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課程背景

調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，大型項(xiàng)目平均交付時(shí)間比原計(jì)劃超出20%－50%，研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用90%以上都超出預(yù)算，如何制定切實(shí)可行的研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行有效地控制，成為決定項(xiàng)目成敗的重要因素；通過和眾多研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理溝通發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目計(jì)劃和控制中普遍存在如下問題：

1.項(xiàng)目計(jì)劃走形式，計(jì)劃趕不上變化，甚至干脆不做計(jì)劃；

2.計(jì)劃缺少規(guī)劃，計(jì)劃沒有作為項(xiàng)目管理的工具，僅僅起到記錄作用；

3.項(xiàng)目計(jì)劃缺少嚴(yán)肅性，項(xiàng)目運(yùn)作類似“踩著西瓜皮，滑到哪是哪”；

4.項(xiàng)目計(jì)劃拍腦袋，缺少規(guī)范的計(jì)劃方法；

5.項(xiàng)目控制手段單一，往往是事后救火，缺少必要的事前預(yù)防；

6.項(xiàng)目管理缺少量化，各個(gè)級(jí)別（領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員）的信息不透明；

7.項(xiàng)目計(jì)劃制定和執(zhí)行的過程中缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和控制，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后項(xiàng)目拖延嚴(yán)重；

8.……

本課程鎖定項(xiàng)目計(jì)劃與控制領(lǐng)域，詳細(xì)講解和剖析計(jì)劃和控制相關(guān)技術(shù)：

1.如何對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行有效分層管理？研發(fā)項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃體系

2.如何構(gòu)造完整的項(xiàng)目計(jì)劃體系？研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包

3.如何進(jìn)行估計(jì)，從而構(gòu)造切實(shí)可行的計(jì)劃？研發(fā)項(xiàng)目5種估計(jì)方法

4.如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制

5.如何對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)控？研發(fā)項(xiàng)目九種控制手段

課程貫穿案例分享，詳細(xì)介紹研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃和控制的具體方法和技術(shù)（WBS、OBS、PDM、PCB、Wideband Dephi、Pert Sizing、CPM、RTM等），使學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)演練與方法講解中深刻領(lǐng)悟項(xiàng)目計(jì)劃和控制的操作方法。

培訓(xùn)收益

1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐

2.掌握研發(fā)項(xiàng)目3級(jí)計(jì)劃體系（產(chǎn)品級(jí)、項(xiàng)目級(jí)）

3.掌握研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)的方法和技術(shù)，不同估計(jì)方法的應(yīng)用領(lǐng)域

4.掌握研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的方法，從而提高資源利用效率，縮短項(xiàng)目周期

5.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中

6.掌握研發(fā)項(xiàng)目量化管理的方法，使項(xiàng)目運(yùn)作透明化

7.掌握研發(fā)項(xiàng)目常用的19種控制手段的操作方法

8.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)

參加對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。

課程大綱

一、案例分析

二、產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目管理的分層結(jié)構(gòu)

1.產(chǎn)品系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)

2.產(chǎn)品的并行開發(fā)模型

3.產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理的分級(jí)分層特征

4.產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目（模塊）級(jí)項(xiàng)目管理的分層結(jié)構(gòu)

5.演練與問題討論

三、項(xiàng)目目標(biāo)和范圍管理

1.如何確定項(xiàng)目目標(biāo)

2.如何確定項(xiàng)目范圍

3.產(chǎn)品需求工程過程

1）.缺陷引入階段分析

2）.產(chǎn)品需求工程講解（需求收集、需求分析、需求分解與分配、需求跟蹤和驗(yàn)證）

3）.產(chǎn)品需求層次劃分（客戶需求、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品包需求、設(shè)計(jì)需求、…….）

