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【課程背景】

萬科是中國管理最規范透明的公司，管理能力是萬科核心競爭力之一，它的管理系統經歷過很長時間的探索與試錯。2000年之后，王石完成“7+2”的挑戰，而萬科也實現百億到千億的轉變，王石說：“如果我走了公司還能運轉，那才是萬科真正的成功”。

為什么制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導致制度變形？

如何打造團隊執行力，推動業績的增長？管理獨生子女一代？

為什么優秀的人才不斷流失？如何打造一支忠誠度高、凝聚力強的執行團隊？

“管理者沒有時間休假的企業，一定是缺乏一套有效執行機制的企業！”——姜博士

【課程特點】

錫恩顧問團隊服務中國企業20000家，創造了執行力咨詢項目0失誤的行業奇跡，曾被業內稱為執行力咨詢第一品牌。林山作為錫恩總裁特別助理跟隨創始人姜博士多年，參與執行力體系項目及課程研發，本課程將從企業管理的底層邏輯出發，正解企業執行力系統建設與團隊執行力打造的關鍵。

林老師在標桿房企區域管理總部執行力系統打造、領導力系統建設以及客戶關系管理價值鏈設計等方面工作，深受高層及員工好評、為組織變革及業績目標實現提供了有力保障。

【課程收益】

1.幫助企業高管掌握執行力體系打造標準，搭建一套適合自身的業務管理平臺；

2.幫助管理者通過“投資”打造執行團隊與文化，掌握業績倍增機制；

3.幫助企業培養一批具有執行思維能力的骨干人才；

【參訓對象】

企業中高層管理者、 團隊骨干員工 建議人數50人以內

【課程提綱】

觀念篇第一部分：卓越執行源于卓越文化

1、中國成長型企業的問題檢測

2、中國式管理的迷局

3、支撐團隊業績的真相（業績定律）

4、執行文化何以撬動業績倍增的杠桿

{案例}：萬科文化-萬科陽光照亮體制

第二部分：執行管理系統

打造真正的正規軍

1、百年老店是果，機制才是因

2、中國企業執行問題的真相（管理者太強）

3、經營企業的邏輯（邏輯簡單而人復雜）

4、正規軍就是遵循規律簡單創造財富（制度提前）

{研討}“如何讓你的企業做強，做長？”

第三部分：執行基因：執行價值觀

1、執行價值觀之一：商業人格

2、執行價值觀之二：結果思維

3、執行價值觀之三：客戶價值

4、讓團隊擁有執行價值觀

{案例}：萬科穩健高速成長背后是對客戶價值的追求

系統篇第四部分：卓越執行團隊的結果系統

1、定義了結果，就定義了工資

2、結果三大陷阱

3、執行力的入口

4、如何創造結果

{研討}：如果你是老板，你會重用誰？

第五部分：卓越執行團隊的責任系統

1、責任稀釋定律

2、猴子跳動定律

3、改造制度莫對抗人性

4、責任的起點是管理、歸宿是流程

{案例研討}：經理人的權力從哪里來？

第六部分：卓越執行團隊的檢查系統

1、不要用期望代替檢查

2、公開檢查系統

3、對事不對人的質詢系統

4、開放透明的節點控制體系（如何檢查）

{案例}：萬科安信毒地板事件

第七部分：卓越執行團隊的激勵系統

1、是什么決定執行奇跡

2、執行力與薪酬無關

3、激勵操作要點

4、不懂激勵就是對員工犯罪

{案例研討}：品牌分系統，教你玩轉團隊

原理篇第八部分：優秀領導者三大管理入口

1、領導者平臺能力

2、領導者目標管控能力

3、領導者制度設計能力

4、領導力如何幫助企業做長、做大

{互動研討}：如何通過三大入口，讓團隊動起來？

實戰篇第九部分：管理者執行力打造場景應用訓練

1、場景再現

2、員工“管理”領導的四大絕招

3、建立執行思維的七大法則

4、執行力系統管理大師

{現場演練}：讓時間守恒，不要把力氣花在說教上

【要點說明】：沒有領導力，很難有真正的執行，真正領導從體驗執行之難開始！

訓練要點訓練主題

高管執行文化推動、制度設計、團隊執行力原理休假：思考制度

中層執行團隊執行力打造、中層執行力目標：業績達成

員工執行執行力訓練、結果思維訓練發展：職業成長

備注：課綱大綱以高層管理者執行力系統打造能力為核心，對于中基層員工，執行力以思維訓練和業績目標實現的路徑為主，培訓大綱請參詳中基層執行力課程。

林老師

講師介紹：

房地產執行力體系落地行動教練

曾任萬科著名《千億戰略項目》顧問

曾任中國執行力咨詢第一品牌 錫恩咨詢高級管理顧問

曾任匯才人力技術有限公司 教練技術部 企業教練

曾任某教育科技集團 事業合伙人

現任世界500強 中國地產TOP10區域總部 總經理助理、學院負責人

專業背景：

中國客戶關系網專家成員、國家二級心理咨詢師

專長領域：

團隊執行力系統、團隊領導力系統

企業核心競爭力體系打造、客戶關系管理實戰訓練

重要職業歷程：

萬科千億戰略項目顧問：

(錫恩公司成立于2001，曾是本土知名咨詢企業，屢次擊敗麥肯錫、羅蘭貝格等國際知名管理咨詢公司，成為中國本土管理咨詢公司中最領先、咨詢實力最強的管理咨詢公司之一,2004-2014年為萬科集團提供《十年中長期發展規劃項目》（2010年萬科實現千億目標），服務中國成長型企業2萬家，在業內享有中國執行力咨詢第一品牌的稱號。）

