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課程背景

在生產(chǎn)管理中，公司往往以績效和指標(biāo)來考核一個團隊的成績和結(jié)果。但是如何把這些指標(biāo)落實給團隊中的每一個人員，并且每日、每小時跟蹤個人的績效的結(jié)果是眾多企業(yè)在探索的內(nèi)容。本套培訓(xùn)課程將幫助學(xué)員把所領(lǐng)導(dǎo)的團隊指標(biāo)和績效，分解并設(shè)定到以每小時為單位的個人指標(biāo)，并其進(jìn)行跟蹤和支持。并對團隊的每日績效進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定、每日跟蹤、問題分析、制定方案、采取行動、判斷行動有效性。最終達(dá)到團隊和個人的績效取得明顯的、長足的進(jìn)步。

?生產(chǎn)一線經(jīng)理人所帶領(lǐng)的團隊，是否有績效指標(biāo)？

?一線員工是否有個人績效指標(biāo)？并每日得到上級的關(guān)注和支持？

?團隊和個人績效情況是否被每日跟蹤、分析和持續(xù)提高？

?團隊的每個成員是否知道什么是今日成功的關(guān)鍵點？

?外部支持者是否知道如何幫助團隊達(dá)到更好的績效？

?我們是否可以成為制造行業(yè)或公司內(nèi)部的標(biāo)桿團隊？

課程收益

?了解每日績效管理的基本概念

?掌握績效管理中的年、月、日、小時指標(biāo)分解和設(shè)定

?學(xué)習(xí)每日績效管理的相關(guān)工具

?掌握每日績效管理的CFAI邏輯關(guān)系

?以小時為量化的個人績效管理和團隊每日績效跟蹤

?體驗每日績效管理的工具使用

?掌握每日績效管理6大工具的運用評估

?如何輔導(dǎo)一線主管運用每日績效管理工具

?掌握應(yīng)急方案、贏點、頭腦風(fēng)暴在績效管理中的運用

?介紹“授權(quán)管理”——每日績效管理的姊妹篇

課程大綱

一、工業(yè)績效指標(biāo)

?工業(yè)績效指標(biāo)的含義

?公司（工廠）、生產(chǎn)區(qū)域（車間）、個人三者之間績效指標(biāo)的橫向關(guān)系

?績效指標(biāo)的橫向（廠、車間、區(qū)域、個人）和縱向關(guān)系（年、月、日、小時）績效指標(biāo)的縱向關(guān)系

?生產(chǎn)指標(biāo)包含的6大方面和分項內(nèi)容

?績效指標(biāo)設(shè)定的原則

?每日績效管里中的上下級關(guān)系

二、個人績效指標(biāo)的管理和設(shè)定

?工廠、車間、區(qū)域、個人績效指標(biāo)分解設(shè)定

?指標(biāo)設(shè)定分解圖

?區(qū)域生產(chǎn)指標(biāo)與個人績效指標(biāo)的設(shè)定

?個人績效管理與評估

?練習(xí)：針對制造型工廠的績效指標(biāo)，分解成區(qū)域和個人指標(biāo)

三、班組長每日績效管理的六大工具

?基本工具：小時板、巡檢制度、鳥籠、5分鐘日會、月度板、月度會議

?6大工具之間的關(guān)系

?小時板、巡檢制度的運用

?鳥籠、5分鐘日會的運用

?月度板、月度會議運用

?工具設(shè)計和使用的注意要點

?練習(xí)：設(shè)計月度指標(biāo)、每日績效、小時產(chǎn)出績效3個管理工具，并學(xué)習(xí)三者之間的關(guān)聯(lián)。

四、溝通和展示技巧在每日績效管理中的運用

?每日區(qū)域巡檢的溝通

?5分鐘會議的溝通

?月度會議的溝通

?團隊成員與支持團隊的決策

?練習(xí)：模擬使用巡檢、5分鐘日會、月度會議3個管理工具

五、績效管理的指標(biāo)跟蹤和改進(jìn)

?績效結(jié)果的分析與行動

?行動的有效性和指標(biāo)的修改

?每日績效的“贏點”

?應(yīng)急預(yù)案的制定

?支持團隊的作用

六、頭腦風(fēng)暴在績效管理中的運用

?頭腦風(fēng)暴的定義

?月度會議的“贏點”

?頭腦風(fēng)暴的分析工具

?如何在月度會議上使用“頭腦風(fēng)暴”

?“頭腦風(fēng)暴”的注意事項

七、導(dǎo)師和教練體系的運用

?導(dǎo)師和教練體系的意義

?成年人的學(xué)習(xí)特點

?教練輔導(dǎo)的技巧

?教練體系在每日績效管理上的運用

八、每日績效管理的評估

?評估工具的設(shè)計和案例

?評估人員和評估流程

?管理改進(jìn)計劃的制定和回顧

?每日績效管理的姊妹篇——授權(quán)管理

戴老師

專業(yè)資質(zhì)：

二十幾年作為世界500強企業(yè)和國內(nèi)大型企業(yè)的管理人員，曾任職上海汽車集團總公司下屬企業(yè)延峰偉世通設(shè)備工程經(jīng)理，世界500強企業(yè)江森自控公司經(jīng)理，全球知名輪胎公司生產(chǎn)經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理，現(xiàn)任職美資制造企業(yè)生產(chǎn)廠長 。

上海市十佳青年標(biāo)兵，知名管理培訓(xùn)師，生產(chǎn)管理和設(shè)備工程管理專家，技術(shù)創(chuàng)新管理與研發(fā)管理專家，原上汽集團總公司專家團隊的技術(shù)專家，同濟大學(xué)工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士（研究方向：項目管理和生產(chǎn)管理），領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與企業(yè)教練，工程師，十年的系統(tǒng)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，在《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國內(nèi)經(jīng)濟與管理》、《經(jīng)濟論壇》、《Industry and Environment》等國內(nèi)外著名雜志上發(fā)表過二十余篇技術(shù)創(chuàng)新管理論文。

風(fēng)格與特點：

?戴老師具有多年的培訓(xùn)經(jīng)驗驗，能將自身的工作經(jīng)驗結(jié)合實際客戶的需求，深入淺出地將知識傳授給學(xué)員

?戴老師授課貼近實際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，譚老師的課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學(xué)員理解和接受

?戴老師授課形式多樣：知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與等多種形式，課堂氣氛輕松活躍

?戴老師授課注重轉(zhuǎn)化：基于多年工作和現(xiàn)場的項目輔導(dǎo)經(jīng)驗，老師對學(xué)員在工作中遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學(xué)員解決實際工作中的問題

擅長領(lǐng)域：

《生產(chǎn)績效管理》、《5S理論和實戰(zhàn)培訓(xùn)》、《工業(yè)教練輔導(dǎo)體系》、《教練式管理》、《一線生產(chǎn)主管和經(jīng)理培訓(xùn)》、《領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能》等系列課程。

主講課程及企業(yè)教練服務(wù)：

《精益生產(chǎn)管理》、《TWI班組長管理技能提升訓(xùn)練》、《現(xiàn)場6S與目視化管理》、《EHS環(huán)境健康安全》、《現(xiàn)場管理》、《現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決》、《質(zhì)量管理5大工具》、《8D問題分析與解決》、《ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)理解》……

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