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課程背景

你又到一年匯報(bào)時(shí)，也是你最困惑的時(shí)候......對(duì)嗎？

你的培訓(xùn)計(jì)劃僅僅就是一個(gè)開(kāi)課清單-----對(duì)嗎？

你送上去的年度培訓(xùn)總結(jié)還是那幾個(gè)滿意度數(shù)據(jù)嗎？老總不認(rèn)可、部門(mén)不買(mǎi)賬、員工不積極----對(duì)嗎？

最關(guān)鍵的是，培訓(xùn)沒(méi)有結(jié)果產(chǎn)出

從始至終都看不到你

作為培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)有的存在與智慧！

培訓(xùn)對(duì)象

組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管或?qū)T，人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、主管或?qū)T，教練型管理者，有志于成為培訓(xùn)師人士等。

課程大綱

互動(dòng)教學(xué)訓(xùn)練（1.5天）

一、引子話題：只做有成果的培訓(xùn)

1)培訓(xùn)之殤

單純的授課模式不足以產(chǎn)生培訓(xùn)成果

低段位解決不了高難度的事情（培訓(xùn)管理的五個(gè)層級(jí)）

三組關(guān)于培訓(xùn)落地的概念（學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、需求與需要、自覺(jué)與強(qiáng)制）

2)5D成果導(dǎo)向型培訓(xùn)項(xiàng)目

培訓(xùn)的手段簡(jiǎn)單化，組織復(fù)雜化

項(xiàng)目化是培訓(xùn)產(chǎn)生成果的唯一道路

二、1D（Determine）：培訓(xùn)項(xiàng)目的需求確定

1)培訓(xùn)需求= 標(biāo)準(zhǔn)﹣現(xiàn)狀

可是“標(biāo)準(zhǔn)”說(shuō)得清嗎？/“現(xiàn)狀”又說(shuō)得清嗎？

說(shuō)不清的情況下，“問(wèn)題”就是缺口的顯現(xiàn)

解決問(wèn)題是培訓(xùn)有效的前提

2)培訓(xùn)部門(mén)診斷問(wèn)題的常用方法

用戰(zhàn)略分解法提取問(wèn)題（含工具模板）

用動(dòng)、靜態(tài)培訓(xùn)需求法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（含工具模板）

用PCTS問(wèn)題分析法尋找問(wèn)題（含工具模板）

用高層訪談法確定問(wèn)題（含工具模板）

用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法眾籌問(wèn)題（含工具模板）

3)生成“培訓(xùn)成果基因圖”

四個(gè)基本構(gòu)成：?jiǎn)栴}給分析、改善工具、落地要求、結(jié)果評(píng)估

基于問(wèn)題解決的5D培訓(xùn)項(xiàng)目需求“培訓(xùn)成果基因圖”表達(dá)模板

案例分析：某企業(yè)“執(zhí)行力”培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)成果基因圖

三、2D（Design）：培訓(xùn)項(xiàng)目成果的落地設(shè)計(jì)

1)再談“柯氏四級(jí)”評(píng)估

只有三級(jí)以上的柯氏評(píng)估才視為培訓(xùn)落地

行動(dòng)學(xué)習(xí)方式的引入救活了四級(jí)柯氏評(píng)估

2)培訓(xùn)項(xiàng)目中三級(jí)個(gè)人行為落地點(diǎn)的設(shè)計(jì)

教學(xué)內(nèi)容SOP化是至關(guān)重要的前提

關(guān)于內(nèi)部課程：ASK方法解決課程SOP的提取

關(guān)于外部課程：培訓(xùn)經(jīng)理對(duì)外聘講師的課程SOP溝通

課程本身提取不出SOP的補(bǔ)救方法

案例分析：管理干部技能課程的SOP示例

3)培訓(xùn)項(xiàng)目中四級(jí)組織改善落地點(diǎn)的設(shè)計(jì)

