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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【課程編號】:NX09381
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
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課程背景:
當(dāng)今時(shí)代的企業(yè),需要取得優(yōu)良的業(yè)績,不能靠單打獨(dú)斗,必須憑借團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作的集體力量,才能有所建樹。
企業(yè)要有所建樹,關(guān)鍵取決于主管干部的直接管理,即領(lǐng)導(dǎo)干部對團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。團(tuán)隊(duì)要有建樹,就必須和諧相生、相互支持、互相配合,團(tuán)隊(duì)和成員個(gè)體有信任與溝通秩序,有奮斗目標(biāo)、有工作計(jì)劃、有績效考核、有激勵(lì)手段、有執(zhí)行力。這一切,都依賴于中層干部的有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
課程收益:
● 明白團(tuán)隊(duì)為何沒有高績效及如何應(yīng)對;
● 懂得如何去凝聚團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;
● 明白在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的過程中各要素之間的關(guān)系和如何管理;
● 懂得在團(tuán)隊(duì)中薪酬績效管理的建設(shè)和優(yōu)化思路;
● 通過建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)環(huán)境和人才復(fù)制系統(tǒng),打造團(tuán)隊(duì)成長的平臺。
課程對象:
需要解決凝聚力問題的決策層、需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的中高層
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)入:企業(yè)宿命——企業(yè)當(dāng)豬養(yǎng),還是當(dāng)兒子養(yǎng)?
1. 羊和上帝的故事:羊性團(tuán)隊(duì)還是狼性團(tuán)隊(duì)?
2. 什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)三大屬性?什么是高績效團(tuán)隊(duì)?
視頻:大雁南飛
第一講:撥云見日——認(rèn)識不佳的團(tuán)隊(duì)績效
一、團(tuán)隊(duì)績效不佳——五大系統(tǒng)原因與對策
原因一:戰(zhàn)略不清晰——方向不對,團(tuán)隊(duì)績效出不來
對策:戰(zhàn)略落地系統(tǒng)
原因二:部門職責(zé)不清楚——每天忙的不是公司要的
對策:責(zé)權(quán)利體系構(gòu)建與職能循環(huán)盤點(diǎn)
原因三:目標(biāo)不確定——無法驗(yàn)證與糾偏
識別:優(yōu)秀的指標(biāo)和形式化的指標(biāo)
對策:目標(biāo)管理體系構(gòu)建與落地
原因四:信息不通暢——在信息孤島中各自為戰(zhàn)
對策:團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)則
原因五:賞罰不分明——組織沒有敬畏規(guī)則
對策:獎(jiǎng)到心動(dòng),罰到心痛
火爐法則:達(dá)摩克利斯之劍
二、團(tuán)隊(duì)績效不佳——五大個(gè)體原因與對策
原因一:指令不清晰——企業(yè)最大的成本是重做的成本
對策:指令的正確打開方式
原因二:人員不匹配——尸位素餐,空有崗位,不曾發(fā)力
工具:人才盤點(diǎn)
案例:某集團(tuán)的人才盤點(diǎn)
原因三:跟蹤不到位——交辦事項(xiàng)無疾而終
對策:管理=計(jì)劃+檢查,屬下不做我們期望的,只做我們檢查的
工具:YCYA法(執(zhí)行承諾系統(tǒng))
原因四:領(lǐng)導(dǎo)不帶頭——團(tuán)隊(duì)缺乏拉力
對策:做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的三板斧
原因五:調(diào)整不及時(shí)——管理的精髓在于管理變化
對策:管理變化的五個(gè)維度
總結(jié)與互動(dòng)
第二講:統(tǒng)一思維——團(tuán)隊(duì)一心,同欲者勝
一、協(xié)作思維:跨崗位的高效協(xié)同
1. 如何構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)
1)人才親生的好還是保養(yǎng)的好?
2)價(jià)值觀一致,團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力
2. 跨崗位深度協(xié)同
1)服務(wù)大于管控
2)真心相互補(bǔ)位
3)站在客戶思考
4)業(yè)績才是尊嚴(yán)
5)將協(xié)同列入KPI
6)運(yùn)用平衡計(jì)分卡
7)核心競爭力DNA
8)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員效率提升
二、經(jīng)營思維:有經(jīng)營者思維,團(tuán)隊(duì)才有高績效
1. 經(jīng)營者思維:經(jīng)營是數(shù)字游戲,有財(cái)務(wù)思維,才有高績效
關(guān)鍵:10-9=1 or 10-8=2
2. 經(jīng)營者思維需要三商——智商、情商、逆商
案例:如何使用智力障礙員工
案例:該千刀萬剮的車間主任
案例:那位解放初去臺灣的師兄
案例:萬里高空跳個(gè)傘
三、價(jià)值思維:經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的時(shí)間效率和價(jià)值
1. 有高時(shí)效,才有高績效——時(shí)間的十二大浪費(fèi)和應(yīng)對策略
2. 聚焦的力量:一米寬,一千米深
案例:獵人和他的兩個(gè)兒子
案例:非誠勿擾的女嘉賓為什么嫁不出去?
