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課程說明

“會”不一定“能”，“能”不一定有“果”。工具類課程的培訓(xùn)必須以最終帶來效果為始點(diǎn) 。起源于汽車行業(yè)要求的五大核心工具在日益推廣和使用過程中，他的價值含量被越來越多的企業(yè)所認(rèn)知，以至于它現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為所有行業(yè)的工具最愛，我們遵循體驗式教學(xué)方針要求，依據(jù)IATF所推薦的配套工具類手冊的知識內(nèi)容同時配上企業(yè)現(xiàn)場使用案例，用互動和感受的方式讓學(xué)員在課堂上不僅能學(xué)到先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）、失效模式及其后果分析（FMEA）、統(tǒng)計過程控制（SPC）、測量系統(tǒng)分析（MSA）工具的知識內(nèi)容，而且會通過課堂互動演練真正學(xué)會操作和對結(jié)果進(jìn)行分析，讓所學(xué)提升工具駕馭能力，讓企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)更有效。

課程目標(biāo)

APQP&PPAP的重點(diǎn)課程目標(biāo)分解：

學(xué)員能了解APQP五個階段輸入輸出要求和CP的方法論，用同步工程方法開展產(chǎn)品開發(fā)活動，從而為組織引導(dǎo)資源，使顧客滿意，促進(jìn)對所需更改的識別、避免晚期更改、以最低的成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

輔助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組，以開發(fā)適當(dāng)?shù)慕涣餍问絹頋M足顧客的要求

具備應(yīng)用APQP方法對現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實施過程評估的能力

理解PPAP過程和PPAP提交的差別，掌握需要和不需要提交的原則

課程對象

負(fù)責(zé)工程、制造、質(zhì)量、計量、生產(chǎn)、管理等相關(guān)人員、系統(tǒng)設(shè)計人員、產(chǎn)品設(shè)計人員、質(zhì)量人員、質(zhì)量工程師、產(chǎn)品采購人員、設(shè)計部門主管、廠長、可靠性工程師等

課程大綱

第一天：

一、APQP&PPAP

產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則與推行 APQP 流程APQP 階段劃分說明

1.第一階段：計劃和確定項目第一階段之輸入

顧客的呼聲

保修記錄和質(zhì)量信息業(yè)務(wù)計劃／營銷策略產(chǎn)品／過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品／過程設(shè)想

產(chǎn)品可靠性研究 ix.設(shè)計目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo)

初始材料清單 初始過程流程圖

產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單產(chǎn)品保證計劃

產(chǎn)品保證計劃將設(shè)計目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計要求管理者支持

第二階段：產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)設(shè)計失效模式和后果分析 可制造性和裝配設(shè)計

設(shè)計驗證設(shè)計評審設(shè)計驗證

工程圖樣(包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)) 工程規(guī)范

材料規(guī)范

新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求產(chǎn)品和過程特殊特性

量具／試驗設(shè)備要求

小組可行性承諾和管理者的支持

第二天：

第三階段：過程設(shè)計和開發(fā)車間平面布置圖

特殊矩陣圖

試生產(chǎn)控制計劃過程指導(dǎo)書

測量系統(tǒng)分析計劃

控制計劃中被標(biāo)識的特性將作為初始過程能力研究計劃的基礎(chǔ) 。包裝規(guī)范

管理者支持

第四階段：產(chǎn)品和過程確認(rèn)試生產(chǎn)

測量系統(tǒng)評價

初始過程能力研究生產(chǎn)件批準(zhǔn)

生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否滿足工程要求生產(chǎn)確認(rèn)試驗

包裝評價

生產(chǎn)控制計劃

質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 1.第五階段：反饋、評定和糾正措施減少變差

顧 客 滿 意 交付和服務(wù)

生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 19 個報告

詳細(xì)闡述PPAP 與 APQP 之間的關(guān)系

王老師

√ 中南大學(xué)工商管理碩士

√ CCAA QMS EMS 注冊審核員

√ 實戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師

√ 天津大學(xué) 管理信息系統(tǒng)學(xué)士

√ IATF 體系管理專家

√ IATF 16949 資深講師

在職業(yè)生涯早期，于國有和臺資制造企業(yè)從事質(zhì)量和運(yùn)營管理多年，具有豐富的企業(yè)實務(wù)經(jīng)驗。曾作為 GM Power Train 動力總成部成員，參與其中國區(qū)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系評定 QSR 工作。

曾在知名臺資管理顧問公司負(fù)責(zé) ISO9000、ISO14000、OHSAS 18000 和 IATF 16949 體系建設(shè)的輔導(dǎo)培訓(xùn)工作。其客戶涉及化工、機(jī)械、電子、消費(fèi)品、汽車及五金等眾多行業(yè)。

王老師是國家注冊質(zhì)量工程師，并作為評審專家參與東莞市政府質(zhì)量獎的評審工作。

王老師是BSI 首席質(zhì)量、汽車服務(wù)專家，目前擔(dān)任BSI 管理學(xué)院的高級講師。。為客戶量身定制培訓(xùn)課程內(nèi)容并提供持續(xù)的教練輔導(dǎo)服務(wù)，從先進(jìn)的管理技術(shù)中借鑒符合企業(yè)自身發(fā)展需要的內(nèi)容，與客戶共同拓展管理思路。

王老師的課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實際問題，沒有復(fù)雜的理論和概念，提供學(xué)員具體的工作方法和工具，啟發(fā)學(xué)員思考、分析

問題。深厚的咨詢和培訓(xùn)功力，讓王老師能用簡單幽默的案例化解課程的難點(diǎn)和學(xué)員的疑點(diǎn)，以實現(xiàn)王老師所秉持的“管理就是簡化工作”的咨詢和培訓(xùn)理念。

培訓(xùn)學(xué)員對王老師的培訓(xùn)課程贊賞有加，從理論與實踐兩方面都得到了切實的提高，并有效地應(yīng)用到了管理實踐的改進(jìn)當(dāng)中， 從而積極推進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

部分客戶：廣東韶鋼、東莞利富高、深圳明陽電子、深圳億和、九江明陽、東莞信豐、航天信息、德龍健伍、周大福深圳生產(chǎn)管理中心、周大福武漢產(chǎn)業(yè)園、CMKC 電子（本田、豐田供應(yīng)商）；東風(fēng)一鑄（康明斯供應(yīng)商）、一汽鑄造集團(tuán)（大眾系列）；東風(fēng)精鑄；金科五金（光寶供應(yīng)商）；鷹江電子（歌樂東方供應(yīng)商）、本田汽車、Glasspoint Solar、博世、技嘉電子、搜路研電子、東江集團(tuán)、銀禧科技、鴻利光、艾帕克汽車配件、南方人才市場、穗通金融、順特電氣、中興通訊、東芝電器、無限極、Whitford、優(yōu)博創(chuàng)、哈爾濱光機(jī)（東安供應(yīng)商）；宏騰電子 （北汽福田供應(yīng)商）；眾隆電機(jī)（比亞迪、福田供應(yīng)商）、迪歐辦公家具、欣揚(yáng)欣鼎、中潛裝備、廣東農(nóng)墾、榮大熱處理、耕芯電子

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