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迎戰(zhàn)年金——年金銷售全攻略
【課程編號】:NX31507
迎戰(zhàn)年金——年金銷售全攻略
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:銷售技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:年金銷售培訓(xùn)
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課程背景:
2023年保險(xiǎn)開門紅幾乎都以年金作為主題,保險(xiǎn)業(yè)的年金時(shí)代已經(jīng)來臨了,但是很多代理人還不能適應(yīng)新的時(shí)代,面臨轉(zhuǎn)型困擾:
●重疾時(shí)代我做的很好,但是我賣不出年金
●年金收益低、周期長,不如理財(cái)產(chǎn)品?
●只能成交小單,總是談不成大單?
●哪些客戶是銷售的目標(biāo)呢?
●辛辛苦苦給客戶分析年金,結(jié)果客戶轉(zhuǎn)身去公司買了,又給別人做嫁衣了?
針對年金的特點(diǎn)和代理人再銷售中的痛點(diǎn),本課程重點(diǎn)幫助學(xué)員系統(tǒng)梳理年金的銷售邏輯、銷售工具和應(yīng)用方法幫助學(xué)員提升年金營銷的技巧,全方位助力學(xué)員的業(yè)績成長。
課程收益:
● 了解年金產(chǎn)品的概況與趨勢,提高客戶經(jīng)理對年金的認(rèn)識;
● 認(rèn)識年金銷售誤區(qū),對癥下藥提高年金銷售技巧;
● 學(xué)會目標(biāo)客戶篩選,利用SPIN、FABE等銷售法則精準(zhǔn)營銷:
● 掌握年金銷售的5種工具和應(yīng)用;
● 掌握3類客戶的銷售邏輯,并學(xué)會及時(shí)進(jìn)行異議處理;
● 掌握高凈值客戶大額年金銷售的方法。
課程對象:保險(xiǎn)公司代理人
課程方式:講授+案例+討論+演練
課程大綱
第一講:年金是保險(xiǎn)行業(yè)的未來
導(dǎo)入:2023商業(yè)養(yǎng)老金推出,年金將迎來大時(shí)代
一、年金的概念及發(fā)展
二、宏觀經(jīng)濟(jì)三張圖
1. 人口老齡化
2. 利率持續(xù)走低
3. 過去20年GDP增長
三、面對即將到來的灰犀牛(四種典型風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)及應(yīng)對方法)
1. 白天鵝風(fēng)險(xiǎn):不重要
2. 黑天鵝風(fēng)險(xiǎn):重要但是低概率
3. 長尾猴風(fēng)險(xiǎn):可以忽略
4. 灰犀牛風(fēng)險(xiǎn):無法避免、必須面對(養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn))
討論:有哪些事件是黑天鵝,哪些是灰犀牛,如何應(yīng)對
四、2023商業(yè)養(yǎng)老金正式開啟
1. 商業(yè)養(yǎng)老金制度解析:年繳1. 2萬、免息、領(lǐng)取方法和投資選擇
2. 商業(yè)養(yǎng)老金和保險(xiǎn)年金的關(guān)系
3. 商業(yè)養(yǎng)老金正式開啟全民養(yǎng)老,年金爆發(fā)式增長!
討論:如何借住商業(yè)養(yǎng)老金的風(fēng)口銷售年金
五、養(yǎng)老三支柱分析
背景:養(yǎng)老三支柱普遍缺失,讓客戶深切感受年金的必要性
1. 第一支柱社保
1)社保功能,社保養(yǎng)老金赤字圖
2)社保替代率分析,目前僅30%
討論:快速算出你退休能領(lǐng)多少錢?夠用了嗎?
2. 第二支柱企業(yè)年金
——企業(yè)年金統(tǒng)計(jì)圖,及替代率
3. 第三支柱個(gè)人商業(yè)養(yǎng)老金
——目前個(gè)人養(yǎng)老金覆蓋率
六、保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老服務(wù)模式
導(dǎo)入:品牌保險(xiǎn)公司在年金基礎(chǔ)上紛紛推出養(yǎng)老增值服務(wù),也逐漸成為客戶關(guān)注的重點(diǎn)
1. 居家養(yǎng)老服務(wù)
2. 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)
3. 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)
討論:某康自建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)VS某邦合作養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
第二講:年金銷售5種工具
導(dǎo)入:年金銷售的痛點(diǎn)
1. 重疾時(shí)代我做的很好,但是我賣不出年金
2. 年金收益低、周期長,不如理財(cái)產(chǎn)品?
3. 只能成交小單,總是談不成大單?
4. 哪些客戶是銷售的目標(biāo)呢?
