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高效物業團隊建設與管控

【課程編號】:NX33361

【課程名稱】:

高效物業團隊建設與管控

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:1-2天

【課程關鍵字】:團隊建設培訓

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課程收益

理解高效團隊建設的核心理念

掌握高效團隊建設技巧

掌握團隊運作管理實戰技能

提升員工的工作執行效力

課程對象 主管、后備管理人員

課程大綱

第一單元:高效團隊管理核心理念

什么是團隊

群體和團隊的差別

如何轉變觀念融入團隊

基于項目管理的團隊建設運作

第二單元:團隊建設運作與管理

領導者的團隊思想格局

團隊管理如何“謀”

團隊管理如何“斷”

領導者在團隊建設中的思維模式

針對不同團隊成員轉換領導風格

領導藝術與團隊關系5個要點

第三單元:高效團隊建設方法

如何打造團隊靈魂

團隊建設四要素

團隊角色與擔當

團隊建設十步法

基于項目管理的團隊建設要點

第四單元:團隊領導與協作

基于團隊管理的思考模式

團隊的信任與支持

領導者如何帶領團隊

高效團隊“六勤”管理

第五單元:物業管理服務精細化

物業管理目標與計劃制定策略

物業項目管理BSC運用方法

沒有“量”化就無細節

沒有“細”化就無責任

沒有“標”準就無依據

物業專員行為標準量化

物業經理崗位職責量化

為每個計劃設定明確的期限。

領導者如何輔導團隊員工績效改進

第六單元:物業管理要用心

物業管理要用喜悅心

物業管理要用同理心

物業管理要用贊美心

物業管理要用利他心

物業管理要有包容心

物業管理要有感恩心

許老師

目標計劃執行三維體系創始人

中國首批注冊建筑經濟師

中國建筑工程總公司項目經理資質

建筑項目團隊領導力提升專家

360度溝通心智模型創立者

清華大學總裁班高級講師

任職經歷:

中國建筑工程總公司(中國最大建筑商)項目總經理(10年)

中海地產世界500強(香港總部)CEO助理分管運營兼HRD(10年)

陽光金屬結構建筑安裝(中日合資)董事長/CEO

13年職業講師為數萬名學員提供了核心課程培訓

許文參與國家重點工程施工經歷:

深圳地王大廈總包;香港新機場總包;香港昂船州解放軍海軍基地;香港西九龍填海工程;深圳媽灣火電站土建;四川嘉陵江馬回水電站土建工程;京滬高速公路山東段;武漢天河國際機場等

【主講課程】

《領導力與團隊管理》、《建筑工程目標與計劃管理》、《建筑項目節點達成執行力》、

《建筑項目團隊建設與執行力》、《跨部門溝通技巧》、《領導效能與權變藝術》、

《建筑企業目標績效管理》、《MTP進階6D訓練營》《情境領導力》、《教練型上司》、《建筑項目干系人溝通協調》、《建筑工程團隊精細化管理》《流動施工項目團隊管控》

【主要經歷】

許老師有世界500強企業20年管理工作經歷,曾任中海地產香港總部CEO助理,

中國建筑工程總公司項目總經理,陽光金屬結構安裝(中日合資)總經理/董事長;具有13年職業講師經歷,為數萬名學員提供了核心課程培訓。

許老師在中、高級管理人員領導力提升培訓方面頗有造詣和研究,曾為國內數家知名地產企業進行了相關課程培訓輔導,可結合多年實戰管理經驗,根據不同類型企業、不同層次管理者的實際需求,在調研的基礎上有針對性的開發與設計課程。培訓互動性強,培訓內容具有哲學的穿透力,又極具操作性,為學員提供解決問題的方法和思路,達到“學以致用”。

【授課風格】

課程內容均以提高實際操作能力為主導,打破傳統的單向教學模式,運用案例研討、影視重現、互動分享、情景模擬等各類形式,使學員在輕松快樂中感悟、感知;使用具有特色的有效培訓工具,使課程內容直接、清晰、易懂;授課過程中和學員高密度互動分享及適量的主題游戲,讓學員完全融入其中,輕松中感悟和體會學習內容;結合世界500強擔任多年總經理的實戰管理經驗,追求與學員在分享中獲取與共鳴。

【課程特色】

分組討論,角色互換訓練為主,互動式教學;2次現場測試;

真實案例分析,大量課后作業題,既有搶答,又有辯論,還有現場演練,熱烈的課堂氛圍;

現實工作管理融入培訓現場:

不僅關注個人學習表現,而且重視團隊合作;

不僅關注2天以內的學習,而且營造2天以后的培訓學習氛圍;