工具:時(shí)間管理四象限
第三講:百煉成鋼——提升能力以保障團(tuán)隊(duì)高效
一、賦能團(tuán)隊(duì):構(gòu)建人才復(fù)制系統(tǒng),快速復(fù)制高能團(tuán)隊(duì)
1. 梯隊(duì)設(shè)計(jì):組織植入+531工程
2. 晉升通道:儲備+培養(yǎng)計(jì)劃
3. 人才預(yù)算:全面+專案預(yù)算
4. 能力模型:標(biāo)準(zhǔn)提煉
5. 體系設(shè)計(jì):復(fù)制模型
6. 機(jī)制設(shè)計(jì):機(jī)制驅(qū)動(dòng)人才復(fù)制
7. 課程沉淀:問題就是課題
8. 互聯(lián)網(wǎng)化:建立低成本培養(yǎng)模式
9. 培訓(xùn)督導(dǎo):建立良好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
10. 員工關(guān)懷:員工關(guān)懷+EAP計(jì)劃
11. 人才庫:培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、晉升一體化
12. 企業(yè)大學(xué):虛擬和現(xiàn)實(shí)結(jié)合
二、用績效管理,提升團(tuán)隊(duì)能力
1. 團(tuán)隊(duì)績效管理
1)績效管理共識:構(gòu)建績效實(shí)施的土壤,讓績效能生根
2)績效制度設(shè)計(jì):構(gòu)建績效實(shí)施機(jī)制,讓績效真正實(shí)現(xiàn)人本
3)績效合約提?。毫炕芾恚尶冃苿?dòng)責(zé)任體系落地
4)績效數(shù)據(jù)量化:讓績效成為數(shù)據(jù)管理中心,推動(dòng)量化決策
5)績效系統(tǒng)反思:運(yùn)用經(jīng)營反思模式,調(diào)整相應(yīng)管理機(jī)制
6)績效過程管理:讓過程管理進(jìn)行有效控制,學(xué)會用結(jié)果說話
7)績效360?輔導(dǎo):能力輔導(dǎo)+心理輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)組織高度共識
8)績效階段總結(jié):讓績效總結(jié)與檢討推動(dòng)績效持續(xù)執(zhí)行
9)績效陽光文化:讓績效秀出團(tuán)隊(duì)陽光文化和正能量
10)績效論持久:團(tuán)隊(duì)績效是有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),持續(xù)蛻變是核心
2. 實(shí)行績效考核的后遺癥——負(fù)面+流于形式
3. 團(tuán)隊(duì)績效歸位,讓四個(gè)維度的管理角色歸位,構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)
互動(dòng)時(shí)間:提問與答疑
第四講:保駕護(hù)航——以機(jī)制保障高效團(tuán)隊(duì)
一、快速反饋機(jī)制:訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)屬養(yǎng)成一個(gè)快速響應(yīng)能力
案例:窩闊臺可汗宴,恩師余世維博士70大壽
案例:三聚氰胺事件
1. 團(tuán)隊(duì)高效八步曲
一步曲:溝通——溝通是降低人際內(nèi)耗的關(guān)鍵
二步曲:計(jì)劃——計(jì)劃管理與目標(biāo)管理的五步拳(效率之源)
三步曲:分工——分工真正目的在于經(jīng)營別人和經(jīng)營自我
四步曲:執(zhí)行——執(zhí)行中的三效管理,推動(dòng)組織價(jià)值創(chuàng)新
五步曲:督導(dǎo)——績效是督導(dǎo)最有效的方法,讓被動(dòng)變主動(dòng)
六步曲:改善——PDCA工具思維,讓改善實(shí)現(xiàn)追求卓越
七步曲:總結(jié)——總結(jié)和提煉能力,是一個(gè)管理者的自我沉淀能力
八步曲:反饋——反饋是一個(gè)人組織情商和責(zé)任心的最終表現(xiàn)
二、監(jiān)督機(jī)制:建立對自我的約束,訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)截點(diǎn)思維
1. 高效監(jiān)督者的性格分析
1) 老虎型性格:老虎很多成了老板
案例:九牧集團(tuán)高管
2) 孔雀型性格:往死里夸他
3) 貓頭鷹性格:執(zhí)著和固執(zhí)傻傻分不清楚
案例:某機(jī)器人公司
4) 考拉性格:考拉也有春天
案例:我手下的員工關(guān)系經(jīng)理
三、激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)之六脈神劍
1. 薪酬激勵(lì)——重賞之下必有勇夫
案例:深圳某某公司的人才引進(jìn)
案例:史玉柱和傳奇
2. 感情激勵(lì)——士為知己者死,女為悅己者容
案例:桃花谷相親
3. 支持激勵(lì)——工作日志
4. 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)——獎(jiǎng)到心動(dòng),罰到心痛
