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目標(biāo)制定與績(jī)效管理
【課程編號(hào)】:NX15941
目標(biāo)制定與績(jī)效管理
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【所屬類別】:績(jī)效管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1--2天(6小時(shí)/天)
【課程關(guān)鍵字】:績(jī)效管理培訓(xùn)
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【課程背景】
團(tuán)隊(duì)績(jī)效就是公司全體員工把公司目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為首要任務(wù),“力出一孔、利出一孔”。各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置、計(jì)算、分析是把戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工具,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。
【培訓(xùn)對(duì)象】
公司經(jīng)營(yíng)層、公司管理層、人力資源經(jīng)理、人力資源專員等;
【課程收益】
1、明確績(jī)效管理的核心思想及應(yīng)用
2、掌握績(jī)效管理運(yùn)行的基本流程
3、現(xiàn)場(chǎng)演練KPI設(shè)置、取樣、計(jì)算和分析
4、學(xué)會(huì)應(yīng)用績(jī)效面談激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作
5、掌握如何通過績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用提高企業(yè)效率
【授課方式】
講授+案例分析+實(shí)踐演練+互動(dòng)交流
【課程特色】
1、系統(tǒng):課程涵蓋了目標(biāo)制定和績(jī)效管理各個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)
2、簡(jiǎn)單:沒有空洞的說教,只有簡(jiǎn)單的方法
3、易懂:深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之中
4、實(shí)戰(zhàn):實(shí)操案例+實(shí)操工具,模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)
5、易用:易于復(fù)制,立竿見影
【大綱內(nèi)容】
一、企業(yè)目標(biāo)制定
1、市場(chǎng)洞察
2、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
3、共啟愿景
4、明確戰(zhàn)略
(1)重新定義核心業(yè)務(wù)
(2)確定業(yè)務(wù)組合
(3)制定五年發(fā)展戰(zhàn)略
(4)明確下一年戰(zhàn)略主題
5、尋找差距
(1)人才管理
(2)市場(chǎng)推廣
(3)內(nèi)部流程
(4)核心產(chǎn)品
(5)客戶服務(wù)
6、關(guān)鍵舉措
7、確定指標(biāo)
8、指標(biāo)分解
(1)財(cái)務(wù)層面
(2)客戶層面
(3)運(yùn)營(yíng)層面
(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
案例1:戰(zhàn)略分析的主要工具-波特的五力模型
案例2 :某部門年度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書示例
課堂演練:公司、部門、崗位目標(biāo)分解演練
二、員工素質(zhì)模型(正確的人做正確的事)
1、選對(duì)人,事在人
2、選錯(cuò)認(rèn),事與愿違
3、勝任力模型解讀
4、勝任力鉆石模型
(1)剛性要求
(2)應(yīng)知應(yīng)會(huì)
(3)綜合技能
(4)職業(yè)態(tài)度
(5)特別加分項(xiàng)
5、人才基因密碼解讀
案例1:?jiǎn)T工素質(zhì)與績(jī)效的關(guān)系---投入產(chǎn)出模型
案例2:人崗匹配卓越績(jī)效模型解讀
課堂演練:各級(jí)各類人才畫像
三、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
1、績(jī)效管理的流程
2、績(jī)效管理本身是一種PDCA循環(huán)
3、量化績(jī)效3X3體系
4、績(jī)效管理的三大前提
5、目標(biāo)的三大來源
6、目標(biāo)分解的兩條主線
(1)組織架構(gòu)的上下級(jí)服從關(guān)系
(2)業(yè)務(wù)流程的上下游服務(wù)關(guān)系
7、確定崗位目標(biāo)的步驟
(1)將公司工作重心落實(shí)為部門行動(dòng)計(jì)劃