不僅考核個人得分,而且考核團隊得分;不僅考核學員的學習成績,而且考核學員學習的參與度;

【典型服務客戶(建筑/地產物業類)】

中建二局,中建三局,中建七局,中建八局,中建五局,中鐵十八局,中鐵建集團,中天建設,中南建設、無錫基礎工程、上海城建、四川小草建筑、甘肅建設、蘇州二建、廣州建工集團萬科地產、萬達地產、保利地產、綠城地產、恒大地產集團、上海建筑裝飾工程集團、金科地產集團、中鐵地產集團、深圳華僑城、武漢華僑城、上海城建集團、海南中信地產、福建正榮地產、湖北幸福垸、青特置業、重慶同德集團、卓譽地產、東原地產、南通中南集團、美吉特集團、華昊地產、天山地產、大全集團、越秀地產、正榮置業、甘肅建設集團、西安麗彩地產、南京廣德地產、河北燕陽集團、金禹大成地產、福州寶業地產、紅星美凱龍、浦東建設地產、華浩地產、青島浩華地產、河北天山集團、中南地產、百通地產集團、江蘇園景工程、無錫地鐵集團、宏德地產、太平物業、中建三局、遠洋星地產、華東地質勘探局、衡美物業、中海物業、華松物業、上海新紀物業、北京愛瑪客物業、宜興市基礎工程、榮興地產、中房集團寧夏公司、中鐵八局地產、中建八局、新興地產、清源地產、銀泰地產集團、長沙橘韻地產、華遠地產、宏宇地產、天津合生地產、招商地產、上海眾基地產、杭州綠城地產、寶泰地產、天安集團、湖北幸福垸地產、、寶勝集團等

【學員評價】

非常感謝許老師幫我們上的這節課,您是用“心”在講,我們可以用心感受到,全體員工反映熱烈,很多員工反映是他們人生重要的一課。您六個小時的激情演講,為的是客戶滿意,這正是“服務精神”的完美體現,是職業化經理人品德的體現,是言傳同時是身教,我代表公司謝謝您。

——上海城建集團 譚經理

許老師:您好!您講的中層干部管理提升課程受到各分公司老總的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!許老師博學多才,高屋建瓴,經驗豐富,盼望著與許老師的下一次合作!

——愛瑪客地產人力資源部 李經理

許老師的訓練方式別開生面,寓教于樂,真正讓我對管理人員的職業素質有了深刻的理解,這樣的課程不光是高管要上,員工更應該上。

——江西長虹地產人力資源部培訓總監 吳總

通過許老師此次培訓,讓我受益匪淺,能很好的運用到往后的工作實踐中去。許老師講課很有激情,幽默,通俗易懂。像這樣的課程,應該多開幾期,希望以后能多參加這樣的培訓。

——中國建筑集團 陳經理

飛利浦請講師要求很高,許老師課程非常實用,案例來至我公司的調研,課堂產出學員所需工具,期待再次請到許老師。

——飛利浦培訓張經理

許老師感謝您為我們400多名干部進行10梯次培訓,今年再次邀請您為400名干部復訓,公司領導將授予您為富力地產“榮譽員工”稱號!

——陜西某施工企業教育培訓中心 趙主任

許文老師

老師資質:

目標計劃執行三維體系創始人

中國首批注冊建筑經濟師

中國建筑工程總公司項目經理資質

建筑項目團隊領導力提升專家

360度溝通心智模型創立者

清華大學總裁班高級講師

任職經歷:

中國建筑工程總公司(中國最大建筑商)項目總經理(10年)

中海地產世界500強(香港總部)CEO助理分管運營兼HRD(10年)

陽光金屬結構建筑安裝(中日合資)董事長/CEO

13年職業講師為數萬名學員提供了核心課程培訓

許文參與國家重點工程施工經歷:

深圳地王大廈總包;香港新機場總包;香港昂船州解放軍海軍基地;香港西九龍填海工程;深圳媽灣火電站土建;四川嘉陵江馬回水電站土建工程;京滬高速公路山東段;武漢天河國際機場等

【主講課程】

《領導力與團隊管理》、《建筑工程目標與計劃管理》、《建筑項目節點達成執行力》、

《建筑項目團隊建設與執行力》、《跨部門溝通技巧》、《領導效能與權變藝術》、

《建筑企業目標績效管理》、《MTP進階6D訓練營》《情境領導力》、《教練型上司》、《建筑項目干系人溝通協調》、《建筑工程團隊精細化管理》《流動施工項目團隊管控》

【主要經歷】

許老師有世界500強企業20年管理工作經歷,曾任中海地產香港總部CEO助理,

中國建筑工程總公司項目總經理,陽光金屬結構安裝(中日合資)總經理/董事長;具有13年職業講師經歷,為數萬名學員提供了核心課程培訓。

許老師在中、高級管理人員領導力提升培訓方面頗有造詣和研究,曾為國內數家知名地產企業進行了相關課程培訓輔導,可結合多年實戰管理經驗,根據不同類型企業、不同層次管理者的實際需求,在調研的基礎上有針對性的開發與設計課程。培訓互動性強,培訓內容具有哲學的穿透力,又極具操作性,為學員提供解決問題的方法和思路,達到“學以致用”。

