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【課程背景】

“讓80%的經(jīng)理人做到80分”。千萬(wàn)不要小看這個(gè)數(shù)字，這就是基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)成功的秘訣！領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力是可以復(fù)制的，更重要的是通過(guò)這套課程，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式，幫助大多數(shù)管理者成長(zhǎng)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，讓中國(guó)企業(yè)走出重復(fù)培養(yǎng)人才的泥沼。

【課程收益】

通過(guò)學(xué)習(xí)人人都能學(xué)會(huì)的，且轉(zhuǎn)身就能教別人的“可復(fù)制的管理工具”，打破一直以來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)力迷思”，有效解決組織內(nèi)因缺乏執(zhí)行力，凝聚力，員工主觀(guān)積極性所帶來(lái)的人際溝通沖突，跨部門(mén)溝通障礙，績(jī)效管理不暢等與“人”有關(guān)的問(wèn)題。用西方管理學(xué)工具達(dá)到東方的管理智慧境界，讓你的管理者從此面對(duì)“人”的問(wèn)題時(shí)胸有成竹，有節(jié)奏，有章法，有工具，成為一個(gè)識(shí)人心，懂人性，通人情的優(yōu)秀管理者，帶領(lǐng)90后新生代在VUCA時(shí)代乘風(fēng)破浪。

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部帶團(tuán)隊(duì)的管理者，HR，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，處于快速成長(zhǎng)期，轉(zhuǎn)型期，跨界期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等。

【課程大綱】

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知篇

章節(jié)1、東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異

用西方管理學(xué)工具達(dá)到東方的管理智慧境界

1）東方：“挑能人”，追求120分，追求個(gè)別人的修養(yǎng)提升，高妙的境界

2）西方：“教眾人”，讓所有人都爭(zhēng)取做到80分，把各種方法都做成標(biāo)準(zhǔn)化工具，讓普通人也有好績(jī)效。

練習(xí)：布置工作五遍法，提高執(zhí)行力的利器

章節(jié)2、管理者角色認(rèn)知

領(lǐng)導(dǎo)者凝聚團(tuán)隊(duì)的核心驅(qū)動(dòng)力是“尊敬和信任”，而不是“怕”

1）管理者角色之：執(zhí)行（對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)）

2）管理者角色之：管理（通過(guò)別人來(lái)完成工作）

3）管理者角色之：領(lǐng)導(dǎo)（通過(guò)營(yíng)造氛圍來(lái)提升績(jī)效）

練習(xí)：如何避免親力親為的誤區(qū)，培養(yǎng)更多有責(zé)任心的員工？

章節(jié)3、溝通視窗

獲得尊敬和信任的方法：自我揭示和懇請(qǐng)反饋擴(kuò)大公開(kāi)象限

1)公開(kāi)象限：通過(guò)了解，建立信任，讓員工尊敬你，而不是怕你

2)隱私象限：看清隱私的不同層次，正面溝通，避免誤解

3) 盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限

4)潛能象限：賽馬不相馬，不要輕視每一位員工的潛能

游戲：我有一個(gè)“秘密”

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力工具篇

章節(jié)4、教練式傾聽(tīng)

游戲：傾聽(tīng)能力能復(fù)制嗎？有效傾聽(tīng)的重要性，建立與員工的情感帳戶(hù)

1)教練式傾聽(tīng)第一步：反應(yīng)事實(shí)

2)教練式傾聽(tīng)第二步：反應(yīng)意圖

3）教練式傾聽(tīng)第三步：反應(yīng)情感

章節(jié)5、教練式反饋

1）反饋的分類(lèi)與誤區(qū)：別用績(jī)效考核代替反饋

2）正面反饋的級(jí)別：零級(jí)，一級(jí)和二級(jí)

練習(xí)：學(xué)會(huì)二級(jí)反饋，打造內(nèi)驅(qū)力，引爆你的團(tuán)隊(duì)

