. 戰(zhàn)略性人力資源管理的觀點(diǎn)

3. 戰(zhàn)略性人力資源管理核心概念

4. 戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)容

5. 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管理的一致性

觀點(diǎn)：戰(zhàn)略性人力資源管理的核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合

第二講：人力資源管理與戰(zhàn)略管理

一、人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)

2. 描述組織的終極目標(biāo)

3. 評(píng)估組織在實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)的障礙

4. 選擇方法幫助組織消除障礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

練習(xí)：如何使用 SWOT(即內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及外部的機(jī)會(huì)與威脅) 分析來制定戰(zhàn)略

二、人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系

1. 行政管理聯(lián)系：分離

2. 單項(xiàng)聯(lián)系：執(zhí)行

3. 雙向聯(lián)系：結(jié)合

4. 一體化聯(lián)系：全面

案例：人力資源高層是戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的成員，全面參與戰(zhàn)略制定過程

三、戰(zhàn)略執(zhí)行的五大要素

1. 組織結(jié)構(gòu)

2. 工作任務(wù)設(shè)計(jì)人員瓶選

3. 培訓(xùn)與開發(fā)

4. 報(bào)酬系統(tǒng)

5. 信息系統(tǒng)

練習(xí)：五大要素如何有效一體化運(yùn)行

第三講：戰(zhàn)略性人力資源管理的工具與步驟

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具

1. 戰(zhàn)略地圖-圖形工具（路徑和脈絡(luò)）

2. 人力資源計(jì)分卡-目標(biāo)或衡量指標(biāo)

3. 數(shù)字儀表盤-方向和進(jìn)度

練習(xí)：繪制戰(zhàn)略地圖

二、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要步驟

1. 界定組織經(jīng)營戰(zhàn)略

2. 描繪組織價(jià)值鏈

3. 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖

4. 確定戰(zhàn)略所要求各項(xiàng)組織成果

5. 確定組織需求的員工勝任素質(zhì)和行為

6. 明確所需要實(shí)施的人力資源管理系統(tǒng)、政策以及活動(dòng)

7. 制作人力資源計(jì)分卡

8. 通過數(shù)字儀表盤進(jìn)行監(jiān)控

練習(xí)：人力資源部門如何描述出組織價(jià)值鏈？

第四講：戰(zhàn)略性人力資源管理的具體內(nèi)容

一、人力資源戰(zhàn)略匹配組織發(fā)展戰(zhàn)略

1. 總體戰(zhàn)略兩層次劃分 （內(nèi)部成長與外部成戰(zhàn)略）

2. 人力資源戰(zhàn)略與不同組織戰(zhàn)略的匹配

1）成長戰(zhàn)略

2）穩(wěn)定戰(zhàn)略

3）收縮戰(zhàn)略

3. 人力資源戰(zhàn)略與不同競(jìng)爭戰(zhàn)略的匹配

1）創(chuàng)新戰(zhàn)略

2）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

3）客戶中心戰(zhàn)略

二、高績效工作系統(tǒng)與人才管理

1. 高績效工作系統(tǒng)

2. 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

3. 人才管理與戰(zhàn)略

案例：華為學(xué)習(xí)型組織是指組織通過促使所有員工持續(xù)獲取和分享知識(shí)

趙老師

趙天明老師 企業(yè)人才培養(yǎng)管理實(shí)戰(zhàn)專家

18年企業(yè)人才培養(yǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

DDI認(rèn)證講師

國家一/二級(jí)企業(yè)用工協(xié)調(diào)師資質(zhì)證書

全國人力資源創(chuàng)新大賽首席人力資源官獎(jiǎng)

現(xiàn)任：廣東省標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)丨副秘書長

曾任：上市集團(tuán)(金逸影視傳媒)丨人力資源總監(jiān)

曾任：統(tǒng)一集團(tuán)（中國區(qū)）丨培訓(xùn)經(jīng)理

★政府專家委員：廣東省企業(yè)協(xié)會(huì)組織專家委員/廣東省經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)法委會(huì)委員