【授課風格】

課程內容均以提高實際操作能力為主導,打破傳統的單向教學模式,運用案例研討、影視重現、互動分享、情景模擬等各類形式,使學員在輕松快樂中感悟、感知;使用具有特色的有效培訓工具,使課程內容直接、清晰、易懂;授課過程中和學員高密度互動分享及適量的主題游戲,讓學員完全融入其中,輕松中感悟和體會學習內容;結合世界500強擔任多年總經理的實戰管理經驗,追求與學員在分享中獲取與共鳴。

【課程特色】

分組討論,角色互換訓練為主,互動式教學;2次現場測試;

真實案例分析,大量課后作業題,既有搶答,又有辯論,還有現場演練,熱烈的課堂氛圍;

現實工作管理融入培訓現場:

不僅關注個人學習表現,而且重視團隊合作;

不僅關注2天以內的學習,而且營造2天以后的培訓學習氛圍;

不僅考核個人得分,而且考核團隊得分;不僅考核學員的學習成績,而且考核學員學習的參與度;

【典型服務客戶(建筑/地產物業類)】

中建二局,中建三局,中建七局,中建八局,中建五局,中鐵十八局,中鐵建集團,中天建設,中南建設、無錫基礎工程、上海城建、四川小草建筑、甘肅建設、蘇州二建、廣州建工集團萬科地產、萬達地產、保利地產、綠城地產、恒大地產集團、上海建筑裝飾工程集團、金科地產集團、中鐵地產集團、深圳華僑城、武漢華僑城、上海城建集團、海南中信地產、福建正榮地產、湖北幸福垸、青特置業、重慶同德集團、卓譽地產、東原地產、南通中南集團、美吉特集團、華昊地產、天山地產、大全集團、越秀地產、正榮置業、甘肅建設集團、西安麗彩地產、南京廣德地產、河北燕陽集團、金禹大成地產、福州寶業地產、紅星美凱龍、浦東建設地產、華浩地產、青島浩華地產、河北天山集團、中南地產、百通地產集團、江蘇園景工程、無錫地鐵集團、宏德地產、太平物業、中建三局、遠洋星地產、華東地質勘探局、衡美物業、中海物業、華松物業、上海新紀物業、北京愛瑪客物業、宜興市基礎工程、榮興地產、中房集團寧夏公司、中鐵八局地產、中建八局、新興地產、清源地產、銀泰地產集團、長沙橘韻地產、華遠地產、宏宇地產、天津合生地產、招商地產、上海眾基地產、杭州綠城地產、寶泰地產、天安集團、湖北幸福垸地產、、寶勝集團等

【學員評價】

非常感謝許老師幫我們上的這節課,您是用“心”在講,我們可以用心感受到,全體員工反映熱烈,很多員工反映是他們人生重要的一課。您六個小時的激情演講,為的是客戶滿意,這正是“服務精神”的完美體現,是職業化經理人品德的體現,是言傳同時是身教,我代表公司謝謝您。

——上海城建集團 譚經理

許老師:您好!您講的中層干部管理提升課程受到各分公司老總的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!許老師博學多才,高屋建瓴,經驗豐富,盼望著與許老師的下一次合作!

——愛瑪客地產人力資源部 李經理

許老師的訓練方式別開生面,寓教于樂,真正讓我對管理人員的職業素質有了深刻的理解,這樣的課程不光是高管要上,員工更應該上。

——江西長虹地產人力資源部培訓總監 吳總

通過許老師此次培訓,讓我受益匪淺,能很好的運用到往后的工作實踐中去。許老師講課很有激情,幽默,通俗易懂。像這樣的課程,應該多開幾期,希望以后能多參加這樣的培訓。

——中國建筑集團 陳經理

飛利浦請講師要求很高,許老師課程非常實用,案例來至我公司的調研,課堂產出學員所需工具,期待再次請到許老師。

——飛利浦培訓張經理

許老師感謝您為我們400多名干部進行10梯次培訓,今年再次邀請您為400名干部復訓,公司領導將授予您為富力地產“榮譽員工”稱號!

——陜西某施工企業教育培訓中心 趙主任

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