2010年萬科提前4年首家進入千億級地產企業，錫恩.萬科千億戰略項目獲得巨大成功，萬科常年行業領跑，兩次變革領先對手至少二十年。作為項目顧問之一，林山教練深諳萬科兩次變革之道，作為中國執行力咨詢第一品牌錫恩公司核心顧問團成員，對萬科核心競爭力有著深入研究，并專注于為中國本土成長型企業提供管理咨詢服務，客戶遍布地產、教育、制造、服裝及服務等行業領域。

工作實踐：

1、多年世界500強企業組織變革與執行力體系優化工作經驗，以業績出發，堅持團隊到文化到機制解決問題方法論體系，以團隊及員工自運營為執行力體系目標，致力于企業核心競爭力打造，以客戶和員工為企業可持續經營的入口，打造企業核心能力。

2、多年咨詢顧問及企業教練工作，企業管理咨詢項目的實施專注于團隊執行力、組織領導力及核心競爭力等團隊管理咨詢服務項目；除咨詢項目實施外，主要工作為企業管理者提供教練式咨詢服務，幫助企業管理者走出管理思維困境，在多家成長型企業的二次創業及組織變革中，使得高層推動成為項目成功落地的關鍵保障。

核心課程：

一、【課程價值】：根據萬科第一次變革（陽光透明的機制），王石遠離團隊征服珠峰，萬科業績卻增長40%！如何打造替總裁分憂的領導力型高管團隊？如何通過打造卓越的業務執行管控系統，讓團隊業績倍增？！

【團隊執行力】：團隊執行力打造不談管理入口的話，從來都是偽命題，因為執行力是作為果的存在！曾經咨詢業的神話，錫恩執行力咨詢項目零失誤，關鍵就是對執行力體系建設原點入口的掌握。

1.《房企高管業績倍增.執行力系統實戰訓練》

2.《房企后備干部執行力打造訓練》&《房企基層骨干執行力打造》

3.《用執行系統突破性破局房企跨部門溝通頑癥》

【團隊領導力】：相對于個人修煉式的個人領導力提升，現代企業管理更需要基于業績目標的組織及制度領導力，萬科從百億到千億，都跟他的職業領導者團隊核心相關。

“沒有領導力就不會有真正的執行”——姜汝祥博士

1.《房企中高管團隊領導力實戰訓練》

2.《房企初級管理者的團隊領導力訓練》

二、 課程價值：根據萬科第二次變革（客戶關系管理、客戶終生鎖定模型），萬科不再定義對手，而是客戶！為何CRM是傳統營銷的終結，如何通過客戶關系管理低成本獲益？為何客戶關系管理不僅僅是客服部門的工作?!

【客戶關系管理】：國家版權課程

1.《房企客戶關系管理實戰訓練》

2.《萬科客戶關系管理策略與低成本CRM營銷之道》

3.《客戶關系管理下的客戶投訴處理原理與操作》

4.《營銷團隊管理突破-CRM不戰而勝》

授課風格：

【痛點出發】針對一線標桿企業管理原點進行講解，先問道后馭術！

【立足實戰】甲乙方雙料高管，咨詢服務企業幾十家，實戰落地性極強！

【底層邏輯】關注管理場景的心理分析，重塑團隊內驅力，在各種技巧和解密的汪洋中，求實用！

【立竿見影】教練型授課方式，全程案例/體驗教學，現學現用，當天操作！

【項目咨詢實施】：

《執行力、組織領導力體系設計》

項目描述： 從企業實際情況出發，完成體系設計，以業績為原點，以團隊有效執行力為核心目標。

1、操作手冊V1.0——企業在此基礎上拿到操作原理，實現持續優化

2、以業績目標為導向，使得體系建設有了原點，破局領導力、執行力困局

《客戶關系管理-企業變革的戰略支點》

項目描述： 從戰略的角度幫助企業梳理，當前客戶時代下的客戶工作原理，以企業變革與可持續發展為目標，形成客戶管理的全價值鏈操作方案。

1、客戶管理的全價值鏈操作手冊V1.0——企業在此基礎上拿到操作原理，實現持續優化

2、以CRM低成本營銷為目標，幫助企業梳理變革工作的原點，破局企業轉型的關鍵點。

《企業黃埔軍校》（企業大學1.0）

項目描述： 在管理流程、執行力及文化上上希望進一步提升，內部缺乏培訓體系、機制和方法。通過項目實施，建立企業執行力文化，提升團隊執行力，更好的完成企業戰略目標。

1.設計培訓體系、制度建立、運營管理實施辦法；

2.以教練形式，協助各分公司完成內部人才教官打造；

3.制定內訓師選拔培養機制；

4..建立執行文化平臺，提升運營管理效率為導向。

部分客戶：

萬科地產、佳兆業地產、金輝地產、綠地控股、新城控股、正黃集團、武漢聯投置地、銀城置地、新東潤地產、億都國際、置信地產、三盛地產、立白集團、波司登股份、TCL多媒體、中國移動、中國人保、華潤捷信、新東方教育、巨人集團、派克蘭帝、杉杉女裝、美基機電、河北礦業、念奴嬌、河北天利集團、深圳聯點、浙江艷莊、成都遠見、石家莊以嶺藥業、錦繡木業…

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