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課程前言：

在目前產(chǎn)業(yè)格局與市場巨變的環(huán)境下，更多企業(yè)關(guān)注人力資源如何有效地支持業(yè)務(wù)發(fā)展，關(guān)注人力資本的增值。選對人才、培育合適的人、留住有用的人才不僅是力資源部門困難，更是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展重要關(guān)注點(diǎn)——

如何有效地衡量與評價(jià)人才、評價(jià)組織發(fā)展與人力資本的發(fā)展?jié)摿捌ヅ涠龋?/p>

如何選用合適的測評工具？

如何使用測評工具甄別人才？

針對以上問題，我們特邀譚天詢老師，與我們一同分享《人才測評中心測評技術(shù)》的精彩課程。本課程介紹BEI 、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）、公文筐 、360 度測評、心理測驗(yàn)等多種人才測評的工具使用方法，理論與演練相配合，讓學(xué)員深入理解，并將之用于企業(yè)之中，有效提升企業(yè)人才測評技術(shù)！

課程收獲：

1、掌握測評技術(shù)的基本概念和內(nèi)容

2、掌握主要的測評方法： BEI 、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）、公文筐 、360 度測評、心理測驗(yàn)等

邀請對象：

企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門總監(jiān)/經(jīng)理等

課程提綱：

一、 測評技術(shù)的一些基本概念

1、測評的歷史

2、測評的信度與效度

3、測評工具的方法與效度比較

4、預(yù)測績效的指南針 — 測評指標(biāo)

1)一個標(biāo)準(zhǔn)的測評指內(nèi)在結(jié)構(gòu)

2)測評指標(biāo)撰寫原則

案例：一個勝任力指標(biāo)

練習(xí)：請編寫一個完整的測評標(biāo)準(zhǔn)

二、AC 評價(jià)中心測評技術(shù)

1、什么是AC評價(jià)中心

2、AC 測評技術(shù)的應(yīng)用樣例

3、AC 測評技術(shù)的起源

4、人才評價(jià)中心技術(shù)與其他的信效度比較

三、測評工具一：BEI

1、BEI 與FBEI

2、通過過去行為可以預(yù)測未來業(yè)績的技術(shù)

3、BEI面試的優(yōu)勢

4、BEI的STAR原則

5、BEI的流程

1)面試準(zhǔn)備

2)面試過程

3)結(jié)束面試

4)評分及校準(zhǔn)

6、進(jìn)階：問題

1)導(dǎo)入式問題

2)探索式問題

3)練習(xí)

7、工具： BEI面試手冊的結(jié)構(gòu)和實(shí)例

四、測評工具二：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組基本概念

1)什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

2)LGD 的三大典型測評點(diǎn)

3)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的適用范圍

4)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)勢和局限

2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的典型題型

3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目編制的注意事項(xiàng)

4、LGD題目的編制流程

1)素材收集

2)編制題目

3)題目檢驗(yàn)

4)修訂和確定題目

5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施流程

6、影響無領(lǐng)導(dǎo)小組討論效果的四個關(guān)鍵

1)關(guān)鍵點(diǎn)一：觀察及評分—運(yùn)用 ORCE方法

2)關(guān)鍵點(diǎn)二：考官的選擇

3)關(guān)鍵點(diǎn)三：討論的分組

4)關(guān)鍵點(diǎn)四：位置的安排

7、案例分析與演練

五、測評工具三：公文筐/文件筐

1、公文筐測驗(yàn)的基本概念

1)什么是公文筐

2)公文筐測驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)和不足

2、公文筐的典型題型

3、公文筐測驗(yàn)題的編制

1)總體考慮因素

2)確定測評要素

3)收集素材與編制文件

4)確定評卷答案和標(biāo)準(zhǔn)

4、公文筐測試流程

5、公文筐測試判卷評分要點(diǎn)

6、公文筐案例

7、小組練習(xí)

六、測評工具四：360度測評

1、360度評價(jià)的基本概念

1)什么是360 度評價(jià)

2)360 度評價(jià)應(yīng)用的注意事項(xiàng)

3)360 度評價(jià)度評價(jià)的應(yīng)用領(lǐng)域

2、360度評價(jià)的估內(nèi)容和方式

3、360度評價(jià)的操作流程

1)準(zhǔn)備階段的四個關(guān)鍵點(diǎn)

2)實(shí)施階段的三個關(guān)鍵點(diǎn)

3)結(jié)果應(yīng)用階段的三個關(guān)鍵點(diǎn)

4、案例分享

5、小組討論

七、測評工具五：心理測驗(yàn)

1、什么是心理測驗(yàn)

2、心理測驗(yàn)的主要類型

1)人格測試

2)能力測試

3)動機(jī)與價(jià)值觀測試

4)職業(yè)興趣測試

3、衡量心理測驗(yàn)質(zhì)的基本指標(biāo)

4、實(shí)施心理測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化要求

5、常見心理測驗(yàn)工具

6、大五個性特質(zhì)測評詳解

7、心理測驗(yàn)的主要應(yīng)用領(lǐng)域和注意事項(xiàng)

譚老師

500強(qiáng)企業(yè)人力管理顧問、資深人力資源專家 譚天詢

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

熟悉企業(yè)人才管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，是多家500強(qiáng)企業(yè)、行業(yè)冠軍的人才管理顧問。專注于人才選拔、人才培養(yǎng)等領(lǐng)域，擅長導(dǎo)師制運(yùn)作，致力于為企業(yè)提供以業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才管理和發(fā)展解決方案。2005年至今，致力于勝任力的研究和實(shí)踐，為不同行業(yè)和發(fā)展階段的企業(yè)、實(shí)施超過5000名各層次各類別人才的深度測評和選拔，研發(fā)有系統(tǒng)的測評工具，是兼具研發(fā)和實(shí)踐的人才選拔專家。

曾為國家電網(wǎng)成功提供過2S4D干部梯隊(duì)建設(shè)、專家人才勝任力模型構(gòu)建、職業(yè)發(fā)展通道規(guī)劃等咨詢服務(wù)。

授課風(fēng)格

譚老師視野開拓，經(jīng)驗(yàn)豐富，授課深具啟發(fā)性和創(chuàng)新性，深入淺出，富有邏輯、幽默感，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，受到眾多企業(yè)、學(xué)員的喜愛和推崇。

主要課程

基于勝任力與人才測評的關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)……

服務(wù)客戶

聯(lián)想、平安集團(tuán)、中糧、國家電網(wǎng)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國移動、中國電信、中信卡中心、中科智、潤物控股、華僑城地產(chǎn)、國藥一致、鴻星爾克……

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在線報(bào)名：人才評價(jià)中心測評技術(shù)(廣州)