案例:騰訊,不是在領(lǐng)獎(jiǎng)就是在領(lǐng)獎(jiǎng)的路上
案例:海底撈你學(xué)不會
5. 晉升激勵(lì)——沒有誰愿永遠(yuǎn)活在別人光輝之下
案例:某公司的晉升通道和機(jī)制
6. 績效激勵(lì)——用豐厚回報(bào)激活人心
互動(dòng)時(shí)間:提問與答疑
王老師
中層管理技能提升專家
17年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
福州政府創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)導(dǎo)師
曾任:鴻航科技 | 董辦主任/副總經(jīng)理
曾任:鵬鑫銅業(yè)(中宇集團(tuán)旗下)| 董事長助力/人資總監(jiān)
曾任:九牧集團(tuán)(中國500強(qiáng)) | 人力行政經(jīng)理/總辦主任
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)與計(jì)劃、績效管理、問題分析與解決……
中海油、中國聯(lián)通、紅星美凱龍、BOSS直聘長期特邀講師
曾為中國聯(lián)通、中國海油、紅星美凱龍、長青集團(tuán)等累計(jì)培養(yǎng)6500余名優(yōu)秀管理人才;
曾主導(dǎo)星邦重工、魯藝集團(tuán)、榮耀科技等30+家企業(yè)【績效體系】、【組織優(yōu)化】、【戰(zhàn)略落地】等100余個(gè)項(xiàng)目,被某政府高官賦予“最實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目咨詢專家”稱號;
至今累計(jì)授課超300場、學(xué)員15000+人,好評率高達(dá)90%以上。
部分經(jīng)典成功項(xiàng)目:
為51賬房進(jìn)行【管理能力提升輔導(dǎo)】項(xiàng)目,助力企業(yè)將正常支出成本降低了11%;
為畢方股份進(jìn)行【流程優(yōu)化與管理能力提升】項(xiàng)目,助力企業(yè)當(dāng)年效率提升42%;
為祥露純凈水進(jìn)行【戰(zhàn)略運(yùn)營顧問】項(xiàng)目,助力企業(yè)當(dāng)年?duì)I收提升217%;
為星邦重工進(jìn)行【戰(zhàn)略運(yùn)營顧問】項(xiàng)目,助力企業(yè)營收提升176%,成本降低8%;
為魯藝集團(tuán)進(jìn)行【戰(zhàn)略系統(tǒng)構(gòu)建與優(yōu)化落地】項(xiàng)目,助力企業(yè)當(dāng)年凈利潤提升了18%;
為榮耀科技進(jìn)行【工作標(biāo)準(zhǔn)化輔導(dǎo)】項(xiàng)目,助力企業(yè)當(dāng)年減員23%,效率提升31%;
為栢合冷鏈進(jìn)行【經(jīng)營優(yōu)化常年顧問】項(xiàng)目,幫助企業(yè)扭虧為盈,使得利潤率從-7%提升到6%等
主講課程:
《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》
《中層管理干部技能提升》
《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
《六維領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力提升的六項(xiàng)修煉》
《絕對執(zhí)行——管理者高效執(zhí)行的五種工具》
《管理者之劍——問題分析與解決》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
授課風(fēng)格:
激情幽默:講課輕松幽默,深入簡出,飽滿熱情。
大量案例: 課程中穿插著大量的實(shí)戰(zhàn)性經(jīng)典案例和故事。
通俗落地: 用通俗易懂的授課方式,真正做到吸引學(xué)員,感染學(xué)員,改變學(xué)員。
部分授課案例:
序號企業(yè)名稱主講課程累計(jì)場次
1廈門旅游協(xié)會《目標(biāo)管理》18
2中國聯(lián)通《六維領(lǐng)導(dǎo)力》15
3和潤國際《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》15
4百企慧集團(tuán)《六維領(lǐng)導(dǎo)力》14
5福州工信廳《績效管理》14
6華達(dá)利家具《中層骨干能力提升》13
7中閩物流《絕對執(zhí)行》12
8海峽人才《絕對執(zhí)行》12
9通標(biāo)集團(tuán)《絕對執(zhí)行——管理者高效執(zhí)行的五種工具》12
10紅星美凱龍《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》12
11長青集團(tuán)《問題分析與解決》11
12寶鋼集團(tuán)《基于戰(zhàn)略落地的績效管理》11
13章鼓集團(tuán) 《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》10
