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課程背景：

對于企業而言，業務的快速發展和滯后的人才培養已經形成顯著地矛盾，如何從戰略的高度出發，進行科學、高效的人才培養工作，并通過系統的規劃建設完善的企業人才梯隊已經成為中國絕大多數成長型企業面臨的普遍問題。如何進行核心人才的培養及人才梯隊建設，持續地為企業帶來“人才紅利”？

本課程從人才梯隊建設與企業發展的關系著手，提出人才梯隊建設的最佳實踐——基于勝任素質的人才梯隊建設。幫助成長型企業建立個性化、針對性的后備人才培養發展體系，解決企業未來發展的人才儲備和培養問題。通過培訓為企業打造一批熟悉人才梯隊，樹立人才是企業第一戰略資源的思維，建立重視人才、培養人才、用好人才的意識。

課程收益：

● 掌握人力資源現狀分析與需求預測，制定人才需求計劃

● 掌握多種有效的員工素質評估方法，建立企業人才庫

● 學習設計團隊發展模式，建立人才發展通道，制定員工培養與發展計劃

● 獲得如何培養強有力的人才梯隊，支撐組織的快速發展的管理理念

● 掌握如何進行持續性的培養、跟蹤、考評以及退出安置

● 掌握如何建立以勝任素質為核心，以機制和流程為保障的企業人才團隊梯隊建設系統 。

● 掌握高績效團隊的勝任力塑造體系，提升團隊的學習力，決策力、組織力、凝聚力……

● 掌握職業化團隊修煉五步法。

課程對象：

企業中高層經理、培訓部門負責人等

課程大綱

導論：21世紀中高層領導最重要的技能——人才管理

1. 為什么需要建設關鍵人才梯隊

2. 企業核心競爭力與人才隊伍

3. 解決企業人才需求重要舉措——人才梯隊建設

4. 企業戰略與人才梯隊建設的關系

案例賞析1：著名企業的人才梯隊建設案例

第一講：企業人才梯隊規劃

一、人才梯隊體系設計——企業核心五類人才梯隊建設

1. 關鍵崗位人才梯隊建設（基于崗位）

2. 關鍵人才后備梯隊建設（基于人才）

3. 管理崗位人才梯隊建設（基于崗位）

4. 技能類人才梯隊建設（基于專業）

5. 通道層級人才梯隊建設（基于層級）

6. 設計人才梯隊種類的原則和方法

二、繼任人才必備的四個標準

1. 繼任人才核心要素之一：關鍵特質

2. 繼任人才核心要素之二：領導力/勝任力

3. 繼任人才核心要素之三：任職資格要求

4. 繼任人才核心要素之四：以往工作績效

三、建立人才梯隊的動態發展路徑

1. 四種人才發展模式對比分析

2. 關鍵人才在梯隊中的發展路徑規劃

1）確定關鍵崗位分類和所處層級

2）明確關鍵崗位的晉升發展路徑

3）四種典型梯隊發展路徑

3. 現職崗位人才的發展路徑

4. 崗位備選人才的發展路徑

第二講：構建關鍵人才梯隊的崗位人才標準

一、關鍵人才梯隊崗位標準的內容：

基本條件、崗位經歷與經驗、勝任力、績效標準、職業規范等

