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課程背景

在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過(guò)程中的重要作用，如何打造基于企業(yè)文化的企業(yè)DNA復(fù)制體系，弘揚(yáng)和傳播企業(yè)文化；如何打造基于業(yè)務(wù)鏈的專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展體系，沉淀和傳播屬于企業(yè)自己的核心經(jīng)驗(yàn)和能力；如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶(hù)進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)，毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中承擔(dān)了重要而急迫的任務(wù)，企業(yè)需要培訓(xùn)師作為重要的傳播載體，企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員以及那些需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工。所以企業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)和培訓(xùn)技能的提升培訓(xùn)正在受到普遍歡迎，因?yàn)樗粌H僅是提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)技能，更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念，提升人際互動(dòng)和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。

課程目標(biāo)

1、掌握需求分析的方法

2、掌握課程框架的設(shè)計(jì)

3、掌握課程素材的組織

4、掌握教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

5、掌握教學(xué)評(píng)估的設(shè)計(jì)

課程對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

授課方式

講授分析、互動(dòng)討論、情境演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、總結(jié)提高

案例分享、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與

輕松、流暢、實(shí)效、生動(dòng)

講授40%+實(shí)戰(zhàn)演練與分享60%

側(cè)重于技能要點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)演練與技能地掌握運(yùn)用

課程大綱

前言 基于ADDIE的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)模型

Analysis—分析

Design—設(shè)計(jì)

Development—開(kāi)發(fā)

Implement－實(shí)施

Evaluation—評(píng)估

第一篇 Analysis—課程需求分析

一、需求分析的層次

1、業(yè)務(wù)需求分析

2、績(jī)效需求分析

3、能力需求分析

4、環(huán)境需求分析

二、學(xué)員分析的維度

1、通用特征

2、過(guò)往經(jīng)驗(yàn)

3、興趣分析

4、預(yù)測(cè)收益

5、態(tài)度分析

6、學(xué)習(xí)風(fēng)格

三、需求調(diào)研的方法

1、訪談法

2、觀察法

3、關(guān)鍵事件法

4、問(wèn)卷調(diào)查法

四、需求調(diào)研的流程

五、確定課程的主題

1、課程選題的標(biāo)準(zhǔn)

2、梳理課程的目標(biāo)

第二篇 Design—課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、整體結(jié)構(gòu)三段式

開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入設(shè)計(jì)

主題內(nèi)容設(shè)計(jì)

課程結(jié)尾設(shè)計(jì)

二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型

1、基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

分類(lèi)清楚

排序邏輯

2、設(shè)計(jì)課程的結(jié)構(gòu)模式

要素模式

流程模式

PRM模式

WHY-WHAT-HOW模式

3、MECE原則的運(yùn)用

三、制作課程的綱要

1、內(nèi)容線

2、方法線

3、時(shí)間線

4、情緒線

5、工具線

第三篇 Development—課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)教材的組成

PPT課件的設(shè)計(jì)

培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)

培訓(xùn)的案例

評(píng)估測(cè)試題

二、培訓(xùn)素材的開(kāi)發(fā)

問(wèn)題開(kāi)發(fā)

故事開(kāi)發(fā)

案例開(kāi)發(fā)

視頻資料

試題開(kāi)發(fā)

第四篇 Implementation—課程實(shí)施設(shè)計(jì)

一、教學(xué)活動(dòng)的作用

二、教學(xué)模式的選擇

三、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

四、技巧課程的教學(xué)

1、技巧課程的層次

不會(huì)到會(huì)

會(huì)到熟練

2、技巧課程的技巧

演示技巧

演練

游戲

五、知識(shí)課程的教學(xué)

1、知識(shí)培訓(xùn)的層次

記憶階段

理解階段

運(yùn)用階段

2、知識(shí)課程的技巧

講解

提問(wèn)

小組討論

案例分析

3、態(tài)度課程的教學(xué)

視頻教學(xué)

榜樣教學(xué)

游戲教學(xué)

第五篇 Evaluation—課程評(píng)估考核

一、柯氏四級(jí)評(píng)估

反應(yīng)評(píng)估

知識(shí)評(píng)估

行為應(yīng)用評(píng)估

結(jié)果評(píng)估

二、知識(shí)培訓(xùn)的目標(biāo)方法評(píng)估

記憶目標(biāo)的培訓(xùn)方法與評(píng)估

理解目標(biāo)的培訓(xùn)方法與評(píng)估

運(yùn)用目標(biāo)的培訓(xùn)方法與評(píng)估

三、技巧培訓(xùn)的目標(biāo)方法評(píng)估

技巧學(xué)習(xí)的ASMK四階段

角色演練

實(shí)際操作

四、態(tài)度目標(biāo)的評(píng)估

課程回顧與總結(jié)

