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【解決問題】

二十一世紀的企業，正面臨著各種復雜多變的管理和發展的新課題，市場及客戶的需求變化、競爭對手的壓力，社會價值觀的多元化、員工發展的新要求、組織和團隊文化的建設等等，對傳統的管理模式帶來了極大的挑戰。

英國著名領導學專家約翰•阿代爾曾說：“戰略領導人職責的根本特征是對整體負責，為整體行事。”這種能力概括地說，就是領導人應具備的為整體行事的能力；關于整個組織所在的系統而并非局部和細節，才能夠在復雜的外部環境中應對不斷變化的格局，不斷提升自我和團隊發展，以獲取持續的成功。

系統思考的核心在于用系統的眼光去看世界，這與絕大多數人在面對問題和現狀時都只是關注在問題點上，關注在某一個顯而易見的局部之處不同；也正因為如此，系統思考能夠更有力地幫助我們“跳出盒子”，找出原本我們看不見的創新的解決方案。當我們看見問題背后的系統時，你很可能會發現，所有的“事與愿違”都是有原因的，而原本認為是反其道而行之的路，也許恰恰是一條真正的通途。

【課程特點】

1.系統思考的全面介紹：課程內容從認識系統思考的重要性，到學習系統思考的工具和方法，再到系統創新案例分享，全面而深入地介紹了系統思考的各個方面。

2.結合實際工作的導向：課程注重將系統思考應用到實際工作中，通過解決真實的企業議題和案例分析，幫助學員提高在工作中的綜合能力。

【課程優勢】

1.真實案例：通過真實的企業案例，幫助學員認識系統思考的重要性和應用場景。

2.互動體驗：通過決策沙盤體驗和團隊練習，讓學員親自參與，增強學習效果。

3.結構化學習：課程分為不同的部分，按照邏輯次序進行學習，幫助學員系統化地理解系統思考的概念和方法。

4.知識應用：通過團隊學習和系統創新案例分享，讓學員將系統思考應用到實際工作中，提高問題解決能力。

【課程收益】

1.學會從整體看結構,改變傳統線性解決問題的思路

2.打破管理團隊的局限思考，創新性解決問題

3.學習在復雜的現狀中用系統思考分析問題的切入點，突破困局

4.用系統思考分析自己商業模式的成長引擎是否有效

5.從系統思考的角度變“管理”為“經營”，提高組織效率和效益

【課程綱要】

序章 破冰行動

入場話題：你眼中的系統思考

第一部分 以史為鑒，認識系統思考（全局思考、創新性解決問題）

巨型企業在高速發展壯大后快速倒下的真正原因是什么？

——以真實企業案例開啟學員對系統思考重要性的認知

為什么所有問題相關的原因都解決了，問題卻愈演愈烈？

——傳統問題解決思維的還原論與系統思考的系統論之差

成本漲價，經濟動蕩，競爭加劇……我們如何決策？

——“細節性復雜”與“動態性復雜”對世界觀的理解差異

“員工離職就招人”對不對？

——以真實企業案例讓大家認識系統思考的環形思維方式

團隊表現不佳，是該淘汰弱者，還是嚴明紀律？

第二部分 經典決策沙盤體驗 收獲季節

1、運營決策體驗

模擬真實世界中的的商業環境，我們如何來做運營和決策，包括小組目標與團隊目標、溝通與談判、博弈論、結構影響行為等。

2、復盤&學習

從數據和趨勢圖表分析決策與結果的關系

從現象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產生的巨大影響；

引導學員從游戲中跳脫到游戲外發現真實世界中的“系統結構”及結構對行為的影響

第三部分 系統思考的工具學習

1.團隊聚焦

2.擴大認知邊界

3.浮現心智模式

第四部分 團隊學習與系統創新案例分享

1.系統基模的分享：飲鴆止渴、舍本逐末

2.真實企業/商業案例分析（四個部門連動的案例分析）

3.創新性解決問題的思路和方法

4.使用系統基模對真實企業議題進行分析及探討

第五部分 團隊匯談及CHECK OUT

陳老師

游戲化管理專家、企業管理沙盤設計師，《團隊領導力沙盤》認證講師，“五項修煉企業高級教練班”認證講師，PDP認證講師，《五項修煉》零壓讀書會產品核心研發者和引導師，長三角擬上市企業服務聯盟咨詢顧問，上海開放大學創業營導師，眾創云集、金雞湖創業長廊、蘇州園區培訓管理中心、外灘商學院、匯人網商學院、新交海、丁盛云學堂等機構合作講師

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