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目標與計劃管理(崔恒)

【課程編號】:NX23740

【課程名稱】:

目標與計劃管理(崔恒)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標管理與績效考核培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:目標與計劃管理培訓

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課程收益

凡事預則立,不預則廢。企業擁有良好的工作計劃,工作效率就會大幅度提升。高效率的工作計劃可以使員工在執行計劃時充分地利用自身的資源,并努力避免環境特別是機制,體制和政策上的某些制約因素,以期達到最好的效果。

本課程從制度定計劃的準備工作開始,主要介紹制定工作計劃的常用方法,一般流程以及各類主要工作計劃的制定,同時也對制定工作計劃時可能出現的錯誤提出了避免的可行性方案。

適合對象

企業中高層管理者、各部門負責人、人力資源管理者

課程大綱

1、目標的意義

目標缺失的問題

傳統的目標設定方法

爬山理論與目標管理

目標的激勵作用

【內容聚焦】:幫助經理人意識到目標對完成業績,團隊激勵的重要作用

【授課實踐】:導師開場,數據展示,案例分析,小組討論,現場問答,導師總結

2、目標與計劃管理系統

使命、遠景、目標

目標管理的背景

目標管理的產生

目標管理的定義

目標管理的形式

【內容聚焦】:幫助經理人了解使命、遠景、目標的關系,以及目標管理對企業發展的重大作用,同時掌握目標管理的基本思路

【授課實踐】:導師講授,背景介紹,案例展示,小組討論,導師總結

3、目標制定與任務分解

目標制定的方法與步驟

目標設定的SMART法則

戰略目標管理基本過程

目標管理中的SWOT分析

常見任務分解工具KPI與BSC

人員、任務、時間分解方法

【內容聚焦】:通過經典案例,讓經理人掌握目標設定方法與任務分解工具

【授課實踐】:導師講授,目標制定模型展示,SMART法則展示,案例分析,小組練習,SWOT模型展示,KPI和BSC展示,任務分解模型展示,小組綜合練習,情景模擬,小組討論,現場問答,導師總結

4、計劃管理與有效授權

計劃管理容易出現的錯誤

工作計劃的內容與類型

設計工作計劃指標與表格

任務分解與有效授權

目標認同的VOICE模型

主動性工作VS應對性工作

重要性工作VS緊急性工作

授權性任務VS非授權任務

制定工作計劃的一般流程

【內容聚焦】:通過經典視頻案例,幫助經理人了解自己在目標管理中的定位,通過團隊目標認同模型,最終讓經理人有效掌握工作計劃的制定和工作任務的授權方法

【授課實踐】:導師講授,視頻案例展示,小組討論,目標認同模型展示,小組情景模擬,案例分析,小組討論,導師總結

5、制定工作計劃的注意要點

計劃制定提前準備

資源應尋求平衡

計劃應避免拖延

計劃應留有余地

計劃應得到組織成員的共同認可

【內容聚焦】:幫助經理人了解工作計劃制定中的注意事項

【授課實踐】:導師講授,視頻案例,小組討論,導師總結

6、目標與計劃管理工具

目標設定工具

任務分解工具

計劃執行甘特圖

工作任務計劃表

突發事件處理四象限

【內容聚焦】:幫助經理人系統性總結在工作中可能會應用到的各種目標管理工具

【授課實踐】:導師講授,工具展示,綜合案例演練,情景模擬,小組討論,現場問答,導師總結

7、目標的評價與改進

評價目標與工作計劃

工作計劃調整原因及原則

工作計劃調整方式及方法

使計劃工作富有成效

【內容聚焦】:幫助經理人在目標執行后對自己的工作進行總結,并對未來的目標與計劃管理工作進行優化

【授課實踐】:導師講授,案例展示,小組討論,導師總結

崔老師

英國Herefordshire大學MBA

微軟(中國)有限公司 大客戶經理,產品市場經理,金牌講師

美國高通公司 產品市場總監,高級講師

海信電器高級領導力咨詢顧問

用友集團高級常任營銷顧問

央視“絕對挑戰”專家組成員

清華大學總裁班、國家行政學院總裁班客座教授

崔老師在IT、通訊、高科技等領域擁有多年的從業和管理顧問咨詢經歷,曾在微軟、高通等跨國企業擁有多年工作經驗。在企業從事管理工作期間,在團隊建設、企業運營管理、營銷策略等方面業績十分突出,成功個案頗多,現為多家知名公司常年教練。

