MTP中層管理者核心技能提升訓練
【課程編號】:NX19736
MTP中層管理者核心技能提升訓練
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:MTP中層管理者培訓
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【課程背景】
MTP課程起源于美國,高度應用于日本,在某種程度上講,促進了日本企業管理的完善和企業管理者全方位素質提升,MTP課程流入臺灣以后,對于臺灣企業與職業人的成長起到了極為關鍵的作用,樹立了管理者職業化的標準,故此MTP課程素有「Mini-MBA」之稱。如今,在中國MTP課程通過不斷的本土化改良,已經成為企業管理者必修課程,對企業界的貢獻正逐漸強化提升中。
中層管理人員的技能與努力直接決定公司的經營成敗,特別是在當下的互聯網時代,對管理者提出了新的要求,現有的管理人員必須與時俱進,不斷豐富知識,提升技能才能迎頭趕上。另外,一大批技術骨干也紛紛走上了管理崗位,這更要求他們迅速完成職務角色的轉變,系統的掌握管理技能,快速的進入管理角色,圍繞當下中層管理人員的能力短板,結合企業管理的現實需求,新穎而實戰的MTP課程經精心設計,應運而生,本課程將幫助中層管理者從自我管理、激勵能力、授權能力、團隊管理能力四個方面幫助學員有效的提升,課程力求實用化和工具化,使管理工作可以落地。
【課程目標】
?全面認知管理的工作的主要內容;
?認知管理者應該具備的主要技能;
?正確看待并科學管理上下級關系;
?掌握授權的基本方法與管理要素;
?熟悉激勵下屬的主要技巧;
?認知如何建立團隊文化;
?學習培育下屬的基本方法;
?培育成員的協作意識。
【授課形式】
咨詢式培訓:理論解析+案例剖析+實戰演練
問題導向啟發式、情景體驗教練式、釋疑解惑互動式、小組討論
【課程大綱】
第一篇:管理者的自我認知
一、管理的真正內涵
二、管理者現狀調查與分析
三、管理者的基本職責
完成任務
發展團隊
發展個人
四、管理者的任務矩陣
管理自己
管理團隊
管理工作
管理戰略
五、管理者領導風格認知與分析
六、管理者性格測試與分析
第二篇:管理者的角色認知與定位
一、管理者在企業中的位置
承上啟下
承前啟后
承點起面
二、作為下屬的管理者角色認知
1. 案例分析:管理者角色錯位的表現
民意代表
同情者
位置錯位
我只代表個人意見
2. 管理者的四項基本原則
3. 管理者的角色定位
職務代理人
執行者
問題解決者
4. 如何做好上司的輔助者
三、作為同級的管理者角色認知
1. 案例分析:管理者角色錯位的表現
2. 管理者的角色定位
同事的供應商——內部客戶
客戶的朋友與顧問
跳出本位看問題
3. 內部客戶的原則與要點
4. 如何做好同級的協調者
大局心
雙贏心
同理心
責任心
四、作為上司的管理者角色認知
1. 案例分析:管理者的角色錯位表現
2. 管理者的六種角色定位
3. 如何做好下屬的教練
五、管理者的角色轉變
第三篇:中層管理者的管理技能提升訓練
技能模塊一:目標管控與計劃管理
——關于目標管理的討論
一、真正的目標管理是什么
1、目標VS.目標管理
2、目標管理的特征
3、績效目標的執行技巧
視頻案例:績效面談技巧
互動訓練
4、執行目標管理中常見的問題分析與解決方案
案例交流:小趙的工作
——來自下屬的阻力
二、如何設定目標
1、設定目標過程中常見的問題分析
2、SMART原則的運用技巧
3、設定目標的步驟
案例分享:某企業生產部的目標
現場訓練:制訂部門季度工作目標
4、讓目標滲透人心
三、從目標到計劃
1、如何認識計劃的好處
2、掌握制定計劃的要點
3、制訂計劃常見的誤區分析
四、計劃的落實——工作追蹤
1、工作追蹤中的評估與反饋
2、工作追蹤中的問題
案例交流:1、A主管的案例
2、優秀與平庸的差距
技能模塊二:基于性格密碼解析的管理者高效溝通技巧
案例測試:你是什么人?
一、有效溝通的工具
1、溝通三要素和溝通模型
2、溝通的兩種方法
3、有效溝通的六部曲
案例:克服溝通的障礙
二、溝通的技巧與藝術
1、人際風格的四大分類
2、雙向溝通
3、與上級溝通技巧
實戰訓練
4、與平級溝通技巧
實戰訓練
5、與下級溝通技巧
實戰訓練
視頻案例分享
三、高效溝通的七個習慣
四、現場演練完美的溝通技巧
技能模塊三:高效的時間管理
案例:不善于利用時間的三種觀念
討論:你的時間值多少錢?
