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課程背景：

狼性團隊訓練是一次人生蛻變的訓練，是一次員工對企業的融入，是一次團隊精神的凝聚；同時它又是一次信念的洗禮，一次心智模式的突破，一次人性的感動。

本訓練課程是根據心理學、NLP神經語言程式學、NAC神經鏈調整術、行為科學、管理科學等學科，運用教練技術整合而成的一套以開發人的潛能、遷善心態、改善思維模式、提升團隊績效、迅速實現團隊融合為目的的系統性訓練課程。

整個訓練課程通過一些情景模擬，運用教練技術讓參與者全情投入到一系列課程和活動中，從不同層面和角度去發現認知人的盲點，排除發揮潛能的障礙；更深層次的理解責任、忠誠、感恩以及溝通、信任、共贏

課程目標：

1.確保每一位參加者能親身體驗及發掘有效團隊的重要元素，例如忠誠、責任、目標一致、信任、開放的溝通、欣賞、規范、領導才能及敢于承諾等；

2.體悟團隊的作用，增進對集體的參與和責任意識，消除抱怨與負面沖突，在今后的工作中保持正面和積極的心態；

3.掌握克服團隊溝通障礙的技巧，增加親和力、影響力；

4.充分認識團隊合力將創造1+1>2的績效表現；

5.增強管理人員的領導意識和領導藝術；

6.促進團隊內部相互理解、相互欣賞與相互信任；

7.享有感恩的心與周遭的人、事、物產生真誠互動；

8.從活動中得到更多深刻感悟及狼性心態，以便真正應用到日常工作中。

課程收益：

對企業: 大幅提高企業內部管理團隊的綜合素養與管理技能，開發團隊狼性潛能，增強團隊協作意識、培養員工歸屬感與企業組織的凝聚力，使企業團隊綜合管理水平和運營績效得以顯著提升。團隊潛能深度挖掘，創造力充分釋放，組織效能顯著改進！

對個人: 豐盛的心靈之旅，價值體系的重新塑造，綜合能力與素養的迅速提升！為接下來的職業道路打下良好的基礎。為什么有些人滿腹經綸卻一事無成呢？“人生最大的敵人是自己”一句話道破人生真諦，所以重要的不是知道了什么，而是做了什么，更重要的是：是否有足夠的勇氣挑戰自我、突破自我、戰勝自我、永遠向不可能挑戰！

課程對象：

公司高管、中、基層管理者、儲備干部

課程大綱：

第一單元：課程定向

焦點指向：

成功基礎 狼性心態。

訓練目的：

相見歡；破冰之旅，敞開心扉；

了解課程內容，為接下來的培訓做好準備。

第二單元：溝通之鑰

焦點指向：

狼性團隊核心素質之一；溝通到位是工作的前提。

訓練目的：破解80%以上管理問題的癥結

世界上最難打開的門是心門，打開心門最好的方法就是溝通，有效溝通是卓越團 隊建設的必備條件！溝通不暢導致企業內耗，隱性成本加大。溝通是團隊協作的紐帶。

訓練精粹：

通過經典的溝通游戲與精辟的詮釋：

讓學員反省自身溝通的障礙。

讓員工認識到團隊意識、團隊凝聚力是靠和諧的溝通而達成的共識。

讓員工認識到溝通是解決問題的最好方法。

第三單元：信賴——狼性團隊的基石

焦點指向：

狼性團隊核心素質之二；高信任度的團隊潛力無限

訓練目的：

信任是一切團隊成員之間良好關系的開始；

訓練精粹：

通過特殊的模擬演練讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到信任是一切良好關系的開始！

走出舒適區，勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為；

現場直觀呈現團隊成員之間信任度的重要影響力；

信任與他人無關，信任是一種能力，信任是一種心態；

第四單元：選擇的力量

焦點指向：

狼性團隊核心素質之三——正面的思維，停止抱怨、堅定選擇

訓練目的：

一切的一切都與自己的選擇有關、為自己的選擇負責任。

訓練精粹：

通過特殊的模擬演練，讓受訓者反思到：一切都是自己的選擇；

通過對話突破，清楚直觀地讓受訓者看到，過去的選擇為自己今天帶來的結果；

通過對話突破，讓受訓者檢視自己過去的行為為團隊帶來什么樣的影響；

能夠改變的去改變；不能改變的去改善；不能改善的去承擔；現場直觀呈現選擇與自己的直接關系，警醒自我，反省行為后果。

使團隊成員清楚的認識到：公司、團隊、社會、家族，不會因為我們的批評、抱怨、挑剔而變好，而是因為我們選擇付出、改變、改善、承擔而變好；并將這一切落實到現在的團隊當中。