二、構建勝任素質模型指導方針與關鍵環節

1. 不同發展階段的企業如何選擇核心勝任力

2. 不同戰略背景的企業如何選擇核心勝任力

三、勝任素質構建的常用方法及選擇依據

四、勝任素質模型構建的五個步驟

1. 定義績效標準

2. 確定效標樣本

3. 獲取數據 行為事件訪談法

4. 建立模型

5. 驗證模型

1）模型再造

2）培訓驗證

3）評估分析

勝任素質設計練習：勝任力沙盤演練

第三講：關鍵人才梯隊評估與甄選

一、根據關鍵崗位的素質要求（知識、技能、行為），開發測評工具

1. 勝任力測評方法：BEI結構化面談、360度測評、標準化在線測評、評價中心

2. 四類素質測評：專業知識與技能/管理與人際技能/心理勝任素質/職業操守素質

3. 關鍵崗位的候選繼任人與現職崗位人才測評的差異

4. 不同關鍵崗位的測評方法及工具匹配

二、關鍵崗位候選繼任人評估與選拔

1. 對崗位角色的認知和理解

2. 繼任崗位的意愿和興趣測評

3. 敬業度測評

4. 候選繼任人勝任素質測評

5. 績效評價

三、根據盤點結果建立關鍵儲備人才庫

1. 九宮格與關鍵儲備人才盤點

2. 關鍵儲備人才庫的建立

3. 關鍵儲備人才動態盤點

第四講：構建關鍵人才梯隊培養機制

一、設計人才梯隊的發展模式

1. 人才梯隊培訓項目設計

2. 開發梯隊崗位認證課程體系

3. 內部導師培養與外部導師開發

二、制定符合梯隊人才發展的多樣化培訓策略

1. 課堂培訓

2. 工作體驗

3. 教練輔導

4. 自我提升

5. 復盤與反思（從失敗中學習）

演練：人才培養方法導師制應用

演練：人才培養方法讀書會應用

演練：人才培養方法輪崗法應用

三、人才梯隊培養類型與優缺點

1. 問題解決型團隊

2. 自我管理型團隊

3. 跨部門型團隊

4. 學習型團隊

5. 虛擬團隊

四、關鍵人才梯隊建設的管理評估

1. 評價及獎勵直線經理們

2. 設置關鍵人才梯隊管理和發展的指標

3. 關鍵人才梯隊管理質量指標跟蹤

五、人才梯隊培訓結果轉化

1. 企業的培訓轉化意義分析

思考：培訓效果去哪兒了？？

2. 培訓轉化之道

1）轉化平臺建設

2）轉化氛圍塑造

3）轉化激勵機制

3. 培訓之道，和諧共贏

1）培訓文化的營造

2）學習型組織建設

第五講：關鍵人才勝任力塑造

一、先時而變的學習力

1. 系統的知識才是資本，資本才能增值；

2. 整合式學習：優化知識結構；

3. 趕超式學習：輕取競爭優勢；

4. 反思式學習，實現自我超越；

5. 研制式學習，運用管理工具。

二、遠見卓識的決策力

1. 高明決策的三要素

2. 決策者的空間智慧

3. 決策者的時間智慧

4. 決策者的辯證智慧

三、目標導向的解碼力

1. 目標管理；造神理論

2. 職業生涯管理。

3. 如何選擇有解碼能力的人?

