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課程收益：

1、理解領(lǐng)悟目標管理的重要意義、績效考核內(nèi)涵以及績效考核的技巧；

2、在實際工作中，有效地建立和完善公司以崗位精細化管理為基礎(chǔ)的目標管理體系和績效考核體系；

3、掌握與目標管理和績效考核有關(guān)的概念、方法、流程、理論和技巧；

4、積極有效地建設(shè)一個優(yōu)秀的以崗位、目標、績效三位為一體的績效管理機制。

5、掌握崗位分析與崗位說明書的編制與作用

6、洞悉企業(yè)薪酬的重要功能

7、了解現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計中存在的問題

8、掌握幾種不同薪酬形式的設(shè)計與運用

9、掌握現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計的方法與流程

課程提綱:

第一單元：企業(yè)績效管理設(shè)計與實戰(zhàn)訓(xùn)練

1.關(guān)于績效考核

企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變

企業(yè)經(jīng)營的績效觀點

績效考核在人力資源管理體系中的地位

績效管理的演進

績效考核與績效管理之區(qū)別與關(guān)系

2.企業(yè)導(dǎo)入目標管理之目的與問題

什么是目標管理？

企業(yè)導(dǎo)入目標管理之目的

目標管理與公司整體制度之關(guān)連

分析：推動目標管理的困難點在那里？

3.目標管理與績效考核

以崗位價值為基礎(chǔ)的精細化管理

基于崗位進行的目標與績效管理

既互為保障、相互交叉，又各成體系

4.績效管理展開的六大步驟

Step1設(shè)定目標

Step2訂定衡量基準

Step3計劃行動方案

Step4績效考核

Step5 績效面談

Step6 績效改善

5.步驟一：設(shè)定目標

目標設(shè)定的思考出發(fā)點

設(shè)定目標的途徑

設(shè)定目標的SMART原則

目標設(shè)定的數(shù)量原則

目標的分解：自上而下、時間、空間

目標設(shè)定和分解的12個步驟

目標設(shè)定后的改變原則

目標管理中的軟指標體系的設(shè)定和量化技巧

目標管理中的常見問題及解決方法

6.步驟二：訂定衡量基準

目標設(shè)定的簡單公式

什么是KPI（主要績效指針）

如何訂定KPI數(shù)值

訂定衡量之方法

KPI訂定時之問題與對策

7.步驟三：計劃行動方案

有效計劃的技巧

如何擬定行動方案

如何規(guī)劃可用資源

評估計劃的可行性

計劃行動方案常見的問題與對策

8.步驟四：績效考核

績效考核三層面

績效考核之流程

績效考核之步驟

績效考核常用的方法

績效考核常見的偏差

9.步驟五：績效面談

績效面談之流程

績效面談前之準備

良好績效面談之提示

績效面談的技巧

績效面談常見的問題探討

10.步驟六：績效改善

分析工作績效不善之原因

改善績效的六個方法

訂出個人發(fā)展計劃（IDP）

績效改善的策略

塑造績效導(dǎo)向的組織文化

11.績效考核結(jié)果的其他應(yīng)用

在招聘中的應(yīng)用

在培訓(xùn)中的應(yīng)用

在薪酬中的應(yīng)用

實務(wù)問題研討

第二單元：工作崗位分析實務(wù)

1.工作崗位分析在績效管理與薪酬管理中的作用

為什么要做工作崗位分析

工作崗位分析與績效管理

工作崗位分析與薪酬管理

工作崗位分析與其他人力資源管理工作反而關(guān)系

2.崗位分析的方法

組織與部門職責與崗位職責的關(guān)系

常用的崗位分析的方法--資料分析法，問卷法，觀察法，部門職責分解法；

3.崗位分析的步驟與流程

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程設(shè)計；

部門職責設(shè)計；

崗位職責設(shè)計；

崗位任職資格設(shè)計；

常見的崗位設(shè)計的誤區(qū)與錯誤；

4.崗位說明書的運用

崗位說明書在薪酬設(shè)計中的運用；

崗位說明書在培訓(xùn)中的運用；

崗位說明書在招聘中的運用；

崗位說明書在績效管理中的運用；

第三單元：企業(yè)績效管理設(shè)計與實戰(zhàn)訓(xùn)練

1.薪酬管理中與設(shè)計核心問題

認識薪酬

薪酬的幾個不得不談的重要作用

薪酬的三個公平及對企業(yè)競爭力的影響

薪酬戰(zhàn)略的4大問題與兩對核心矛盾；

薪酬管理中的幾個核心問題；

2.薪酬設(shè)計需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性

員工滿意度調(diào)查與員工薪酬設(shè)計

內(nèi)部公平性的常用工具——職位評估；

職位評估中常見的問題

職位評估案例

3.薪酬設(shè)計需要解決的矛盾——外部公平性

什么是外部公平性；

決定外部公平性的薪酬調(diào)查實務(wù)研究；

如何確定薪酬水平？

4.薪酬與能力的關(guān)系

薪酬如何影響員工能力；

如何評估員工能力；

能力薪酬的設(shè)計；

5.幾種核心工資結(jié)構(gòu)與設(shè)計理念

崗位工資制

薪點工資制

技能工資制

績效工資制

6.薪酬設(shè)計的平衡問題

業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的平衡；

業(yè)務(wù)部門與職能部門的平衡；

能力差的人與能力強的人之間的平衡；

7.如何解決好薪酬設(shè)計與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系

企業(yè)不同的發(fā)展階段薪酬管理的特點

如何以薪酬戰(zhàn)略有效的激勵員工，獲得發(fā)展

8.薪酬設(shè)計需要考慮的其他問題

薪酬與企業(yè)文化

薪酬與工作模式

9.薪酬設(shè)計的過程與步驟

薪酬設(shè)計的幾種方法

薪酬的調(diào)整難題

方老師

名課堂特聘專業(yè)講師，高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家，實戰(zhàn)派營銷專家高級講師，清華大學(xué)研修班特約講師，國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團成員，多家大型企業(yè)管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”

近20年企業(yè)實踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；6年企業(yè)總經(jīng)理；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。

在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時，方南老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。

培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。

擅長領(lǐng)域：

1、基于管理者管理實效的“經(jīng)理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業(yè)帶來更大的實際效益。

2、團隊執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。

3、市場與營銷，注重如何通過實戰(zhàn)的市場運作理念與技巧進行高效的市場運作為企業(yè)賺進真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè)：海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè)：中國銀行（山東省行）、建設(shè)銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團、中國移動（山東省公司）、中國移動（內(nèi)蒙公司）、中國鐵通（吉林省公司）、中國聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團山東機構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè)：海爾集團、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(yè)（英資）、陜西鼓風機集團、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團、泰能集團、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團、康大集團、朗進集團、帥潮實業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心……

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