3）負(fù)面反饋：用西方“BIC工具”達(dá)到東方“對(duì)事不對(duì)人“的境界

練習(xí)：如何組織一次有效的負(fù)面績(jī)效面談？（你與員工的世界不一樣）

章節(jié)6、OKR工作法（目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法）

企業(yè)管理，說(shuō)到底就是目標(biāo)管理，學(xué)習(xí)風(fēng)靡硅谷和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的OKR工作法，實(shí)現(xiàn)“用目標(biāo)管人，而不是人管人”。

1）有了KPI，我們?yōu)槭裁催€需要OKR？

2）什么是OKR？為何它能激發(fā)主動(dòng)積極性？

3）制定OKR的技巧

4）運(yùn)行OKR實(shí)務(wù)

練習(xí)：如何召開(kāi)OKR會(huì)議，制定適合你團(tuán)隊(duì)的OKR目標(biāo)與計(jì)劃

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力突破篇

章節(jié)7、突破性思維

1）VUCA時(shí)代，創(chuàng)新為王；突破思維從哪里來(lái)？如何獲得源源不斷的創(chuàng)意？

2）正確的頭腦風(fēng)暴怎么做？告別氣氛沉悶，效率低下的會(huì)議

游戲：荒島皮帶求生

3）六頂思考帽：光有創(chuàng)意還不夠，如何正確又高效地做決策，實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)意管理

章節(jié)8、情境領(lǐng)導(dǎo)

1）管理者必會(huì)的組合拳：針對(duì)不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

2）情境領(lǐng)導(dǎo)矩陣：

支持型領(lǐng)導(dǎo)

教練型領(lǐng)導(dǎo)

授權(quán)性領(lǐng)導(dǎo)

指令型領(lǐng)導(dǎo)

練習(xí)：情境領(lǐng)域?qū)嵗懻?/p>

章節(jié)9、游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的90后新一代員工，金錢(qián)和夢(mèng)想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由，你的領(lǐng)導(dǎo)力需要迭代升級(jí)，“構(gòu)建游戲化組織，讓工作變成更有趣”。

1）有宏大的目標(biāo)感：撬動(dòng)“杠杠資產(chǎn)”

2）有清晰明確的游戲規(guī)則：算法是核心競(jìng)爭(zhēng)力

3）建立及時(shí)反饋的系統(tǒng)：游戲化反饋?zhàn)屓擞T不能

4）建立自愿參與的游戲機(jī)制：與員工結(jié)盟，打造團(tuán)隊(duì)一致性

徐老師

徐 莉 老師——績(jī)效提升與人才管理專(zhuān)家

曾任世界500強(qiáng)LG集團(tuán)HRD

曾任中集集團(tuán)天然氣裝備業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)HRBP高級(jí)經(jīng)理

曾任醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)集團(tuán)HRD

樊登博士《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師,書(shū)籍版權(quán)課全國(guó)認(rèn)證導(dǎo)師

第二屆《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師大賽全國(guó)四強(qiáng)

樊登讀書(shū)翻轉(zhuǎn)師認(rèn)證訓(xùn)練營(yíng)全國(guó)認(rèn)證導(dǎo)師

獵聘認(rèn)證簡(jiǎn)歷顧問(wèn)、面試教練

“莉姐懂職場(chǎng)”IP知識(shí)博主，全網(wǎng)00后粉絲4萬(wàn)+

香港大學(xué)人力資源管理研究生

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，一級(jí)人力資源管理師

AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

徐莉老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借二十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（電子/機(jī)械/化工制造業(yè)，醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，其中超過(guò)10年企業(yè)集團(tuán)高管工作經(jīng)驗(yàn)），在企業(yè)管理和人力資源方面取得顯著工作成績(jī)。特別在組織變革和績(jī)效管理方面，針對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度達(dá)不到老板預(yù)期，中高層戰(zhàn)斗力弱，創(chuàng)新不夠，無(wú)法承擔(dān)高目標(biāo)，做過(guò)績(jī)效考核但流于形式效果不好，激勵(lì)沒(méi)有依據(jù)，都是事后拍腦袋再定等績(jī)效管理方面的老大難問(wèn)題，徐莉老師熟練應(yīng)用多種組織診斷和組織發(fā)展工具，大力推行“極簡(jiǎn)績(jī)效設(shè)計(jì)”，回到企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，從收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)兩個(gè)根本邏輯出發(fā)，從業(yè)務(wù)端出發(fā)，梳理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，擬定“績(jī)效硬仗和極簡(jiǎn)KPI”，結(jié)合人才盤(pán)點(diǎn)和激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化，成功幫助多家不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新動(dòng)力，并在多個(gè)行業(yè)中成功復(fù)制推廣，通用性極強(qiáng)，并良性運(yùn)轉(zhuǎn)至今。徐莉老師圈內(nèi)口碑很好，成為全行業(yè)績(jī)效管理的引領(lǐng)者。