關(guān)鍵績(jī)效法

問(wèn)題解決法

組織績(jī)效成果能夠順利產(chǎn)生的保障

案例分析：某集團(tuán)公司降本增效工作坊的設(shè)計(jì)

4)培訓(xùn)項(xiàng)目落地成果的評(píng)估

三級(jí)個(gè)人行為改變?cè)u(píng)估：自證法

四級(jí)組織績(jī)效改善評(píng)估：績(jī)效法、目標(biāo)法

5)相關(guān)落地點(diǎn)設(shè)計(jì)與評(píng)估工具

個(gè)人行為改善落地評(píng)估表模板

組織績(jī)效改善責(zé)任書(shū)模板

四、3D（Design）：培訓(xùn)項(xiàng)目形式的組合設(shè)計(jì)

1)多種培訓(xùn)形式的優(yōu)缺點(diǎn)

面對(duì)面互動(dòng)授課

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

線上學(xué)習(xí)

翻轉(zhuǎn)課堂

自主學(xué)習(xí)

社群學(xué)習(xí)

……..

2)幾種經(jīng)典的培訓(xùn)項(xiàng)目組合模式

面對(duì)面互動(dòng)授課+行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

面對(duì)面互動(dòng)授課+實(shí)際工作任務(wù)

線上學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂（行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊）

自主學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂（行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊）或?qū)嶋H工作任務(wù)

3)培訓(xùn)項(xiàng)目形式與產(chǎn)出的對(duì)應(yīng)整合表單工具

培訓(xùn)項(xiàng)目“形式與產(chǎn)出”對(duì)應(yīng)表模板

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某企業(yè)特定培訓(xùn)需求下的多組合培訓(xùn)形式設(shè)計(jì)

五、4D（Design）：培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的浸潤(rùn)設(shè)計(jì)

1）培訓(xùn)項(xiàng)目成果的達(dá)成需要多方位的努力

培訓(xùn)部門(mén)的“獨(dú)角戲”唱不得

調(diào)動(dòng)所有相關(guān)人員的力量，保障培訓(xùn)成果的實(shí)現(xiàn)

讓受訓(xùn)學(xué)員浸潤(rùn)在落地的暖流中，感到來(lái)自四面八方的動(dòng)力與壓力

2）培訓(xùn)部門(mén)身份的雙重性

服務(wù)性部門(mén)

強(qiáng)力性部門(mén)？

3）營(yíng)造廣泛的浸潤(rùn)氛圍

如何讓企業(yè)高層重視支持？

如何讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)支持？

如何激發(fā)學(xué)員的內(nèi)驅(qū)力？

如何利用班級(jí)文化激發(fā)學(xué)習(xí)熱情？

如何利用微信社群調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍？

如何利用內(nèi)、外部導(dǎo)師保證學(xué)習(xí)成果？

六、5D（Design）：培訓(xùn)項(xiàng)目流程的模塊設(shè)計(jì)

1）培訓(xùn)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)的活兒

授課結(jié)束只是培訓(xùn)的開(kāi)始

“面面俱到”才能萬(wàn)無(wú)一失

2）培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)階段

進(jìn)對(duì)門(mén)，找對(duì)人：找真正拿事兒的調(diào)研

培訓(xùn)項(xiàng)目方案生成后的反饋過(guò)程

對(duì)學(xué)員任務(wù)量的拿捏與取舍

3）培訓(xùn)項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)

明確受訓(xùn)要求，有言在先

請(qǐng)得尚方寶劍，勢(shì)如破竹

4）培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施階段

多任務(wù)下的統(tǒng)籌

建立非現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境下的暢通聯(lián)絡(luò)渠道

5）培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估階段

自證式評(píng)估的好處多多

需要培訓(xùn)老師和學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)的雙重參與

6）培訓(xùn)項(xiàng)目的收尾階段

培訓(xùn)項(xiàng)目成果的收集、整理、展示

培訓(xùn)項(xiàng)目成果匯報(bào)會(huì)

