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管理者的角色認(rèn)知與技能提升
【課程編號】:NX19739
管理者的角色認(rèn)知與技能提升
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【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:角色認(rèn)知培訓(xùn),管理技能培訓(xùn)
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第一講 一流的角色力
目的:通過對(組織)管理的認(rèn)知,強化管理者的角色意識、明白要做什么、如何做好
1、管理的涵義:目的與目標(biāo)、經(jīng)營資源、富有成果
2、組織效能:四項原則與管理的基準(zhǔn)
3、角色力:期待、職責(zé)、義務(wù)、責(zé)任、角色定位
4、管理者必備意識
5、管理的核心與重點
測試:我的管理水平
第二講 從自我管理做起
目的:自身有熱度,才能溫暖他人。只有搞好自我管理,才能影響他人,達(dá)成管理目標(biāo)
1、修身(修煉)第一
2、三心二意
3、習(xí)學(xué)與反省
4、時間管理
研討:管理概念認(rèn)知
第三講 業(yè)務(wù)管理
目的:掌握從計劃到控制的業(yè)務(wù)管理流程,通過下屬的高效執(zhí)行,確保工作目標(biāo)的達(dá)成
1、業(yè)務(wù)管理的流程
2、目標(biāo)的設(shè)定與分解
3、計劃與工作分配
4、有效的指示方法
5、PDCA與執(zhí)行水平提高
6、適度控制與自我控制
案例:考核不等于管理
第四講 領(lǐng)導(dǎo)力提升
目的:掌握根據(jù)下屬的不同發(fā)展層次,來選擇自己合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提升領(lǐng)導(dǎo)力
1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
2、如何建立最佳的權(quán)力基礎(chǔ)
3、領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源
4、如何對待五種不同的員工
5、診斷下屬的發(fā)展層次
6、選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7、彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8、運用彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效開發(fā)下屬
第五講 教練之道
目的:使管理者樂于當(dāng)教練,掌握教練技術(shù),造就精英下屬
1、為什么要培養(yǎng)下屬
2、營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境
3、通過教練改變員工的行為
4、如何啟發(fā)良好的態(tài)度
5、現(xiàn)場演練:教練四步驟流程
6、下屬的自我啟發(fā):工作即導(dǎo)師
第六講 激勵之道
目的:掌握激勵的原理與方法,提升下屬的工作積極性
1、激勵信號:員工們怎么了
2、激勵的作用機(jī)理
3、關(guān)注下屬的工作動力
4、有關(guān)需求的排序
5、練習(xí):我的實用激勵措施
6、激勵效果最大化的分析
練習(xí):I-Message反饋方法
第七講 授權(quán)之道
目的:掌握授權(quán)的原則與步驟,該放手時就放手,鞭策下屬,成就自我
1、授權(quán)的含義
2、領(lǐng)導(dǎo)者為什么不授權(quán)
3、授權(quán)的核心點
4、授權(quán)的原則
5、授權(quán)的四個步驟
6、授權(quán)后的控制技巧
劉老師
●企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問
●著名人力資源管理專家
●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家
●國家注冊人力資源管理師
●國家注冊管理咨詢師
●全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事
●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問
劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān),他憑借二十多年的工作經(jīng)驗,及資深的理論功底,將實戰(zhàn)經(jīng)驗與課程內(nèi)容相結(jié)合,授課內(nèi)容實用、生動、學(xué)員評價極高。
【擅長領(lǐng)域】
綜合管理方向:
