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課程背景

職業(yè)素養(yǎng)是指員工對職業(yè)發(fā)展的基本意識與職業(yè)內(nèi)在的崗位規(guī)范與要求，是其在職業(yè)發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。包括職業(yè)道德、職業(yè)行為、工作態(tài)度、發(fā)展意識、職業(yè)軟實力等方面。

職業(yè)素養(yǎng)提升課程作為企業(yè)新人第一堂課，有著非常重要的作用。如果把提升員工的職業(yè)素養(yǎng)比作種樹，一開始的根基打造與職業(yè)營養(yǎng)的植入至關(guān)重要。只有不斷地提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，大家的工作狀態(tài)就會自動自發(fā)地提升，崗位責任感也會由內(nèi)而外的提升，進而團隊的工作效率也會大大提高。

通過這一期培訓，

讓員工由內(nèi)而外地體悟到：工作是實現(xiàn)自我賦能與自我價值體現(xiàn)最佳方式；提升素養(yǎng)是自己的事、突破瓶頸是關(guān)鍵的事、自我賦能是最有價值的事。

讓員工由外而內(nèi)地感受到：在工作完善自我，在工作中賦能他人，在合作中助力企業(yè)。攜手并進、協(xié)同作戰(zhàn)，成就彼此，團隊成長共進的同時推動企業(yè)成長。彼此并擰成一股繩，齊心協(xié)力，共創(chuàng)企業(yè)美好明天。

讓員工在工作中主動蛻變：企業(yè)的每一次轉(zhuǎn)折與迭代，都是職業(yè)發(fā)展最好的機會；工作的每一次困難，都是提升自身職業(yè)素養(yǎng)與實力的最佳時刻。員工要學會把公司當做訓練場，把工作當作一面鏡子，照出自己的不足，進而大膽改變與突破，從而獲得新的能力與發(fā)展機遇；同時也要學會將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，學會站在更高維度要求自己、提升自己。

培訓目標

轉(zhuǎn)變新的觀念：了解新時代市場的新需求，增強危機意識，在工作中轉(zhuǎn)變觀念與思維

提升職業(yè)素養(yǎng)：掌握職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德，在工作中改變，在挫折中自我成長與突破

課程大綱

第一章 面對新時代新需求 新員工要轉(zhuǎn)換新認知與新思維

一 新市場與新轉(zhuǎn)變：面對市場新特征，新員工要做出新轉(zhuǎn)變

1課前討論：ChatGPT的誕生給我們帶來的思考

2市場特征與危機意識

競爭：競爭環(huán)境、競爭現(xiàn)象（舉例：共享打車、元宇宙等）

多變：需求改變、服務改變（舉例：線上支付、新零售等）

速度：未來已來、你來不來（舉例：獅子羚羊、新交通等）

生態(tài)：圈脈現(xiàn)象、生態(tài)法則（舉例：后浪生態(tài)、新生態(tài)等）

3新員工需要做出的新轉(zhuǎn)變：

競爭-學習：競爭籌碼（學習-能力；工作-職業(yè)）

多變-改變：改變自己（由內(nèi)-由外；當下-未來）

速度-加速：加速成長（目標-計劃；坐等-主動）

生態(tài)-協(xié)作：1+1>2 （資源-整合；創(chuàng)新-搭建）

4新員工要學會適應新環(huán)境：

環(huán)境適應：眼觀八方，多走多動，關(guān)注細節(jié)，多搞衛(wèi)生

節(jié)奏適應：跟上節(jié)奏，不要做是，學會做事，更要做勢

工作適應：邊想邊做，有嘴多問，有手多干，愛心多助

人際適應：放低姿態(tài)，放平心態(tài)，謙卑有禮，互助有愛

能力適應：敢于表達，主動溝通，向上溝通，團隊協(xié)作

二 新需求與新認知：面對時代新需求，新員工需要轉(zhuǎn)換新認知

互動思考：馬斯洛需求論（生存-發(fā)展-共創(chuàng)）

新認知1：認知與行為（學到還要做到）

新認知2：打工與職業(yè)（要我還是我要）

新認知3：問題與能力（困難即是成長）

新認知4：任務與結(jié)果（挖坑還是挖井）

新認知5：情商與逆商（情緒調(diào)整能力）

第二章 面對新平臺新成長 新員工要提升職業(yè)素養(yǎng)與自我賦能

一 解開誤區(qū)：解開新員工的工作誤區(qū)

互動問答：為什么做“和”怎么做“哪個更重要？

心理故事：你在跟誰玩？

“我”字的秘密：找到自己，打造自己

“主”字的意義：照亮自己，點亮身邊

二 愛崗敬業(yè)：在工作中調(diào)整工作狀態(tài)