發現問題-思考問題-解決問題

4. 上傳下達的指令解碼

四、令行禁止的推行力

1. 時間管理

1）ABC原則

2）二八原則

3）四象限原則

2. 標桿管理

3. 過程管理

誰是總指揮-是否監督過程-是否檢討結果

4. 如何檢查下屬執行力

五、優化資源的組織力

1. 組織的三個發力點

2. 營造環境，優化組織性能

3. 善用流程，規范組織運行

4. 正視矛盾，解決組織沖突

5. 解決溝通沖突的六項策略

6. 情感融通，融洽人際關系

六、帶隊育人的教導力

1. 教導力；

2. 訓練有素，專業成就卓越；

3. 標桿引領，團隊知行合一；

4. 后繼有人，組織持續發展；

七、人才梯隊的凝聚力

1. 薪酬功能的認知

1）工資解析-保障吃得飽

2）獎金解析-保障干得好

3）股票分紅-保障干的久

4）福利解析-保障干的穩

2. 激勵原則

1）物質和精神激勵

2）及時性原則

3）同一性原則

4）預告性原則

5）開發性原則

3. 吸引力法則

1）動之以情

2）曉之以理

3）激之以義

4）誘之以利

5）本土文化，綜合應用

4. 影響力塑造

1）耳濡目染

2）心領神會

3）身體力行

4）言傳身教

5.“四心”激勵模型

1）崇敬之心

2）感動之心

3）積極之心

4）升華之心

第六講：關鍵人才職業化修煉之道

一個核心：績效為王

兩個平衡：軟 硬實力平衡

三個層級：喜歡，信任、依賴

四個緯度：技能、行為、形象、道德

五個忠告：小、穩、強、大、久

楊老師

楊文浩老師 人力資源管理專家

國家高級人力資源管理師

國家人力資源管理師一級考證講師

星巴克中國青年領導力培養項目輔導導師

云南農業大學星巴克中國青年領導力項目特邀導師

《4D領導力》、北京大學匯豐商學院領導力中心《六維領導力》認證講師

西安工業大學人力資源管理專業，清華大學工商管理碩士

14年的企業管理經驗，歷經國企、私企、外企、創業四重職業經歷

曾任：山西北方惠豐機電（中國兵器工業集團） 人事主管

曾任：金威啤酒集團、合口味食品集團 人力資源總監

曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源總監

實戰經驗：

楊文浩老師專注于人力資源管理領域，具有14年人力資源管理實操和授課經驗，曾服務于兵器工業集團及大型企業負責人力資源及企業管理工作，有著扎實的實踐操作能力，對HR管理體系的建設有完整的設計思路。擅長HR戰略規劃并組織實施，從人力資源體系建立、制度建設到人員招聘、培訓開發、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。

楊老師服務的客戶遍布北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、杭州、武漢、鄭州、沈陽、哈爾濱、長春、長沙、西藏、蘭州、銀川、福州等地200以上企業，為中核工業集團、三星中國、中國移動、中國電信、中國聯通、中鐵建工集團、中國重汽、美的集團、中國郵政、中國郵儲、中通通訊、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中信銀行、柳工集團、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、富士康集團、美的集團、巴士集團、重慶電工、遵義卷煙、共進電子、廣州恒大集團、廣州粒上皇食品、廣西路橋集團、河南心連心化肥、南寧威寧投資集團、南沙海城貨代、順豐快遞、廣東省各地人才交流中心、清華大學國際MBA教學中心、武漢大學干部培訓中心、華中科技大學MBA教學中心、華東理工大學培訓中心、蘭州大學研究生院、河北工業大學等多家高校EMBA班授課和多家大中型企事業單位進行中、高層領導加力與管理技能、人力資源管理技能及職業素養提升、陽光心態培訓超500余場次。

授課風格：

楊文浩老師性格開朗、幽默，親和力強，其堅持授人以魚不如授人以漁，倡導授人以欲。注重培訓課程中讓學員做主角，情景式教學。結合自身實踐經驗，讓課程聽得懂、下得去、做得到，出成效！課程風格幽默風趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學員歡迎。

楊老師的授課主要特征：精·氣·神·韻，道·法·術·器。

1）以典故的方式，引人入勝，易學易懂，謂之“精”

2）以激勵的方式，點燃熱情，激發夢想，謂之“氣”

3）以體驗的方式，寓教于例，樂在其中，謂之“神”

4）以表演的方式，身臨其境，洞察乾坤，謂之“韻”。

5）以感悟的方式，聽則思，思則行，明其“道”;

6）以討論的方式，動其身，醒其腦，授其“法”;

7）以演練的方式，通其理，守其規，精其“術”;

8）以剖析的方式，知其因，究其果，專其“器”。

主講課程：

《六維領導力》

《目標與績效管理》

《關鍵人才培養與梯隊建設》

《HRBP自我修煉和體系構建》

《金牌面試官的面試與甄選技術》

《新時代非人力資源的人力資源管理》

《企業崗位勝任力模型與任職資格體系構建》

《價值與效能—互聯網+時代的人力資本管理新思維》

部分客戶評價：

樂清匯智堂咨詢：

2014年11月，溫州樂清匯智堂兩天分享《人力資源招聘技術與勞動關系風險防控》，課程受到機構高度評價，課后學員為了爭著與老師溝通，有一家證券公司學員，外圍擠不進去，謊稱自己要去機場，順便載老師過去，路上，坦誠自己就是為了爭取能與老師單獨咨詢問題，專程送老師過去。

