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課程背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，導(dǎo)致全球人才爭(zhēng)奪更趨激烈。吸引外部人才和保留優(yōu)秀的員工，成為企業(yè)管理者最重要的工作之一。那么，如何吸引外部人才和保留優(yōu)秀的員工呢？績(jī)效管理和薪酬管理作為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)器和經(jīng)濟(jì)利益調(diào)節(jié)杠桿，在幫助企業(yè)管理者解決這個(gè)問(wèn)題上發(fā)揮著決定性的作用。

科學(xué)研究表明：企業(yè)適當(dāng)?shù)厥?a href="http://hgchxs.com/zh/word961.html" title="薪酬制度培訓(xùn)">薪酬制度與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，可以增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；如果薪酬的設(shè)計(jì)與實(shí)施雜亂無(wú)章，同樣也會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在績(jī)效管理實(shí)踐中的好與壞，同樣具有上述正、反兩方面截然不同的作用。然而，調(diào)查結(jié)果表明，中國(guó)的絕大部分企業(yè)非常缺乏績(jī)效管理和薪酬管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，普遍面臨著如下問(wèn)題：

如何平衡公司總部和下屬單位的提成/獎(jiǎng)金水平，更大程度上激發(fā)各崗位員工敬崗愛(ài)業(yè)？

為什么員工總是抱怨崗位忙閑不均、人浮于事？

到底采用什么樣的考核指標(biāo)才合適呢？如何設(shè)計(jì)企業(yè)各層級(jí)考核周期？

如何通過(guò)有效激勵(lì)調(diào)動(dòng)各層級(jí)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)三種人的績(jī)效轉(zhuǎn)化，解決員工總抱怨付出多得到少的問(wèn)題？

如何選擇合適企業(yè)的薪酬水平？如何設(shè)計(jì)合理有效的崗位薪酬等級(jí)？如何讓企業(yè)保持薪酬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

如何設(shè)計(jì)富有激勵(lì)性的薪酬福利結(jié)構(gòu)籠住員工的心？

如何讓員工和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)？

通過(guò)總結(jié)標(biāo)桿企業(yè)成功的績(jī)效管理和薪酬管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大量管理咨詢案例，研發(fā)此課程，旨在幫助中國(guó)企業(yè)提升績(jī)效管理和薪酬管理水平，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！

課程收益

理解績(jī)效管理“4+1”模型內(nèi)容。

理解掌握KPI、PPI、BPI三種績(jī)效考核指標(biāo)及其適用范圍。

掌握KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法，能夠建立企業(yè)KPI詞典。

熟練掌握KPI、PPI、BPI三種績(jī)效考核指標(biāo)的考核方法，掌握三種績(jī)效考核修正技術(shù)。

熟練掌握績(jī)效面談的方法和技巧。

理解掌握員工激勵(lì)理論和基本應(yīng)用技巧。

理解三個(gè)公平（3E）和三個(gè)匹配的薪酬體系設(shè)計(jì)整體原則和薪酬體系設(shè)計(jì)“八步法”。

基本掌握企業(yè)薪酬策略、薪酬水平、崗位薪酬等級(jí)、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬管理制度五個(gè)關(guān)鍵的薪酬體系設(shè)計(jì)內(nèi)容。

基本掌握獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)的方法和技巧。

課程對(duì)象

人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)、人力資源管理人員、儲(chǔ)備干部等

課程大綱

第一部分：績(jī)效管理和薪酬管理的關(guān)系及對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值貢獻(xiàn)

1.績(jī)效管理與薪酬管理基本概念釋義

2.績(jī)效管理與薪酬管理二者之間的關(guān)系

3.績(jī)效管理與薪酬管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值貢獻(xiàn)

第二部分：搭建高效的績(jī)效管理體系的方法和技巧

1.現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核

1.1.現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別：績(jī)效管理≠績(jī)效考核

1.2.企業(yè)當(dāng)前普遍面臨的幾個(gè)績(jī)效管理問(wèn)題

2.績(jī)效管理模型與績(jī)效管理“4+1”

2.1.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的四個(gè)原則

2.2.每個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系內(nèi)容都一樣嗎？設(shè)計(jì)時(shí)需考慮的三個(gè)關(guān)鍵因素

2.3.績(jī)效管理模型

2.4.績(jī)效管理“4+1”的具體內(nèi)容

3.編制切實(shí)可行的績(jī)效計(jì)劃

3.1.到底采用什么的考核指標(biāo)才合適呢？三種績(jī)效考核指標(biāo)及其適用范圍

3.2.KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

3.2.1.KPI指標(biāo)操作中常見(jiàn)的三個(gè)問(wèn)題

3.2.2.KPI提煉的方法和設(shè)計(jì)原則

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：判斷哪些KPI指標(biāo)符合要求？

3.2.3.如何設(shè)立公司級(jí)KPI及下屬單位KPI？KPI與平衡計(jì)分卡（BSC）

3.2.4.如何分解公司級(jí)KPI至部門(mén)和崗位？KPI分解流程

3.2.5.如何通過(guò)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)作？

3.2.6.編制公司KPI詞典的方法和技巧

工具箱：某企業(yè)KPI詞典

3.3.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)（績(jī)效合同）的設(shè)計(jì)和簽訂流程