★授課經(jīng)驗(yàn)：曾服務(wù)過農(nóng)夫山泉、中國移動(dòng)、農(nóng)業(yè)銀行等80多家企業(yè)，累計(jì)授課200多場(chǎng)

★擅長領(lǐng)域：人才招聘面試與甄選、內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)、績效與目標(biāo)管理、薪酬與激勵(lì)管理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

趙老師18年來扎實(shí)在企業(yè)人才培養(yǎng)管理的領(lǐng)域當(dāng)中，是企業(yè)“人”“效”提升的高手

——“人”：基于企業(yè)需求的人才培養(yǎng)——

01-為20家企業(yè)（統(tǒng)一企業(yè)、統(tǒng)實(shí)企業(yè)、健力寶）成功招聘2000多人，員工留存率高達(dá)80%以上，輸送了200多位管理人員，300多名優(yōu)秀后備人才，成功助力企業(yè)解決人才稀缺問題。

02-主導(dǎo)10+家（統(tǒng)一企業(yè)、越秀地產(chǎn)、保利國際）企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)系統(tǒng)的搭建并執(zhí)行落地。

——“效”：基于企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)的職場(chǎng)效能提升——

01-為20+家大型企業(yè)（統(tǒng)一集團(tuán)、中國中車廣汽集團(tuán)、青島啤酒集團(tuán)、廣州立白集團(tuán)）開展戰(zhàn)略發(fā)展配套規(guī)劃指導(dǎo)，提升業(yè)整體績效，改善人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)。

02-為超200家企業(yè)提供勞動(dòng)法法律咨詢，線上輔導(dǎo)HR和管理者處理人員優(yōu)化和人員調(diào)整勞動(dòng)爭議案400多個(gè)，助力企業(yè)維穩(wěn)品牌價(jià)值

趙老師打造出自己的一套方法論（招聘→培訓(xùn)→績效管理→職業(yè)發(fā)展→團(tuán)隊(duì)建設(shè)→領(lǐng)導(dǎo)力打造）應(yīng)用到企業(yè)管理與企業(yè)人才培養(yǎng)當(dāng)中：

01-曾負(fù)責(zé)統(tǒng)一集團(tuán)全國銷售管理及企業(yè)骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（1）根據(jù)公司需求劃分，對(duì)管理人員進(jìn)行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)。成功培養(yǎng)200+名員工擔(dān)任企業(yè)各地區(qū)管理者，推進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品上市高達(dá)150%，成功完成了年度業(yè)績?cè)?20%以上

（2）為企業(yè)打造一支外企管理職業(yè)經(jīng)理人的骨干團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與《百億大作戰(zhàn)戰(zhàn)略》項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)績突破100億、200億份額大關(guān)，部分SKU市場(chǎng)排名從第五提升至第一。

（3）為企業(yè)提前布局接任計(jì)劃，與華南各名校聯(lián)動(dòng)，開展人才儲(chǔ)備方案規(guī)劃。連續(xù)8年與“中山大學(xué)”“華南理工大學(xué)”等名校展開校企合作，并打造了16期“黃埔儲(chǔ)備人才訓(xùn)練營”。

02-曾負(fù)責(zé)大統(tǒng)營科技企業(yè)華南區(qū)的管理與培訓(xùn)

（1）針對(duì)企業(yè)【拓店擴(kuò)市】項(xiàng)目中遇到的難題（執(zhí)行力低下、凝聚力低等），打造《管理技能提升》的培訓(xùn)方案；促使團(tuán)隊(duì)成功拔掉釘子戶600家以上，成為全國區(qū)域開發(fā)第一名。

（2）曾組織八期“卓越領(lǐng)導(dǎo)力管理訓(xùn)練營”培訓(xùn)，兩年內(nèi)100+名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干及優(yōu)秀員工，獲得集團(tuán)總部高層一致好評(píng)及高度認(rèn)可。