第五單元：負責任的力量

焦點指向：

狼性團隊核心素質之四：團隊成員員工100%負責任

訓練目的：

激醒責任良知，解決實際問題。團隊興亡，責任在我。

訓練精粹：

通過特殊的模擬演練，讓學員培養起負責任的意識！

受訓者體驗到平時無法體驗的感受：團隊負責人肩上的重擔、壓力與痛苦

震撼人心、摧人淚下，許多因責任不到位的問題都迎刃而解……

現場直觀呈現不負責任與嚴重后果的直接關系，警醒自我反省行為后果。

第六單元：協作共贏

焦點指向：

狼性團隊核心素質之五：協作共贏才是真正的贏

訓練目的：

讓團隊贏自己才能贏，讓客戶贏自己才能贏

訓練精粹：

通過特殊的活動，讓學員震撼性地體驗到：

人性的弱點如何阻礙人們的行為與合作

對話突破：如何克服人性的弱點，讓客戶贏，讓企業贏，自己才能真正贏

反省自身行為如何障礙與身邊人的關系。

第七單元：成功與失敗

焦點指向：

狼性團隊核心素質之六：員工堅忍卓絕的意志和綜合、專業的素養

訓練目的：

激勵員工以工作為導向自覺提升自己的素質

訓練精粹：

透過嚴格的游戲規則和經典活動，讓受訓者深刻體驗到：認真第一，聰明第二。

市場競爭更加激烈的今天，很多時候往往細節決定成敗；面對挫折和失敗時的態度；素質與績效關系。

第八單元：目標與方法

焦點指向：

狼性團隊核心素質之七： 做問題的終結者！

訓練目的：

讓學員認識到---一切的問題都不是問題！方法遠比困難多

訓練精粹：

透過生動活潑的腦力風暴游戲表演，讓學員在快樂中體驗：在取得成果的過程中，目標明確，方法永遠比困難多， 每個人都有創造性能力。

聯系實際，突破企業各種難題，提升員工解決問題的能力。

員工會認識到：企業出現的問題，正是自己存在的價值。

員工在遇到困難時，會努力發現解決方法，而不是消極被動地等待上級指示，從而延誤了問題解決的最佳時機。

第九單元：感恩

焦點指向：

狼性團隊核心素質之八： 感恩是團隊生命的源動力！

訓練目的：

激勵員工心存感恩對待自己的同事，自己的團隊和身邊的所有人事物；

訓練精粹：

通過特殊的情景模擬，讓學員體會到人生旅途中不經意間忽略掉的許多寶貴質素；培養彼此間的感恩心態；在團隊中建立起濃濃的愛的氛圍和力量。

第十單元：以博大的胸懷擁抱世界

焦點指向：

狼性團隊核心素質之九：寬廣的心胸與格局

訓練目的：

以寬廣的胸懷包容與接納，同時珍惜得之不易的當下，珍惜生命中。。。

訓練精粹：

透過嚴格的游戲規則和經典活動，讓受訓者深刻體驗到：格局與胸懷是一個人的境界；包容與接納是人際關系的潤滑劑；把握好生命中的每一天，珍惜身邊的每一個同事。。。

第十一單元： 立即行動

焦點指向：

狼性團隊核心素質之十：忠誠與貢獻

訓練目的：

讓學員思考并承諾：我如何為企業團隊奉獻更多？

訓練精粹：

感恩與愛：讓自己的團對成為一個愛的天堂；

莊重的燭光儀式：團隊興亡，責任在我。

受訓全員祝福并宣誓承諾：我為團隊貢獻什么？做到什么？（燭光、 淚光、星光）

鄭老師

鄭奕老師簡介

【講師簡介】

北京周恩來慈善基金會特聘講師

北京大學客座教授、中國科學院客座教授

上海交通大學客座教授

山東大學雙創導師、山東建筑大學管理學院創業導師

中國偉平管理咨詢機構首席講師

山東培訓行業協會副會長

【專業經歷】