互動思考：“業(yè)”字的道理（敬業(yè)為己，突破自己）

工作價值：職業(yè)火車穩(wěn)而快，價值觀軌道要找準

工作熱情：服務意識、服務思維、服務態(tài)度、服務熱情、服務品質(zhì)

工作形象：看著入眼、聊著入耳、辦事入心

工作態(tài)度：責任感、事業(yè)心、解決問題、自動自發(fā)、高標準、自我迭代

工作精神：楊麗萍的職業(yè)格言、咖啡師的職業(yè)獨白

工作態(tài)度：“態(tài)”-心態(tài)調(diào)整，陽光心態(tài)；“度”-感恩、愛、正能量

三 道德精神：職業(yè)道德與職業(yè)精神

踏實勤奮，堅守職責

對事有果，對人有助

廉潔自律，秉公辦事

嚴守規(guī)范，堅守制度

決不泄密，決不失信

忠于公司，誠于他人

維護利益，不貪私利

維護品牌，守住誠信

團結(jié)互助，互相激勵

垂直深造，工匠精神

四 自我賦能：在工作中學會自我突破與自我賦能

1正確理解工作問題與壓力

困難 與 能力 之間的較量

困難 > 能力 —> 壓力 形成

能力 > 困難 —> 機遇 形成

壓力的意義：煩惱即菩提，問題即答案，挫折即成長，壓力即能力

工作的價值：問題的鏡子、成長的平臺、成熟的階梯，成功的舞臺

2自我認知與工作瓶頸突破

性格定義：性-本質(zhì)，格-外相

性格誤區(qū)：能否改變，有無好壞

性格突破：工作優(yōu)勢與劣勢；性格與工作瓶頸突破策略

紅色性格的人：剛（容易動怒，不易妥協(xié)）

黃色性格的人：圓（比較粗心，缺乏韌性）

藍色性格的人：方（容易較真，追求完美）

白色性格的人：柔（容易自卑，缺乏魄力）

自我磨練：性格與能力（刀靠石磨 人靠事磨）；學會微雕自己（庖丁解牛）

核心能力：硬技能-崗位技能必須扎實；軟實力-綜合能力不可或缺

能力評估：工作所需能力、目前所缺能力、能力提升計劃

能力鍛煉：假裝的力量 模仿的力量 堅持的力量 榜樣的力量

總結(jié)：在工作中學會自我賦能，感受成長的力量

自我賦能：學會在工作中發(fā)現(xiàn)自己、在困難中突破自己、在挫折中成就自己

相互賦能：在公司中成長，與公司共成長，推動公司成長

潘老師

【潘業(yè)喜 老師簡介】

【資歷優(yōu)勢】

潘業(yè)喜老師曾任職于廣東金正科技集團市場部經(jīng)理一職；曾是五糧液股份有限公司名揚天下酒首批市場合作伙伴。后因熱衷于青年人職業(yè)規(guī)劃與人才軟實力提升教育工作，曾參加了中央電視臺首屆“贏在中國”創(chuàng)業(yè)大賽并贏得全國前1000名的榮譽，而后創(chuàng)建了“藍火精英工場”職前教育品牌。這20年一直聚焦大學生、職場青年人的職業(yè)規(guī)劃與人才軟實力提升教育領(lǐng)域，是中國第一批職業(yè)規(guī)劃教育推廣者。先后在全國十多個省份30多個城市開展職業(yè)生涯規(guī)劃公益講座，累計達1500場。2005年潘老師課程被納入江蘇省退役運動員職業(yè)轉(zhuǎn)換培訓班指定培訓課目，2009年又被國家體育總局人力中心納入在役運動員職業(yè)發(fā)展培訓合作課目。2014年開始又陸陸續(xù)續(xù)被中行、農(nóng)行、建行、工行、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、包鋼、鞍鋼、包鋼等多家企業(yè)納入新員工培訓項目合作課目。

潘業(yè)喜老師常年應邀為企事業(yè)單位、銀行等金融機構(gòu)和南京大學、汕頭大學、河海大學、南京財經(jīng)大學、南京理工大學等精英訓練班、新員工培訓班、管理干部培訓班、MBA培訓班授課，年平均授課在120天左右。早在2015年，潘業(yè)喜老師就開始通過微信、千聊、小鵝通平臺進行線上授課。目前潘業(yè)喜老師擁有多門個人獨立版權(quán)課程。

潘業(yè)喜老師現(xiàn)為智聯(lián)招聘特聘講師、前程無憂特聘講師、江蘇省電競協(xié)會理事、中國勵智心理大數(shù)據(jù)研究院項目合作伙伴、國家體育總局人力中心運動員職業(yè)發(fā)展培訓師資庫合作講師、河海大學MBA合作講師等，曾獲2021年度/2022年度中國培訓行業(yè)標桿人物、中國百強講師等榮譽。