自2004年進入培訓咨詢行業以來,積累了豐富的企業管理顧問經驗,完成了一系列知名企業的培訓咨詢項目,并由于其出色的英語授課技能,受到美國大使館,澳大利亞大使館的高級官員一致好評。

授課風格以信息量大、知識面廣、層次清晰為主,具有面向不同企業的課程設計能力。崔老師在企業管理、性格學、營銷管理領域有較深入的理論研究與咨詢實踐。

?精品課程:

《高效能人士的七項修煉》、《問題分析與決策制定》、《MTP中層干部綜合管理技能提升》、《從技術走向管理》、《打造高績效團隊》、《銷售團隊的建設與管理》、《關系營銷-信任的力量》、《互聯網經濟下的營銷策略與產品設計》

?主要課程:

《高效溝通技巧》、《高效時間管理》、《企業員工職業化修煉》、《大客戶銷售技巧》、《專業談判與成交技巧》、《高級呈現技巧》、《戰略營銷與品牌塑造》、《成為卓有成效的管理者》、《情景領導藝術》、《企業危機管理》、《高效執行力》、《把握關鍵與壓力管理》、《商務演示技巧》、《銷售人員的自我管理》等

?主要客戶及課程:

電信、電力及能源

北京移動《TTT培訓技巧訓練》、《部屬的激勵與培養》

北京移動營銷拓展部《部屬的激勵與培養》

上海移動西區分公司《內部溝通與高效執行力團隊建設》

廣西移動客戶服務中心《管理人員的個體成長》

南寧移動《跨部門溝通與高級演示技巧》

天津濱海移動《執行力》

山東荷澤移動《管理者綜合管理技能提升》、《高效能人士的七個習慣》

福建泉州移動《高效能人士的七個習慣》、《營銷計劃與管控》、《問題分析與決策》

安徽合肥移動《集團客戶堅兵行動》

福建福州移動《高效能人士的七個習慣》、《問題分析與決策》

福建移動客戶服務中心《問題分析與決策》、《高效能人士的七個習慣》

河北廊坊移動《管理&營銷》

廣東汕頭移動《人際風格與溝通》

中國移動總部《技術課程&TTT》

福建三明移動《集團客戶產品銷售策略與銷售技巧與客情維護》、《打造高績效團隊》

廣東佛山移動《技術更心》

廣東云浮移動《高效能人士的七個習慣》

福建南平移動《打造高績效團隊》

江蘇移動《高效能人士的七個習慣》

河北石家莊移動《市場研究與客戶關系管理》

內蒙古鄂爾多斯移動《企業員工職業化》

惠州移動《高效執行中的領導藝術》

聯通總部《網格客戶經理銷售技巧》、《人際風格與銷售關鍵點控制》、《集團與行業客戶營銷策略》、《人際風格與溝通技巧》、《突破式營銷》、《打造金牌銷售團隊》、《危機管理》

北京聯通總部《基層班組長管理技能提升》、《非營銷人員的銷售技能提升》、《優秀班組長管理技能提升》、《管理與輔導技巧》、《投訴與危機管理》、《心態決定命運》、《高效能人士的七個習慣》

