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姜子雅老師
講師介紹:
物業管理實戰專家
曾任萬科物業項目負責人、星級講師
宏發商業管理公司人事行政負責人
名家物業管理集團綜合管理部經理
暨南大學物業管理本科畢業
17年物業管理及人力資源管理經歷
注冊物業管理師
心理咨詢師
物業企業資深培訓講師
業余作家
航天物業職位薪酬體系項目顧問;
姜老師熟悉各類物業項目管理,商業物業運營模式,對物業品質、客服、人力資源、行政等專業領域均有獨到之處。
姜老師曾任職于深圳市萬科物業項目負責人,星級培訓講師; 深圳市宏發商業管理公司人事行政負責人、資深培訓講師;名家物業管理集團綜合管理部經理; 深圳市滿京華物業品質客服部經理、人事行政經理、寫字樓項目經理;曾獲得萬科星級培訓講師,宏發商業資深培訓講師,優秀管理者獎等稱號;
姜老師有17年豐富的商業地產物業管理經歷,能為學員企業全面解析商業地產物業管理中的細節問題。撥開迷霧,解決實際問題。深度交流商業地產物業管理的經驗與教訓,授課注重實效,培訓注重結合企業管理中的實際案例,授課風格形象生動,深入淺出,課堂注重互動,使學員輕松理解物業管理理論與實務要點。
擅長課程方向:商業物業運營、商場推廣、物業招投標、HR實務、執行力、溝通、客戶服務等
服務過的部分客戶:
保利地產、魯能地產、中鐵建、深圳益田、深圳宏發、香港名家、萬科物業、兩江物業、招商置地、新怡地產、清江物業.....等等
主講課程:
住宅物業系列:
《金牌物業客戶服務與投訴處理技巧提升》
《物業服務費用收繳率提升策略》
《物業經理管理能力與客戶服務能力提升技巧與策略》
地產系列:
《房企群體性事件危機公關及危機預控管理體系構建》
商業/商業物業系列:
《購物中心籌備開業企劃運營工作要點》
《購物中心籌備期物業介入管理實務及后期運營品質提升》
《商業物業工程突發事件應急處理流程》
《商業物業前期介入籌備及運營管理實務》
如有內訓需求,歡迎來電咨詢。
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