1、徐莉老師在中集集團(tuán)任職期間，作為集團(tuán)HR高管，管轄企業(yè)8家，員工人數(shù)超過(guò)5000人，年銷(xiāo)售額超過(guò)100億人民幣。 以?xún)?nèi)部咨詢(xún)顧問(wèn)的身份輔導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)部多家企業(yè)進(jìn)行組織變革和績(jī)效改善，以年度組織與人才盤(pán)點(diǎn)以及后續(xù)的管理變革為抓手，逐年提升公司人力資源向?qū)I(yè)化，國(guó)際化，年輕化方向發(fā)展。其中：

組織管理：為避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)，降本增效，打造品牌效應(yīng)，將四家企業(yè)的同質(zhì)化產(chǎn)品整合為產(chǎn)品線(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式，統(tǒng)一銷(xiāo)售，統(tǒng)一研發(fā)，統(tǒng)一協(xié)同產(chǎn)能，統(tǒng)一售后服務(wù)，充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，打造敏捷作戰(zhàn)組織。此模式為集團(tuán)內(nèi)首次嘗試，試運(yùn)行一年，毛利率提升超過(guò)10%，設(shè)計(jì)人效，運(yùn)營(yíng)管理成本方面得到明顯改善。作為標(biāo)桿模式將推廣到其他產(chǎn)品線(xiàn)。

績(jī)效提升：配合集團(tuán)海外擴(kuò)展策略，兩年間整合6家下屬企業(yè)的海外營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，海外營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人均營(yíng)業(yè)額從1000萬(wàn)提升至1500萬(wàn)。

人才管理：通過(guò)成立組織業(yè)績(jī)改善小組幫助兩家處于虧損狀態(tài)的下屬企業(yè)“瘦身”減員，重塑組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及目標(biāo)與績(jī)效管理考核體系，調(diào)整關(guān)鍵崗位人員，建立職業(yè)發(fā)展雙通道，用一年半時(shí)間另兩家企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)扭虧和止虧，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)累計(jì)從從-2000萬(wàn)到+300萬(wàn)，企業(yè)氛圍大大改善。

2、徐莉老師在中集集團(tuán)，LG集團(tuán)和明基集團(tuán)分別組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，搭建培訓(xùn)體系，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中高管管理系列課程，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)數(shù)百場(chǎng)，學(xué)員數(shù)千人。

3、徐莉老師為中建一局上海，江蘇，合肥等地項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)定制管理能力培訓(xùn)《可復(fù)制的項(xiàng)目先鋒》得到一致好評(píng)，多次返聘；為中信銀行年度合作講師，定期返聘；為蘇州工業(yè)園區(qū)，相城區(qū)，吳江區(qū)等多區(qū)政府人力資源管理中心長(zhǎng)期合作講師。

4、徐莉老師作為樊登博士版權(quán)課《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》的授權(quán)講師，獲得第二屆全國(guó)授權(quán)講師大賽全國(guó)四強(qiáng)，擔(dān)任書(shū)籍版權(quán)課的全國(guó)認(rèn)證導(dǎo)師。

5、徐莉老師作為樊登讀書(shū)翻轉(zhuǎn)師認(rèn)證訓(xùn)練營(yíng)全國(guó)認(rèn)證導(dǎo)師,全國(guó)主推導(dǎo)師之一，認(rèn)證翻轉(zhuǎn)師學(xué)員超過(guò)800人/年。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用落地：憑借二十余年甲方豐富的實(shí)戰(zhàn)“手感”和成功案例，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專(zhuān)家；