4.績(jī)效管理的過(guò)程輔導(dǎo)（績(jī)效溝通）與信息收集

4.1.動(dòng)態(tài)績(jī)效溝通的目的

4.2.動(dòng)態(tài)績(jī)效溝通的內(nèi)容和方式

案例分享：某世界500強(qiáng)企業(yè)的績(jī)效溝通日

4.3.績(jī)效信息收集流程與整理分析

5.績(jī)效考核方法的選擇與績(jī)效考核工作組織

5.1.四種主要的績(jī)效考核方法操作要領(lǐng)

5.2.如何設(shè)計(jì)企業(yè)各層級(jí)考核周期？崗位考核周期設(shè)計(jì)需考慮的關(guān)鍵因素

5.3.KPI指標(biāo)的一般考核方法

5.4.PPI指標(biāo)的一般考核方法

5.5.BPI指標(biāo)的一般考核方法

5.6.讓績(jī)效考核工作有序化——績(jī)效考核工作流程和績(jī)效考核關(guān)系

5.7.如何規(guī)避績(jī)效考核中的偏差？三種績(jī)效考核修正技術(shù)的應(yīng)用

6.如何開(kāi)展有效的績(jī)效反饋和績(jī)效面談

6.1.為什么推動(dòng)績(jī)效面談這么難？績(jī)效面談的難點(diǎn)

6.2.績(jī)效面談的內(nèi)容順序

6.3.績(jī)效面談的十大原則

6.4.如何讓績(jī)效面談變得輕松有效？績(jī)效面談的六大技巧和“溝通的指南針”

視頻：A公司主管與員工的一次績(jī)效面談

視頻解析：A公司績(jī)效面談視頻中面談雙方的表現(xiàn)分析

7.合理有效地運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

7.1.績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用范圍

7.2.績(jī)效考核結(jié)果與員工發(fā)展矩陣

7.3.如何通過(guò)有效激勵(lì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)三種人的績(jī)效轉(zhuǎn)化？

7.4.績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的誤區(qū)

工具箱：某知名企業(yè)的《績(jī)效管理手冊(cè)》

現(xiàn)場(chǎng)角色扮演：一次年終績(jī)效面談

第三部分：設(shè)計(jì)富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部激勵(lì)性的薪酬管理體系

1. 員工激勵(lì)理論與實(shí)戰(zhàn)

1.1.員工激勵(lì)的原則

1.2.六種激勵(lì)理論的應(yīng)用

1.3.員工激勵(lì)的誤區(qū)

1.4.經(jīng)理人激勵(lì)員工的技巧

2. 薪酬體系設(shè)計(jì)的目的、整體原則和流程

2.1.薪酬體系設(shè)計(jì)的目的

2.2.如何解決員工總抱怨付出多得到少的問(wèn)題？三個(gè)公平（3E）和三個(gè)匹配的薪酬體系設(shè)計(jì)整體原則

2.3.薪酬體系設(shè)計(jì)的流程

3.薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵內(nèi)容

3.1.薪酬體系設(shè)計(jì)的五個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容

3.2.如何讓企業(yè)保持薪酬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？薪酬策略的定義及選擇

3.3.如何選擇合適企業(yè)的薪酬水平？三種薪酬水平選擇時(shí)需考慮的因素

3.4.如何設(shè)計(jì)合理有效的崗位薪酬等級(jí)？

3.4.1開(kāi)展崗位價(jià)值評(píng)估的五種方法

3.4.2建立崗位職級(jí)矩陣

3.4.3設(shè)計(jì)崗位職級(jí)體系規(guī)劃表

3.4.4寬帶薪酬架構(gòu)建立的過(guò)程

3.4.5設(shè)計(jì)薪資架構(gòu)表

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)A公司的薪酬策略

3.5.如何設(shè)計(jì)富有激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)？

3.6.如何讓員工和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)？固定收入與浮動(dòng)收入結(jié)構(gòu)比的設(shè)計(jì)方法

3.7.如何籠住員工的心？員工福利設(shè)計(jì)技巧

3.8.日常薪酬管理

3.8.1.個(gè)體崗位定薪法則

3.8.2.個(gè)體崗位定薪評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

3.8.3.如何判斷員工調(diào)薪申請(qǐng)的合理性和必要性？調(diào)薪評(píng)估矩陣

4.獎(jiǎng)金的分配

4.1.獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則

4.2.設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金分配方案的要領(lǐng)

