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【課程背景】

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，營銷模式發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在再也不是在街上發(fā)發(fā)宣傳單就能實現(xiàn)銷售的年代了?，F(xiàn)代社會海量營銷信息的即時傳播使得消費者被各種各樣的信息包圍，如果消費者沒有需求，根本不會去關(guān)注這些信息。所以，在信息高速傳播的社會，企業(yè)要想讓消費者重視自己的信息，就要實現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳播，也就是要進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

銀行業(yè)實行精準(zhǔn)營銷并不是那么容易的事情，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，人們的生活越來越離不開移動互聯(lián)網(wǎng)。人們隨時隨處都能夠利用移動互聯(lián)網(wǎng)查看信息。在帶來便利的同時，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也給人們帶來了信息騷擾的問題。利用移動互聯(lián)網(wǎng)，人們可獲取的信息，如商品銷售信息、新聞資訊等呈指數(shù)級增長。人們?nèi)绾卧谶@些巨大的信息數(shù)據(jù)中快速挖掘出對自己有用的信息已成為當(dāng)前亟須解決的問題，網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷的概念應(yīng)運而生。

在互聯(lián)網(wǎng)金融的影響力日益凸顯的今天，傳統(tǒng)的銀行營銷模式已經(jīng)不能讓銀行在競爭日益激烈的市場中取勝。精準(zhǔn)營銷是當(dāng)今銀行營銷取得成功的關(guān)鍵。銀行需要精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報率的營銷，只有這樣才能提升營銷業(yè)績，在市場競爭當(dāng)中立于不敗之地。

【課程受益】

1.銀行業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營理念與運營模式的探索

2.如何使用大數(shù)據(jù)推動銀行精準(zhǔn)營銷

3.大數(shù)據(jù)支撐下的各版塊精準(zhǔn)營銷體系

【課程對象】

客戶經(jīng)理、支行長、分行長

【課程大綱】

第一單元：銀行業(yè)需要精準(zhǔn)營銷

什么是精準(zhǔn)營銷

精準(zhǔn)營銷的必要性

精準(zhǔn)營銷的必要性

銀行精準(zhǔn)營銷的管理體系

精準(zhǔn)營銷提升銀行業(yè)績回報

第二單元：商業(yè)銀行如何基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷

大數(shù)據(jù)對銀行的商業(yè)價值

銀行業(yè)大數(shù)據(jù)的發(fā)展前景

銀行業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用基礎(chǔ)

應(yīng)用需求分析

系統(tǒng)功能分析

銀行優(yōu)勢與大數(shù)據(jù)的特點

數(shù)據(jù)分析提升精準(zhǔn)營銷績效

第三單元：手機銀行業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)營銷

手機銀行的特征

手機銀行業(yè)務(wù)主要風(fēng)險防范

手機銀行精準(zhǔn)營銷的適用性

手機銀行精準(zhǔn)營銷策略設(shè)計

手機銀行移動支付業(yè)務(wù)及其營銷策略

第四單元：個人金融產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷

個人金融產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷

個人金融產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷的策略

精準(zhǔn)營銷在信用卡推廣中的應(yīng)用

商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷做法

第五單元：銀行大客戶精準(zhǔn)營銷路徑

銀行大客戶發(fā)展中的誤區(qū)

為什么要做好國企大客戶的精準(zhǔn)營銷

國企大客戶精準(zhǔn)營銷的突出問題

針對國企大客戶的精準(zhǔn)營銷策略

聯(lián)名卡：精準(zhǔn)營銷的工具

商業(yè)銀行大客戶管理

第六單元：銀行如何玩轉(zhuǎn)自媒體精準(zhǔn)營銷

銀行社群營銷策略

銀行微博營銷策略

銀行微信營銷策略

銀行博客營銷策略

銀行今日頭條營銷策略

銀行短視頻營銷策略

張老師

銀行營銷實戰(zhàn)專家 張廣輝

【專業(yè)資質(zhì)】

銀行服務(wù)營銷資深專家

銀行開門紅頂層戰(zhàn)略設(shè)計師

銀行營銷戰(zhàn)斗力提升資深顧問

銀行高級管理系統(tǒng)進(jìn)階培訓(xùn)師

銀行服務(wù)營銷一體化打造資深顧問

銀行業(yè)營業(yè)廳員工咨詢顧問式營銷教練

曾任兩家集團公司 CEO

中原崛起之《品牌高端峰會•世界對話中原》高峰

論壇活動特邀參會嘉賓

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

曾從事農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、其他等地方性銀行能效提升、開門紅營銷項目。多年來致力于金融及非金融行業(yè)相結(jié)合、營銷管理、服務(wù)技能提升、駐點培訓(xùn)輔導(dǎo)的實踐工作。在客戶拓展與維護(hù)、分層營銷、活動策劃、培訓(xùn)管理、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新等方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【項目服務(wù)】