溫州2015第二屆人力資源峰會：

2015年1月分享《人力資源管理者定位》，課程受到現場500名學員的高度評價，源大副董事長說，楊老師，你的課太棒了，有高度，有模型，有方法，有措施!課程分享精彩紛呈，亮點，痛點，拐點，悟點，發人深省……，主辦方現場抒藏頭詩贊美楊老師，如下：楊洋灑灑登高臺，文質彬彬抒情懷。浩浩春風潤心田，好夢好景隨風來。

江門清華國際MBA教學中心：

2015年3月授課主題《非人力資源管理的人力資源管理》課程被高度評價課程最多的收獲就是選用育留工作如何做!學員們連休息時間也不放過，抓著老師咨詢工作問題。中場休息時，培訓機構的項目負責人說，楊老師不僅專業知識扎實，授課激情四射，能一針見血滲透問題，幫助企業解決實際問題;內容豐富、實用。

方圓認證集團：

2015年3月，武漢大學干部培訓中心為分享《非人力資源管理的人力資源管理》，方圓高總高度評價課程，課程太棒了!現場掌聲和笑聲，妙趣橫生，小語句大道理：員工物質豐富化，精神荒漠化;把自看小，別人不敢小看，把自已看輕，才不會失落;永遠不留人，把留核心競爭力變成新常態!授人以漁不如授人以漁!2015用好家里人，解決愿力才是硬道理!以客人心態看主人環境，客居企業，自已幸福，企業和諧。正人先正已，正己先正心，留人留心，不做盆景式理想!獎要動心!罰要痛心，管要用心，理要動情…… 正如方圓張總評價：笑點多，痛點準，悟點新，啟發深!

蘭州武山聯社：

2015年9月份，楊老師受武山聯社的返聘邀請，為其進行三天的領導力和團隊建設的培訓，聯社的領導原定第二天回去開會，在聽到楊老師課程后，連夜調整推遲會議安排，全體中高層全程參與課程，課后，高度評價，聯社的領導楊老師課程深入淺出，切合聯社目前改革發展需要，受益匪淺，而且，楊老師的演繹風采讓他們輕松快樂，輕松中收益良多。

四川宜賓黨校：

2016年11月，楊老師受宜賓黨校邀請為宜賓市企業家分享《六維領導力》，受到與會企業家朋友高度評價，相關負責人聽取課程后給出了有趣有料，輕松詼諧，直擊痛點、鞭辟入里，縱橫捭闔，游刃有余，余音繞梁， 陶醉其中……

部分客戶：

銀行及金融保險類：

中國建設銀行吉林分行、中國農業銀行長春分行(返2期）、中國郵政儲蓄東莞銀行、方圓認證集團、甘肅文縣農信合、遼寧省農信合聯社、遼寧省鳳城農商行、哈爾濱明水縣農信合、衢州農信合、甘肅省武山縣農信聯社、南通市農商行、中國銀行無錫分行、甘肅省聯社、郵政儲蓄銀行海南省分行、鎮江揚中農信社、陽江農行、廣東農信聯社、郵儲銀行、如皋商業銀行、甘肅省武山縣農信聯社、農業銀行長春分行、廣州番禺郵儲、中信銀行、內蒙古農業銀行通遼分行、平安銀行東莞分行、子洲縣農村商業銀行等；人保財險、平安人壽廣東分公司、陽光保險、太平洋保險、鈺誠集團(e租寶）、蘇寧消費金融、國海證券有限公司等。