(2)將部門行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)為個(gè)人工作目標(biāo)
(3)講內(nèi)外客戶需求落實(shí)為個(gè)人工作目標(biāo)
8、計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)定與分解
9、目標(biāo)考核體系圖
10、目標(biāo)高低評(píng)價(jià)三大標(biāo)準(zhǔn)
(1)上級(jí)期望
(2)歷史數(shù)據(jù)
(3)同行數(shù)據(jù)
11、設(shè)定績(jī)效考核自我提問三大問題
(1)能不能考核
(2)五大標(biāo)準(zhǔn)中到底是哪個(gè)指標(biāo)
(3)是不是關(guān)鍵指標(biāo)
12、月度計(jì)劃制定6大流程:
(1)每月月底前兩天召開部門會(huì)議,將部門的重點(diǎn)分解到各崗位
(2)當(dāng)日將空白的考核表發(fā)給員工,讓員工自行填寫
(3)每月月初兩日,把員工填寫的計(jì)劃考核表收上來
(4)把所有考核表放在一起,平衡評(píng)估工作量及考核標(biāo)準(zhǔn)
(5)分別單獨(dú)與員工會(huì)談,調(diào)整他的工作量及考核標(biāo)準(zhǔn)
(6)雙方達(dá)成一致并簽字,雙方各執(zhí)一份
案例1:目標(biāo)管理中如何確定“適度目標(biāo) ”
案例2:利用“多、快、好、省”四個(gè)維度確定關(guān)鍵職責(zé)的完成狀況
演練:學(xué)員演練本公司本崗位的KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
四、績(jī)效反饋面談
1、績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)溝通的過程
2、績(jī)效改進(jìn)七步落地
3、針對(duì)性的績(jī)效輔導(dǎo)方法
4、復(fù) 盤--將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力
5、績(jī)效面談的流程與步驟
(1)準(zhǔn)備階段
(2)建立氛圍階段
(3)導(dǎo)入階段
(4)核心階段
(5)收尾階段
6、績(jī)效面談的十大反饋原則
案例1:一次成功的績(jī)效面談
案例2:一次失敗的績(jī)效面談
課堂演練:績(jī)效面談演練與點(diǎn)評(píng)
五、薪酬激勵(lì)系統(tǒng)
1、綜合考慮多方面因素,確定不同人員的薪酬策略
2、將公司的標(biāo)準(zhǔn)崗位劃分為五大序列
3、關(guān)于薪酬薪級(jí)薪檔
4、年薪制薪酬主要結(jié)構(gòu)與獎(jiǎng)金分配
5、績(jī)效考核結(jié)果的正態(tài)分布
6、月度和年度績(jī)效考核結(jié)果都進(jìn)行強(qiáng)制分布
7、基于部門業(yè)績(jī)的個(gè)人業(yè)績(jī)配比
8、績(jī)效獎(jiǎng)金分配
9、年度獎(jiǎng)金關(guān)聯(lián)公式
案例1:年度獎(jiǎng)金關(guān)聯(lián)計(jì)算舉例
案例2:績(jī)效考核結(jié)果的綜合應(yīng)用
六、員工發(fā)展系統(tǒng)
1、績(jī)效考核結(jié)果的具體應(yīng)用
(1)人員招聘
(2)人員培訓(xùn)
(3)人員激勵(lì)
(4)人員調(diào)配
(5)薪酬確定
(6)人員任用
2、注重個(gè)人能力與崗位績(jī)效要求間的差異分析
3、從勝任度和能力/潛力兩個(gè)角度進(jìn)行定位
4、梯隊(duì)人才建設(shè)公司中的每個(gè)人的職責(zé)
案例1:某公司績(jī)效結(jié)果在人員使用實(shí)踐案例
案例2:某公司績(jī)效結(jié)果在人員晉升及調(diào)動(dòng)實(shí)踐案例
課堂演練:學(xué)員繪制本公司績(jī)效管理全周期路線圖
李老師
專著《人力資源就該這么管》
人力資源專業(yè)碩士研究生
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家高級(jí)職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師
北京大學(xué)總裁班特邀講師
西安交通大學(xué)HR特邀講師
500強(qiáng)企業(yè)雙匯集團(tuán)人力資源總監(jiān)
跨國(guó)集團(tuán)泰國(guó)正大中國(guó)北方區(qū)HR顧問
曾任富耐克超硬材料股份有限公司顧問
【工作經(jīng)歷】
雙匯集團(tuán)(世界500強(qiáng))