【授課風格】

潘業(yè)喜老師的課程倡導“以道求術(shù)”，從“為什么（明確方向）”角度出發(fā)，再學習“怎么做（掌握方法）”。課程通過互動問答與課題探討的方式，激發(fā)讓學員由內(nèi)而外的悟到，由心到身的做到。潘老師的課有思想性（思想有觸動，觀念有變化，思維有打開）、有知識性（新鮮資訊，干貨十足）、有趣味性（在快樂中學習更有效）、有實用性（通俗易懂、易學、易實操）。

客戶評價：培訓目標明確、培訓內(nèi)容清晰、培訓氣氛活躍、學習實操結(jié)合、干貨內(nèi)容十足，課程常年復購率高達85%以上。

綜合評價：幽默風趣 鏗鏘有力 氣場震撼 振奮激勵

【主講課程】

一、 職業(yè)規(guī)劃篇

通用版《職業(yè)規(guī)劃：企業(yè)新員工職業(yè)化轉(zhuǎn)變與職業(yè)規(guī)劃》

銀行版《職業(yè)規(guī)劃：銀行新員工職業(yè)化轉(zhuǎn)變與職業(yè)規(guī)劃》

《角色轉(zhuǎn)換：從校園人到職場人——企業(yè)新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)規(guī)劃》

《職業(yè)設計：新員工個人成長與職業(yè)規(guī)劃設計（IDP表）與現(xiàn)場輔導》

《職業(yè)轉(zhuǎn)換：青年/中年員工職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)化轉(zhuǎn)型》

二 、職業(yè)素養(yǎng)篇

《職業(yè)素養(yǎng)：從優(yōu)秀到卓越—企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓》

《性格色彩：四象性格色彩與工作瓶頸突破》

《工作效能：高效能人士的七個新習慣》

《愛崗敬業(yè)：在工作中提升敬業(yè)度與自我賦能》

《工作驅(qū)動：職業(yè)化思維塑造與工作內(nèi)驅(qū)力提升》

《收心聚力：在新的啟程中保持積極狀態(tài)與全員戰(zhàn)斗力》

《客戶經(jīng)理：銀行客戶經(jīng)理角色認知與積極心態(tài)塑造》

三、職場心態(tài)/心理篇

《陽光心態(tài)：職場情緒管理與壓力疏導》

《職場逆商：在逆境中學會自我突破與賦能》

《修煉心力：由內(nèi)而外提升工作狀態(tài)與戰(zhàn)斗力》

《幸福工作：職場幸福感提升與自我賦能》

四、能力升級篇（溝通/營銷/演講/管理）

《性格色彩：四象性格色彩與高效溝通》

《人際溝通：職場人際交往與溝通技巧》

《演講表達：職場魅力演講與工作匯報表達》

《校招演說：企業(yè)校園招聘魅力演講技巧》

五 管理能力篇

《后浪管理：攜手新生待 共創(chuàng)新輝煌-90/00后管理藝術(shù)》

《賦能后浪：“賦能人才 攜手共進”企業(yè)導師人才賦能訓練營 》

六 拆書成課篇（熱門/經(jīng)典書籍拆解成課）

《能力陷阱： 突破能力陷阱 助力高效管理》

《逆商：學會在工作逆境中打造絕地反擊的抗挫力》

《心流：塑造積極心理 助力高效工作》

《了凡四訓：了凡智慧與生涯發(fā)展》

《六祖壇經(jīng)：禪宗智慧與生涯突破》

【服務品牌】

企業(yè)品牌>>

中國銀行 中國農(nóng)業(yè)銀行 中國建設銀行 中國工商銀行 招商銀行 國家電網(wǎng) 寧波銀行

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機關(guān)單位>>

安徽省聯(lián)社 江蘇省聯(lián)社 國家體育總局人力中心 江蘇省體育局人才流動服務中心 江蘇省高校就業(yè)指導中心 江蘇文旅廳 江蘇省電子競技協(xié)會 安徽省電子競技協(xié)會 中國足協(xié) 江蘇省街舞運動協(xié)會 中國體育彩票 南京/廣州勵智心理大數(shù)據(jù)研究院 貴州就業(yè)促進會 南京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū) 阜寧城投集團 南京紅葉社工 全國工商聯(lián)人才服務中心 全國多家運動員訓練基地 河北省、吉林省、貴州省、山東省、遼寧省、四川省等全國16省體育局人力中心

高校/商學院>>

河海大學MBA 南京大學MBA 汕頭大學 南京理工大學 南京財經(jīng)大學 南京師范大學 東南大學 江蘇大學 鄭州大學 南京信息工程大學 南京林業(yè)大學 江蘇科技大學 江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院 南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院 江蘇警官學院 中國藥科大學 南京曉莊學院等全國近百所高校

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