MTP中高層管理技能提升、目標(biāo)與計劃管理、高效的時間管理、溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練、管理者角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、情緒與壓力管理……
人力資源方向:
非人,企業(yè)薪酬與績效的規(guī)劃與設(shè)計、招聘與面試技巧、人力資源整體規(guī)劃與設(shè)計、股權(quán)設(shè)計、門店管理與業(yè)績提升、績效目標(biāo)分析、戰(zhàn)略目標(biāo)分析與組織效能提升……
【風(fēng)格特點】
1、演講風(fēng)格幽默風(fēng)趣,親和力極強。
2、具有多年的咨詢經(jīng)驗,專業(yè)功底扎實。
3、能運用案例、情境模擬等多種方式教學(xué),學(xué)員接受度高。
屬于一位幽默、風(fēng)趣負(fù)責(zé)任的實戰(zhàn)派講師。多年來的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,及多年心理學(xué)的研究與學(xué)習(xí),使課程富有可操作性和理論性。學(xué)員授課滿意度及高。曾助多家企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的突破與提升,親自組織參與人力資源管理咨詢項目35家,涉及制造、銀行、物流、餐飲等多個行業(yè)。
【主講課程】
綜合管理類:
《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績效團(tuán)隊》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《高效的時間管理》、《卓越的溝通與跨部門協(xié)調(diào)》、《目標(biāo)與計劃管理》、《塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》……
人力資源類:
《薪酬管理與績效管理》、《績效診斷與組織績效提升》《基于業(yè)績增長的激勵性薪酬設(shè)計》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、
企業(yè)戰(zhàn)略類:
《中小企業(yè)發(fā)展瓶頸與解決方案》、《企業(yè)流程再造與系統(tǒng)優(yōu)化》、《股權(quán)激勵》、《平衡記份卡的戰(zhàn)略與執(zhí)行》
【咨詢客戶】
?中國移動
?中國石油
?南方電網(wǎng)
?鞍鋼集團(tuán)
?重慶飛亞集團(tuán)
?某著名上市公司的管控體系設(shè)計;
?某著名醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)管控體系和基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)項目
?某農(nóng)機(jī)生產(chǎn)集團(tuán)管控體系和基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)咨詢項目
?中國廣東核電集團(tuán)集團(tuán)管控與人力資源管理;
?江蘇移動公司戰(zhàn)略發(fā)展與推廣;
?中國鋁業(yè)組織管控與人力資源管理;
?中鋁國際工程公司人力資源管理;
?國機(jī)集團(tuán)高級管理人員中長期激勵計劃設(shè)計;
?天津瑞能電氣公司組織與人力資源管理項目;
?北京有色金屬研究總院研發(fā)體系發(fā)展規(guī)劃;
?北京人民電器組織架構(gòu)設(shè)計與人力資源管理;
?大同齒輪集團(tuán)組織與人力資源管理;
?無錫路橋工程公司戰(zhàn)略發(fā)展與流程管理;
?湖南漣源鋼鐵集團(tuán)公司組織變革與信息化規(guī)劃;
?HITACHI日立集團(tuán)績效體系咨詢項目;
?東芝公司績效體系咨詢項目;
?黑龍江龍煤礦業(yè)控股集團(tuán)有限責(zé)任公司;
?哈爾濱哈飛汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司;
?哈藥集團(tuán)醫(yī)藥有限公司;
?北大荒集團(tuán);
?其他大型企業(yè)項目名稱略 ……
【培訓(xùn)客戶】
汽車船舶:上海大眾汽車、東風(fēng)鴻泰、三一重工、江南造船集團(tuán)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)汽車集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)、宗申集團(tuán)、洛陽一拖、中船公司、環(huán)球造船……
機(jī)械制造:上海航星機(jī)械(集團(tuán))有限公司、上海紫明機(jī)械有限公司、上海紫宏機(jī)械有限公司、上海申光洗滌設(shè)備集團(tuán)有限公司、日本富士電機(jī)、上海儀電控股、雙鐵實業(yè)、隆基寧光、青龍管業(yè)、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、馬鋼集團(tuán)、徐工機(jī)械、臺玻集團(tuán)、法爾勝光通、七星電氣、中煤電纜、中航工業(yè)南京機(jī)電、IFF(中國)、伐斯米泵業(yè)、華冶鋼鐵……