4.2.1獎(jiǎng)金方案的核心內(nèi)容

4.2.2如何使企業(yè)、部門(mén)、個(gè)人三者利益掛鉤？

4.2.3如何確定獎(jiǎng)金的提取方式和獎(jiǎng)金基數(shù)？

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：討論各部門(mén)獎(jiǎng)金提取方式和提取比例？

4.2.4確定合理的獎(jiǎng)金分配周期

4.2.5如何分配獎(jiǎng)金這塊蛋糕？與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的獎(jiǎng)金發(fā)放程序

4.3.幾種常見(jiàn)的獎(jiǎng)金種類及其設(shè)計(jì)要點(diǎn)

工具箱：某知名企業(yè)的《薪酬管理手冊(cè)》

?課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實(shí)用工具等！

易老師

人力資源管理專家—16年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

流程管理專家—15年流程管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

精細(xì)化管理體系專家—18年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

近20年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)：

曾任武漢市郵政局人力資源部副部長(zhǎng)

曾任五洲電路集團(tuán)總裁助理

曾任青島啤酒集團(tuán)管理總監(jiān)

曾任夢(mèng)網(wǎng)科技公司副總裁

多家公司戰(zhàn)略顧問(wèn)

澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位

一、授課風(fēng)格

善于利用案例及理論貫穿項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)！既有豐富的企業(yè)高管的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有理論深度和高度，在為企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)和實(shí)效：重視系統(tǒng)思考，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，既解決根本問(wèn)題，又傳授實(shí)用方法。

二、代表課程

人力資源管理（HRM）類：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》、《績(jī)效管理體系建設(shè)實(shí)操訓(xùn)練》《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)》、《組織管控體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化實(shí)務(wù)》、《企業(yè)與員工雙贏的指南針：個(gè)人品牌塑造》、《如何做一名出色的部門(mén)經(jīng)理》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)務(wù)》。

流程管理（BPM）類：《流程管理初階課程：跨越森嚴(yán)部門(mén)壁壘，全員高效流程管理》、《流程管理中階課程：流程優(yōu)化的方法與工具》、《流程管理高階課程：戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競(jìng)爭(zhēng)力打造》。

其它管理類：《大型活動(dòng)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)》。

三、擅長(zhǎng)的管理咨詢領(lǐng)域

人力資源管理（薪酬管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、招聘管理）、組織管控（集團(tuán)管控）、流程管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)微觀運(yùn)營(yíng)管理。

四、代表性管理咨詢項(xiàng)目

華潤(rùn)集團(tuán)下屬華潤(rùn)置地公司：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理體系方面的咨詢。

東湖高新集團(tuán)：主要涉及組織管控體系、流程管理體系方面的咨詢。

重慶中渝發(fā)展：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢。

江蘇國(guó)信地產(chǎn)：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系方面的咨詢。

平安集團(tuán)下屬平安不動(dòng)產(chǎn)公司：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢。

廣電物業(yè)管理有限公司：主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢。

張家界旅游集團(tuán)股份有限公司：主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化方面的咨詢。

東莞市諾麗電子科技有限公司：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系方面的咨詢。

深圳市夢(mèng)網(wǎng)科技發(fā)展有限公司：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系方面的咨詢。

中晟易鍵通（北京/上海）科技發(fā)展有限公司：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、企業(yè)文化管理體系、營(yíng)銷(xiāo)微觀運(yùn)營(yíng)管理體系方面的咨詢。

青島啤酒華南營(yíng)銷(xiāo)有限公司：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、營(yíng)銷(xiāo)微觀運(yùn)營(yíng)管理體系方面的咨詢。

五、代表客戶

平安集團(tuán)、華潤(rùn)置地、東湖高新集團(tuán)、重慶中渝物業(yè)發(fā)展、國(guó)信地產(chǎn)、金苑置業(yè)、廣電物業(yè)、佛山新城物業(yè)公司、華僑城、萬(wàn)科、青島啤酒、中晟科技、諾麗科技、夢(mèng)網(wǎng)科技、21CN、廣汽商貿(mào)、張家界旅游集團(tuán)、廈門(mén)科華恒盛、研祥科技、億緯鋰能、康佳集團(tuán)、施耐德電氣、英飛拓科技、朝陽(yáng)電子、賽龍通信、世強(qiáng)電訊、國(guó)微電子、特安電子、華強(qiáng)電子、五洲電路集團(tuán)、航新科技、云海通訊、九洲光電、菲鵬生物、維達(dá)紙業(yè)、旺琳服飾、兆生家具、合信自動(dòng)化技術(shù)、瑞珂瑪機(jī)電、先進(jìn)半導(dǎo)體材料、科泰克通訊、神州數(shù)碼、湖北郵政、順豐速運(yùn)、德邦物流、達(dá)方物流、海格天翼國(guó)際物流、味奇生物科技、金蝶軟件、硅谷動(dòng)力、芒果網(wǎng)、永昶科技、創(chuàng)益科技、榮和傳媒.....

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