5. 辛辛苦苦給客戶分析年金,結(jié)果客戶轉(zhuǎn)身去公司買了,又給別人做嫁衣了?
頭腦風(fēng)暴:賣不出年金的底層原因是什么!
工具一:資產(chǎn)配置金字塔
特點(diǎn):覆蓋全面,包含各金融產(chǎn)品在資產(chǎn)配置中的作用
——儲蓄,年金,理財(cái),債券,股票,基金,期貨,股權(quán)
目的:解決資產(chǎn)配置順序問題,年金優(yōu)先于基金和股票
適用范圍:中產(chǎn)以上客戶,有投資經(jīng)驗(yàn)的客戶(特別是有基金股票投資的客戶)
用法:理念帶入階段,A4紙畫出金字塔或ipad展示
討論:阿根廷獲得世界杯冠軍,門將“防守型資產(chǎn)”發(fā)揮關(guān)鍵作用
工具二:理財(cái)不可能三角形
特點(diǎn):專業(yè)論據(jù),直擊人性,說明高收益,低風(fēng)險(xiǎn)和周期短不可兼得
目的:解決客戶啥都想要的非理性
適用范圍:提出年金產(chǎn)品收益低或流動(dòng)性差等異議的客戶
用法:A4紙畫出三角形,列舉三角形三個(gè)角對應(yīng)的產(chǎn)品和功能
演練:應(yīng)用資產(chǎn)配置三角形讓客戶提升財(cái)商,放棄幻想,避免被騙
工具三:標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭配置圖
特點(diǎn):行業(yè)通用,簡單易懂
目的:解決資產(chǎn)配置定量比例的問題,年金占30%-40%
適用范圍:中產(chǎn)以上,年金投資比例低的用戶(把年金做大)
用法:在產(chǎn)品預(yù)算階段應(yīng)用
工具四:草帽圖
特點(diǎn):模擬生命周期,直觀
目的:解決年金配置的必要性和緊迫性問題
適用范圍:認(rèn)為年金不著急配置的客戶
用法:快速畫出草帽圖,讓客戶自己說出圖中人生風(fēng)險(xiǎn)
工具:五人生28000天(全球壽險(xiǎn)精英都用的工具)
特點(diǎn):模擬生命中的每一天,代入感強(qiáng)
目的:解決年金配置的必要性和緊迫性問題
適用范圍:30-45歲的家庭客戶
用法:畫出餅狀圖,讓客戶深入思考不同階段責(zé)任、義務(wù)、需求和風(fēng)險(xiǎn)
第三講:年金的顧問式銷售
一、理財(cái)規(guī)劃流程
1. 資產(chǎn)配置
1)資產(chǎn)配置金字塔
2)年金在資產(chǎn)配置中的作用
2. KYC了解客戶
1)兩張表理清客戶資產(chǎn)
2)客戶需要用理財(cái)實(shí)現(xiàn)的理財(cái)目標(biāo)
3. 構(gòu)建資產(chǎn)配置組合
——健康險(xiǎn)、年金、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)(基金,股票)配置比例
二、年金銷售的邏輯
頭腦風(fēng)暴:什么樣的客戶需要什么樣的邏輯
1. 養(yǎng)老金邏輯
2. 教育金邏輯
3. 金融房產(chǎn)邏輯
三、SPIN銷售法挖掘客戶需求
SPIN銷售法:現(xiàn)狀、難點(diǎn)、暗示、價(jià)值
四、FABE法則利益推銷
小組演練:FABE法則講解易方達(dá)藍(lán)籌
五、五步法促近成交
1. Listen—細(xì)心聆聽
2. Share—感同身受
3. Clarify—厘清異議
4. Present—解釋說明
5. Action—采取行動(dòng)
六、六大話術(shù)異議處理
1. 養(yǎng)老金不急,等等資金充裕了再買?
2. 收益沒有基金高,我還是買基金?
3. 養(yǎng)老金要N年才回本,太坑了!
4. 年金跑不贏通貨膨脹沒用?
6. 年金周期太長,取錢不靈活?
第四講:年金成交案例解析及演練
一、一個(gè)公式算出養(yǎng)老金缺口
1. 根據(jù)KYC快速估算未來需要的養(yǎng)老金
2. 根據(jù)客戶現(xiàn)有資金算出缺口,根據(jù)缺口配置養(yǎng)老金
演練:算出自己需要的養(yǎng)老金及缺口熟悉公式
二、4個(gè)年金銷售的誤區(qū)
1. 如何跟同業(yè)PK(同業(yè)PK死循環(huán))
2. 如何面對跟理財(cái)基金PK收益?
3. 如何算年金IRR?