14翼盛通集團(tuán)《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》10
15中福鋁材 《六維領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力提升的六項(xiàng)修煉》10
16栢合冷鏈《絕對執(zhí)行——管理者高效執(zhí)行的五種工具》8
……………………
服務(wù)過的客戶:
國有企業(yè):中國聯(lián)通、寶鋼集團(tuán)、福船集團(tuán)、福建能源、廈門航空港、通士達(dá)、泉欣電力……
金融行業(yè):建設(shè)銀行、工商銀行、中信銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、中國平安、民生銀行……
政府部門:福州工信廳、泉州市中小局、莆田市委組織部、南安人才辦、上杭銅業(yè)局……
IT互聯(lián)網(wǎng):新大陸集團(tuán)、博思軟件、酷德數(shù)據(jù)、易維軟件、鼎捷軟件、金蝶軟件、榕基軟件……
潔具行業(yè):九牧集團(tuán)、航標(biāo)衛(wèi)浴、中宇衛(wèi)浴、安科衛(wèi)浴、鴻航科技、西河衛(wèi)浴、力盾集團(tuán)……
物流行業(yè):順豐快遞、中閩物流(中海油旗下)、盛豐物流、閩運(yùn)興物流、翼盛通物流……
鞋服行業(yè):特步、佳泰、富貴鳥、海天、瑪卡西尼、卡西龍、卡丁、天守織造、尚好男裝……
茶葉行業(yè):八馬茶業(yè)、華祥苑、日春集團(tuán)、安溪鐵觀音集團(tuán)、理想集團(tuán)、三好茶博會……
機(jī)械行業(yè):章鼓集團(tuán)、海力機(jī)械、利得新集團(tuán)、達(dá)真機(jī)電、銀鷺重工、準(zhǔn)信集團(tuán)、星邦重工……印刷行業(yè):東升包裝、聯(lián)盛彩刷、南王包裝、文松彩印、鑫尚好廣告……
地產(chǎn)行業(yè):保利地產(chǎn)、香山游艇會、龍津集團(tuán)、東海開發(fā)、龍津地產(chǎn)、成輝國際、安騰集團(tuán)……
其他行業(yè):紅星美凱龍、58同城、BOSS直聘、廣生行、凱爾國際、魯藝集團(tuán)、凱威斯、廣美雕塑、華達(dá)利家具、盛之鄉(xiāng)溫泉、新路體育、中福鋁材、通標(biāo)集團(tuán)、和潤國際、51賬房、栢合冷鏈、百企慧集團(tuán)、廈門旅游協(xié)會、景格科技、星科普、費(fèi)司攝影、天籍集團(tuán)、南酒、三葉集團(tuán)、葉子醫(yī)生、樹人木業(yè)、才智天下、西誠電子、慶盛塑化、豐望科技、朔維健康、雙塔集團(tuán)、凱爾特機(jī)器人、明燕投資、奧通邁勝、田森集團(tuán)、凱立五金、米兜熊、海峽人才、知本家、順風(fēng)耳通訊、榮耀科技、畢方股份、貴族牛排……
部分客戶評價(jià):
王老師專業(yè)知識儲備豐富,課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理,邏輯清晰,層層遞進(jìn);課程內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操性;案例生動(dòng)鮮活,通俗易懂,深入淺出的詮釋了課程的核心價(jià)值,能帶動(dòng)并激發(fā)學(xué)員思考,啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評。
——利得新集團(tuán) 劉經(jīng)理
王老師的課程干貨滿滿、落地性強(qiáng)、工具實(shí)用、風(fēng)格生動(dòng)幽默,能幫助我們解決實(shí)際的工作問題,深受我們公司經(jīng)營管理層的歡迎,想長期聘請老師來為我們講課。
——廣美雕塑董事長 鄭董
王老師的課程接非常地氣,復(fù)雜的知識點(diǎn)他都能很形象的簡單化,讓我們都能聽得懂,并且能很好的運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)作,讓我們能更好的解決工作中的問題,對我們特別有幫助。
——中閩物流副總經(jīng)理 蔡總
王老師的課程帶給我深深地震撼,在課程中,我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞,老師不僅管理理論造詣深厚,講課邏輯性非常強(qiáng),更是難得的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師, 讓我們都獲益菲淺。
——長青集團(tuán)總經(jīng)理 吳總
王老師能根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),重點(diǎn)突出,理論和實(shí)際相結(jié)合,通過案例使知識更條理化。邏輯很棒,復(fù)雜的問題在王老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來,這是課堂之外的收獲,
——聯(lián)盛彩刷 張經(jīng)理
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