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課程背景：

幾乎所有的老板都希望公司的戰略能完美執行落地，公司的人才可以輩出，公司的文化可以從墻上轉化到員工的言行舉止中，而這一切的需求背后都有一個身影，就是HRBP. 智能商業時代下，傳統的人力資源六大模塊工作已經不能滿足日益變化的業務和組織發展的需要,老板對HR的需求已經不僅僅局限于做好HR的傳統六大模塊工作，而是能夠成為業務的戰略合作伙伴，陪伴業務成長，幫助業務成功。未來HR有多大的影響力，就取決于能為業務產生多大的價值。每一個HR都必須不斷培養BP的思維，像管理者一樣思考企業的經營發展之道和組織的運營之道，才可能真正懂業務并賦能業務。

本課程圍繞HRBP賦能業務的核心五項修煉，幫助HR找到與業務同行的專業秘籍，讓業務和組織雌雄同體，和諧共舞，助力業務高速發展，助力組織高速成長可復制。

課程收益：

● 理解HRBP三大底層思考邏輯，幫助企業HR快速向優秀HR進階

● 習得HRBP必備的五項修煉，掌握快速推動業務戰略落地的秘訣

● 學會HRBP六大常用工具，學會一套幫助企業組織有序成長的武器

● 了解HRBP組織診斷四大常用工具，助推企業系統性的解決組織問題

課程對象：

HR、創業者、團隊管理者

課程大綱：

理念篇：HRBP的道法術器

導入：HRBP的發展演變

第一講：揭開HRBP的神秘面紗

一、HR三支柱運作模式：HRBP、COE、SSC

二、傳統HR和HRBP的區別

1. 用戶導向

2. 需求導向

3. 問題導向

4. 結果導向

第二講：HRBP道法術器的正確認知

一、HRBP之道

——聚一群有情有義的人做有價值有意義的事

二、HRBP之法：賦能業務的五項修煉

第一項修煉：懂業務

第二項修煉：促人才

第三項修煉：推文化

第四項修煉：提效能

第五項修煉：做診斷

三、HRBP之術——四大工作利器

利器一：聞味道

利器二：揪頭發

利器三：照鏡子

利器四：搭場子

四、HRBP之器——三力模型

第三講：從小白到優秀的HR成長之路

討論：HR眼中優秀的HR畫像？老板眼中優秀的HR畫像？

1. 優秀HRBP畫像

2. 優秀HR的三大思維方式

1）黃金圈思維

2）閉環思維

3）U型思維

3. 從小白到優秀HR的成長路徑

工具：職業發展的三葉草模型

實戰演練：HR勝任力測評及職業發展定位

行動篇：HRBP的五項修煉

第一項修煉：懂業務

導入：HR懂業務的關鍵是什么？HR如何規劃我們的工作，更能得到業務的認可？

——懂業務的本質：提升組織"理解和實現客戶價值的能力

一、懂業務的關鍵Tips

1. 懂業務不等于做業務

2. 業務進去，組織出來

3. 要始終堅守客戶價值

4. 懂業務首先要懂戰略

二、懂業務的四步法

第一步：通文化

第二步：懂戰略

1）戰略的五種類型——經典型、適應型、愿景型、塑造型、重塑型

2）繪制戰略地圖——財務維度、客戶維度、流程維度、學習和成長維度

3）解構業務戰略的理解-執行

案例：從戰略到組織循環圈

第三步：幫落地

1）會體檢：業務體檢表

2）擅整合：戰友、學習、文化

3）促變革：場景化解決4個典型問題

問題1：如何讓老板聽得進去

問題2：判斷老板的真實想法

問題3：推動變革順暢發生

問題4：讓管理成為良性循環

第四步：會搭場

1）戰略會

常用工具：戰略愿景模型、SPOT模型、五力模型

2）復盤會（團隊、事件、項目、戰略）

3）共創會

共創的PO3：目的、目標、產出、如何衡量

共創會流程：打開、參與、創造、收斂

實戰演練：共創會—繪制你服務部門的戰略大圖和組織大圖

第二項修煉：促人才（選育用留汰）

討論：HR促人才的痛點有哪些？

工具：促人才全景圖

一、選：Hire-人才的選拔

1. 人才需求：以業務戰略為終局的人才戰略

討論：好的招聘是什么？

需求：從需求確定到職位發布

2. 人才搜尋：選擇效率最高的渠道

工具：簡歷漏斗

3. 人才鑒別：面試的追蹤和具體工具

討論：人才招聘的標準是什么

人才招聘的三大工具

工具一：BEI結構化面試

工具二：STAR面試技術

工具三：整場面試的流程

4. 決定錄用：如何鎖定心儀候選人

決定錄用：入職前管理

5. 人才落地：新人融入羅盤

二、育：人才的培養大圖

1. 人才標準確定

2. 人才培養大圖

3. 管理修煉之路

三、用：人才的運營大圖

1. 績效管理

2. 人才盤點

