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【課程背景】

在全球化經(jīng)濟(jì)浪潮以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，傳統(tǒng)的職能型人力資源管理已越來越難以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需求，有人形容傳統(tǒng)的HR管理就象一個(gè)龐大的官僚組織，上不能支撐戰(zhàn)略，下與業(yè)務(wù)體系脫節(jié)，左無法正確面對(duì)員工，右無法服務(wù)于內(nèi)部客戶，甚至有人提出要“炸掉人力資源部”、“拆分人力資源部”，人力資源管理已到了必須轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)候！

作為商業(yè)性組織，企業(yè)的人力資源管理必須對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)、對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)，不然就是自?shī)首詷罚尶蛻魸M意才是硬道理。因此，在1995年，當(dāng)代人力資源管理大師戴維·尤里奇（Dave Ulrich）從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的角度提出了人力資源管理的四角色模型：戰(zhàn)略伙伴、變革先鋒、效率專家、員工后盾。并在1997年提出要對(duì)人力資源管理進(jìn)行組織、流程再造，通過建立專家中心、共享服務(wù)中心和人力資源業(yè)務(wù)伙伴來實(shí)現(xiàn)四角色模型。IBM在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的進(jìn)行了人力資源管理三支柱模式的變革：HRBP（業(yè)務(wù)伙伴）、HRCOE（領(lǐng)域?qū)＜遥?HRSSC（共享服務(wù)中心），與戴維·尤里奇倡導(dǎo)的“由外到內(nèi)的人力資源管理”模式不謀而合。HRBP作為三支柱之一，不僅是支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的核心，更是人力資源管理理念的變革。HRBP能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、有效賦能是企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵！

本課程從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的角度，幫助學(xué)員理解人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性，掌握HRBP四個(gè)角色的轉(zhuǎn)型與賦能，幫助學(xué)員提升對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的洞察能力，全面提升人力資源管理能力，打造企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【課程收益】

1、幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的角度，認(rèn)清人力資源管理轉(zhuǎn)型的必要性，掌握三支柱模式的思路與原理，樹立HRBP的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)思維，實(shí)現(xiàn)由外而內(nèi)的人力資源管理；

2、幫助學(xué)員掌握HRBP轉(zhuǎn)型與賦能的方法，懂得正確分析業(yè)務(wù)需求與痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)HRBP四角色的轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為支撐業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略伙伴；

3、幫助學(xué)員掌握聚焦戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的HR工作方法和關(guān)鍵技巧，提升HR管理的系統(tǒng)效率；

4、幫助學(xué)員掌握優(yōu)秀企業(yè)三支柱模式和HRBP轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)踐，提升學(xué)員視野和格局，為企業(yè)打造一支優(yōu)秀的HRBP隊(duì)伍，支撐企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理/副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、HRBP、COE、SSC、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

【課程特色】

課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實(shí)戰(zhàn)演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。

【課程大綱】

第一講 HRBP與人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)

1、人力資源管理變革與突破

人力資源管理路徑與實(shí)踐困惑

傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板

客戶導(dǎo)向的人力資源管理新思路

2、人力資源三支柱模式與HRBP轉(zhuǎn)型

三支柱模式解讀

三支柱模式的實(shí)踐創(chuàng)新

HRBP的提出與轉(zhuǎn)型之路

3、人力資源如何成為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）

澄清四角色的責(zé)任

HRBP的核心能力修煉

【應(yīng)用工具】人力資源管理路徑圖、人力資源管理三支柱模式、戴維·尤里奇的四角色模型

【案例分析】聯(lián)想的組織變革之路、海底撈的組織力分析、中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的的管理變革、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創(chuàng)新、HRBP模式在我國(guó)的發(fā)展、華為HRBP的核心能力

【小組討論】人力資源管理如何融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)？三支柱模式的適用范圍

【實(shí)戰(zhàn)演練】找出角色短板：人力資源四角色評(píng)估調(diào)查

第二講 HRBP戰(zhàn)略伙伴的角色修煉與賦能

1、讀懂公司戰(zhàn)略發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)型組織

競(jìng)爭(zhēng)性組織的特點(diǎn)與要求

競(jìng)爭(zhēng)性組織建設(shè)的關(guān)鍵要素

客戶導(dǎo)向的組織設(shè)計(jì)與市場(chǎng)化組織建設(shè)

2、基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵人才管理

關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才的識(shí)別

關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才的盤點(diǎn)與發(fā)展

3、基于業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略的薪酬激勵(lì)體系建設(shè)

企業(yè)戰(zhàn)略分析與薪酬策略制定

競(jìng)爭(zhēng)性薪酬設(shè)計(jì)的基本導(dǎo)向

基于業(yè)務(wù)發(fā)展的薪酬體系建設(shè)

【應(yīng)用工具】競(jìng)爭(zhēng)性組織四力模型、組織有效性診斷模型、人才九宮圖、、3PM薪酬四項(xiàng)模型

【案例分析】某研發(fā)企業(yè)的流程性組織、海底撈的組織力分析、阿里管理修煉“九板斧”、華為干部轉(zhuǎn)身90天計(jì)劃、HW公司的戰(zhàn)略性薪酬