部分授課案例：（呈現(xiàn)授課案例）

序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)

1統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)人才招聘面試與甄選10

2健力寶集團(tuán)績效與目標(biāo)管理8

3中國電信企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范與管控10

4統(tǒng)實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理5

5廣汽集團(tuán)卓有成效的溝通技巧提升5

6廣州藍(lán)月亮集團(tuán)卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升5

7廣州立白集團(tuán)告別瞎忙——高效時(shí)間管理5

8珠海格力科技績效設(shè)定與目標(biāo)管理10

9農(nóng)業(yè)銀行，建設(shè)銀行非人力資源經(jīng)理的人力資源管理12

10廣州煙草企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范與管控8

11中國移動(dòng)、騰訊人才招聘面試與甄選技術(shù)12

12三七互娛，廣州聯(lián)想電腦現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì)管理5

13廣東省交通集團(tuán)戰(zhàn)略性人力資源管理3

14健力寶集團(tuán)，完達(dá)山乳業(yè)戰(zhàn)略管理6

15廣州城投卓有成效的溝通技巧提升4

16中建四局卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升5

17中國移動(dòng)告別瞎忙——高效時(shí)間管理5

主講課程：

管理效能系列課程：

《卓有成效的溝通技巧提升》

《卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《告別瞎忙——高效時(shí)間管理》

《績效設(shè)定與目標(biāo)管理》

人力資源系列課程：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范與管控》

《人才招聘面試與甄選技術(shù)》

《現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì)管理》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

課程風(fēng)格：

★提倡體驗(yàn)式教學(xué)及符合學(xué)員風(fēng)格的授課、輔導(dǎo)及表達(dá)方式。

★采用多元成人的教學(xué)方式：點(diǎn)評(píng)、體驗(yàn)式活動(dòng)、案例、視頻。

★課程案例豐富可落地，語言幽默風(fēng)趣、氛圍活躍，引發(fā)學(xué)員思考。

★結(jié)合職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，控場(chǎng)自然，講解清晰，分享真誠，活動(dòng)有趣、練習(xí)實(shí)效。

課程模式：

部分服務(wù)客戶：

制造/快消行業(yè)：中國中車集團(tuán)、統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)、中國煙草、中糧集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、青島啤酒集團(tuán)、廣州立白集團(tuán)、光明食品集團(tuán)、九牧智能家居、廣州藍(lán)月亮集團(tuán)、格力電器、美的電器、健力寶集團(tuán)、澳牧牛奶、順德德美化工、深圳大統(tǒng)營科技公司、深圳長營電器公司、深圳泰志高科公司、完達(dá)山乳業(yè)、福瑞機(jī)械公司等；

能源行業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、寶鋼集團(tuán)、中石化集團(tuán)、中石油集團(tuán)、中化石油等；

金融行業(yè)：工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國人壽、平安保險(xiǎn)等；

公立事業(yè)：廣州城投集團(tuán)、杭州地鐵交通、廣州白云金控、嶺南醫(yī)院、廣州城市與智慧研究公司、上海廣電局等；

科技行業(yè)：阿里巴巴、三七互娛、三星電子、廣州聯(lián)想電腦、珠海格力科技、廣州唯品會(huì)、萬達(dá)信息、廣東省交通集團(tuán)、立訊精密工業(yè)、中興通訊、廣東海大集團(tuán)、廣新控股集團(tuán)、廣州汽車集團(tuán)、明陽新能源投資控股、深圳傳音控股、創(chuàng)維集團(tuán)、欣旺達(dá)電子等；

通信行業(yè)：中國移動(dòng)、中國電信、中國鐵通、中國聯(lián)通、海能達(dá)通信、訊飛科技、京信通信、海格通信、愛立信、凱媒通信、廣東新一代通信、慧睿思通、杰創(chuàng)智能等；