3. 排兵布陣

4. 管理者快照

5. 梯隊建設

四、留：人才激勵大圖

1. 人才晉升

2. 人才激勵

3. 氛圍營造

4. 待遇留人

五、汰：人才升級汰換

——促人才常見的誤區：人才是一種戰略資源

實戰演練：培訓會——策劃一個直擊痛點的培訓項目

第三項修煉：推文化

討論：文化為是什么這么重要？我們推文化的痛點有哪些？

一、文化的洋蔥模型

案例：阿里文化——戰略是文化價值，文化是言行舉止

案例：NewBuilder新六脈

案例：NewBuilder制度層

案例：NewBuilder核心層

案例：NewBuilder流程升級

調研：我們當下感受到的企業文化的足跡有哪些？

二、推文化的機制保障

1. 立機制保障

2. 獎懲機制

3. 溝通機制

4. 反饋機制

三、關鍵人群的管理

1. 領導者

2. 管理者

3. 新員工

四、關鍵場景的管理

1. 關鍵組織場景滲透

1）招聘

2）人才盤點

3）晉升

4）激勵

2. 關鍵業務場景的滲透

1）共創會

2）復盤會

3）戰略會

五、氛圍營造八大落地工具

1）溝通渠道

2）虛擬組織

3）團隊建設

4）文化產品

5）文化儀式

6）傳承布道

7）環境設計

8）文化測評

工具：Q12測評問卷及測評報告分析和節點

實戰演練：召開一場觸達人心的裸心會

第四項修煉：提效能（關鍵策略）

案例：XX企業組織發展演變，你的發現是什么？

——提效能：核心思考鏈路

策略一：優化組織設計

策略二：關系流程再造

策略三：分層激勵與獎勵

策略四：升級治理工具

提效能評價指標：人效

實戰演練：請結合我們當下組織的現狀進行人效數據分析

第五項修煉：組織診斷

導入：需要做組織診斷的幾個關鍵場景

一、組織診斷四種理論和工具

1. 六個盒子

2. 7S模型

3. 組織活力

4. 楊三角

二、有效利用六個盒子切入業務

1. 定目標

2. 調結構

3. 理流程

4. 明激勵

5. 會賦能

組織診斷后的解決方案著力點：績效改進模型

實戰演練：用六個盒子調查問卷對你所在組織進行組織診斷并呈現簡要的組織診斷報告

案例解析：名企HRBP實踐

1. 華為HRBP實踐

1）華為30年-戰略牽引下的持續發展

2）華為人力資源的四個發展階段

3）華為HR管理綱要的五個核心點

4）華為HRBP的六大角色

5）華為HRBP工作的基本要求

6）華為HRBP的“眼高手低“

7）華為HRBP怎樣培養的

8）華為模式VS阿里模式

2. 騰訊HR實踐

1）騰訊的組織變革理念

2）騰訊在組織變革中擁有的五大品質

3）騰訊人力資源發展三階段

4）騰訊組織架構的轉型

5）騰訊HR邏輯—從戰略到組織

6）騰訊HR三支柱分工及定位

附：課堂講授的主要工具名錄

1. 職業規劃：三葉草模型

2. 招聘工具：黃金圈思維

3. 思維工具：閉環思維

4. 思維工具：U型思維

5. 招聘工具：簡歷漏斗

6. 面試工具：BEI

7. 面試工具：STAR

8. 新人落地工具：新人融入羅盤

9. 懂業務：復盤會

10. 懂業務：戰略會

11. 懂業務：愿景地圖

12. 懂業務：SPOT

13. 懂業務：共創會

14. 懂業務：戰略大圖

15. 促人才：人才盤點

16. 促人才：績效管理

17. 提效能：人效分析模型

18. 提效能：組織設計八步法

19. 推文化：洋蔥模型

20. 推文化：組織氛圍八大工具

21. 推文化：組織溫度Q12

22. 推文化：裸心會

23. 組織診斷工具：六個盒子

24. 組織診斷工具：楊三角

25. 組織診斷工具：組織活力

26. 組織診斷工具：7S

27. 績效改進工具：吉爾伯特績效改進模型

葉老師

葉新麗老師 人力資源管理實戰專家

華中科技大學碩士

19年人力資源管理實戰經驗

IPP國際績效改進師

曾任：華住酒店集團（全球酒店集團7強）丨HRD

曾任：阿里巴巴集團丨區域大政委

?擅長領域：績效管理、人才梯隊搭建、HRBP人才培養、OKR、招聘面試……

?51社保、海大集團、新世紀購物中心等企業特聘人力資源管理賦能講師

?為阿里集團、華住酒店集團及旗下子公司面試累計超萬人，成功招聘2000+人，員工留存率高達50%以上

?成功主導完成50+個大型企業人力資源管理項目：中州酒店集團【績效改進】項目、漢庭酒店【績效改進】項目、仙桃商廈-【股權激勵】項目、新世紀百貨公司-【組織變革】項目等