【小組討論】QQ和微信為什么成功？ 如何讓組織有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展？薪酬設(shè)計(jì)如何有效激勵(lì)員工

【實(shí)戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與解決對(duì)策、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的創(chuàng)新組織模式設(shè)計(jì)

第三講 HRBP變革先鋒的角色修煉與賦能

1、組織變革激發(fā)組織活力

組織變革與組織績(jī)效突破

抓住變革時(shí)機(jī)實(shí)施變革手段

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織變革模式創(chuàng)新

2、文化變革支撐業(yè)務(wù)發(fā)展

組織文化的診斷與變革

組織文化建設(shè)內(nèi)涵與外延

組織文化建設(shè)的三個(gè)步驟

企業(yè)文化建設(shè)的基本方法

【應(yīng)用工具】組織文化診斷模型、組織文化的圈層模型、文化建設(shè)“四化”模型

【案例分析】阿米巴經(jīng)營(yíng)模式在中國(guó)的實(shí)踐（海爾的人單合一、華為的項(xiàng)目鐵三角）、某公司的遲到現(xiàn)象、東阿阿膠的儀式文化

【小組討論】王老板的公司如何實(shí)行變革？某公司的企業(yè)文化建設(shè)存在哪些問題

【實(shí)戰(zhàn)演練】某公司企業(yè)文化診斷與糾偏

第四講 HRBP效率專家的角色修煉與賦能

1、基于企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求的招聘體系建設(shè)

全員參與的業(yè)務(wù)招聘體系建設(shè)

基于勝任力素質(zhì)的招聘標(biāo)準(zhǔn)

抓住關(guān)鍵業(yè)務(wù)行為的面試方法

刨根問底的追問識(shí)別人才真相

2、基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的績(jī)效管理

績(jī)效管理如何支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解與指標(biāo)提煉

關(guān)鍵指標(biāo)與基礎(chǔ)指標(biāo)的平衡方法

基于問題解決的績(jī)效輔導(dǎo)與改善方法

【應(yīng)用工具】招聘金字塔模型、面試“三定”技術(shù)、STAR/AWOR追問技巧、主基二元考核法、5WHY法、邏輯樹法、GROW績(jī)效輔導(dǎo)模型

【案例分析】為什么看起來差不多的人現(xiàn)實(shí)中卻大相徑庭？ 某公司的績(jī)效考核實(shí)例分析

【小組討論】“難解”的選擇、如何看待和識(shí)別專業(yè)技能？不斷發(fā)問與追問有何區(qū)別？如何提取關(guān)鍵行為

【實(shí)戰(zhàn)演練】銷售部門的績(jī)效指標(biāo)梳理、績(jī)效問題診斷與模擬輔導(dǎo)

第五講 HRBP員工后盾的角色修煉與賦能

1、職業(yè)發(fā)展促進(jìn)員工專業(yè)能力提升

建立基于員工成長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展通道

基于素質(zhì)提升的人才培養(yǎng)體系建設(shè)

復(fù)盤技術(shù)加速員工成長(zhǎng)

2、勞動(dòng)關(guān)系與心理健康管理成為員工信賴的伙伴

勞動(dòng)合同與企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管理

員工心理健康的管理

【應(yīng)用工具】復(fù)盤技術(shù)

【案例分析】華為的五級(jí)雙通道制、某公司的職位矩陣圖、某公司基于素質(zhì)差距的人才培訓(xùn)計(jì)劃、頗具代表性的幾例企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案例分析

【小組討論】違紀(jì)的員工如何處理？該保險(xiǎn)費(fèi)用該由誰來承擔(dān)

【實(shí)戰(zhàn)演練】模擬引導(dǎo)演練

張老師

組織運(yùn)營(yíng)與人才發(fā)展管理專家

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長(zhǎng)組織/人才/招聘/績(jī)效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

12年企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)、70+管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)沉淀

1200+場(chǎng)幾乎覆蓋各行業(yè)的公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積累

五維力HR研究院首席架構(gòu)師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員

科沃咨詢、杰特咨詢首席顧問

中山大學(xué)EMBA

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（1993年參加工作，2014年起全職講師）

1200+場(chǎng)企業(yè)公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幾乎覆蓋所有行業(yè)，深受客戶與行業(yè)好評(píng)；

600+份項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，100+份專項(xiàng)輔導(dǎo)方案，幫助企業(yè)成功復(fù)制經(jīng)驗(yàn)；

300+場(chǎng)政府、企業(yè)演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，見解獨(dú)到、點(diǎn)評(píng)一針見血，深受客戶好評(píng)；

歷經(jīng)大型國(guó)企，合資、民企上市公司，從普通科員到上市公司集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人，深度了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景，深刻理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

國(guó)內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

國(guó)內(nèi)第一家韓國(guó)上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

江西省樟樹市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(zhǎng)

