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【課程背景】

在人力資源管理中，正確的工作分析是重要也是容易忽視的環節。本課旨在幫助企業解決工作分析中可能遇到的各種問題。系統講述了工作分析的方法和技巧，以及相關技能在日常管理中的具體應用。將幫助企業切實掌握工作分析的方法。客觀，公正地評價員工工作，促進人力資源管理的規范化與高效化。

【課程收益】

1、了解工作分析在企業管理中的真正意義

2、了解工作分析與招聘、培訓、績效、薪酬的相關性

3、掌握工作分析的方法、技能、案例

4、掌握崗位說明書編制的流程、方法、案例

5、明確崗位做什么、怎么做、做好的標準是什么

【課程對象】

公司經營層、各直線經理、人力資源總監（經理、部長）、人力專員等

【課程特色】

1、系統：課程涵蓋了工作分析和崗位說明書編制的重點和難點

2、簡單：沒有空洞的說教，只有簡單的方法

3、易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就懂

4、易用：易于復制，立竿見影

【培訓形式】

課程講解+案例分析+實戰演練+疑難解答

【課程大綱】

一、理解工作分析與崗位說明書

1、什么是工作

2、什么是工作分析

3、什么是職位

4、什么是職位說明書

5、工作分析在人力資源管理中的地位

6、工作分析與職位說明書的關系

（1）工作分析與人力資源規劃

（2）工作分析與人員的甄選、錄用

（3）工作分析與培訓開

（4）工作分析與薪酬管理

（5）工作分析與績效管理

（6）工作分析與職涯規劃

7、工作分析的基本內容

二、工作分析的流程

1、信息收集

（1）信息收集的內容

（2）信息收集的來源

（3）信息收集的常用方法

2、公司戰略

（1）使命與追求

（2）價值觀

（3）盈利模式

（4）業務領域

（5）管理領域

3、部門職能定位

（1）流程的種類

（2）對哪些流程進行梳理

（3）流程存在的弊端

（4）改進流程的方法

（5）流程改進的誤區

4、部門職責的編制

（1）職責交叉

（2）職責空缺

（3）職責錯位

5、各部門職位體系建設

（1）流程型

（2）并列型

（3）網絡型

（4）混合型

6、崗位序列分類

（1）管理序列

（2）業務序列

（3）技術序列

（4）操作序列

（5）職能序列

案例：某公司工作強度、飽和度、均衡性案例解析

演 練：本單位人崗匹配標準設計

三、工作分析方法與工具

1、問卷法

（1）實施步驟

（2）關鍵控制要點

2、訪談法法

（1）實施步驟

（2）關鍵控制要點

3、現場觀察法

（1）實施步驟

（2）關鍵控制要點

4、工作日志法

（1）實施步驟

（2）關鍵控制要點

案例1：某公司工作分析工具系統應用

案例2：A公司工作分析實際應用案例解析

演 練：本公司適合的工作分析方案設計

四、崗位職位說明書的編制

1、如何填寫“職位名稱”

2、如何填寫“所在部門”

3、如何填寫“報告關系”

4、如何填寫“職位薪資等級”

5、如何填寫“職位編號”

6、如何填寫“編制日期”

7、如何填寫“職位概要”

8、如何填寫 “職位位置”

9、如何填寫“關鍵業績指標”

10、如何填寫“任職資格”

（1）如何填寫“資歷”

（2）如何填寫“所需資格證書”

（3）如何填寫“知識要求”

（4）如何填寫“技能要求”

（5）如何填寫“能力要求”

11、如何填寫“工作聯系”

12、如何填寫“職業通道”

13、誰來編制職位說明書

案例：某公司崗位說明書賞析

演練：結合本公司編寫崗位說明書，講師點評

李老師

專著《人力資源就該這么管》

人力資源專業碩士研究生

國家高級人力資源管理師

國家高級職業企業培訓師

北京大學總裁班特邀講師

西安交通大學HR特邀講師

500強企業雙匯集團人力資源總監

跨國集團泰國正大中國北方區HR顧問

曾任富耐克超硬材料股份有限公司顧問

【工作經歷】

雙匯集團（世界500強）

雙匯集團是中國的肉類加工基地，農業產業化國家重點龍頭企業，李老師曾任雙匯集團人力資源總監十年，完善了集團公司組織架構，組建人力資源部門自身團隊，建立了管理70000多名員工的人力資源管理標準化，工作期間主導集團公司人力資源六大模塊標準（規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系）的建立與完善，手把手地組建本集團公司人力資源管理團隊，取得良好的效果。親自主持核心產業后備干部培養，為公司人才梯隊建設做出了重要貢獻并取得明顯效果。

泰國正大集團中國北方區顧問（跨國公司）

正大集團業務遍及20多個國家和地區，下屬400多家公司，員工人數近20萬人，李老師任職期間，制訂了提升人力資源管理水平走的策略：1建立標準，制定流程；2、狠抓培訓，優先提升人力資源自身團隊；3、滲透業務，助推績效。