實戰經驗：

葉老師曾任職于知名外資及大型民營企業，歷經招聘經理、培訓總監、HRBP LEADER、人力資源總監等職位，在戰略規劃、人才選拔與培養、績效管理、人力資源管理等方面有獨特的見解和實操經驗。

—任職華住酒店集團（全球酒店集團7強）—

（1）針對華住酒店集團的發展趨勢，制定人才發展路徑的培訓計劃并執行落地，實現員工晉升率提升20%，每年成功為企業培養400+位酒店總經理、300+名值班經理。

（2）針對漢庭品牌（華住酒店集團旗下品牌）的初創期、發展期和成熟期三個發展階段，從0-1搭建人才培養體系，并針對各崗位設計《領導力提升》《績效管理》《OKR落地》等課程并進行賦能，成功培養出10+個分公司總經理、上百名區域經理，同時為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲備。

—任職阿里巴巴集團—

（1）曾協助阿里巴巴集團新零售八大縱隊之一的團隊明確戰略大圖，僅用6個月，完成HR三支柱轉型，并推動OKR在企業落地，促使公司人效提升50%以上，整體營業規模上漲50%。

（2）通過對企業內部的人才盤點解析以及當下業務的痛點，針對性制定賦能方案，并分層級對團隊進行《領導力提升》《高績效團隊打造》《勝任力模型》《績效管理》等課程的培訓，助力團隊快速提升管理意識和管理能力，推進業績增長。

主講課程：

《非人力資源經理的人力資源管理》

《阿里政委賦能業務的落地寶典》

《目標管理與達成——OKR企業落地四步法》

《卓越HRBP的成長——賦能業務的五項修煉》

《阿里巴巴腿部管理三板斧》（工作坊）

《阿里巴巴腰部管理三板斧》（工作坊）

《卓越企業文化設計和落地》（工作坊）

授課風格：

——以結果為導向，注重培訓互動，課堂氛圍活躍，教授課程除了理論，還會輸入相應的工具和方法，結合行動學習的方式，幫助學員邊做邊學，用提問的方式引導學員深度思考，課后可快速學以致用。

部分服務過的客戶：

河南中州酒店集團、51社保、海大集團湖北分公司、隨州新世紀購物廣場、伯樂會、仙桃商廈、山西某新材料企業、金海岸文化發展股份有限公司、中視金橋、UR集團、中國人壽、中國平安、中國移動、中國聯通、中國電信、和潤公司，和生集團，青海秦獅匯實業發展公司、蘇州布魯斯、國華管塔、蘇州英邁杰、江陰凱業、晨光文具、德國歐韻設計、包頭糖廠綜合企業、深圳市尋麟文化娛樂、圣象集團、火天集裝袋、明興毛織廠、新澳翔服裝、卡美多鞋業、創宇織造、寶紡印染等

部分客戶評價：

OKR的內容會比較枯燥，但是老師的課程卻講得卻很吸引人，很新穎！雖說內容都是大同小異的，但是運用的工具和講法卻非常想讓人又學習的沖動。短短的幾天培訓，讓我受益匪淺。

——海大集團湖北分公司 鄧經理

老師的《阿里政委賦能業務的落地寶典》講得太好了，通過這門課程讓我認識到企業組織發展原來還有這么多的工具可以運用，建立了新的思維邏輯以及方法應用流程，讓我受益匪淺！

——山西某新材料公司 劉經理

成為HRBP近半年的時間中，一直非常迷茫但又非常忙碌，但是對自己的角色以及需掌握的技能都沒有把握的很好。老師所講授《HRBP賦能業務》的課程就像一場及時雨，讓我清晰認知了HRBP該做什么，如何切入業務……只要去實踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創造更大的價值！

——阿里集團某部門 某HRBP

本來想著績效的內容會比較難學，但是葉老師的課程卻講得卻很吸引人！課程中所講授到的工具，讓我非常受用，也非常實用。

——中州酒店集團 劉經理

老師課程很生動，關于OKR的方法和工具也很實用，能直接用在實際的工作當中，特別是范例的規劃格式，很受啟發。

——隨州新世紀購物廣場 張經理

部分授課照片：

仙桃商廈

《腿部三板斧》隨州新世紀購物廣場

《OKR工作法》

銀泰百貨

《教練體系——人才梯隊建設》武漢公開課

《OKR工作法》

武漢公開課

《阿里政委體系》創維廣場

《阿里政委體系》

學員課程成果圖學員課程成果圖

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