王老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

企管金融雙碩士

國(guó)家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

高級(jí)人力資源師

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

二級(jí)心理咨詢(xún)師

AISA COACHING認(rèn)證教練

埃里克森國(guó)際教練學(xué)院認(rèn)證教練

美國(guó)（ACI） 注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

美國(guó)（ISOL）注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

清華、北大、武大、上海交大、上海財(cái)大等多所知名院校總裁班特聘講師

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》《教練領(lǐng)導(dǎo)力》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》日產(chǎn)訓(xùn)《MTP》

《The Leader′s Edge –問(wèn)題分析與解決》等多門(mén)國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師

《績(jī)效改進(jìn)魔方》課程版權(quán)所有人、《情景教練高爾夫》課程版權(quán)所有人

【從業(yè)經(jīng)歷】

近20年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)家大型制藥企業(yè)集團(tuán)、地產(chǎn)投資集團(tuán)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。

長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【培訓(xùn)特色】

★實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；

★語(yǔ)言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力；

★課堂氣氛活躍，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收；

★互動(dòng)性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過(guò)程可操作性，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

認(rèn)證課程、中層管理課程系列、TTT課程。

【品牌課程】

1.領(lǐng)導(dǎo)力課程系列

——4D領(lǐng)導(dǎo)力

——領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力

——教練領(lǐng)導(dǎo)力

——情商領(lǐng)導(dǎo)力

2.《情景教練高爾夫》系列課程

——向上管理

——向下管理

——橫向管理

——團(tuán)隊(duì)管理

——高效執(zhí)行力

——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

3. 《The Leader′s Edge -問(wèn)題分析與解決》

4.《績(jī)效改進(jìn)魔方》

5.TTT課程

《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》

《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力提升》

【服務(wù)客戶(hù)】

金融類(lèi)行業(yè)：

工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中原銀行、郵儲(chǔ)銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、溫州銀行、廈門(mén)銀行、上海銀行、杭州銀行、天津銀行、泰安銀行、鄭州銀行、昆侖銀行、天津農(nóng)商行、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、河北農(nóng)信社、平安保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、華夏人壽、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽，人保財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)銀人壽、中意人壽等

醫(yī)藥類(lèi)行業(yè):

中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、云南白藥、揚(yáng)子江藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團(tuán)、貴州泰邦生物、億帆生物、華大基因、長(zhǎng)城醫(yī)藥、國(guó)藥集團(tuán)、匯仁藥業(yè)、康緣藥業(yè)、昆藥集團(tuán)、三力制藥、天方藥業(yè)、方晟藥業(yè)等

建筑地產(chǎn)類(lèi)行業(yè)：

招商蛇口、保利地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠城地產(chǎn)、銀億股份、電建地產(chǎn)、中鐵地產(chǎn)葛洲壩集團(tuán)、天津中建集團(tuán)、深圳天健集團(tuán)、榮盛地產(chǎn)、深圳SM集團(tuán)（菲律賓）、金隅集團(tuán)、中南集團(tuán)、南京嘉盛建筑集團(tuán)、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中國(guó)建筑設(shè)計(jì)院、中建交通集團(tuán)、青島億聯(lián)集團(tuán)、云南齊星建工集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、北京金第地產(chǎn)、河北潤(rùn)江集團(tuán)、中廣物業(yè)等。

能源類(lèi)行業(yè)：

國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國(guó)際、中電投集團(tuán)、華電國(guó)際、國(guó)電集團(tuán)、中國(guó)能建集團(tuán)、浙能集團(tuán)、神華集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、中石化、上海燃?xì)饧瘓F(tuán)、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、貴州興義電力、新疆能源集團(tuán)等。

通信行業(yè)：

中國(guó)移動(dòng)（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、貴陽(yáng)省公司、重慶公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉興分公司、甘南分公司、貴陽(yáng)分公司、遵義分公司、文興分公司、西安分公司）

中國(guó)電信（銅仁分公司、新疆公司、武漢分公司、西安分公司、重慶公司）

中國(guó)聯(lián)通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中國(guó)鐵通（湖北分公司）

大唐電信

其它企事業(yè)單位：

海爾集團(tuán)、風(fēng)帆電池、中航商發(fā)、沈陽(yáng)飛機(jī)制造廠、四川航天集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)27、54研究所、中國(guó)核工業(yè)第5研究設(shè)計(jì)院、三星電子、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧普電器、奧克斯電器、博西電器、富士通將軍空調(diào)、微密科技、萊尼電氣、SM集團(tuán)、荏原電產(chǎn)、韓華集團(tuán)、神龍汽車(chē)、東風(fēng)商用車(chē)、長(zhǎng)安福特、中國(guó)重汽集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、一汽解放、中車(chē)集團(tuán)、愛(ài)信汽車(chē)、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥（臺(tái)資）、北京光耀能源、哈爾濱鐵路局、太原鐵路局、西安高新區(qū)管委會(huì)、天津市社保局、連云港方洋集團(tuán)、紅星美凱龍、中國(guó)華信集團(tuán)、中興智能汽車(chē)、凌云汽車(chē)、海納川、周大福、中國(guó)國(guó)際航空、中國(guó)南方航空、吉利集團(tuán)、物產(chǎn)中大、騰訊、汽車(chē)之家、Welab、等。

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