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【課程背景】

中國(guó)大部分企業(yè)沿用經(jīng)驗(yàn)管理，沒有走上科學(xué)管理軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵(lì)不到位的問(wèn)題。西方發(fā)達(dá)國(guó)家普遍運(yùn)用的目標(biāo)管理法，使人人參與管理，給每一位員工一個(gè)充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無(wú)法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大幅度降低。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，離不開目標(biāo)管理方法；企業(yè)中層，不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。本課程旨在通過(guò)完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理，使員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

【課程收益】

建立管理者對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的完整理解

幫助管理者掌握目標(biāo)管理系統(tǒng)流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)目標(biāo)管理的關(guān)鍵流程要點(diǎn)所在

指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制訂與布置、行動(dòng)過(guò)程的追蹤與調(diào)整、績(jī)效評(píng)估等一系列關(guān)鍵技能

幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的

【課程對(duì)象】

各級(jí)管理人員

【課程大綱】

第一章目標(biāo)的制定

1.目標(biāo)的制定與分解、目標(biāo)的實(shí)施、目標(biāo)成果考評(píng)與激勵(lì)

2.目標(biāo)管理五個(gè)步驟

3.目標(biāo)管理的十個(gè)流程

4.目標(biāo)制定的SMART原則

5.5W1H思路

第二章 目標(biāo)的分解

1、遵循“漏斗理論”，從最上層“批發(fā)”到最基層

2、連環(huán)套，大目標(biāo)統(tǒng)率小目標(biāo)，小目標(biāo)牽制大目標(biāo)

3、目標(biāo)分解5步法

4、WBS工作分解結(jié)構(gòu)

5、ARSCI 責(zé)任矩陣：審核人、負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人、配合人、知會(huì)人

6、工作目標(biāo)協(xié)議填寫方法

7、目標(biāo)卡制作與填寫

第三章 任務(wù)分配

1、明確告知任務(wù)完成的期限、職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)及能夠提供的資源支持

2、采用面對(duì)面的任務(wù)分配方式

3.、及時(shí)獲得下屬的反饋，解決下屬提出的問(wèn)題

4、告訴下屬由其擔(dān)當(dāng)該任務(wù)的原因

5、鼓勵(lì)下屬發(fā)揮工作特長(zhǎng)，以免工作失誤

第四章 過(guò)程控制

1、根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行關(guān)鍵行為進(jìn)行分解監(jiān)控

2、追蹤每一個(gè)里程碑的達(dá)成情況，控制工作執(zhí)行過(guò)程質(zhì)量

3、必要時(shí)，對(duì)工作計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)地修訂

4、過(guò)程糾偏：發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因，對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)

第五章 評(píng)估結(jié)果、總結(jié)復(fù)盤

1、根據(jù)員工的工作成果進(jìn)行工作評(píng)估，衡量員工的最終工作結(jié)果

2、績(jī)效面談的誤區(qū)及問(wèn)題

3、面談的地點(diǎn)、時(shí)間、方式、座位、面談中的身體語(yǔ)言

4、績(jī)效面談標(biāo)準(zhǔn)流程

5、復(fù)盤的周期

6、復(fù)盤四步法

7、復(fù)盤引導(dǎo)9步法

8、復(fù)盤的具體操作步驟

羅老師

羅元昊 老師

——團(tuán)隊(duì)管理與營(yíng)銷專家

曾任昆百大集團(tuán)（股票代碼600865）企業(yè)MBA中心總監(jiān)

南方電網(wǎng)《班站所長(zhǎng)四會(huì)綜合能力提升》課程輪訓(xùn)講師

云陶集團(tuán)（紫陶領(lǐng)域全國(guó)龍頭企業(yè)） 咨詢顧問(wèn)

北大商業(yè)智慧總裁班特約培訓(xùn)師

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師

昆明市培訓(xùn)師協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)主席

中國(guó)計(jì)算機(jī)商學(xué)院客座教授

中國(guó)秦儀會(huì)營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

羅老師是資深培訓(xùn)師，咨詢顧問(wèn)，擁有16年教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。成功帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系、管理賦能、營(yíng)銷系統(tǒng)搭建、打造企業(yè)的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。