培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀人員與后進(jìn)人員的獎(jiǎng)懲

7）各階段相關(guān)表單與模板

七、典型培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)案例

1)某航空公司“空乘人員對(duì)旅客溝通技巧”培訓(xùn)項(xiàng)目（相關(guān)績(jī)效提升70%）

2)某空調(diào)集團(tuán)銷(xiāo)售公司“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的企劃策略”培訓(xùn)項(xiàng)目（產(chǎn)生組織內(nèi)化390個(gè)）

3)某化工溶劑企業(yè)“跨部門(mén)溝通與協(xié)作”培訓(xùn)項(xiàng)目（解決跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題21個(gè)）

4)某國(guó)際貿(mào)易集團(tuán)“PCT企業(yè)內(nèi)部（講師+課程）同期共建項(xiàng)目（30名講師、20門(mén)內(nèi)部課程）

5)某銀行呼叫中心“511內(nèi)部促動(dòng)師”培訓(xùn)項(xiàng)目（30名促動(dòng)師、15個(gè)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題解決方案）

6)某電解鋁集團(tuán)“招投標(biāo)管理”培訓(xùn)項(xiàng)目（解決招投標(biāo)五大問(wèn)題，39個(gè)解決措施）

7)某設(shè)計(jì)院“班組長(zhǎng)線上培訓(xùn)翻轉(zhuǎn)課堂”培訓(xùn)項(xiàng)目（解決6個(gè)實(shí)際問(wèn)題，57個(gè)落地點(diǎn)）

8)某集團(tuán)公司“中層管理干部學(xué)習(xí)落地”培訓(xùn)項(xiàng)目（19個(gè)實(shí)際管理課題，450余個(gè)個(gè)人落地）

行動(dòng)學(xué)習(xí)落地研討工作坊（0.5天）

八、5D成果導(dǎo)向型培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作坊實(shí)戰(zhàn)研討

1)使用工具：5D培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)系列工具

2)研討課題：學(xué)員所在企業(yè)5D培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案

3)成果產(chǎn)出：

《5D培訓(xùn)項(xiàng)目成果基因連鎖圖與落地點(diǎn)設(shè)計(jì)》

《5D培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施流程》

《5D培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)浸潤(rùn)方案》

陳老師

陳恭華：

江湖人稱培訓(xùn)成果落地的“助產(chǎn)一哥”

工學(xué)碩士，擁有 25年教育培訓(xùn)工作的豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)內(nèi)最富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的行動(dòng)學(xué)習(xí)大伽級(jí)導(dǎo)師之一，首批國(guó)家認(rèn)證促動(dòng)師

培訓(xùn)咨詢行業(yè)實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師、專家

曾任大學(xué)教師，大唐電信、東盛集團(tuán)等多家大型企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)核心研究領(lǐng)域與成果：

企業(yè)LAC和TCMC培訓(xùn)體系核心研發(fā)者及版權(quán)所有者

培訓(xùn)有效性三段評(píng)估法的核心研發(fā)者

PCT師課同期共建式內(nèi)訓(xùn)平臺(tái)構(gòu)建方法的核心研究者

PCT培訓(xùn)師技能體系（238個(gè)SOP）的核心研究者

全國(guó)首款課程開(kāi)發(fā)軟件的核心研發(fā)者及版權(quán)所有人

SDTA互動(dòng)教學(xué)法的提出者與研究者

6P促進(jìn)力領(lǐng)導(dǎo)力模型核心研發(fā)者及版權(quán)所有者

管理干部行為改變MBCP模式核心研發(fā)者及版權(quán)所有者

曾服務(wù)于800家各型企業(yè)，培訓(xùn)學(xué)員3萬(wàn)余人，開(kāi)發(fā)1100余門(mén)企業(yè)內(nèi)部課程，操盤(pán)近百個(gè)6P促進(jìn)工作坊課題

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在線報(bào)名：向培訓(xùn)要結(jié)果-5D培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)踐(廣州)