電子電器:日本富士電機(jī)、石家莊誠志永華顯示材料有限公司、廣東萬家樂、安徽西門子、美的股份、中天科技、匯銀電器、金盤電氣、三星(海南)公司……
食品飲料:云南嘉華食品有限公司、泰國正大集團(tuán)、皇氏來思爾、金星啤酒、中糧集團(tuán)、安琪酵母、莊園乳業(yè)、蘭州伊犁、茗龍茶業(yè)、江蘇洋河酒廠……
醫(yī) 藥:上藥集團(tuán)上海信誼藥業(yè)、重慶醫(yī)藥和平醫(yī)藥新產(chǎn)品有限公司、東北制藥集團(tuán)股份有限公司、啟明藥業(yè)、四川科倫藥業(yè)、萊茵生物、蘭州生藥、金宇保靈生藥、蓋天力藥業(yè)、揚子江藥業(yè)、魯抗制藥、石天藥業(yè)……
紡 織:香港上市公司利郎(上海)有限公司……
煙 草:紅塔集團(tuán)、沈陽卷煙廠、湖南煙草、天福煙烤……
金融交通:四川路橋、上海大眾聯(lián)合、寧波商業(yè)銀行、杭州銀行、河南信用總社、南京祿口國際機(jī)場、連云港港口集團(tuán)、南通港口集團(tuán)、空港物流、久榮協(xié)同倉儲(上海)……
化工能源:新加坡上市公司天合石油、神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司、海洋石油富島有限公司、山東濱化濱陽燃化有限公司、住友化學(xué)、聯(lián)創(chuàng)化工、洛陽石化、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、藍(lán)星化工、三泰化工、儀征化纖、中石化、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、中核北方鈾業(yè)、保定能源集團(tuán)、西北礦業(yè)、大中礦業(yè)、晶澳太陽能、威士伯涂料、常山生化、豐原生化、中化(南京)、儀征雙環(huán)……
高新技術(shù):樂租365網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、阿里巴巴、陸家嘴人才港、信普軟件、浙大陽光、
政府事企:上海市科委、上海海菲管理學(xué)校、云南省交通規(guī)劃設(shè)計研究院、上海外商投資企業(yè)協(xié)會、上海市總工會、承德建筑設(shè)計院、中核五建、中電科技集團(tuán)、西北設(shè)計院、南寧供電局、上海電力、浦東進(jìn)出口公司、湖州供銷總社、上海楊浦區(qū)人才廣場、上海醫(yī)保、天保市政……
旅游地產(chǎn):桂林帝豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、黃山君能旅游資源有限公司、鳳湖煙柳度假酒店、綠城集團(tuán)、寰島集團(tuán)、天保國際酒店、蘇州吳地人家、萬香國際、綠地集團(tuán)……
學(xué) 校:同濟(jì)大學(xué)、上海大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海商學(xué)院、上海社科院、華東師范大學(xué)……
其 它:中國郵政、中國聯(lián)通、中國通信、中國鐵通、叢林集團(tuán)、威立雅水務(wù)、中天科技集團(tuán)、長江實業(yè)、中電集團(tuán)、世紀(jì)集團(tuán)、蘇拉(金壇)、中牧股份、華夏集成光電、海口聯(lián)化科技、國美電器、井神鹽業(yè)……
【授課現(xiàn)場回顧】
石家莊工業(yè)泵廠
《工業(yè)品顧問技術(shù)營銷》北京金隅集團(tuán)
《MTP——中層管理者綜合素質(zhì)提升》
《中高層管理技能提升》成都公開課
《高效管理者——目標(biāo)與計劃管理》
河南西排《目標(biāo)與績效管理》
長春公開課
《績效診斷與組織效能提升》沈陽公開課
《打造卓越的中層管理者》
鄭州公開課
《黃金中層——管理者綜合素質(zhì)提升》昆明公開課
《基于崗位勝任力的薪酬激勵體系》
唐山公開課
《績效診斷與組織績效提升》呼和浩特公開課
《面試與人才甄選技巧》
城固酒業(yè)
《績效目標(biāo)提取與組織績效提升》廣生膠囊
《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行》
哈爾濱農(nóng)村信用社
《營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練》哈爾濱郵政
《高績效團(tuán)隊塑造與執(zhí)行力提升》
EMBA班
《領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》大連公開課
《管理者認(rèn)知與實戰(zhàn)》
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