羅老師曾任知名體驗(yàn)式教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)，上市公司MBA中心總監(jiān)。成為中國(guó)計(jì)算機(jī)商學(xué)院客座教授、中國(guó)秦儀會(huì)營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)、北大商業(yè)智慧總裁班特聘講師、雄靖聯(lián)盟專家導(dǎo)師、聚成股份特聘講師經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)、多家企業(yè)營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)、昆明市培訓(xùn)師協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)主席、昆明職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特聘講師。曾為南方電網(wǎng)、中國(guó)石化、平安普惠、蘇寧云商、北大總裁班、紅云紅河集團(tuán)、昆明理工大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、等上百家機(jī)構(gòu)提供過(guò)培訓(xùn)咨詢服務(wù)。

羅老師通過(guò)深入調(diào)查和研究結(jié)合電網(wǎng)的行業(yè)特性和管理工作中所發(fā)生的實(shí)際案例，總結(jié)出針對(duì)電力及制造行業(yè)實(shí)際管理情況的班站所長(zhǎng)綜合能力提升課程。其中針對(duì)電力行業(yè)的《班站所長(zhǎng)綜合管理能力提升--四會(huì)課程》已經(jīng)在南方電網(wǎng)輪訓(xùn)50期，獲得了高度認(rèn)可。

羅老師總結(jié)了十六年來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)快速增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)高速成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)在新形勢(shì)下如何實(shí)現(xiàn)管理賦能、團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化、職業(yè)化、營(yíng)銷突破逆勢(shì)增長(zhǎng)進(jìn)行了深入的研究?？偨Y(jié)出了一套適合企業(yè)管理賦能系統(tǒng)和逆勢(shì)增長(zhǎng)的營(yíng)銷系統(tǒng)，獲得了眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果。

【授課風(fēng)格】

元昊老師擁有16年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，課程重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，以其核心精髓的內(nèi)容，既有理論又有工具和方法，讓學(xué)員易懂，學(xué)以致用。其培訓(xùn)注重講授與體驗(yàn)相結(jié)合，極大提升學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和感悟，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的 情緒。使學(xué)員在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己，從而產(chǎn)生改變的行動(dòng)！最終將方法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，得出可直接落地生根的操作策略或方案

【主講課程】

管理類：

《班站所長(zhǎng)四會(huì)綜合能力提升》

《鋼鐵團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《贏在職場(chǎng)---優(yōu)秀員工養(yǎng)成》

《目標(biāo)管理》

《工作任務(wù)管理--從任務(wù)分解到執(zhí)行》

《高效溝通與跨部門溝通》

《領(lǐng)導(dǎo)者如何帶團(tuán)隊(duì)》

營(yíng)銷專項(xiàng)課程：

《大客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理》

《經(jīng)銷商破局之業(yè)績(jī)提升》

《會(huì)員營(yíng)銷模式》

《控心營(yíng)銷術(shù)》

《如何打造爆品》

《活動(dòng)爆破營(yíng)銷》

《引爆新品-新品上市營(yíng)銷》

【服務(wù)客戶】

北大商業(yè)智慧總裁班、南方電網(wǎng)、蘇寧云商、平安普惠、富滇銀行、晶晶床墊、完達(dá)山、學(xué)都教育、云南郵政培訓(xùn)中心、西華通訊、三九手機(jī)網(wǎng)、面包新語(yǔ)、萬(wàn)尚百貨、高深集團(tuán)、吳氏嘉美、延安醫(yī)院、云南財(cái)大國(guó)際工商學(xué)院、天恒大酒店、膜力汽車用品、云南省食藥監(jiān)局、中國(guó)石化、中銀造價(jià)、聚成股份、昆明理工大學(xué)、云南大學(xué)、巨善生物、云師大商學(xué)院、云南腫瘤醫(yī)院、億童集團(tuán)、華能瀾滄江、春風(fēng)科技、新中立科技、實(shí)力地產(chǎn)集團(tuán)、云陶集團(tuán)、昆鋼集團(tuán)、晶晶床墊、北大荒集團(tuán)、小太陽(yáng)集團(tuán)、香格里拉旅游集團(tuán)、云天化集團(tuán)、甕福云天化化工、云南鹽化、成都妤成化妝品、新希望商業(yè)公司、明大實(shí)業(yè)、貴足閣健康養(yǎng)生、青海軍轉(zhuǎn)干部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班、衛(wèi)通安保、紅谷集團(tuán)、昊南科技、云能科技、山東龍貴百貨、金辰企業(yè)、曲靖商業(yè)銀行等

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