4）.優(yōu)秀需求的標(biāo)準(zhǔn)（一致性、完備性、可驗(yàn)證性、正確性、……）

5）.案例分享：某公司產(chǎn)品需求規(guī)格說明書評(píng)審要素介紹

6）.需求到測(cè)試的跟蹤（RTM）

4.實(shí)例講解：PDT項(xiàng)目任務(wù)書

5.范圍變更管理

6.演練與問題討論

四、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃體系

1.項(xiàng)目生命周期

1）.項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品開發(fā)生命周期的對(duì)照

2）.開發(fā)類項(xiàng)目的生命周期

3）.增強(qiáng)類項(xiàng)目的生命周期

4）.維護(hù)類項(xiàng)目的生命周期

5）.過程裁剪原則、項(xiàng)目生命周期的選擇

2.產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃

1）.計(jì)劃的作用、項(xiàng)目計(jì)劃的形式

2）.項(xiàng)目管理的對(duì)象、基礎(chǔ)版本和特性、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

3）.項(xiàng)目計(jì)劃工具WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

4）.三級(jí)計(jì)劃體系

5）.實(shí)例講解：產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃（進(jìn)度計(jì)劃WBS1/2）；

6）.實(shí)例講解：模塊級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃（模塊項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃WBS3）；

7）.項(xiàng)目計(jì)劃（三級(jí)計(jì)劃）制定的時(shí)間點(diǎn)、項(xiàng)目計(jì)劃（三級(jí)計(jì)劃）制定的原則

8）.項(xiàng)目計(jì)劃與資源計(jì)劃

9）.項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審、建立計(jì)劃基線、計(jì)劃后續(xù)變更管理體系

3.項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃

1）.項(xiàng)目計(jì)劃階段流程

2）.項(xiàng)目計(jì)劃階段的角色職責(zé)

3）.項(xiàng)目計(jì)劃過程描述

4）.準(zhǔn)備項(xiàng)目過程手冊(cè)

5）.準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃（項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、測(cè)試策略）

6）.實(shí)例講解：項(xiàng)目過程手冊(cè)、項(xiàng)目計(jì)劃、WBS

7）.實(shí)例講解：配置管理模板、測(cè)試策略

8）.項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審

9）.實(shí)例講解：項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審查檢表

10）.實(shí)例講解：項(xiàng)目文件夾模板

4.演練與問題討論

五、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定

1.進(jìn)度管理的內(nèi)容、步驟

2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)

1）.工期、最早最遲時(shí)間、時(shí)差、關(guān)鍵活動(dòng)、關(guān)鍵路徑、松弛活動(dòng)等的概念和定義

3.肯定型網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（節(jié)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)、前導(dǎo)圖法PDM、箭線式網(wǎng)絡(luò)）

4.非肯定型網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（PERT網(wǎng)絡(luò)圖）

5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的四種形式（關(guān)鍵日期法、工作任務(wù)分配表、Gantt、PDM/PERT）

6.活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)定義和排序的交付件（WBS活動(dòng)清單）

7.活動(dòng)定義和排序（制定WBS）的基本方法及注意事項(xiàng)

8.產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)PBS

9.確定活動(dòng)依賴關(guān)系要考慮的事項(xiàng)

10.四種活動(dòng)依賴關(guān)系

11.制定進(jìn)度計(jì)劃的步驟

12.如何安排松弛時(shí)間、進(jìn)度安排的約束條件

13.進(jìn)度計(jì)劃制定/調(diào)整方法（關(guān)鍵路徑法、快速跟蹤法）

14.資源調(diào)配的原則和方法

15.實(shí)例講解：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定操作實(shí)例

16.演練與問題討論

六、研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)技術(shù)

1.估計(jì)的基本概念

1）.估計(jì)的概念、目的

2）.估計(jì)的常見問題

2.估計(jì)的時(shí)機(jī)、過程

1）.估計(jì)的時(shí)機(jī) •初始估計(jì) •重估計(jì)