一、高效的時間管理
1、時間管理的日常應用
2、時間管理小竅門
3、時間管理案例
二、時間管理陷阱
1、拖延
2、艾薇.利時間管理法
3、案例:管理好辦公桌
三、時間管理的工具
1、矩陣圖
2、4D原則
3、20/80法則
實戰訓練
四、時間管理的三個方法
1、日計劃
2、會議管理
3、會見管理
五、總結:時間管理的核心是目標計劃管理
第四篇:如何有效激勵下屬
一、關注下屬的工作動力
1、需要激勵的明顯信號
2、能力與態度,你更看重哪一個
3、哪類下屬是你激勵的目標
二、金錢在激勵中的作用
三、不同層級領導者的需求排序
1、挖掘員工內心的精神渴望
2、把激勵變成一種文化
3、確立你的影響力
四、常用的幾種不花錢的激勵活動
五、對下屬最大的賄賂與激勵就是信任
1、信任從何而來?
2、如何樹立對下屬的信任度
3、做一個理性的領導者
第五篇:有效授權的技巧
一、不能有效授權的原因分析
1、管理制度
2、管理風格
3、組織文化
4、員工
5、工作特性
……
二、有效授權模型:OPERA原型
三、有效授權的流程
1、工作分類
2、選擇授權對象
3、落實任務
四、有效授權的監督與控制
1、目標
2、定期檢查
3、突擊檢查
第六篇:打造高績效的團隊
——幫助別人就是幫助自己:主動鍛造良好的團隊關系!
一、引言——大雁的啟示
二、管理的本質——提升團隊績效
1、管理決定團隊命運
2、團隊績效:企業成功的本質
3、何謂團隊績效=效率+效果
4、團隊績效就是一切
三、高績效團隊的6種特征
1、效率至上
2、結果導向
3、各司其職
4、目標一致
5、高度協同
6、快速反應
四、高績效團隊成員的8種表現
1、人人保持誠實與正直
2、始終保持積極溝通
3、人人勇擔責任
4、時刻散發激情和自信
5、人人積極主動完成任務
6、人人樂于分享
7、絕不輕易放棄既定目標和方向
8、互相尊重并團結互助
五、演練:高績效團隊案例分享
劉老師
●企業管理實戰顧問
●著名人力資源管理專家
●平衡記分卡戰略與執行專家
●國家注冊人力資源管理師
●國家注冊管理咨詢師
●全國百名優秀講師團理事
●全國百佳優秀管理咨詢顧問
劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監、中化集團塑料公司人力資源總監,他憑借二十多年的工作經驗,及資深的理論功底,將實戰經驗與課程內容相結合,授課內容實用、生動、學員評價極高。
【擅長領域】
綜合管理方向:
MTP中高層管理技能提升、目標與計劃管理、高效的時間管理、溝通實戰訓練、管理者角色認知、領導力與執行力提升、領導藝術、情緒與壓力管理……
人力資源方向:
非人,企業薪酬與績效的規劃與設計、招聘與面試技巧、人力資源整體規劃與設計、股權設計、門店管理與業績提升、績效目標分析、戰略目標分析與組織效能提升……
【風格特點】
1、演講風格幽默風趣,親和力極強。
2、具有多年的咨詢經驗,專業功底扎實。
3、能運用案例、情境模擬等多種方式教學,學員接受度高。
屬于一位幽默、風趣負責任的實戰派講師。多年來的企業實戰經驗,及多年心理學的研究與學習,使課程富有可操作性和理論性。學員授課滿意度及高。曾助多家企業實現企業業績的突破與提升,親自組織參與人力資源管理咨詢項目35家,涉及制造、銀行、物流、餐飲等多個行業。
【主講課程】
綜合管理類:
《高品質溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績效團隊》、《卓越的領導力提升》、《高效的時間管理》、《卓越的溝通與跨部門協調》、《目標與計劃管理》、《塑造領導魅力——領導力提升訓練》……
人力資源類:
《薪酬管理與績效管理》、《績效診斷與組織績效提升》《基于業績增長的激勵性薪酬設計》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、
企業戰略類:
《中小企業發展瓶頸與解決方案》、《企業流程再造與系統優化》、《股權激勵》、《平衡記份卡的戰略與執行》
【咨詢客戶】
?中國移動
?中國石油
?南方電網
?鞍鋼集團
?重慶飛亞集團
?某著名上市公司的管控體系設計;
?某著名醫藥行業企業管控體系和基礎管理平臺建設項目
?某農機生產集團管控體系和基礎管理平臺建設咨詢項目
?中國廣東核電集團集團管控與人力資源管理;
?江蘇移動公司戰略發展與推廣;
?中國鋁業組織管控與人力資源管理;