4. 何時(shí)給客戶計(jì)劃書?
三、養(yǎng)老金成交(案例解析)
1. 養(yǎng)老金銷售循環(huán)
2. 養(yǎng)老金方案展現(xiàn)
1)客戶家庭情況
2)資產(chǎn)情況
3)計(jì)算養(yǎng)老目標(biāo)及缺口
——圖形化方案呈現(xiàn)
四、教育金成交(案例解析)
1. 教育金銷售循環(huán)
2. 教育金方案展現(xiàn)
五、高凈值成交(案例解析)
1. 高凈值的銷售循環(huán)
2. 高凈值方案展現(xiàn)
演練:給定客戶畫像,小組演練并上臺展示
韓老師
韓文峰老師 財(cái)富管理實(shí)戰(zhàn)專家
12年財(cái)富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
香港大學(xué)碩士
香港中文大學(xué)(深圳)校外職業(yè)導(dǎo)師
CFA特許金融分析師授權(quán)認(rèn)證講師
CFP國際金融理財(cái)師授權(quán)認(rèn)證講師
抖音18萬粉絲財(cái)經(jīng)主播/搜狐首席財(cái)經(jīng)主播
曾任:深圳市發(fā)改委丨立項(xiàng)評審工程師
曾任:深圳市投資控股有限公司(世界500強(qiáng))丨科技金融主管
曾任:深圳前海中天泰信投資有限公司丨基金經(jīng)理
曾任:深圳前海弘基財(cái)富管理有限公司丨總經(jīng)理
曾任:友邦人壽保險(xiǎn)(世界500強(qiáng))深圳分公司丨資深業(yè)務(wù)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:資產(chǎn)配置、基金營銷、年金營銷、增員、理財(cái)經(jīng)理技能提升、高凈值客戶經(jīng)營
01-保險(xiǎn)入行首年成為美國MDRT百萬圓桌會議成員(全球壽險(xiǎn)精英最高盛會)
02-友邦人壽-友邦鉑金人才獲得者(入職三個(gè)月業(yè)績達(dá)50萬)
03-友邦人壽-最佳伯樂獎(jiǎng)獲得者,入行首年發(fā)展團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)20人,連升三級
04-作為CFA認(rèn)證授權(quán)講師,輔導(dǎo)500+名學(xué)員通過CFA各級考試(國內(nèi)專業(yè)講師僅有百人)
韓老師先后在基金、保險(xiǎn)、財(cái)富管理等金融企業(yè)任職,歷任投資經(jīng)理、基金經(jīng)理、財(cái)富管理總監(jiān)等崗位,深諳國內(nèi)金融市場,一直致力于金融市場研究及產(chǎn)品分析,對高凈值客戶關(guān)系維護(hù)、資產(chǎn)配置、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)有獨(dú)到的見解;曾為工商銀行、平安銀行、友邦保險(xiǎn)、國信證券等企業(yè)講授《宏觀經(jīng)濟(jì)與資產(chǎn)配置》《債券型基金營銷》《年金險(xiǎn)銷售全攻略》《基金產(chǎn)品選擇與營銷5步法》《基金從業(yè)資格考前輔導(dǎo)》等課程。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾作為深圳前海弘基財(cái)富管理有限公司總經(jīng)理,從0到1組建深圳分公司,開展團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓高凈值客戶,一年內(nèi)團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)50人,財(cái)富管理規(guī)模過10億,其中香港保險(xiǎn)保費(fèi)過3000萬,基金銷售額過5億。
曾負(fù)責(zé)友邦人壽保險(xiǎn)深圳分公司團(tuán)隊(duì)業(yè)績規(guī)劃及人力增長與賦能,針對不同階段的成員進(jìn)行產(chǎn)品銷售、客戶經(jīng)營與維護(hù)等培訓(xùn),使得2021年度家族保費(fèi)達(dá)2500萬,個(gè)人保費(fèi)150萬。
曾主導(dǎo)深圳市投資控股有限公司【科技生態(tài)園運(yùn)營、金融機(jī)構(gòu)入駐及股權(quán)投資】項(xiàng)目并參與深圳灣產(chǎn)業(yè)基金頂層設(shè)計(jì),進(jìn)行深投控科技園5個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)行REITS可行性研究,同時(shí)盡職調(diào)查超過100家企業(yè)(覆蓋新能源新材料互聯(lián)網(wǎng)),引進(jìn)多家銀行(平安、招商、郵儲、農(nóng)行、工行等)建立合作關(guān)系并拓展業(yè)務(wù)機(jī)會。
曾負(fù)責(zé)深圳前海中天泰信投資有限公司全球宏觀美元基金的募集與運(yùn)營管理,實(shí)現(xiàn)基金規(guī)模2000萬美金,收益年化20%。
主講課程:
