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【課程背景】

當眾多的企業面對業務發展和競爭的巨大壓力時，往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求，關鍵人才復制困難，后備人才梯隊建設乏力。而員工面對公司發展的同時，也在思考自身的發展道路在哪里？以結果為導向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同，而一般意義上的培訓發展無法本質解決員工的能力提升，“空降兵”的引進也不能根本上解決公司人才緊缺的困境，諸多的矛盾引發我們思考：

?深陷KPI和績效管理中的企業，企業人力資源管理的未來的發展道路在哪里？

?是什么真正制約了業務的發展，領導者關注的各種管理問題背后人才管理的解決思路是什么？

?如何識別和管理企業的關鍵人才，實現員工的多通道發展？

?如何從根本上解決公司人才“青黃不接”的難題？

?如何將人才戰略與勝任素質模型、任職資格標準、人才盤點、人才梯隊、員工選拔與激勵進行有效的銜接？

【課程收益】

1、掌握人才管理5B模型和CARD模型構建方法

2、掌握人才素質模型的作用與構建方法

3、綜合運用素質模型模型與潛力、績效評估進行關鍵人才識別

4、學會關鍵人才盤點的方法與人才地圖的構建

5、掌握人才激勵的方式與方法

【課程特點】

本課程將幫助各級管理人員提升企業關鍵人才的識別、評價、使用和激勵的方法，從而實現公司的人才戰略。

【課程對象】企業中高層管理人員

【課程大綱】

第一單元：基于企業戰略的人才管理

1.得人才者得天下

2.案例：美國阿爾索斯特種部隊

3.從“三國”人才戰略看企業發展趨勢

4.成功企業特質：重視人才發展

5.人才與企業發展戰略

6.案例：豐田企業的“十年樹木百年樹人”

7.案例：吉利汽車的人才梯隊建設

8.人本競爭：組織能力的的形式

9.組織能力要求決定企業人才戰略

10.工具：能力規劃5B模型

11.案例：某公司能力審核與能力規劃流程與方法

12.人才機制應根據企業戰略量身定制

13.案例：可口可樂VS百事可樂的人才戰略差異

14.人才戰略的基本框架與關鍵路徑

15.工具：人才管理的CARD模型

第二單元：人才標準體系—勝任力素質模型

1.考考你：哪一個是好司機

2.員工素質決定員工績效

3.素質的由來與內涵

4.工具：素質的冰山模型與洋蔥模型

5.討論：項羽為何敗給劉邦

6.優秀企業素質模型實踐：聯想與萬科

7.勝任力基本概念與模型

8.勝任力素質模型構建的四個方法

9.勝任力素質模型構建的六大步驟

10.案例：某公司構建勝任力素質方法

11.勝任力素質模型的應用

12.案例：某大型公司基于勝任力素質的培訓計劃

13.工具：

?素質標準詞典庫

?勝任力重要性調查問卷

?勝任力與績效相關關系調查問卷

第三單元：人才評價體系—人才評鑒體系甄選

1.人才評鑒的維度

2.篩選與評估時的工具選擇

3.工具：人才評鑒的工具甄選

4.人才測評工具的效度比較

5.如何在選才流程中應用評價體系?

