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銀行獲客新渠道新方法
【課程編號】:NX30965
銀行獲客新渠道新方法
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:銷售渠道管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天 6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:獲客培訓(xùn)
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課程背景:
微信、支付寶改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣下,銀行獲客怎么做?
年輕客群不來網(wǎng)點(diǎn)的情況下,銀行獲客怎么做?
中低端客群不給禮品不辦業(yè)務(wù)情況下,銀行獲客怎么做?
高端客戶即使給錢,也不一定忠誠情況下,銀行獲客怎么做?
員工每年都已經(jīng)疲憊情況下,銀行獲客怎么做?
產(chǎn)品不足情況下,銀行獲客怎么做?
外出務(wù)工群體資金不回來情況下,銀行獲客怎么做?
本課程從客戶購買金融產(chǎn)品心理、客戶購買的兩大核心要素、員工獲客能力、獲客渠道創(chuàng)新、獲客新方法等角度進(jìn)行設(shè)計(jì),以客戶購買習(xí)慣為核心,銀行實(shí)際案例主線,工具全程化進(jìn)行針對化講解。
課程學(xué)員:
客戶經(jīng)理、支行長
課程收益:
1、促使員工轉(zhuǎn)變對本職工作的態(tài)度
2、掌握銀行營銷營銷中客戶購買的核心要素
3、掌握銀行營銷獲客新方法
4、掌握銀行營銷獲客策劃的四大方法
5、掌握沙龍活動獲客策劃全流程
6、掌握微信獲客的六大技能
7、掌握商戶獲客談判的技能
課程大綱:
第一部分 銀行營銷之客戶購買的核心要素
1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營銷核心
案例分享:銀行營銷的本質(zhì)
2、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么?
案例分享:互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價(jià)值
3、銀行客戶購買產(chǎn)品過程的四大演變趨勢
案例分享:客戶購買銀行產(chǎn)品的“從功能到參與”的演變
4、銀行客戶購買產(chǎn)品的核心要素
案例分享:符合三大核心條件下的產(chǎn)品客戶為什么還不夠買?
5、銀行客戶購買產(chǎn)品過程中兩大需求
案例分享:比零售產(chǎn)品收益更重要的是什么?
第二部分 銀行獲客的方式之沙龍獲客
一、沙龍策劃與實(shí)施之客戶邀約技巧
1、沙龍策劃與實(shí)施活動前的客戶分類管理
案例分享:客戶分類營銷的三大原則及技巧
2、沙龍策劃與實(shí)施活動客戶邀約三大方式
案例分享:傳統(tǒng)、新媒體、轉(zhuǎn)介技巧運(yùn)用
3、沙龍策劃與實(shí)施活動客戶邀約話術(shù)技巧
案例分享:站在誰的角度說問題?
4、沙龍策劃與實(shí)施活動邀約客戶異議處理技巧
二、沙龍策劃與實(shí)施活動主題選擇技巧
1、沙龍活動主題與產(chǎn)品的匹配原則
案例分享:某農(nóng)信社“小小銀行家”半月300萬存款
2、短期沙龍活動主題與長期沙龍活動主題選擇的標(biāo)準(zhǔn)
案例分享:持續(xù)性與即時性沙龍活動主題區(qū)別
3、沙龍活動主題名字選定的兩大要求
案例分享:客戶的四大需求決定的沙龍名字
三、沙龍營銷活動實(shí)施過程控制
1、沙龍營銷活動的人員分工原則
案例分享:流程表單管理原則
2、沙龍營銷活動實(shí)施的三大注意事項(xiàng)
案例分享:客戶、員工、場地
3、沙龍營銷活動前的禮品及接待話術(shù)
案例分享:給的是否是客戶想要的及良好的語言習(xí)慣
4、沙龍營銷活動實(shí)施的現(xiàn)場管理
案例分享:從簽到到送客
5、沙龍營銷活動中的現(xiàn)場營銷的切入點(diǎn)
案例分享:產(chǎn)品的廣告植入
四、沙龍營銷活動后續(xù)跟進(jìn)
1、沙龍營銷活動的后續(xù)跟蹤
案例分享:不能為了做活動而做活動