雙匯集團(tuán)是中國(guó)的肉類加工基地,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),李老師曾任雙匯集團(tuán)人力資源總監(jiān)十年,完善了集團(tuán)公司組織架構(gòu),組建人力資源部門自身團(tuán)隊(duì),建立了管理70000多名員工的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化,工作期間主導(dǎo)集團(tuán)公司人力資源六大模塊標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系)的建立與完善,手把手地組建本集團(tuán)公司人力資源管理團(tuán)隊(duì),取得良好的效果。親自主持核心產(chǎn)業(yè)后備干部培養(yǎng),為公司人才梯隊(duì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)并取得明顯效果。
泰國(guó)正大集團(tuán)中國(guó)北方區(qū)顧問(跨國(guó)公司)
正大集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),下屬400多家公司,員工人數(shù)近20萬人,李老師任職期間,制訂了提升人力資源管理水平走的策略:1建立標(biāo)準(zhǔn),制定流程;2、狠抓培訓(xùn),優(yōu)先提升人力資源自身團(tuán)隊(duì);3、滲透業(yè)務(wù),助推績(jī)效。
富耐克超硬材料股份有限公司顧問(新三板上市)
公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車、航空、電子、新能源(石油、天然氣)等高端制造領(lǐng)域,李老師根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、實(shí)施人才盤點(diǎn)、引入干部競(jìng)聘機(jī)制、建立招聘標(biāo)準(zhǔn)化體系、實(shí)施人才梯隊(duì)建設(shè)、完善培訓(xùn)機(jī)制。
【主講課程】
《工作分析與定崗定編》《精準(zhǔn)招聘與結(jié)構(gòu)化面試》《企業(yè)人才培養(yǎng)方程式》
《目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理》《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》《薪酬設(shè)計(jì)與人工成本管控》
《人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)》《員工關(guān)系與勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)》 《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 《控員 優(yōu)崗 增效 調(diào)薪》《民法典背景下的勞動(dòng)法與人力資源管理》
【講師評(píng)價(jià)】
個(gè)人專著:學(xué)習(xí)及從事企業(yè)人力資源管理二十年,個(gè)人專著《人力資源就該這么管》中國(guó)法制出版社2017年6月出版。本書圍繞企業(yè)人力資源管理的所有內(nèi)容,按照“模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、步驟化、案例化、圖表化”,全面介紹了人力資源組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)崗位管理、企業(yè)外部招聘、企業(yè)培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬管理等內(nèi)容。使讀者能快速找到工作開展的切入點(diǎn),拿來就用、一學(xué)就會(huì)。
專業(yè)能力: 善于把握人力資源管理前沿知識(shí),而又提供落地的實(shí)操工具。將勝任力模型及人力資本的投入產(chǎn)出(ROI)運(yùn)用到課程當(dāng)中,善于將數(shù)學(xué)思維應(yīng)用到人力資源管理之中,鏈接人力資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)智慧。
持有證書:一級(jí)人力資源管理師、一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、注冊(cè)六西格瑪黑帶。并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐,擅長(zhǎng)綜合運(yùn)用前沿的理念、思維、方法、工具,解決實(shí)際問題。
【授課特點(diǎn)】
1、體驗(yàn)式教學(xué):帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操作、體驗(yàn)與交流。課程采用“五個(gè)一”訓(xùn)練模式:一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)案例、一次交流、一張表單、一次落地;以此確保培訓(xùn)成果。