通訊及電子類：

中國移動（深圳、廣州、北京、汕頭分公司）、中移動甘孜移動分公司、中國廣東通訊服務公司、中國電信龍崗分公司、中國電信錦州市分公司、廣安移動、安徽鐵通、忻州移動、電信工程、中通通訊、中通通訊呼叫中心、三星電子沈陽分公司、共進電子、美固電子、巴士集團、長訊通信服務有限公司、廣東信源彩色印務有限公司、深圳路通網絡科技(返2期）、泛化保險服務集團(返1期）、泛化保險服務集團天津分公司、圣龍微嵌(返2期）富士康集團(連續6期）、皖通郵電、河南電信、北京太火鳥、廣州郵儲、湖南通訊、中國電信錦州市分公司、深圳電信、上海電信、南昌移動、廣州聯通、廣東電信研究院、永佳集團、四川成都移動工程公司、廣東省通信產業服務有限公司、濱州廣電、惠州電信、新疆移動等。

生產制造業：

美的集團、聯想集團廣州分公司、中國重汽集團、柳州重工、廣州本田(返2期）、華美集團、建滔化工集團(返4期）、亞能生物科技、中華商務印刷、重慶長江電工、美固電子、遵義卷煙廠、TATA木門，希順有機硅、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、奧宏藥業、河北敬業集團、哈爾濱鐵路局、深圳市方大集團、上海地鐵、重慶供電局、蘇州中盛集團、廣州合鴻達投資公司、中科南京十四所、長春市農行、方大集團、杭州天創集團、南海本田、眉山啟明星公司、廣東三和化工科技有限公司、長春博瑞飼料集團、枝江三寧化工、力佳電機、中建八局、寧波韻升集團、臺虹科技(昆山）有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、深圳富士康、康維明工程薄膜（張家港）有限公司、深圳九龍福科技公司、武漢天然氣高壓管網、盈德電氣、深業鵬基集團、天能集團、深圳共進電子、中國電建、廣電銀通金融電子科技、領越電子等。

房地產行業：

中鐵建工集團(返3期）、振業集團、深圳市愛地地產、花樣年酒店集團、惠州家路國際大酒店、重慶市順盛實業有限公司、中建八局、中建三局、得時集團、一卡通、榮安集團、中原地產、華潤置地、深圳市瑞捷建筑工程咨詢有限公司、重慶市順盛實業有限公司、海南省建設投資集團、三亞陵水建設集團、新鴻基地產、廣西華潤物業、海南麗湖半島投資開發有限公司、北京中鐵諾德房地產開發有限公司、江門市里村房地產有限公司、山東房源實業集團有限公司、洈水集團等。

電力行業：

廣西電網、中廣核集團、中國水電基礎局西藏分公司、中國電建、重慶供電局、廣州合鴻達投資公司、攀枝花電業局、咸寧電力有限公司、深圳供電局、深圳媽灣電力有限公司、葛洲壩集團、國網山西省電力公司、國網電力、廣東鐵塔等。

交通、航空行業：

哈鐵局、廣州鐵路局、海南航空、三亞機場、深圳航空維修中心、廣西路橋集團、四川明日宇航工業有限責任公司、武漢東本、北汽集團、東風悅達起亞汽車、無錫歐帕斯、萬向集團、廣州提愛思汽車內飾系統有限公司、高投建設開發有限公司等。

家具建材：巴洛克木業（中山）有限公司、佛山羅浮宮家具博覽中心有限公司、大亞圣象家居股份有限公司、廣東新中源陶瓷、山東新光實業集團有限公司、東陶(福建）有限公司、海外裝飾等。

連鎖、快消品行業/酒類：天創環保、張裕集團、廣州利口福食品、統實（中國）投資有限公司、深圳翠綠珠寶、周六福珠寶、山東Vivo手機銷售公司、鎮江步步高、邦健醫藥連鎖等。

其他知名企業：陜西東嶺集團、中國工程物理研究院、中石化、貴定卷煙廠、西安高新區人才服務中心、艾兒思國際教育集團、海控集團、天創環保、國際私塾、武漢大學研修班等。

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