?中鋁國際工程公司人力資源管理;
?國機集團高級管理人員中長期激勵計劃設計;
?天津瑞能電氣公司組織與人力資源管理項目;
?北京有色金屬研究總院研發體系發展規劃;
?北京人民電器組織架構設計與人力資源管理;
?大同齒輪集團組織與人力資源管理;
?無錫路橋工程公司戰略發展與流程管理;
?湖南漣源鋼鐵集團公司組織變革與信息化規劃;
?HITACHI日立集團績效體系咨詢項目;
?東芝公司績效體系咨詢項目;
?黑龍江龍煤礦業控股集團有限責任公司;
?哈爾濱哈飛汽車工業集團有限公司;
?哈藥集團醫藥有限公司;
?北大荒集團;
?其他大型企業項目名稱略 ……
【培訓客戶】
汽車船舶:上海大眾汽車、東風鴻泰、三一重工、江南造船集團、東風悅達起亞、東風汽車集團、中國船舶重工集團、宗申集團、洛陽一拖、中船公司、環球造船……
機械制造:上海航星機械(集團)有限公司、上海紫明機械有限公司、上海紫宏機械有限公司、上海申光洗滌設備集團有限公司、日本富士電機、上海儀電控股、雙鐵實業、隆基寧光、青龍管業、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、馬鋼集團、徐工機械、臺玻集團、法爾勝光通、七星電氣、中煤電纜、中航工業南京機電、IFF(中國)、伐斯米泵業、華冶鋼鐵……
電子電器:日本富士電機、石家莊誠志永華顯示材料有限公司、廣東萬家樂、安徽西門子、美的股份、中天科技、匯銀電器、金盤電氣、三星(海南)公司……
食品飲料:云南嘉華食品有限公司、泰國正大集團、皇氏來思爾、金星啤酒、中糧集團、安琪酵母、莊園乳業、蘭州伊犁、茗龍茶業、江蘇洋河酒廠……
醫 藥:上藥集團上海信誼藥業、重慶醫藥和平醫藥新產品有限公司、東北制藥集團股份有限公司、啟明藥業、四川科倫藥業、萊茵生物、蘭州生藥、金宇保靈生藥、蓋天力藥業、揚子江藥業、魯抗制藥、石天藥業……
紡 織:香港上市公司利郎(上海)有限公司……
煙 草:紅塔集團、沈陽卷煙廠、湖南煙草、天福煙烤……
金融交通:四川路橋、上海大眾聯合、寧波商業銀行、杭州銀行、河南信用總社、南京祿口國際機場、連云港港口集團、南通港口集團、空港物流、久榮協同倉儲(上海)……
化工能源:新加坡上市公司天合石油、神華準格爾能源有限責任公司、海洋石油富島有限公司、山東濱化濱陽燃化有限公司、住友化學、聯創化工、洛陽石化、神華烏海能源、大土河礦業、藍星化工、三泰化工、儀征化纖、中石化、內蒙神舟硅業、中核北方鈾業、保定能源集團、西北礦業、大中礦業、晶澳太陽能、威士伯涂料、常山生化、豐原生化、中化(南京)、儀征雙環……
高新技術:樂租365網絡科技有限公司、阿里巴巴、陸家嘴人才港、信普軟件、浙大陽光、
政府事企:上海市科委、上海海菲管理學校、云南省交通規劃設計研究院、上海外商投資企業協會、上海市總工會、承德建筑設計院、中核五建、中電科技集團、西北設計院、南寧供電局、上海電力、浦東進出口公司、湖州供銷總社、上海楊浦區人才廣場、上海醫保、天保市政……
旅游地產:桂林帝豪房地產開發有限公司、黃山君能旅游資源有限公司、鳳湖煙柳度假酒店、綠城集團、寰島集團、天保國際酒店、蘇州吳地人家、萬香國際、綠地集團……
學 校:同濟大學、上海大學、上海財經大學、華東政法大學、上海商學院、上海社科院、華東師范大學……
其 它:中國郵政、中國聯通、中國通信、中國鐵通、叢林集團、威立雅水務、中天科技集團、長江實業、中電集團、世紀集團、蘇拉(金壇)、中牧股份、華夏集成光電、海口聯化科技、國美電器、井神鹽業……
【授課現場回顧】
石家莊工業泵廠
《工業品顧問技術營銷》北京金隅集團
《MTP——中層管理者綜合素質提升》
《中高層管理技能提升》成都公開課
《高效管理者——目標與計劃管理》
河南西排《目標與績效管理》
長春公開課
《績效診斷與組織效能提升》沈陽公開課
《打造卓越的中層管理者》
鄭州公開課
《黃金中層——管理者綜合素質提升》昆明公開課
《基于崗位勝任力的薪酬激勵體系》
唐山公開課
《績效診斷與組織績效提升》呼和浩特公開課
《面試與人才甄選技巧》
城固酒業
《績效目標提取與組織績效提升》廣生膠囊
《戰略目標分解與執行》
哈爾濱農村信用社
《營銷實戰訓練》哈爾濱郵政
《高績效團隊塑造與執行力提升》
EMBA班
《領導魅力塑造——領導力提升訓練》大連公開課
《管理者認知與實戰》
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