6.工具：無領導小組的應用

7.工具：評鑒中心

8.工具：360度測評

9.工具：文件筐測試應用

第四單元：人才盤點體系——關鍵人才盤點

1.人才盤點創造競爭優勢

2.案例：為何成功的中層卻變成了失敗的高管

3.突破企業管理的人才困境

4.人才盤點是培養人才的成功關鍵

5.什么是關鍵人才盤點

6.人才盤點的價值與內容

7.為何測評敬業度而不是滿意度

8.識別組織的關鍵崗位

9.尋找公司的高潛人才

10.高績效員工≠高潛質員工

11.基于能力、績效與潛能的高潛力員工評價

12.識別關鍵人才

?能力識別

?績效識別

?潛力識別

13.聯想\中國國際航空\西門子\殼牌是如何識別員工潛質

14.從戰略地圖到人才地圖

15.案例：GE\HP\Adidas的人才九宮格

16.案例：聯想集團的關鍵人才標準

17.人才盤點的六步流程

18.開好人才盤點會議

19.工具：

?關鍵崗位評估模型

?能力與績效九宮格

?潛力與績效九宮格

?基于組織結構拓展型人才地圖

第五單元：人才發展體系——人才激勵方法

1.員工激勵的起點——需求

2.有效激勵三項原則

?物質激勵與精神激勵相結合

?內部動機與外部動機相結合

?正面激勵與負面激勵相結合

3.有關人才激勵的基本理論

?馬斯洛需求理論（案例：海底撈的人力激勵方式）

?ERG成長理論（案例：美的公司的業務拆分計劃）

?期望理論（案例：王主管的激勵為何失效）

?公平理論（案例：薪酬為何成為了心愁）

?強化理論（案例：積分制激勵技巧）

4.案例：雷尼爾現象

5.價值激勵人，而不是價格激勵人

6.討論：人才激勵的方法

7.五種成本低而且最有效的激勵方式

張老師

.實戰型人力資源專家

.清華大學職業經理人訓練中心特聘講師

.北京大學總裁班特聘講師

.第八屆中國企業教育百強人力資源專業十佳培訓師

.第十屆中國企業教育百強管理技能專業十佳培訓師

.中國人力資源開發研究會人力資源專家

.中國培訓華譽獎中國最受歡迎的培訓講師600強

.PTT國際認證高級講師

.CQC（中國進出口質量認證中心）國家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國職業培訓與就業促進專家師資委員會（人力資源專業）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國資深OKR教練Ben Lanmorte聯合認證OKR教練

.管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》（中國商務出版社）作者

.山東大學、山東科技大學、山東濟寧醫學院管理學院、泰山學院人力資源專業特聘教授

.人力資源管理師

工作經歷

.中美合資ACID公司人力資源部經理

.世界500強美國利來公司人力資源經理

.京衛醫藥科技集團人力資源總監、副總經理

授課特點

國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師，接近20年企業中高層實戰經驗,曾經為150多家不同類型的的企業做過診斷與咨詢，培訓過500多家企業，學員達9萬余人，是一個不光有著高度系統理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業解決實際問題的老師，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出，風趣幽默，能將多年的實際管理經驗和咨詢經驗融合于課程內容當中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合，使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習；授課內容切中要害、可操作性強。

擅長課程

人力資源類：《“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構建》、《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓管理與體系構建》、《TTT內部培訓師培訓》、《激勵性薪酬設計》、《績效飛輪驅動力—績效面談》、《人才梯隊建設》、《人才戰略與人力資本管理》、《目標管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關鍵人才激勵務》、《如何看人不走眼》、《心理學在人力資源管理中的應用》

通用管理類：《從技術到管理》、《中層管理者技能訓練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長職業技能訓練》、《高品質管理溝通》、《高績效團隊建設》、《卓越領導力》、《團隊建設與跨部門溝通》、《管理者角色認知》、《如何做一個成功的下屬》、《員工輔導與激勵技能》、《職業化塑造與管理者角色認知》

課程服務客戶（部分）

總裁班:清華大學長三角總裁班、北京大學總裁班、武漢大學領導力研修班、浙江大學總裁班、浙江師范大學總裁班

通訊行業：四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、山東電信省公司、濱州電信、濟南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司西安印鈔公司、冀東發展集團、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤紙業、臨沂水利總公司、龍騰照明集團、山東迅力集團、山東新煤機械、山東新光集團、山東東極電源、德州聯合石油機械、合肥科振實業、昆明煙機、濟南機床二廠

醫藥行業：京衛醫藥科技集團、新華制藥集團、新疆特豐藥業、上海方恩藥業、江蘇豪森藥業、華北制藥、石藥集團、石家莊博欣藥業、石家莊億生堂藥業

軍工行業：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團八三五八所、航天三江集團、浪潮超越公司、中核工業河北公司

航空業：山東航空、天津航空、深圳航空、中國國際航空

煙草行業：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草

房地產業：茂華置業、河北九鼎建筑集團、江蘇偉業集團、青島芭東小鎮、天山集團、四川廣安建設集團

化工行業：京博控股集團、山東玉皇化工、山東洪業化工、山東永新集團、永泰集團、濟南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團、山東恒宇集團、金宇集團、

服務業：北京戴維斯物業、香港美易國際、濰坊富華游樂園、新泰青云購物中心、濟寧美景服務、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業、青島交通發展集團、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業：交通銀行北京分行、浦發銀行北京分行、浦發銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、建設銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農行泰安分行、農行濟寧分行、農行菏澤分行、農行煙臺分行、農行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業銀行、秦皇島商業銀行、濟寧銀行、北京工行商務中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關村支行、農行北京長安支行、農行北京豐臺支行、農行北京通州分行、農行農行北京房山支行、工行成都分行、農行新疆分行、農行大連分行、邢臺村鎮銀行

電力行業：國網河北電力、國網甘肅電力、國網吉林電力、國網陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團鄒縣電廠、中國國電集團石橫發電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發電廠、大唐蘇州發電廠、國網黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠達環保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關發電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責任公司

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