聯通五區分公司《高效能人士的七個習慣》

北京聯通管線中心《管理者綜合管理能力提升》

河南駐馬店聯通《管理者綜合管理技能提升》

湖北武漢聯通《大客戶銷售技術》、《服務心態管理》、《產品演示》、《市場研究與客戶關系管理》、《服務理念與服務意識》、《投訴管理與危機處理》、《打造高績效團隊》

四川成都聯通《管理者綜合管理技能提升》、《打造高績效團隊》

北京聯通(原北京網通)《心態決定命運》、《教練與輔導技巧》

長沙聯通集團《打造高績效團隊》

濟南聯通集團《打造高績效團隊》

合肥聯通集團《打造高績效團隊》

深圳聯通集團《打造高績效團隊》

電信研究院《打造高績效團隊》

東信北郵《銷售人員自我管理》

中國通信服務公司湖北分公司《客戶關系管理》

鐵通公司《集團客戶營銷策略》

武漢電信器件《談判技巧》

虹信通信《中國式的大客戶銷售技巧》

國華燃氣發電公司《管理者綜合素質提升》

云南送變電《壓力管理》

神火集團《領導力》

中南電力設計院《協同與超越》

廣西電網《高效能人士的七個習慣》

南方電網《高效能人士的七個習慣》

華電集團《領導干部管理思維創新》

華電萊城發電廠《如何打造高績效團隊》

蔣莊煤礦《打造高績效團隊》

國家電網《高效能人士的七個習慣》

東方通訊《中國式大客戶銷售技巧》

甘肅電力《高效能人士的七個習慣》、《問題分析與解決》

上海電氣《財務人員的溝通技巧》、《高效能人士的七個習慣》、《跨部門溝通技巧》

中電普瑞公司《大客戶銷售經理訓練營》

河南鄭州電力《領導干部管理思維創新》

太陽能研究所《專業銷售人員的工作技能提升》

杭州天然氣有限公司《管理者綜合管理技能提升》、《打造高效執行力》

油企信通 《職業化素質》

中化集團《心態決定命運》

殼牌石油《人性領導與高效執行》

中國石油 《打造優秀中層管理團隊》、《高級談判技巧》、《管理者綜合管理技能提升》、《領導力&執行力》、《中層執行力》

中國海洋石油總公司 《優秀管理者的十項核心技能》

ROC石油《ACCESS倉庫咨詢項目》

大連供電公司《問題分析與決策制定》

中國風電集團《溝通技巧》

東方核電工程公司《問題分析與決策制定》

東莞南玻光伏科技有限公司《國際客戶的商務溝通與銷售》

鄂爾多斯電業局《從技術走向管理》

華北油田《打造卓越領導力》、《高效溝通技巧》、《管理者綜合管理技能提升》、《打造高績效團隊》

中興通訊《關系營銷》

中煤集團《時間管理》

中材科技風電葉片《關系營銷》

山西聯通《行業總監營銷課》

臨沂移動《領導藝術》

濰坊港華燃氣有限公司《目標與計劃管理》

普瑞電力工程公司《新員工職業化》

河北聯通《集團與行業客戶營銷策略》

重慶移動《項目銷售技巧》

天電光電有限公司《顧問式銷售策略》

金堆城鉬業股份有限公司《職業化修煉與積極心態》

易能電力科技《跨部門溝通》

國電電力《溝通與公關》

銀行、證券、投資與保險

中國銀行《執行力》、《打造高績效團隊》

招商銀行《談判溝通技巧》、《時間與目標管理》

工商銀行《高效能人士的七個習慣》、《高效溝通技巧》、《高級呈現技巧》、《顧問式營銷技巧培訓》、《關系營銷技巧培訓》

建設銀行《營銷之道--打造戰略營銷團隊》、《大客戶銷售》、《執行力》、《管理者的五項修煉》、《打造高績效團隊》、《大客戶營銷策略》

中信銀行《銷售&壓力管理》

民生銀行投行部《危機管理》

興業銀行《高效能人士的七個習慣》

上海浦發銀行 《高效能人士的七個習慣》、《時間管理與執行力》

交通銀行《無障礙客情關系管理》

泰康人壽《把握關鍵與壓力管理》

新華人壽《高效溝通技巧》

現代投資《高效能人士的七個習慣》

大成基金《營銷管理能力提升》

北京潤恒投資《時間管理》

南京市高新技術風險投資股份有限公司《高效溝通技巧》

中國人保財險石景山支公司《優秀員工的十二項修煉》、《高效能人士的七個習慣》

第一創業證券《打造高績效團隊》

農業銀行《影響力與溝通》、《職業化與執行力》

奇瑞徽銀汽車金融有限公司《溝通技巧》

瑞士銀行《高級談判技巧》

泰福恒投資發展有限公司《七個習慣》

湖南珠江實業投資有限公司《MTP中層管理者管理技能提升》

光大銀行《打造高績效團隊》、《執行力》

申銀萬國《高級談判技巧》

廣州證券《關系營銷》

北京銀行《贏的制高點》

孝感市農信社《七個習慣》

寧波銀行《七個習慣》

中國建投《商業禮儀&談判技巧》

永安期貨《時間管理》

中國人保財險公司《管理者的五項修煉》

廣東發展銀行《高級演示技巧》

廣州銀行《執行力與時間管理》

新奧基金《客戶關系管理》

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