近期熱門(mén)商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課 Hot Trainings

國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2025年03月19日

【課程收益】 企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對(duì)商務(wù)禮儀的把握和運(yùn)用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象！ 【課程對(duì)象】 管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士 【課程大綱】 1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì) 檢查一下自己的體姿禮儀 商務(wù)人員的基本形象 服飾禮儀——每天必須的功課 儀容儀表的重點(diǎn) 商務(wù)人員的著裝規(guī)范 著裝的TOP原則 職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn) 男士西裝“三個(gè)三” 女士正裝......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專(zhuān)題培訓(xùn)班 成都：2025年04月11日

課程介紹 政府部門(mén)、國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對(duì)政務(wù)商務(wù)接待越來(lái)越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識(shí)必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實(shí)力，體態(tài)松散不重視個(gè)人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟實(shí)力彰顯自身品牌力？國(guó)企商務(wù)交往中，如何提升政務(wù)商務(wù)接待能力及水平，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力？國(guó)企商務(wù)接待該準(zhǔn)備什么，又該怎樣準(zhǔn)備？政務(wù)商務(wù)接待流程如何設(shè)計(jì)規(guī)劃？政務(wù)商務(wù)接待的分寸和度在哪里？又該怎樣去做？通過(guò)培訓(xùn)提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和形象氣質(zhì)，從而在政企合作中展現(xiàn)出更加專(zhuān)業(yè)、可靠的形象；促進(jìn)商務(wù)溝通交流；增強(qiáng)信任關(guān)系，為未來(lái)的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，發(fā)掘更多商......

更多商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

精品商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》 主講：姚老師

1.讓學(xué)員系統(tǒng)掌握禮儀知識(shí)與規(guī)范，得到職業(yè)提升。2.通過(guò)培訓(xùn)幫助提升企業(yè)形象與服務(wù)水平。3.幫助企業(yè)綜合提升經(jīng)營(yíng)能力與效益倍增?！菊n程對(duì)象】營(yíng)銷(xiāo)人員、接待人員、導(dǎo)購(gòu)人員等【課程大綱】一、課程導(dǎo)入1、測(cè)試與互評(píng)：學(xué)員展示2、禮儀的起源于內(nèi)涵3、禮儀重要性：案例二、儀容儀表1、第一印象時(shí)間/角色/環(huán)境/破冰2、儀容規(guī)范發(fā)型/面部/手部/微笑/目光3、儀表規(guī)范著裝/鞋襪/工牌儀表檢查4、儀態(tài)規(guī)范站姿/坐姿/蹲姿/行（走）姿5、肢體語(yǔ)言規(guī)范肢體語(yǔ)言分類(lèi)/作用/禁忌三、商務(wù)禮儀1、一般社交禮儀介紹/稱(chēng)呼/......

酒店服務(wù)禮儀與溝通技巧 主講：賀老師

隨著酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為酒店品牌差異化的核心要素之一。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)不僅能夠提升顧客滿意度，還能有效增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，為酒店帶來(lái)良好的口碑效應(yīng)。然而，在日常工作中，酒店服務(wù)人員往往面臨諸如缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、溝通技巧不足、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況能力弱等問(wèn)題，這些問(wèn)題直接影響了顧客的入住體驗(yàn)和服務(wù)評(píng)價(jià)。因此，本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，幫助酒店服務(wù)人員提升服務(wù)意識(shí)和技能，優(yōu)化顧客體驗(yàn)。【課程收益】掌握服務(wù)禮儀：熟悉高端酒店服務(wù)的基本禮儀規(guī)范，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：培養(yǎng)員工的主人翁精神，提升......

跨文化溝通管理與國(guó)際商務(wù)禮儀 主講：程老師

講師講授、案例分析、討論分享、實(shí)戰(zhàn)演練等課程大綱：第一部分 跨文化管理與應(yīng)對(duì)跨文化第一章 認(rèn)識(shí)跨文化1、導(dǎo)入案例：海外常見(jiàn)的幾個(gè)跨文化現(xiàn)象2、什么是文化？跨文化的挑戰(zhàn)有哪些？3、中國(guó)、西方、伊斯蘭與印度的文化內(nèi)核的異同4、霍夫斯泰德的文化維度理論與分析框架5、練習(xí)：如何做好公司與個(gè)人介紹第二章 應(yīng)對(duì)跨文化1、跨文化溝通與交際如何適應(yīng)文化差異跨文化溝通技巧怎樣盡快融入當(dāng)?shù)?、跨文化管理常見(jiàn)的跨文化管理方式跨文化管理的基本原則如何打造跨文化團(tuán)隊(duì)3、練習(xí)：設(shè)計(jì)我們團(tuán)隊(duì)的管理辦法第二部分 國(guó)際商務(wù)禮儀1......

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