2、沙龍營銷活動后續(xù)跟進(jìn)的三大技巧
3、沙龍營銷活動后續(xù)優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)方法
五、農(nóng)商行沙龍營銷集錦
案例分享:農(nóng)村沙龍、縣城沙龍、市區(qū)沙龍
第三部分 銀行獲客之微信工具應(yīng)用
1、銀行未來營銷的趨勢——圈層圈子營銷
案例分享:一個農(nóng)商行行長的圈子
2、圈子營銷的核心工具——微信營銷
案例分享:農(nóng)信社一個主題群半月帶來的300萬存款
3、微信在銀行營銷運(yùn)用中的六大方法
案例分享:(1)47個贊=530萬;(2)21個群=620客戶=4700萬
4、銀行營銷之圈子建立的四大方法
案例分享:某農(nóng)商行“企業(yè)家公益大講堂”
5、農(nóng)商行微信營銷案例集錦
案例分享:農(nóng)村、縣城、市區(qū)不同客戶開發(fā)分享、個人、單位營銷案例
第四部分 銀行獲客之外拓+商盟
1、為什么您的外拓總是沒有效果?
2、銀行外拓的成功的前提條件
案例分享:外拓環(huán)境調(diào)研
3、銀行外拓的物料準(zhǔn)備
案例分享:從產(chǎn)品到話術(shù),從外表到內(nèi)在,從禮品到產(chǎn)能
4、銀行外拓營銷過程控制
案例分享:時時總結(jié)法
5、銀行外拓之后續(xù)跟進(jìn)
案例分享:一個潛在客戶連續(xù)7次拜訪帶來的百萬存款
6、銀行外拓之平臺營銷
案例分享:某行的批量獲客成功案例
7、銀行外拓之異業(yè)聯(lián)盟營銷
案例分享:招行商圈客戶的批量開發(fā)
第五部分 銀行獲客營銷的四大技能提升
1、銀行營銷技能之換位思考提升
案例分享:他行VIP就是我行VIP對我們的啟示
2、銀行營銷技能之傾聽能力提升
案例分享:一句話聽出來的40萬存款客戶
3、銀行營銷技能之說的技巧能力提升
視頻分享:改變語言改變世界
4、銀行營銷技能之提問的能力提升
案例分享:四個問題直達(dá)客戶需求
閆老師
《管理者之劍—問題分析與解決》版權(quán)課程授權(quán)講師
《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的四大引擎》、《銀行沙龍營銷與獲客新方法》課程版權(quán)擁有者 北大、清華、上海財(cái)大等銀行高管班特聘講師
專注銀行咨詢培訓(xùn)14年,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
曾為工、農(nóng)、中、建、交、招商、中信、民生、廣發(fā)、浦發(fā)、光大、興業(yè)、華夏、恒豐、郵儲、北京銀行、江蘇銀行、農(nóng)商 江蘇省聯(lián)社等超過400家銀行實(shí)施咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目及課程
核心課程
《管理者之劍—問題分析與解決》(版權(quán)課)
《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的四大引擎》(版權(quán)課)
《銀行沙龍營銷與獲客新方法》(版權(quán)課)
《2020年開門紅旺季營銷》
《新形勢下如何做好支行長》
《行外吸金曁銀行產(chǎn)能提升》
《銀行理財(cái)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升》
《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升》
《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型營銷之新思路新方法》
《微信在銀行營銷中的運(yùn)用》
《銀行營銷之存款產(chǎn)能提升》
《客戶經(jīng)理新環(huán)境下核心營銷技能提升》
《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)操》
《互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營銷創(chuàng)新》
《社區(qū)銀行獲客與精細(xì)化管理》
《銀行業(yè)績提升的六大方法》
《存量客戶開發(fā)與社區(qū)營銷》
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