專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為全行業(yè)績(jī)效管理的引領(lǐng)者；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤(pán)失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血；問(wèn)題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下豐富的互聯(lián)網(wǎng)化學(xué)習(xí)方式，利用“翻轉(zhuǎn)式”引導(dǎo)教學(xué)技術(shù)，以學(xué)會(huì)為目的，以學(xué)員為中心，變知識(shí)性記憶為身體記憶，讓課程輕松有效，學(xué)員學(xué)到用到；

對(duì)癥下藥：愿意且能夠根據(jù)客戶(hù)需求定制課程內(nèi)容，找出問(wèn)題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。有效改善企業(yè)培訓(xùn)“成本高，運(yùn)營(yíng)重，參與少，轉(zhuǎn)化低“四大難題！

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

一、管理類(lèi)：

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

《游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力》

《中層干部綜合管理技能提升》

二、思維類(lèi)：

《結(jié)構(gòu)化思維與溝通》

《結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決》

《高品質(zhì)結(jié)構(gòu)化公文寫(xiě)作》

三、HR類(lèi)

《用OKR打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《激發(fā)動(dòng)機(jī)，共創(chuàng)自驅(qū)型團(tuán)隊(duì)》

《極簡(jiǎn)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》

《招聘面試技巧》

《云端蝶變 - 數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù)》

《嗨翻課程的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)設(shè)計(jì)》

【書(shū)籍翻轉(zhuǎn)課堂】

個(gè)人工作效能提升三步曲：《金字塔原理》、《用事實(shí)說(shuō)話(huà)》、《用GTD搞定時(shí)間管理》

個(gè)人職場(chǎng)素質(zhì)提升三步曲：《終身成長(zhǎng)》、《逆商》、《掌控精力》

其他：《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》、《高績(jī)效教練》、《瞬變》、《掌控習(xí)慣》

【服務(wù)客戶(hù)】

與中集集團(tuán)、中信銀行、樊登讀書(shū)、中建一局上海公司、江蘇分公司、安徽分公司、三星電腦、云南電網(wǎng)、達(dá)能、惠普、戴爾、長(zhǎng)風(fēng)綠能科技、蘇州工業(yè)園區(qū)、相城區(qū)、吳江區(qū)等多區(qū)人力資源管理中心、張家港經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

徐莉老師的培訓(xùn)性?xún)r(jià)比極高，而且簡(jiǎn)單實(shí)用、易于實(shí)施操作。不需要企業(yè)額外成本與單獨(dú)預(yù)算，安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門(mén)帶來(lái)任何負(fù)擔(dān)，便于集團(tuán)內(nèi)部子公司迅速?gòu)?fù)制推廣。

-----時(shí)任達(dá)能亞太區(qū)人力資源總監(jiān)Kitty Wang

徐莉老師的“極簡(jiǎn)”績(jī)效管理體系課程的確給集團(tuán)公司帶來(lái)了很大幫助，我們從以前的經(jīng)驗(yàn)化管理、人情化管理實(shí)質(zhì)上是反人性的，不僅不能促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，反而讓團(tuán)隊(duì)逐漸“溫水煮青蛙”，硬仗設(shè)計(jì)和極簡(jiǎn)KPI的導(dǎo)入，真正實(shí)現(xiàn)制度導(dǎo)人向善，除了讓績(jī)效管理向數(shù)據(jù)化管理、規(guī)范化管理方向轉(zhuǎn)變之外，還讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在短期內(nèi)迅速凝聚士氣，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

-----時(shí)任蓋睿健康科技CMO 譚桂前

徐莉老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對(duì)性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個(gè)體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計(jì)。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

----長(zhǎng)風(fēng)綠能（蘇州）科技有限公司 張發(fā)宇

徐莉老師總會(huì)給我們帶來(lái)很多驚喜，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)定制課程，而且每次課程都有迭代，課程內(nèi)容邏輯性強(qiáng)，深入淺出，舉例生動(dòng)務(wù)實(shí)，一看就是在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉出來(lái)的講師。

-----時(shí)任樊登讀書(shū)（帆書(shū)）培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 緱玉潔

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