2、分組活動(dòng):分組進(jìn)行研討與演練。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)本企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)方案,讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實(shí)踐。課程上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績(jī)效;將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為,行為能轉(zhuǎn)化為績(jī)效。
3、實(shí) 戰(zhàn):大量案例剖析和現(xiàn)場(chǎng)演練,擁有實(shí)例,就有實(shí)力。講師講授與學(xué)員動(dòng)手的時(shí)間比例大致為6:4,充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)為本的方案班宗旨。真正的咨詢式訓(xùn)練,一次訓(xùn)練,得到類似咨詢的核心成果,超高性價(jià)比。
【部分授課記錄】
上海能源集團(tuán)《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》2期
上海國(guó)網(wǎng)《OKR目標(biāo)成果與績(jī)效輔導(dǎo)》2期
貴州紅星金服《企業(yè)關(guān)鍵人才選拔培養(yǎng)與激勵(lì)》2期
中鐵集團(tuán)《國(guó)有企業(yè)薪酬績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》2期
青島某大學(xué)《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》
豫光集團(tuán)《控員 優(yōu)崗 增效 調(diào)薪》2期
中國(guó)銀行濮陽分行《職業(yè)規(guī)劃與競(jìng)聘技巧》2期
四川煙草《人力資源管理》4期輪訓(xùn)
北京移動(dòng)《數(shù)字化人力資源》2期輪訓(xùn)
中鋁集團(tuán)講授《贏在績(jī)效-卓越績(jī)效管理實(shí)操》6期輪訓(xùn)
【服務(wù)客戶】
金融行業(yè):
中國(guó)銀行濮陽分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川分行、天津銀行濱海分行、廣州銀行、廣發(fā)銀行哈爾濱分行、農(nóng)發(fā)行西寧分行、安徽省郵儲(chǔ)銀行、昆明農(nóng)商行、興業(yè)銀行、中國(guó)太平保險(xiǎn)、沈陽城鎮(zhèn)銀行、廣發(fā)證券上海分公司、招商銀行濟(jì)南分公司……
能源行業(yè):
中石化上海分公司、神華國(guó)華電力北京公司、中國(guó)電力天津公司、唐山電力公司、宜昌電力公司、樂山電力公司、華潤(rùn)集團(tuán)內(nèi)蒙電力公司、霍林河鋁電廠、北控新能源、北京鋰電池新能源、中裕燃?xì)?、山西鑫飛能源、江蘇國(guó)家電網(wǎng)、邯鄲電力……
通信行業(yè):
中國(guó)移動(dòng)人工智能研究院、中國(guó)航信集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通湖南分公司、中國(guó)聯(lián)通西安分公司、中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司、中國(guó)聯(lián)通廣東江門分公司、中移在線洛陽分公司、中國(guó)移動(dòng)南充分公司、深圳電信、北京移動(dòng)、廣東聯(lián)通……
建筑行業(yè):
中鐵二局、中鐵六局、中建三局、中國(guó)建材集團(tuán)、中交一公局西北工程有限公司、中交一公局橋隧工程有限公司、山西建投集團(tuán)、石家莊同祥地產(chǎn)……
制造行業(yè):
思念食品、悠然乳業(yè)、北京金星鴨業(yè)、上??茍@醫(yī)藥、國(guó)藥容聲制藥、新華醫(yī)療山東泰開電纜、云南馳宏鋅鍺股份、寧波中鑫紡織、眾泰汽車、舞陽鋼鐵、浙能集團(tuán)……
教育行業(yè):
北京大學(xué)總裁班、西安交大人力資源實(shí)戰(zhàn)研修班、北京師范大學(xué)附屬學(xué)校、中鋁大學(xué)、奇瑞大學(xué)、格局商學(xué)院石家莊分院、格局商學(xué)院江陰分院、微勵(lì)HR商學(xué)院、中飯商學(xué)院……
其它行業(yè):
北京文投集團(tuán)、申通快遞、智聯(lián)招聘、傳智播客、解放軍**工廠、湖北三環(huán)汽車配件廠、上海曼特門業(yè)、富耐克超硬材料、廣安愛眾水務(wù)、河南森源集團(tuán)、富奧散熱器、朗姿醫(yī)療、四川煙草、西昌煙草、東方電氣汽輪機(jī)、中鋁集團(tuán)、諾亞人力……
我要預(yù)訂
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
人力資源培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...
曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...
湯海老師
湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...