湖南農(nóng)商銀行《開門紅項目》負(fù)責(zé)設(shè)計項目整體實施方案及后續(xù)常態(tài)化動作，包括各崗位職責(zé)梳理，營銷技能水平提升、存量客戶分層營銷方案等。

衡陽農(nóng)業(yè)銀行《商戶外拓項目》尋找到業(yè)績增長根源“客群“，強調(diào)“客群”經(jīng)營，打造營銷場景氛圍提升，增強項目重點板塊的著眼點和著力點。

長治農(nóng)商銀行《網(wǎng)點營銷業(yè)績提升項目》，挖掘自身優(yōu)勢資源及存量客戶的開發(fā)，提升業(yè)績達(dá)成；

湘潭農(nóng)業(yè)銀行《金融生態(tài)圈打造》通過外拓商戶、學(xué)校、企業(yè)走訪，合作方案洽談，打造網(wǎng)點核心競爭能力，增強客戶粘性，實現(xiàn)區(qū)域化銀商聯(lián)盟集合管理經(jīng)營模式。

漢中農(nóng)商行《支行長高階管理培訓(xùn)》幫助支行長崗位提升業(yè)績管理系統(tǒng)實效能力。

南京招商銀行《外拓渠道精準(zhǔn)營銷實戰(zhàn)系統(tǒng)》幫助招商銀行打造外拓渠道市場模式；

陜西農(nóng)商行《領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建與管理踐行》培訓(xùn)；提升支行長業(yè)務(wù)管理推行能力；

【主講課程】

《職業(yè)壓力與情緒管理》

《外拓營銷落地實戰(zhàn)篇》

《銀行保險業(yè)務(wù)銷售技巧》

《銀行公私聯(lián)動交叉營銷》

《渠道為王之渠道拓展體系》

《怎樣做才是一名的客戶經(jīng)理》

《業(yè)績?yōu)橥踔虚L營銷管理系統(tǒng)》

《優(yōu)秀的銀行柜員是這樣工作的》

《如何為中小企業(yè)提供綜合金融服務(wù)》

《贏在開門紅-如何構(gòu)建精準(zhǔn)營銷體系？》

《銀行開門紅項目之頂層思維與技能提升》

《銀行網(wǎng)點如何實現(xiàn)微營銷O2O一體化模式》

【授課特點】

全員參與式：這是他們的舞臺而非我的個人舞臺；借助于小米的《參與感》體驗式營

體系的理念；

系統(tǒng)建構(gòu)：點、線、面、立體結(jié)構(gòu)的思維認(rèn)識與系統(tǒng)建構(gòu)；

項目小組：多項目小組形式，導(dǎo)入PK機制提升培訓(xùn)實效的關(guān)鍵；

價值能量：找到奮斗的驅(qū)動力、樹立正能量的精神是我的培訓(xùn)必須帶入的版塊；

【授課理念與風(fēng)格】

知水平與思維能力的不同 ，形成了人與人的個體差異；如何構(gòu)建認(rèn)知路徑與引導(dǎo)思維模式轉(zhuǎn)變是講師或者培訓(xùn)師的功底體現(xiàn)！按照魯?shù)婪?middot;斯坦納的《人智學(xué)》理論，把人可以分為五個層面；每個人都存在一定的層面局限性，這包括了自我的壁壘和瓶頸；而我們的任務(wù)和職責(zé)，就是迅速識別每位學(xué)員的思維以及特性規(guī)律，從而有的放矢地讓其更加優(yōu)秀！

【風(fēng)格特質(zhì)】

預(yù)約氛圍：培訓(xùn)氛圍一定是輕松愉悅的心情與感受！

系統(tǒng)建構(gòu)：點、線、面、立體結(jié)構(gòu)的思維認(rèn)識與系統(tǒng)建構(gòu)；

實戰(zhàn)場景：案例導(dǎo)入貼合實際場景下的梳理、分析模式；

項目小組：多項目小組形式，導(dǎo)入PK機制提升培訓(xùn)實效的關(guān)鍵；

價值能量：找到奮斗的驅(qū)動力、樹立正能量的自我價值是我的培訓(xùn)必須帶入的版塊；

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：中原銀行高新區(qū)支行、中原銀行正光街支行、鄭州銀行七里河支行、平頂山銀行寶豐人民路支行、平頂山銀行祥云路支行；長治農(nóng)商行、衡陽農(nóng)業(yè)銀行、湘潭農(nóng)業(yè)銀行、漢中農(nóng)商銀行、西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行、陜西省農(nóng)商銀行等。

鋼鐵行業(yè)：鄭州鴻達(dá)鐵路鋼鐵廠、昌隆鋼鐵有限公司、中閩鋼鐵有限公司、新明鋼鐵實業(yè)有限公司、立鵬鋼鐵有限公司等。

其他行業(yè)：

河南凱德實業(yè)、河南正唐置業(yè)、上海海同信息科技、武漢億童科技、冀中能源、樂凱膠片、風(fēng)帆集團、中興汽車、巨力集團、立中集團、天鵝集團、邢臺奎山水泥等。

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