富耐克超硬材料股份有限公司顧問（新三板上市）

公司產品廣泛應用于汽車、航空、電子、新能源（石油、天然氣）等高端制造領域，李老師根據公司發展戰略進行組織架構設計、實施人才盤點、引入干部競聘機制、建立招聘標準化體系、實施人才梯隊建設、完善培訓機制。

【主講課程】

《工作分析與定崗定編》《精準招聘與結構化面試》《企業人才培養方程式》

《目標設定與績效管理》《OKR目標與關鍵結果工作法》《薪酬設計與人工成本管控》

《人才盤點與人才梯隊建設》《員工關系與勞動法律風險》 《企業關鍵人才的選育用留》 《控員 優崗 增效 調薪》《民法典背景下的勞動法與人力資源管理》

【講師評價】

個人專著：學習及從事企業人力資源管理二十年，個人專著《人力資源就該這么管》中國法制出版社2017年6月出版。本書圍繞企業人力資源管理的所有內容，按照“模塊化、標準化、流程化、步驟化、案例化、圖表化”，全面介紹了人力資源組織架構設計、企業崗位管理、企業外部招聘、企業培訓管理、績效管理、薪酬管理等內容。使讀者能快速找到工作開展的切入點，拿來就用、一學就會。

專業能力： 善于把握人力資源管理前沿知識，而又提供落地的實操工具。將勝任力模型及人力資本的投入產出（ROI）運用到課程當中，善于將數學思維應用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業經營的商業智慧。

持有證書：一級人力資源管理師、一級企業培訓師、注冊六西格瑪黑帶。并將所學應用于實踐，擅長綜合運用前沿的理念、思維、方法、工具，解決實際問題。

【授課特點】

1、體驗式教學：帶領學員現場操作、體驗與交流。課程采用“五個一”訓練模式：一個目標、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地；以此確保培訓成果。

2、分組活動：分組進行研討與演練。現場設計本企業人才梯隊建設方案，讓學員帶著執行方案回到企業實踐。課程上接戰略、中貼業務、下接績效；將知識轉化為行為，行為能轉化為績效。

3、實 戰：大量案例剖析和現場演練，擁有實例，就有實力。講師講授與學員動手的時間比例大致為6:4，充分體現實戰為本的方案班宗旨。真正的咨詢式訓練，一次訓練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價比。

【部分授課記錄】

上海能源集團《OKR目標與關鍵結果工作法》2期

上海國網《OKR目標成果與績效輔導》2期

貴州紅星金服《企業關鍵人才選拔培養與激勵》2期

中鐵集團《國有企業薪酬績效管理體系設計》2期

青島某大學《OKR目標與關鍵結果工作法》

豫光集團《控員 優崗 增效 調薪》2期

中國銀行濮陽分行《職業規劃與競聘技巧》2期

四川煙草《人力資源管理》4期輪訓

北京移動《數字化人力資源》2期輪訓

中鋁集團講授《贏在績效-卓越績效管理實操》6期輪訓

【服務客戶】

金融行業：

中國銀行濮陽分行、中國農業銀行四川分行、天津銀行濱海分行、廣州銀行、廣發銀行哈爾濱分行、農發行西寧分行、安徽省郵儲銀行、昆明農商行、興業銀行、中國太平保險、沈陽城鎮銀行、廣發證券上海分公司、招商銀行濟南分公司……

能源行業：

中石化上海分公司、神華國華電力北京公司、中國電力天津公司、唐山電力公司、宜昌電力公司、樂山電力公司、華潤集團內蒙電力公司、霍林河鋁電廠、北控新能源、北京鋰電池新能源、中裕燃氣、山西鑫飛能源、江蘇國家電網、邯鄲電力……

通信行業：

中國移動人工智能研究院、中國航信集團、中國聯通湖南分公司、中國聯通西安分公司、中國移動長沙分公司、中國聯通廣東江門分公司、中移在線洛陽分公司、中國移動南充分公司、深圳電信、北京移動、廣東聯通……

建筑行業：

中鐵二局、中鐵六局、中建三局、中國建材集團、中交一公局西北工程有限公司、中交一公局橋隧工程有限公司、山西建投集團、石家莊同祥地產……

制造行業：

思念食品、悠然乳業、北京金星鴨業、上海科園醫藥、國藥容聲制藥、新華醫療山東泰開電纜、云南馳宏鋅鍺股份、寧波中鑫紡織、眾泰汽車、舞陽鋼鐵、浙能集團……

教育行業：

北京大學總裁班、西安交大人力資源實戰研修班、北京師范大學附屬學校、中鋁大學、奇瑞大學、格局商學院石家莊分院、格局商學院江陰分院、微勵HR商學院、中飯商學院……

其它行業：

北京文投集團、申通快遞、智聯招聘、傳智播客、解放軍**工廠、湖北三環汽車配件廠、上海曼特門業、富耐克超硬材料、廣安愛眾水務、河南森源集團、富奧散熱器、朗姿醫療、四川煙草、西昌煙草、東方電氣汽輪機、中鋁集團、諾亞人力……

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