《資產(chǎn)配置——宏觀經(jīng)濟(jì)與資產(chǎn)配置》
《迎戰(zhàn)年金——年金險(xiǎn)銷售全攻略》
《基金營銷——基金產(chǎn)品選擇與營銷五步法》
《優(yōu)質(zhì)增員——打造高知高顏高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)》
《高客營銷——高凈值客戶經(jīng)營與維護(hù)》
《玩轉(zhuǎn)金融短視頻營銷——引爆業(yè)績增長》
授課風(fēng)格:
● 實(shí)操性強(qiáng),目標(biāo)導(dǎo)向:課程設(shè)計(jì)結(jié)合多年工作積累的真實(shí)而豐富的案例,以解決實(shí)際工作中的痛點(diǎn)為目標(biāo),綜合運(yùn)用線上線下工具,課上滿滿都是干貨,學(xué)員培訓(xùn)過后可以直接實(shí)戰(zhàn)。
● 學(xué)員視角,化繁為簡:擅長捕捉培訓(xùn)的重難點(diǎn),對專業(yè)化銷售流程和高凈值客戶營銷等,有深刻而系統(tǒng)的見解。培訓(xùn)節(jié)奏根據(jù)學(xué)員反映實(shí)時(shí)調(diào)整,現(xiàn)場互動(dòng)效果極佳,好評如潮;
● 專業(yè)大氣,幽默靈動(dòng):老師具有專業(yè)背景,擅長專業(yè)問題簡單化,風(fēng)格多元而靈動(dòng),語言表現(xiàn)幽默且不失嚴(yán)謹(jǐn),具有感染力的演繹風(fēng)格斬獲學(xué)員粉絲無數(shù);
部分服務(wù)客戶:
銀行行業(yè):工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、平安銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、廣州銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、寧波銀行、折商銀行、深圳農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行等
保險(xiǎn)行業(yè):友邦保險(xiǎn)(深圳、上海)、中國人保、太平人壽、華安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、泰康人壽、中宏保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、國華人壽、平安保險(xiǎn)、中意人壽保險(xiǎn)、中宏人壽、大家人壽、合眾人壽、農(nóng)銀人壽、大童保險(xiǎn)等
券商行業(yè):國信證券泰然九路營業(yè)部、華泰證券深南中路營業(yè)部、首創(chuàng)證券等
大學(xué)/協(xié)會:香港中文大學(xué)(深圳)、南方科技大學(xué)、深圳大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北京第二外國語大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、北京科技大學(xué)、廣東金融學(xué)院、CFA協(xié)會深圳分會、CFA協(xié)會成都分會等
部分客戶評價(jià):
面向高凈值服務(wù)是保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向,韓老師在金融領(lǐng)域涉獵廣泛,知識全面,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。課程既專業(yè)又通俗易懂,結(jié)合了很多案例來講解,問題分析透徹,讓我們未來面向客戶提供服務(wù)時(shí)更自信、更專業(yè)、更有戰(zhàn)斗力!——友邦保險(xiǎn) 諾經(jīng)理
韓老師的理財(cái)師短視頻營銷課,非常實(shí)用,學(xué)完后根據(jù)課程內(nèi)容做短視頻和直播,現(xiàn)在不少客戶是通過短視頻從線上來咨詢的,鏈接線上與線下,推動(dòng)產(chǎn)品的推廣與銷售,提升業(yè)績。——平安保險(xiǎn) 王主管
韓老師的理財(cái)課程非常接地氣,講的都是我們能聽懂的大白話,一聽就是一線干出來的,聽完課程以后馬上就能用到實(shí)際工作中,能夠很好的幫助我們解決之前一直解決不了的問題。——工商銀行 文經(jīng)理
之前提起基金銷售就頭疼,不敢賣,擔(dān)心自己專業(yè)度不夠。上過課之后,重新燃起了基金銷售的激情,專業(yè)度馬上提高了好多,話術(shù)直接就能用,立竿見影,工作這么多年第一次超額完成了基金任務(wù)。——建設(shè)銀行 黃經(jīng)理
已經(jīng)考過兩次銀行從業(yè)了,試過上網(wǎng)校聽課、看書,都不管用,怎么也考不過,老是差幾分,影響自己也影響支行。聽了韓老師的考前集訓(xùn),一方面把知識體系梳理清楚了,一方面意識到了自己復(fù)習(xí)方法和考試技巧的欠缺,終于在第三次考過了。——廣州銀行 李柜員
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