工商管理碩士，營銷渠道建設導師；團隊建設專家，中國稅務、中國人社、工商銀行、韓國LG、現代重工、國家電網、蒙牛乳業、中國聯通、中國電信、中海油、山東鋼鐵、山東黃金、中國重汽、陜煤集團、太平洋人壽、太平洋財險、大地財險、陽光財險、內蒙古商業銀行、長安銀行、中德安聯、遼河油田、青島啤酒、青島特鋼、國美電器、陜煤集團、同煤集團、六合集團、海信電器、長虹電器、TCL、京博化工、匹克集團、潤華集團、上海大眾、奇瑞汽車、華聯超市、銀色世紀、中冶銀河、六個核桃、雀巢、農夫山泉等多家知名企業培訓顧問，中國培訓萬里行主講專家。

2005年—2012年八年間先后在三家中國上市公司總部構建人力資源工作。在此期間企業團隊規模均擴張一倍以上。16年來，鄭老師足跡遍布全國27個省份八十多個城市，年授課200多場。深受學員歡迎，課程平均滿意度均超過98%。在企業內訓與培訓體系打造領域卓有建樹。

2010年12月，鄭老師在三峽大壩為華揚集團策劃主題活動，200余名經銷商現場簽單2400W元！

2012年中國青年培訓師大獎賽亞軍（團隊建設領域最高排名），并被授予“中國十大青年培訓師”稱號！

2014年1月，鄭奕老師被中國人力資源和社會保障部授予中國百大好講師！

2015年，鄭奕老師被濟南市婦聯邀請出任“濟南市最美家庭評選”評委，并在濟南電視臺“最美家庭頒獎晚會”中對獲獎家庭點評！

2015年、2016年鄭奕老師分別被中國講師網授予“中國年度百大好講師稱號”！

2018年2019年鄭奕老師連續受邀出任中國培訓師推優大賽評委并未獲獎選手指導課程！

【授課風格】

鄭奕老師職業生涯歷經基層營銷、中層管理，高層戰略等不同角色洗禮！

——課程實戰，所以學員愛聽

鄭奕老師十年來授課涉足中、韓兩個國家27個省份，山東省17地市更是皆有授課

——思路寬闊，所以案例翔實

鄭奕老師出身教育世家，祖孫三代7位老師。連續八年大年初三出門，不在授課，就在授課的路上！

——身教示范，所以敬業表率

【2021課程體系（摘錄）】

一、團隊領導力與職業化推進系列：

1、《總裁領導力》（從本質出發洞悉領袖的修煉天機）（2天—3天）

2、《企業文化打造智慧》（讓團隊持續高效的根源法寶）（1天—3天）

3、《管理者五項技能》（迅速提升企業效率的技能優化）（2天—3天）

4、《職業化團隊凝聚力訓練》（直接本質破解團隊原動力終極密碼）（2天）

5、《新員工職業道德與素養》（企業贏在起點的必經之路）（1天）

6、《團隊感恩、執行力訓練》（體驗式課程：心智模式決定差異人生。）（2天—3天）

7、《公眾演講力訓練（TTT）》（于全國數千老師中摘得大獎的老師才是真的TTT專家！）

二、傳統文化與管理系列：

《弟子規與現代企業管理》（2天）（通過傳統文化講授現代企業領導力、執行力塑造精髓！）

《論語智慧與現代企業管理》（2天）（通過傳統文化講授現代企業領導力、執行力塑造精髓！）

三、巔峰銷售系列：

1、《巔峰銷售訓練》（天龍八部營銷流程打造營銷正規軍團）（2天）

2、《大客戶營銷》（完美渠道打贏現代商戰重點戰役）（2天）

3、《電話營銷技巧強化訓練》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）

4、《會議營銷，贏定天下》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）

5、《金牌店長訓練營》（打造由“銷售型”、“管理型”再到“經營型”精英）（2天）

6、《顧問式銷售》（直觸本質破解“贏銷”密碼）（2天）

7、《經銷商管理與談判技巧》（管好經銷商：相處為本，談判為贏）（2天）

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