授課風(fēng)格

擅長(zhǎng)案例教學(xué)，課程實(shí)戰(zhàn)性與操作性強(qiáng)

語言風(fēng)趣幽默，課堂氣氛活躍，學(xué)員參與感強(qiáng)

擅長(zhǎng)學(xué)員點(diǎn)評(píng)，洞察力強(qiáng)，學(xué)員可針對(duì)課題任意提問，教學(xué)中充分互動(dòng)

培訓(xùn)項(xiàng)目

王牌課

《“五維力招聘”——重新定義招聘面試》（版權(quán)課）

《“五維力績(jī)效”——經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》（版權(quán)課）

《“五步定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理》（版權(quán)課）

精品課

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

《“HR業(yè)務(wù)伙伴”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（HRBP）

《“人才戰(zhàn)略“——組織變革與人才發(fā)展》（TD）

《“組織發(fā)展”——組織績(jī)效提升的五項(xiàng)修煉》（OD）

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新》

《“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能》（中高層提升）

《“非HR的HR管理”——讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)成為人才管理專家》（中高層提升）

金牌課

《“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“制度的力量”——5+1制度體系設(shè)計(jì)與編寫》

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)》

咨詢項(xiàng)目（70+成功項(xiàng)目，詳見張劍老師項(xiàng)目介紹PPT）

服務(wù)過的客戶（部分）

高校、教育、政府類：北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產(chǎn)業(yè)園、蘇州產(chǎn)業(yè)園、徐州中關(guān)村培訓(xùn)中心、杭州外經(jīng)貿(mào)培訓(xùn)中心、廈門火炬高新園、臺(tái)州人才等

能源、交通、公用類：國(guó)電、華能、華電、國(guó)電投、南方電網(wǎng)、神華集團(tuán)、國(guó)華電力、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺(tái)供電公司、常州供電公司、賀州供電局、中鋁集團(tuán)、湖北電建一公司、深圳能源、港華燃?xì)?、中航集團(tuán)、成飛集團(tuán)、中車集團(tuán)、西安永電捷通、青島四方車輛、深圳巴士集團(tuán)、東莞新城公交、科隆集團(tuán)、思維集團(tuán)、深圳城軌、東莞城軌、廈門城軌、通業(yè)科技、東莞發(fā)展控股、方圓鈦白、山東公用、中山公用、北控水務(wù)、佛山水業(yè)、佛山城投、坪山城投、寶安水務(wù)、廣州凈水等

銀行、金融、保險(xiǎn)類：中行甘肅分行、農(nóng)行沈陽分行、中信銀行、長(zhǎng)沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、常州江南農(nóng)商行、中投證券、華西證券、平安保險(xiǎn)、恒大財(cái)富等

通信、電子類：西藏鐵塔、廣州移動(dòng)、江西郵政、南方通信建設(shè)、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導(dǎo)體、康冠科技、通業(yè)科技、晶安光電、共進(jìn)電子、平洲電子、寶龍達(dá)電子、美律電子、信利集團(tuán)、東信和平、邁光電子等

地產(chǎn)、建設(shè)、物業(yè)、家居類：保利地產(chǎn)、華強(qiáng)地產(chǎn)、百信集團(tuán)、利通置業(yè)、信和集團(tuán)、海印集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷、深圳物業(yè)發(fā)展、廈門創(chuàng)業(yè)中心、坪山誠(chéng)投、中建三局、中建八局、中建五局湖南公司、歐派家居、卡貝科技、森源家具等

鋼鐵、汽車、裝備類：韶鋼集團(tuán)、JFE鋼板、豐通鋼業(yè)、廣汽豐田、廣汽部件、東風(fēng)乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、馬勒集團(tuán)、東箭科技、宏原汽配、徐工集團(tuán)、山東臨工機(jī)械、上海電氣、創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械、易天自動(dòng)化等

醫(yī)藥、食品、快消類：國(guó)藥集團(tuán)、華潤(rùn)三九制藥、阜豐集團(tuán)、神華藥業(yè)、華東醫(yī)藥、康哲藥業(yè)、廣弘控股、瀘州老窖、康師傅廣州公司、燕塘乳業(yè)、風(fēng)行乳業(yè)、雅士利集團(tuán)等

互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、電商、旅游、珠寶類：神州數(shù)碼、瑞華集團(tuán)、廣汽商貿(mào)、美宜佳、海岸城、悅?cè)换瘖y品、飛揚(yáng)旅游、太平洋影業(yè)、周大福珠寶等

農(nóng)業(yè)、環(huán)保、物流類：溫氏集團(tuán)、河北三農(nóng)、粵百年、聚龍集團(tuán)、永清環(huán)保、北京環(huán)衛(wèi)、天地匯集團(tuán)、東方國(guó)際集裝箱等

生產(chǎn)制造類：美的、長(zhǎng)虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門、銀寶山新、名門鎖業(yè)、星業(yè)科技、得力集團(tuán)、奧馬冰箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風(fēng)印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯?jié)櫥偷?/p>

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