2）.估計(jì)的一般過程、估計(jì)的基本方法（Wideband Dephi、Pert Sizing）

3）.軟件的規(guī)模、硬件的規(guī)模、規(guī)模估計(jì)方法

4）.工作量估計(jì)生產(chǎn)率換算方法、工作量直接估計(jì)方法

5）.進(jìn)度和人力資源估計(jì)、關(guān)鍵資源估計(jì)（計(jì)算機(jī)、儀器等）

3.Wideband Dephi估計(jì)方法

1）.Wideband Dephi估計(jì)方法相關(guān)角色

2）.Wideband Dephi估計(jì)過程

3）.估計(jì)準(zhǔn)備會(huì)議操作過程

4）.正式估計(jì)會(huì)議操作過程

5）.正式估計(jì)會(huì)議結(jié)束后的事情

6）.實(shí)例講解：軟件/硬件項(xiàng)目Dephi估計(jì)模板

7）.演練與問題討論

4.Pert Sizing估計(jì)方法

1）.Pert Sizing估計(jì)方法相關(guān)角色

2）.Pert Sizing估計(jì)過程

3）.實(shí)例講解：軟件/硬件項(xiàng)目PertSizing估計(jì)模板

5.上述兩種估計(jì)方法比較

6.其他估計(jì)的方法

1）.類比法

2）.參數(shù)法

3）.COCOMO/ COCOMOII模型

7.演練與問題討論

七、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1.風(fēng)險(xiǎn)概述

1）.為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？、風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分

2）.風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫

3）.風(fēng)險(xiǎn)管理的分層特征

2.風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)

1）.典型的（產(chǎn)品級(jí)）風(fēng)險(xiǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)方法

2）.軟件/硬件的常見風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別樣例

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與排序

1）.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的兩個(gè)維度（風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響）

2）.風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)（風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)）、風(fēng)險(xiǎn)排序

3）.演示講解：風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和排序樣例

4.風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃制定

1）.如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略

2）.風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃與成本、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃樣例

3）.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的評(píng)審

4）.演示講解：研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理模板

5.風(fēng)險(xiǎn)控制

1）.風(fēng)險(xiǎn)控制目的

2）.風(fēng)險(xiǎn)控制的主要內(nèi)容

6.風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)

1）.風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)－－產(chǎn)品PDT

2）.風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)

7.常見風(fēng)險(xiǎn)舉例

8.實(shí)例講解：SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問單和風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫

9.演練與問題討論

八、研發(fā)項(xiàng)目控制

1.項(xiàng)目控制基本過程、分層實(shí)施、分層監(jiān)控

2.監(jiān)控計(jì)劃（監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則、監(jiān)控計(jì)劃總攬圖、監(jiān)控計(jì)劃一覽表）

3.項(xiàng)目控制手段之一：項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告種類、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

4.演示講解：項(xiàng)目報(bào)告模板

5.項(xiàng)目控制手段之二：項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目例會(huì)種類、例會(huì)議程和內(nèi)容

6.項(xiàng)目控制手段之三：項(xiàng)目(計(jì)劃)更改控制、變更控制流程、計(jì)劃滾動(dòng)操作

7.項(xiàng)目控制手段之四：狀態(tài)轉(zhuǎn)移、狀態(tài)轉(zhuǎn)移表作用、操作

8.項(xiàng)目控制手段之五：業(yè)務(wù)決策評(píng)審、業(yè)務(wù)決策評(píng)審、產(chǎn)品例外管理

9.項(xiàng)目控制手段之六：研發(fā)合同書管理、研發(fā)合同書內(nèi)容

10.項(xiàng)目控制手段之七：質(zhì)量控制、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量 、質(zhì)量管理活動(dòng)

1）.產(chǎn)品評(píng)審（業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、子評(píng)審）、產(chǎn)品測(cè)試

2）.產(chǎn)品漸增測(cè)試模型、模塊級(jí)測(cè)試V模型、質(zhì)量保證（QA）

11.項(xiàng)目控制手段之八：成本控制

1）.成本模型、主要成本構(gòu)成分析

2）.設(shè)計(jì)成本、設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本、價(jià)值工程

3）.開發(fā)費(fèi)用與項(xiàng)目進(jìn)度、降低產(chǎn)品綜合成本的基本方法

12.項(xiàng)目控制手段之九：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、項(xiàng)目測(cè)評(píng)、計(jì)劃測(cè)評(píng)、計(jì)劃完成率計(jì)算