生產(chǎn)企業(yè)：三一重工集團(tuán)、三聯(lián)機(jī)械、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、茅臺(tái)酒業(yè)、紅蜻蜓集團(tuán)、美的中央空調(diào)、品諾電器、長營電器集團(tuán)、廣州汽車工業(yè)集團(tuán)、中國石化茂名煉油化工公司、廣州鋼鐵企業(yè)集團(tuán)、廣東省粵電集團(tuán)、偉創(chuàng)力實(shí)業(yè)、中國國際海運(yùn)集團(tuán)、康佳集團(tuán)、廣州寶潔、廣州風(fēng)神汽車、廣東格蘭仕、樂金電子、廣東粵港投資控股、三九企業(yè)集團(tuán)、廣州萬寶集團(tuán)、惠州市德賽集團(tuán)、佳能珠海公司等；

汽車行業(yè)：比亞迪汽車、三一重工、廣汽傳祺、北汽廣州、東風(fēng)商用車、本田新能源汽車、通用汽車、全力工程車、凱斯農(nóng)用車、賦力叉車等；

服務(wù)行業(yè)：國美、蘇寧易購、保利房產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠地地產(chǎn)、香江地產(chǎn)、CGV影城、智恒房產(chǎn)、名創(chuàng)優(yōu)品、安利、完美、星巴克、7-11便利店、全家便利店、美宜佳便利店、真功夫餐飲、72街餐飲、人人樂購物等；

高等院校：中山大學(xué)、廈門大學(xué)、華南理工大學(xué)、浙江大學(xué)華南研究院、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、廣州社科人文學(xué)院、華南外國語大學(xué)等；

客戶評(píng)價(jià)：

上了趙老師的《卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升》，我學(xué)到了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。在的競(jìng)爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。通過學(xué)習(xí)有效的領(lǐng)導(dǎo)力技巧，我能夠更好地理解自己和團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并能夠通過激勵(lì)、賦權(quán)、鼓勵(lì)和引導(dǎo)來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和潛力。其次，我學(xué)習(xí)了如何建立和維護(hù)高效的團(tuán)隊(duì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，建立一個(gè)充滿活力、合作和相互尊重的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。同時(shí)也學(xué)習(xí)了如何招聘最佳人才、如何培養(yǎng)員工以及如何管理和溯源團(tuán)隊(duì)的績效。這些技能使我能夠更好地組建和管理團(tuán)隊(duì)，并使團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)更加出色。

——健力寶 謝總監(jiān)

老師課程中講解的應(yīng)用工具非常實(shí)用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風(fēng)格幽默，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語名詞。

——中建四局總經(jīng)理室 吳總經(jīng)理

人才招聘與面試課程從不同的視角來檢驗(yàn)自己專業(yè)知識(shí)的厚度和結(jié)構(gòu)，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識(shí)點(diǎn)。訓(xùn)后明顯發(fā)現(xiàn)自己不夠細(xì)致和專業(yè)，課程很實(shí)用。

——統(tǒng)一企業(yè)供應(yīng)鏈 廖總監(jiān)

趙老師的專業(yè)與敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對(duì)招聘的問題一針見血，三天的時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們公司很多年都沒有注意到的問題。趙達(dá)老師的課程帶給我們很多啟發(fā)。

——中國農(nóng)業(yè)銀行天河支行 袁經(jīng)理

趙老師的《領(lǐng)導(dǎo)力》課程有其獨(dú)創(chuàng)式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會(huì)到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。

——統(tǒng)一實(shí)業(yè)惠州公司 丁經(jīng)理

通過《卓有成效的溝通技巧提升》課程的學(xué)習(xí)，我掌握了實(shí)用的技巧和策略，提高了自己在工作中的溝通能力。這不僅使我更加自信和有效地表達(dá)自己，還改善了與同事和上司之間的關(guān)系，為職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

——建設(shè)銀行學(xué)員 劉偉

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