13.演練與問題討論

九、研發(fā)項(xiàng)目量化管理和控制

1.度量概述

1）.度量的作用和目的、駕駛窗 、項(xiàng)目度量、質(zhì)量度量

2.度量與過程管理的結(jié)合

3.度量是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的

1）.常見的項(xiàng)目度量項(xiàng)

2）.常見的質(zhì)量度量項(xiàng)

4.度量流程

1）.度量模型

2）.度量流程

3）.角色介紹

5.項(xiàng)目度量計(jì)劃、度量表格、Rayleigh曲線

6.度量數(shù)據(jù)收集的注意事項(xiàng)、度量數(shù)據(jù)的保存和管理、數(shù)據(jù)訪問控制

7.項(xiàng)目級(jí)度量分析、項(xiàng)目度量分析的工具：控制圖和魚骨圖

8.組織級(jí)度量分析、組織度量分析方法示例、組織過程能力基線PCB

9.研發(fā)過程資產(chǎn)庫管理

10.實(shí)例講解：某案例公司的研發(fā)過程資產(chǎn)庫

11.演練與問題討論

董老師

INCOSE（國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會(huì)www.incose.org）會(huì)員

主講課程：

《研發(fā)項(xiàng)目管理》

《研發(fā)多項(xiàng)目管理》

《研發(fā)質(zhì)量管理》

《產(chǎn)品需求分析與需求管理》

《新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理》

《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與控制》

《軟件項(xiàng)目管理》

工作經(jīng)歷：

就職華為

1997年加入華為公司，從事交換機(jī)的研發(fā)。2000年進(jìn)入華為印度所工作，參與華為印度所CMM L4體系構(gòu)建，華為印度所成為中國第一個(gè)獲得CMM四級(jí)國際認(rèn)證的軟件研究開發(fā)機(jī)構(gòu)。在華為期間，全程參與華為IPD、CMM研發(fā)體系改進(jìn)項(xiàng)目，經(jīng)歷了華為研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個(gè)過程，對(duì)市場(chǎng)管理體系、項(xiàng)目管理體系、系統(tǒng)工程方法、研發(fā)管理信息化有深刻領(lǐng)悟與獨(dú)到見解。

創(chuàng)立華成

幫助國內(nèi)研發(fā)企業(yè)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、實(shí)踐業(yè)界最佳的研發(fā)管理體系（IPD、CMM/CMMI、Scrum等），在各地多次舉辦研發(fā)多項(xiàng)目管理，產(chǎn)品需求分析與需求管理，研發(fā)質(zhì)量管理，產(chǎn)品流程與項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)，先后給500多家企業(yè)提供專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)；作為項(xiàng)目經(jīng)理成功的主持完成了10多個(gè)研發(fā)管理體系的建設(shè)，幫助這些企業(yè)建立高效、有競(jìng)爭力的研發(fā)管理體系，受到客戶高度評(píng)價(jià)。

2007-至今

創(chuàng)立青銅器軟件系統(tǒng)有限公司

作為產(chǎn)品經(jīng)理和架構(gòu)師，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成從產(chǎn)品構(gòu)思、競(jìng)爭分析、產(chǎn)品定義、架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品發(fā)布全流程活動(dòng)，涵蓋研發(fā)高層決策管理體系、集成產(chǎn)品管理體系、集成項(xiàng)目管理體系、職能管理體系、流程-質(zhì)量-知識(shí)支撐體系，實(shí)現(xiàn)將研發(fā)管理全面信息化；踐行“IPD+CMMI+Scrum一體化研發(fā)管理體系”。

講授課程：

《新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理》，《研發(fā)項(xiàng)目管理》，《產(chǎn)品需求分析與需求管理》、《產(chǎn)品測(cè)試管理》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《軟件項(xiàng)目管理》等

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)：

曾作為項(xiàng)目總監(jiān)或經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（流程、組織、績效），有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力：

1)華大電子

2)超圖軟件

3)上海格爾

4)網(wǎng)易

5)重慶奧普泰

6)佳訊飛鴻

7)廣聯(lián)達(dá)軟件

8)京信通信

9)華勝天成

10)信利半導(dǎo)體

研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

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